通過引人入勝的歡迎流程贏得訂閱者

黑色星期五正在敲門。 很快，您的商店就會成為客戶看到的下一個“50% 折扣”標誌。 通過使用短信等新的溝通渠道贏得他們的青睞。

文字營銷是一個新的很酷的孩子，只有 36% 的採用率，它還有很多未開發的潛力。 難怪為什麼這個頻道的打開率仍然高達 98%。

因此，您想在競爭中脫穎而出，但又想知道從哪裡開始？

社交媒體可能確實是為您的商店帶來新的潛在客戶甚至訂閱者的好方法，但困難的部分是將他們變成活躍的客戶。 這就是良好的歡迎流程發揮關鍵作用的地方。

一項研究表明，74% 的客戶希望在註冊服務後收到歡迎信息。 所以，不要讓他們失望，並用吸引人的歡迎信息來吸引他們的注意力。 大多數店主會選擇通常的電子郵件歡迎流程。 從人群中脫穎而出，向他們發送歡迎短信。 不要忘記：你只有一次機會給人留下良好的第一印象。

那麼，有效的歡迎流程的關鍵要素是什麼？

1. 立即發送

平均而言，用戶在購買之前會訪問 3 個網站。 所以你應該趁熱打鐵（或者至少在你的潛在客戶找到更好的選擇之前）。 在他們註冊您的商店後立即向他們打招呼並給予他們一些小的激勵可能是將這些新線索轉化為購買客戶的轉折點。

2. 個性化您的信息

如果您想有機地增加您的列表，請記住將您的訂閱者視為不僅僅是統計數據，他們也應該是您的朋友。 做一些簡單的事情，比如將他們的名字添加到您的文本中，可以將轉化率提高 10%。 嘗試在句子的中間或結尾添加他們的名字，這樣感覺更自然。

3. 自我介紹

與電子郵件不同，您只有有限數量的字符來贏得您的訂閱者。 您可能沒有足夠的空間進行適當的介紹，但請始終確保告訴他們您是誰。 特別是因為在美國等一些國家，營銷信息是通過短代碼發送的，客戶看不到發件人的姓名。 避免被標記為未知商店的風險，並在消息的開頭添加您的商店名稱，或將其合併到文本中。

4. 表示感謝

如您所知，良好的友誼是關於索取和給予的。 客戶通過給你他們的電話號碼來信任你，你給一些東西作為回報是公平的。 歡迎折扣或免費送貨可能會有很長的路要走。 尤其是現在，在黑色星期五前後，優惠無處不在——這些折扣最多。 增加緊迫感，使您的報價更具吸引力。

5. 讓它可視化

耶。

耶

看起來不一樣吧？

以強烈的視覺效果向您的客戶展示他們是您俱樂部的一員有多高興。 我們建議您使用吸引人的圖片，例如慶祝 GIF 或歡迎圖片，而不是展示您的商店。 這將是您的訂閱者首先看到的內容，您希望讓他們感到受歡迎，而不是試圖銷售您的產品。

使用彩信的另一個好處是增加了字符數（最多 1600 個），而不是常規文本消息（160 個字符）。

6. 明確號召性用語

短信就是要簡潔。 確保你知道你想說什麼，並儘可能少用詞。 成功的歡迎流程的關鍵是要有明確的行動號召。 你想讓他們從你這裡購買嗎？ 你想讓他們在社交媒體上關注你嗎？

讓他們知道並保持直接。

好的，現在讓我們看看如何構建一個可轉換的歡迎流。

您可能已經聽說過我們的最新功能 - Flows。 它允許您基於單個觸發器自動執行一系列步驟。 這就是流的偉大之處——你設置一次，它會處理其餘的事情。

您可以決定開始一個新流程，也可以使用我們專門為本文量身定制的流程。 您可以在我們的 Flows Library 中找到它，但可以對其進行編輯，使其適合您的營銷目標和品牌聲音。

如果您更喜歡自己製作，以下是基礎知識：

創建您自己的歡迎流程

從新訂戶確認成功開始。 這意味著每次有人訂閱您的優惠時都會觸發流程。

然後是時候添加您的第一條歡迎消息了。

當然，並非所有訂閱者都會從第一條消息轉換。

給他們時間做出反應——設置延遲。 根據您的業務，這可以從幾個小時到 2-3 天不等。

添加一個條件，將您的訂閱者分為兩組——購買的和未購買的。

將您轉換的客戶以及其他參與的客戶添加到您的列表中。通過友好的感謝信息讓他們感到特別。

一個好的感謝信息會告訴客戶下一步是什麼，最好是向他們表示感謝。 但因為是黑色星期五 - 在常規折扣的基礎上再享受 5% 到 10% 的額外折扣，讓您的優惠更具吸引力。

但現在回到沒有購買的訂戶。

通過增加一些時間壓力來推動他們轉換。 使用諸如“限時”或“優惠今晚結束”之類的短語，“還有一天可以領取你的獎金”是表達緊迫感的一種非常有效的技巧。

如果您想採取額外的步驟，請通過檢查他們是否在此推動後購買來擴大您的流程。 將購買的訂閱者添加到您的參與客戶列表中，並將未購買的訂閱者添加到您的潛在客戶列表中。 您可以在黑色星期五期間通過文本營銷活動來定位他們，並提供更大的折扣。 但是，如果您想了解有關如何成功重新激活訂閱者的更多信息 - 請參閱我們的最新文章 - “在黑色星期五及時讓您流失的客戶回來”。

所以不要再等了，獲取 SMSBump 並通過這個引人入勝的歡迎流程開始轉換您的訂閱者！

獲取 SMSBump