小型企業的最佳營銷策略(完整指南第 2 部分)

已發表: 2020-03-18

因此,執行入站營銷活動的一種方法是創建內容並將該內容跨渠道發佈到您的網站以及 Facebook、Instagram 等社交媒體頁面上。 當然,您擁有的業務類型將決定您業務的最佳社交媒體渠道。

另一種針對小型企業的入站營銷策略可能就像在 Google 上投放廣告一樣簡單。 這是數字機構部署的通用策略。 廣告非常適合現在和現在準備購買的人。 當你考慮你賣的東西時,你會意識到今天絕大多數人還沒有準備好購買。

儘管這些潛在客戶可能會在未來幾個月內購買您的產品或服務,但他們今天可能還沒有準備好購買。 他們可能只是在搜索,因為他們正在尋找信息來準備從現在起幾週或幾個月後購買。

當您考慮對您的品牌和公司最有效的營銷時,最好將其分解為:

  • 為處於購買旅程早期的人進行營銷
  • 現在準備購買的人

在購買旅程的早期對人們有效的是回答他們的問題的信息,因為它指導他們完成購買過程。 一旦他們準備好購買,這些潛在客戶就會偏向於您的公司,因為他們能夠從您的企業中找到做出購買決定所需的信息然後,他們將根據您的業務類型訪問您的網站或在您的網站上進行購買。

那麼你向他們提供什麼類型的信息呢? 從客戶提出的問題的角度考慮。 如果你知道他們問什麼問題,你就知道他們在尋找什麼類型的信息。 這就是您需要在您的網站、博客和社交媒體渠道(如 LinkedIn、Facebook 和有時是 Instagram)中包含的信息類型——當然,如果您是面向年輕一代的 B2C,那麼甚至是 Snapchat。

因此,這一切都是為了向您的潛在客戶和客戶提供有關他們搜索地點的有用信息。

我的公式是:“當他們在找你的時候,就在他們所在的地方。”

營銷類型

當您與潛在客戶交談並回答他們的問題時,請向他們學習。 他們在問什麼問題? 當他們準備購買時,使用這些問題為他們提供正確的信息。 使用他們的問題作為您內容營銷的基礎。

這真的非常簡單,但大多數人不會從這些方面考慮它。 大多數大大小小的公司都沒有以簡潔的方式提供足夠數量的信息來幫助他們的潛在客戶向他們購買。

不提供正確的信息是非常昂貴的,因為,特別是如果你在廣告和營銷上花錢,人們仍然不會向你購買。 相反,他們會去找回答他們問題的競爭對手並從他們那裡購買。

您知道客戶在尋找信息時需要提供的信息,以及客戶準備購買時需要提供的信息。 現在還有另一種類型的營銷,那就是出站營銷。

對外營銷

它有效嗎? 它可以非常有效。 但是,當我說“非常有效”時,它意味著您可以產生足夠的業務來滿足您的收入目標,並且您可以經濟高效地做到這一點。 但是,通常出站營銷確實需要更多的資源、時間和精力。

為什麼? 因為現在您要針對更廣泛的群體,無論您銷售的是什麼,其中的大多數可能都不會出現在市場上。

可以這樣想:出站營銷包括廣播廣告:廣告牌、廣播、電視、報紙和直郵。 雖然大多數人不再閱讀報紙,但截至 2020 年,美國仍然有主要報紙每天發行數十萬份。 所以仍然有人口購買它們。

如果您在廣告牌、報紙、廣播或電視上發布廣告,您可以預期看到您廣告的絕大多數人都不會回應,因為它不適用於他們。

現在,這對出站營銷有效。 如果您是一個銷售相當高端產品的 B2B 品牌,LinkedIn 的效果會非常好。 為什麼? 因為如果您可以在特定時間段內為您的產品或服務確定 LinkedIn 受眾,您就可以通過直接消息開發溝通渠道。 它被稱為付費消息或贊助消息。

打開率高嗎? 它不是。 到 2020 年,我認為肯定低於 3%,但確實存在,人們確實會打開這些消息,尤其是當您的主題行引起人們的注意時。

做這件事要花很多錢嗎? 它不是。 但是你需要做好準備,這將是一場非常長期的比賽。 隨著時間的推移,您需要與許多潛在客戶進行多次溝通才能獲得客戶。 但是,它非常便宜且相當有效,因此您可以這樣做。

還有哪些其他類型的對外營銷仍然非常有效? 我真的不知道。 我認為,除了直接面向正確類型的人之外,其中的很多內容都非常低效,因為您只是向如此多的人廣播信息。

因此,當中小型企業來找我們進行營銷諮詢時,我們通常會推薦入站方法。 它更有效和更具成本效益。

入站出站營銷

我們會關註註意力的去向——這意味著您的潛在客戶正在尋找與您的業務相關的信息。 他們可能會在 Google、Yelp 或 YouTube 等上查找。 無論它們在哪裡,您的營銷工作都需要在哪裡。

其次,我會給他們提供做出決定所需的信息; 幫助他們從意識階段進入考慮階段,再到我在上一篇文章中描述的決策階段。

這一切都會使偏見對你有利。

現在,這裡的一個高級提示是,僅僅因為您吸引潛在客戶並不意味著他們總是會向您購買。 所以吸引他們之後的第二個優先事項應該是轉換他們。

將他們的注意力轉移到潛在客戶上,這基本上是他們的聯繫信息。 這將讓您看到誰舉手說我對您銷售的任何產品感興趣,或者我有問題可以幫助我解決。 然後,溫和地,而不是煩人地,在數周和數月甚至數個季度和數年的時間內跟進他們,直到他們準備好購買。

你是怎樣做的? 我們相信跟進人們的最佳方式是向他們提供非常有價值的信息,這就是我們的做法。 假設有人訪問您的網站並向您提供他們的聯繫信息,因為他們註冊了試用版或在您的網站上下載了清單、指南或白皮書。

現在您知道他們需要解決什麼樣的問題,因為清單、白皮書或表格肯定能幫助他們學到一些東西。 並且這種學習與他們需要解決的某個問題或需求有關。

從我們的網站下載材料或填寫表格的任何人,我們都知道他們有許多其他問題需要解決,以便做出購買決定。

我們會建議我們的客戶,這就是我們為客戶所做的,是創建一系列電子郵件,這些電子郵件將在很長一段時間內發送,以幫助客戶了解他們問題的答案,使他們成為受過更好教育的消費者和做出最好的購買決定。

通過在一段時間內提供這些電子郵件——不是促銷性質的電子郵件,而是教育性質的電子郵件——你正在建立信任並與潛在客戶或客戶建立融洽的關係。 因為您將提供的信息不是基於銷售的或自私的 - 並且旨在幫助告知他們 - 他們會自然而然地偏向您的公司。

當他們準備購買時,更多這些潛在客戶實際上會與您聯繫。

現在,如果您對如何執行此類策略也有疑問,也請聯繫我們。 我們很樂意為您提供幫助。

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經常問的問題

小型企業是否需要營銷?

營銷至關重要,因為它使公司能夠與目標受眾保持長期一致的關係。 這是一種使公司蓬勃發展的長期策略,而不是一次性解決方案。

營銷如何影響小型企業?

定義明確的營銷計劃會帶來更高的收入品牌知名度。 這直接影響銷售,您接觸的客戶越多,他們接觸您的公司或品牌的次數就越多。 當然,一家公司的促銷活動與其產生的收入密不可分。

五種營銷策略是什麼?

產品、促銷、價格、地點和人員是五個重要的營銷元素,或營銷的 5P,用於對公司進行戰略定位。