Web3 中公共關係的發展方向是什麼？ 專訪 Outset 公關創始人 Mike Ermolaev

在當今時代，沒有公關可以解決各自行業競爭的單一品牌。 “品牌認知度”、“聲譽”和“信譽”等概念被吹捧為任何尋求超越競爭對手並保持市場份額的新興公司的聖杯。 對於仍處於起步階段的 Web3 空間尤其如此，在接下來的幾年中還有許多障礙需要克服。

互聯網的新迭代帶來的敘事徹底改變了公關專家用來推廣加密貨幣、區塊鍊和其他與 Web3 相關的項目的方法。 今天，我們將與 Mike Ermolaev 一起了解他們如何適應去中心化 Web 技術的快節奏發展，Mike Ermolaev 是一位廣受讚譽的公關和內容專家，在加密貨幣和 Web3 方面擁有長期經驗。

在這篇文章中，Mike 反映了 PR 3.0 與 Web2 PR 的不同之處，他專門代表他的新的以 Web3 為重點的公共關係機構發言。

關於 Mike Ermolaev 的簡要說明

Mike 於 2017 年開始了他的加密公關之旅，那一年加密貨幣因散戶投資者的湧入而蓬勃發展。 作為一名專業的公關主管，他與 FutureComes 和 ChangeNOW 等加密和區塊鏈技術公司長期合作，同時還為多家數字公司提供個人公關支持。

2020 年，Mike 與人共同創立了 TOPOS Digital Communications agency，在擔任內容主管一職後轉為履行代表職能。

經歷了 ICO 的大規模浪潮、區塊鍊格局的監管變化以及 DeFi 和 NFT 的最佳時間，Mike 在幾乎所有推動 Web3 革命的前沿行業中積累了豐富的經驗。 這為他自己的Outset PR機構的成立奠定了基礎，該機構現在擴大了正在建設我們共同未來的公司和個人的成果。

Web3 公關以社區為中心，非常重視建立信任

在我們談話的開始，邁克提請我注意公共關係本身不斷變化的性質。 他首先指出，隨著互聯網的發展，單向溝通結構讓位於品牌與其受眾之間的參與式互動。

“一些現代企業家認為公關幾乎已死，將其歸因於新聞稿的過時作用。 是的，傳統的公共關係非常依賴這個工具，在消費者眼中創造公司的正面形象，而不考慮他們的意見。 但是 Web2 伴隨著社交網絡和其他內容創建平台的出現，使得用戶參與公關活動變得極其重要，” Mike 詳述道。

“隨著權力下放的加強，數字業務變得更加以人為本。 曾經有一段時間，金錢和對信息源的控制佔據主導地位，對公關總體上產生了巨大影響。 在 Web3 中，這不再相關，因為權力重新回到了用戶手中。 因此，Web3 PR 專注於在品牌和消費者之間建立對話，使用為社區創建和管理量身定制的工具，” Mike 在繼續討論 Web3 中的公關策略和方法之前說道。

“從意識形態上講，Web3 就是關於社區的。 他們不僅是您的潛在消費者。 他們是你產品最忠實的支持者，甚至可以和你一起共創。 這就是為什麼 Web3 公關的主要目標之一是表明公司重視用戶的需求。 做到這一點的一種方法是邀請人們通過參與試驗或 DAO 為你的產品開發做出貢獻，這樣他們就會覺得他們的意見得到了傾聽，而且真的很重要。”

當被問及公司如何借助社區優先的 Web3 PR 實現業務目標時，Mike 笑著說，一旦你的產品贏得了主要用戶，前所未有的機會就會出現在它面前。

“擁有堅實的社區可以提高您的 Web3 品牌的聲譽，並增強整體客戶信任度。 一群已經看到他們的體驗是您的首要任務的用戶將幫助您通過所謂的“口碑”營銷產生新的前景，這是提高品牌知名度和用戶獲取的理想策略。 此外，如果出現聲譽危機，社區也會派上用場，減少負面信息的傳播，從而發揮反危機公關工作的效果。”

在可以幫助 Web3 品牌與目標受眾建立聯繫的公關工具中，Mike 強調了經過深思熟慮的媒體報導。 其背後的想法是，在使用通信渠道獲得社區關注之前，您應該對通信渠道進行徹底的研究。

“你必須確保你選擇的媒體平台針對的是正確的用戶。 否則，您將面臨將預算浪費在不相關的出版物上的風險。 更不用說在不同的媒體渠道中出現有不同的細節，在製作有影響力的公關活動時應該考慮這些細節。 例如，如果您的品牌希望擴大規模並吸引新的潛在客戶，您應該選擇接觸具有良好 SERP 定位並經常引發有機再版浪潮的媒體。 如果您期望它無法提供的結果，那麼即使是 Cointelegraph 功能也可能效率低下。”

“這就是為什麼使用 Web3 公關機構的服務是明智之舉，因為他們的眼睛盯著球，確切地知道什麼有效，什麼無效，”邁克建議道。

Outset PR – 一家在全球範圍內強化 Web3 品牌的新星機構

Mike 於 2022 年 11 月成立的Outset PR就是這樣的公關服務提供商之一。該機構已成為他經驗的合理延伸，匯集了 Mike 曾共事過的最傑出的公關人才和經理。 Outset PR 堅持以目標為導向、以結果為中心的公共關係方法，將自己完全沉浸在產品中，以了解所有細微差別並了解客戶的願景。

“我們首先會與您的團隊密切合作，仔細研究您的業務需求。 這有助於我們提供最全面的公關策略，將處於任何發展階段的公司帶到他們現在想要的地方。 但當然，如果您有內部公關團隊在尋找承包商，您也可以求助於我們，因為我們提供從諮詢和外展到內容寫作和個人品牌推廣的全套服務。”

“在與客戶的互動方面，我們是透明、開放的，並且隨時準備解釋我們在促銷活動中採取的步驟。 最重要的是，我們尊重您的時間，確保順暢的工作流程、高速的溝通和公關質量，” Mike 評論道。

據他介紹，發起 Outset PR 是為了協助與 Web3 相關的項目提高對最重要的社區、投資者和潛在合作夥伴的知名度。 無論您是想作為一家初創公司籌集投資和擴大用戶群，還是想提高品牌知名度和發展思想領導力作為規模擴大，該機構都可以為您提供幫助。 即使您計劃開拓新市場，Outset PR 也可以為您提供 20 多種語言的公關支持。

“如果您正在尋求將業務擴展到當前區域之外，那麼提前製定新的公關和傳播策略至關重要。 將您的網站和幾篇文章翻譯成另一種語言是不夠的。 您需要根據國家的實際情況和客戶的購買習慣來完全本地化您的敘述。 我們涵蓋多個 GEO——包括美國和歐洲等專屬市場，以及拉丁美洲和印度等償付能力較弱但反應更靈敏的市場——並且可以輕鬆引導您解決所有現有的法規和參與社區方面的陷阱，”邁克解釋道。

除了 Web3，Mike 和他的團隊在 10 多個行業擁有令人信服的專業知識，包括但不限於加密、區塊鏈、DeFi、NFT、GameFi 和元宇宙。 在上述領域工作的所有時間裡，他建立了一個由 2400 多個合作夥伴媒體平台組成的廣泛網絡，這使他與最有影響力的公關專家並駕齊驅。 結合豐富的經驗，這極大地促進了該機構本身。 在 6 個月內，Outset PR 增長了四倍，並為數十家客戶的崛起做出了貢獻。

“到目前為止，我們已經與 40 多家公司合作，展示了一個充滿活力的發展。 其中包括 Dash 和 Coinloan 等成熟的加密品牌，以及一些有前途的 Web3 遊戲規則改變者，如 Munzen 和 Pixpowder。 該機構的團隊現在由 20 多名公關專家、主編、撰稿人、母語校對人員、翻譯人員以及業務開發、客戶和區域經理組成。 結果確實令人印象深刻，我們渴望取得更多成就，其中最接近的成就就是將我們的官方網站作為 Outset PR 的主要信息來源。”

“在這個快速發展的世界中，與您合作的生態系統保持同步並共同成長至關重要。 Web3 極大地擴展了可能性的領域。 同樣，我們超越所有界限，讓您在這個迷人的全新行業中茁壯成長！” 邁克總結道。