2021 年數字營銷趨勢：SEO、PPC 和社交媒體將如何變化

在過去的幾年裡，數字營銷並沒有發生太大的變化。 該公式基本保持不變，要求企業針對搜索引擎算法優化其網站，開發讀者和網絡訪問者認為有趣和有益的內容，並實施戰略性每次點擊付費 (PPC) 廣告活動。

數字營銷同志掌握了這些原則，但我們總是與時俱進，2021年絕對會給企業帶來新的挑戰。

2020 年，我們看到了一些有趣的發展，而 2021 年的數字營銷即將揭示更多根本性的變化，企業必須了解這些變化才能繼續在線增長。

網絡營銷發生了什麼變化？

在我們近年來看到的所有數字營銷變化中，到 2020 年在線競爭的大幅增加是最顯著的。

隨著 COVID-19 大流行影響全球企業，互聯網變得比以往任何時候都更加重要。 企業比以往任何時候都更加在線，在線提供更多產品和服務，搜索引擎上的競爭也更加激烈。

更激烈的在線競爭意味著之前成功的數字營銷活動被打亂，迫使企業適應。

平衡用戶體驗、設計和新競爭

數字營銷需要的不僅僅是讓網站看起來不錯，但這也是任何在線營銷策略的重要組成部分。

2020 年後，企業需要能夠解決問題、解決在線策略中的陷阱並適應搜索引擎結果頁面上日益激烈的競爭的數字營銷專家。

那麼，2021年數字營銷將如何變化？ 數字營銷同志對此有很好的把握。 我們知道會發生什麼，我們知道如何幫助我們的客戶。

在這篇文章中，我們將探討數字營銷在明年將如何變化、您的業務考慮因素以及我們如何幫助您在面對新挑戰時取得成功。

克服客戶在購買前無法觸摸產品的問題

雖然許多在線業務已經解決了客戶無法將產品拿在手中的問題，但對於某些品牌來說，這是一個全新的障礙。 由於國家經濟的原因，許多零售店關閉，並且封鎖措施要求商店關閉很長時間，客戶已經習慣於在購買產品之前不接觸產品。

然而，在線業務面臨的挑戰是確保客戶知道他們購買的產品質量上乘。

有辦法克服這一點。

使用影響力營銷

如果您還沒有聽說過影響者營銷，現在是學習的時候了！ 這是一種利用流行博主和社交媒體明星來推廣您的產品的營銷形式。 當客戶在購買前無法親自接觸產品時，這一點尤為重要。

2021 年的影響力營銷已大幅增長。 最近的一項研究表明，在社交媒體上觀看影響者的人中有 40% 會在看到他們喜歡的影響者在 Twitter、Instagram 或 YouTube 上使用該產品時購買該產品。

為您的網站和產品開發最佳用戶體驗

當人們無法訪問商店時，您網站上的詳細信息和用戶體驗 (UX) 比以往任何時候都更加重要。

當潛在客戶搜索您的產品頁面時，他們會希望看到盡可能多的有關您產品的信息。 引人入勝且詳盡的產品描述是 2021 年的主要 UX 趨勢之一，因為它們可以幫助客戶了解您所提供的產品。 結合評論和評級，您將能夠消除因無法與產品進行物理交互而產生的任何疑問。

使用視頻營銷來炫耀您的產品

不要忘記視頻營銷！ 如果人們感覺不到產品，那麼看到它是次佳的事情。

YouTube 營銷（利用互聯網上最流行的在線視頻服務）可以採用幾種不同的形式。 它可能會利用影響者（請參閱：影響營銷），或者您的企業可以選擇開設 YouTube 帳戶並製作自己的視頻。

IGTV 和 TikTok 等類似的視頻平台也是不錯的選擇。 請務必從多個角度展示您的產品，並提供大量用例以幫助人們了解您提供的產品。

人們需要更多信息

由於客戶在網上花費的時間越來越多，而在零售店的時間越來越少，因此您的網站沒有理由不提供盡可能多的信息。 您可以通過多種方式執行此操作。

使用聊天機器人

聊天機器人已經取得了長足的進步。 聊天機器人曾經是一個難以使用且容易出錯的系統，現在它使用人工智能技術與客戶交談，就好像他們是真正的人類客戶服務代理一樣，為他們的問題提供信息和答案。

使用聊天機器人可以幫助您：

• 提供快速答案。
• 降低客戶服務成本。
• 與客戶建立新的互動。

開發互動內容

網站比以往任何時候都更具互動性。 它為您網站的訪問者創造了更高的參與率，使人們與您的品牌和產品互動。 它還增加了捕獲的有關您網站訪問者的數據量，並使人們停留更長時間。

當您開發人們真正喜歡的互動內容時，它還有助於提高品牌忠誠度。

交互式內容的一些很好的例子包括：

• 民意調查和調查（捕獲用戶數據並使人們感到參與）。
• 個性化測驗（捕獲數據並根據個人需求提出購買建議）。
• 交互式信息圖表（幫助客戶了解您的產品和服務）。

使用細分留住客戶

使用您收集的有關客戶的數據，根據購買習慣和偏好對他們進行細分。 這有助於您通過電子郵件和其他數字營銷來定位客戶，只宣傳您知道他們欣賞並有興趣了解更多信息的產品和服務。

讓這些客戶也開心，他們一定會告訴他們的朋友。 繼續擴大您的客戶群並根據偏好對其進行細分，您將看到在線持續增長。

2021年如何管理傳統數字營銷渠道

以下部分將研究如何在 2021 年之前最好地管理您的傳統營銷渠道。我們將探討 2021 年的 PPC、社交媒體廣告和 SEO 會是什麼樣子，以及您的品牌可以做些什麼來保持領先地位。

2021 年 SEO 將如何變化

SEO 正在發生變化，2021 年可能會帶來截然不同的搜索環境。 SEO 絕對仍然適用於電子商務，但您需要注意許多技術變化，您可以在此處了解更多信息。

我們認為，以下是 2021 年 SEO 的三個最重要的變化。

聲音搜索

eMarketer 在 2019 年發現，美國大約 40% 的互聯網用戶使用語音搜索，這是智能手機設備上最常見的功能。 據估計，2021 年將有 1.227 億在線搜索者使用該功能。

這意味著您的網站需要準備好向搜索引擎提供豐富的摘要信息，這些信息會響應用戶提出的語音助手問題。

權威內容

內容必須不僅僅是頁面填充物。 權威內容推動有機搜索，根據您的內容提供真正的價值，為您的網站帶來新客戶和讀者。

在您吸引讀者註意力的同時，創建人們需要閱讀和銷售您的產品和服務的內容。 與其他權威來源合作，以提高您的可信度。

更好的用戶體驗是必須的

更好的用戶體驗也可能會推動自然搜索流量。 用戶體驗是搜索引擎用來在搜索頁面上對您的網站進行排名的核心網絡要素之一。 通過加快加載時間、使用視頻和避免庫存圖片來增強用戶體驗，這些都有助於吸引新客戶和推動搜索流量。

本地搜索

在鎖定措施期間，客戶學會了使用本地搜索來查找附近的營業場所或提供送貨服務的場所。 預計這一趨勢將持續到 2021 年。

您可以通過多種方式改進本地搜索憑據，您可以在此處了解更多信息。

您的品牌必須確保本地搜索者在頁面頂部看到您，無論是通過豐富的片段還是出現在他們搜索結果的第一頁上。

2021 年 PPC 將如何變化？

更多的在線競爭意味著更多的企業在 PPC 廣告上花費更多的錢。 對於任何企業來說，這都不是一件容易的事，但是您可以採取一些措施來確保您的 PPC 活動盡可能有效。

了解您的受眾和買家旅程

創建了解買家旅程及其目標受眾的 PPC 活動的廣告商將在明年取得成功。 這意味著了解客戶需要什麼信息，他們可能會搜索什麼，以及您的目標受眾與之互動的在線空間。

Google Ads 中的自動出價

自動出價並不新鮮，但現在使用更廣泛。 該系統允許您根據效果最佳的方式自動調整廣告系列和關鍵字。 它可以節省您的時間並降低成本。

移動

2010 年，移動用戶僅佔在線搜索的大約 10%。 今天，這一比例超過了 50%。

為移動用戶優化您的網站不僅可以提高您在搜索引擎結果頁面上的排名，而且可以使您的網站更易於在線用戶使用，並因此提高 PPC 排名。

2021 年社交媒體將如何變化？

社交媒體的使用量正在飆升，使其成為企業與新客戶互動的一個有吸引力的地方。 Datareportal 的一項研究發現，在 COVID-19 爆發和封鎖措施之後，現在有 51.5 億獨立移動用戶，世界上超過一半的人口使用社交媒體。

那些已經使用社交媒體的人正在更頻繁地使用它。

2021 年，企業必須以三種重要方式進行調整，以充分利用其社交媒體平台。

炫耀你的產品

我們已經討論過有多少企業努力讓客戶有機會在購買前親自感受他們的產品。 社交媒體允許您通過影響者或您自己的社交媒體渠道分享您產品的照片。

用高質量的照片、詳細的描述和提供用例示例來展示您的產品。

與您的聽眾交談

企業還必須考慮如何讓觀眾關注他們的提要。 雖然展示產品很重要，但與觀眾互動並讓人們有理由留下來也是必要的。

在評論中與關注者互動，甚至與潛在客戶一起玩樂，使社交媒體提要更加個性化。 這種互動對於為您的品牌建立關係和在線個性非常寶貴。

製作視頻內容

使用“用例”原則，視頻內容還可以確保您的品牌充分利用社交媒體渠道。

展示您的產品及其如何使客戶受益的視頻內容非常強大，尤其是在客戶無法訪問零售店的情況下。 企業可能希望為此招募影響者的幫助，但來自真實客戶和客戶的評論視頻也很有吸引力。

人們有時喜歡看多於喜歡閱讀！

您準備好迎接 2021 年了嗎？

2020 年改變了數字營銷格局，2021 年也不例外。

雖然封鎖措施可能會發生變化，但許多以前未能利用社交媒體和在線營銷力量的企業和品牌現在已經實現了這一飛躍——而且他們不會回到過去的方式。

通過將傳統的數字營銷方法與應對額外競爭的新策略相結合，在線企業可能會在 21 年享有巨大的在線影響力。

數字營銷同志建立在該領域多年的經驗和知識之上，我們的數字營銷專家隨時準備幫助您的企業應對未來的挑戰。

如需諮詢並了解我們的數字營銷專家如何為您未來一年的業務做好準備，請立即致電我們或在線聯繫！