如何將 Zoho 與 Google Analytics 集成以進行高級歸因報告

在 Zoho 和 Google Analytics 之間傳遞營銷來源和收入數據，了解在線和離線哪些策略產生最大價值。

在您的營銷活動中投入資金並希望他們將您的訪問者轉化為高質量的潛在客戶和銷售已經不夠了。

為了在緊張的經濟和競爭環境中生存，營銷人員必須能夠確定哪些策略在幫助機會和收入方面最有效。

通過集成 Zoho 和 Google Analytics，您可以匹配從潛在客戶生成活動（例如 Web 表單、電話或實時聊天）中獲取的收入數據與您的營銷來源。

更重要的是，您可以獲得數據驅動的洞察力，以降低營銷成本、提高潛在客戶質量並增加收入。

對於本文，我們將討論：

• 為什麼要將營銷源數據與 Zoho 集成
• 如何將營銷源數據發送到 Zoho
• 如何將 Zoho 數據與 Google Analytics 集成
  

專家提示

將營銷來源數據發送到您的 CRM，並通過網絡表單、電話和實時聊天活動豐富您的 Google Analytics（分析），以了解哪些營銷來源產生最多的在線和離線收入。

了解如何在 Google Analytics（分析）中釋放營銷收入

為什麼營銷人員難以將 Zoho 與 Google Analytics 連接起來？

幾乎所有營銷人員都認識到將營銷源數據與收入活動聯繫起來的重要性，但由於以下原因未能做到這一點。

現代客戶旅程中的接觸點太多

客戶旅程很複雜，而且越來越長，跨越數周和多個渠道。

接受調查時，52.3% 的公司表示他們的銷售週期持續一到三個月，而 18.8% 的銷售週期超過四個月。

尤其是 B2B 購買模式，衡量起來要困難得多，因為它們通常涉及更多的決策者、自我驅動的研究以及對銷售代表的依賴較少。

專家提示

跨多個渠道跟踪客戶互動可以解鎖強大的洞察力，您可以使用這些洞察力來改善您的客戶體驗和營銷工作。 下載下面的指南，了解如何遵循從意識到忠誠度的完整生命週期。

了解如何跟踪您的完整客戶旅程

不幸的是，情況只會變得更糟，因為潛在客戶繼續採用更多渠道來了解產品和服務。

隨著客戶旅程變得越來越複雜，跨多個渠道和接觸點跟踪訪問者和潛在客戶的過程也將變得更加複雜。

客戶旅程在團隊之間過於分散

對於大多數企業而言，數據由不同的工具和流程分隔。

營銷漏斗從意識階段開始，到訪客轉化為潛在客戶時結束。

銷售漏斗在營銷漏斗完成其工作時啟動，並在潛在客戶同意交易或進行銷售時結束。

因為這些團隊各自為政，專注於漏斗的不同階段，所以數據不會在他們之間傳輸。

結果，銷售團隊不知道哪些營銷活動產生了他們的潛在客戶，而營銷部門也不知道一旦銷售團隊接管潛在客戶會發生什麼。

為什麼要集成 Zoho 和 Google Analytics？

通過將 Google Analytics 與 Zoho 集成，您可以通過創建線索的端到端跟踪來調整您的團隊，並建立一個關於哪些有效哪些無效的單一事實來源。 以下是集成 Zoho 和 Google Analytics 時要考慮的其他好處。

跟踪潛在客戶如何發現您的產品和服務

集成 Zoho 和 Google Analytics 後，您可以將潛在客戶和機會追溯到最初的潛在客戶來源。 您可以利用這種洞察力來優化您的在線營銷策略，以定位您的理想客戶。

關閉銷售和營銷團隊之間的循環

這種連接允許您的銷售和營銷團隊共享相同的數據和目標。 據報導，擁有緊密合作的銷售和營銷團隊的公司客戶保留率提高了 36%，銷售贏率提高了 38%。

計算廣告的準確投資回報率

隨著您的投資回報率的提高，您可以更好地衡量、計劃和優化您的營銷工作，從而為您的業務產生更可靠的結果。

將營銷源變量發送到 Zoho

首先，要使用跨多個接觸點的營銷變量（例如首次/最終點擊營銷來源、登錄頁面、關鍵字、GCLID、頁面瀏覽量和會話）來增強您的 Zoho CRM，您需要實施像 Ruler Analytics 這樣的解決方案工具。

使用 Ruler，您可以將存儲在 Zoho 中的收入與 Google Analytics 中的營銷源數據聯繫起來，讓您能夠跟踪訪問者的多個接觸點，從而在整個客戶旅程中準確地衡量和歸因價值。

相關：如何使用 Ruler Analytics 查看完整的客戶旅程

以下步驟是如何使用 Ruler Analytics 將營銷源數據發送到 Zoho。

1. 跟踪多個會話和流量來源的匿名訪問者

首先，Ruler 將確保在訪問者級別捕獲任何數據，以便系統可以跨多個渠道、廣告和關鍵字將任何潛在客戶、轉化或銷售與他們生成的營銷接觸點進行匹配。

2. 通過多接觸點將潛在客戶與客戶旅程相匹配

當匿名訪問者轉化為潛在客戶時，Ruler 會將用戶的詳細信息與其獨特的接觸點相匹配。

潛在客戶可以通過電話、表格或實時聊天進行轉換，但 Ruler 可以使用其呼叫跟踪和潛在客戶捕獲功能輕鬆跟踪這些媒體。

3.發送營銷資源到Zoho

一旦 Ruler 將轉換詳細信息與用戶的接觸點相匹配，該數據就會被發送到 Zoho。 這允許您使用多點觸控營銷源變量（例如第一次/最後一次點擊、關鍵字、登錄頁面等）創建和更新潛在客戶。

以下是您可以使用 Ruler Analytics 推送到 Zoho 的觸發器列表。

可用的標尺分析觸發器：

• Ruler Analytics 中來自 New Call 的新事件
• 來自新表單完成的新事件登陸 Ruler Analytics
• 來自新實時聊天的新活動
  
  可用的 Zoho 操作：

• 在 Zoho 中創建新的潛在客戶
• 在 Zoho 中創建新聯繫人
• 在 Zoho 中創造新機會
• 在 Zoho 中查找和更新潛在客戶
• 在 Zoho 中查找和更新機會
  

4. 將機會和收入數據傳回 Ruler Analytics

您還可以將來自 Zoho 的管道數據和已完成/贏得的收入發送回 Ruler 中的機會報告，從而使您能夠分析銷售管道每個階段的營銷活動的有效性。

5. 將 Zoho CRM 數據發送到 Ruler Analytics

如果或當潛在客戶接近收入時，無論是一周、一個月還是一年，銷售價值將被發送回 Ruler 儀表板，以便您可以衡量營銷來源、活動、關鍵字和基於廣告的影響關於貨幣價值。

6. 將 Zoho 銷售收入歸因於 Google Analytics

Ruler 可以自動將銷售價值或銷售線索發送到您的 Google Analytics（分析）和 Google Ads 帳戶。

通過這種集成，您可以在整個 Google Analytics（分析）報告套件中報告和查看網絡表單、電話和實時聊天查詢的收入數據，從而讓您了解哪些營銷來源不僅可以帶來最多的轉化，還可以帶來收入。

️產品說明

詳細了解您為什麼需要 Ruler Analytics，並了解它如何幫助您從營銷數據中獲得更多收益。 或者，也可以預訂演示，親眼看看 Ruler 如何將營銷產生的收入歸因於您的潛在客戶。

準備好集成 Zoho 和 Google Analytics 了嗎？

集成 Zoho 和 Google Analytics 允許您在營銷活動和收入之間建立直接聯繫。

這種連接性使您可以確定最有價值的營銷策略，並幫助您做出更好的營銷預算投資決策。

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