小型企業的最佳營銷策略（完整指南第 1 部分）

什麼是入站營銷？

• 入站是您吸引潛在客戶、客戶或在醫療機構的情況下有機吸引患者的地方。 他們來找你。

什麼是對外營銷？

• 出站是您發送消息、來電、通信或廣告以試圖吸引潛在客戶的地方。

入站意味著吸引。 出站意味著您試圖通過出站發送消息來傳遞消息。

通常入站效果要好得多，因為當您試圖吸引某人時，當他們遇到問題、需要或需要滿足的需求（即您擁有的東西）時，他們很可能會被您吸引出售）。

當您運行出站策略時，您可能會針對數千、數万甚至數百萬人（在大公司的情況下），希望將其中的一些人轉化為付費客戶。 然而，當您出站時，您試圖瞄準的許多人可能不是在尋找您必須出售的東西。

而入站策略是高效的。 如果潛在客戶正在尋找您必須出售的東西，他們會找到您。 入站營銷允許潛在客戶在他們自願搜索您的企業必須提供的確切產品、服務或專業知識和信息時找到您。

入站營銷

讓我們花幾分鐘時間專注於入站，並討論這種適用於小型企業的有效營銷策略。

對小型企業最有效的入站類型。 截至 2020 年，絕大多數入站搜索都發生在 Google 中。

當人們有商業意圖時，當人們想要購買某物時，我們都傾向於使用谷歌搜索與之相關的主題、公司、服務提供商或產品。

我們的搜索分階段展開。

第一階段是意識。 您意識到自己有某種需要、想要或渴望，並且您可能會開始在該類別中尋找某些東西。

如果有需要，你會說：你知道我有這個問題，我需要解決它，但我還不知道如何解決它，所以我正在尋找這個問題的答案。

在覺知之後的下一個階段，你要考慮。 既然您知道問題是什麼，現在您正在考慮針對可能與供應商無關的問題的各種類型的解決方案。 無論您的業務是什麼，解決方案、服務或產品的品牌名稱都無關緊要。 您只是在尋找解決問題或需求的各種類型的方法。

然後最後階段是做出決定。 一旦您從意識到到考慮再到決策階段，您就在尋找與特定供應商或製造商合作的特定解決方案，並且您正在嘗試決定是否真的要從供應商 A、B 或 C 處購買。

例如，我正在使用佳能 AE-D 相機錄製此視頻。 在購買之前，我搜索了用於錄製此類視頻的最佳類型的攝像機。 在我的研究中，佳能 AED 是最好的相機，但我的研究始於這樣一句話：“什麼是視頻博客或如何寫博客的最佳相機？”

當我開始研究視頻博客時，我會閱讀不同的文章，這些文章指導我了解最佳製作流程； 使用什麼設備，如何發布，在哪裡發布，如何吸引觀眾等。

文章提到的一個方面是需要相機、三腳架、麥克風和燈。 所以我的團隊出去了，他們開始研究我們需要購買什麼樣的相機、三腳架。 通過這些階段，我們決定需要這種類型的相機、這種類型的麥克風、這種類型的三腳架、這種類型的燈。 你明白了。

這些是階段。 這是一個重大的購買決定嗎？ 不是很大，所有東西的總成本約為 1,500 美元，但人們無論是購買相對便宜的東西還是非常昂貴的東西（如諮詢服務、營銷服務、法律服務等），都會經歷相同類型的決策過程。

不管是什麼，我們都會經歷這個過程。 它適用於產品，也適用於服務。 如果您是小型企業，最好通過入站營銷來吸引人們。

入庫需要花錢生產嗎？ 絕對地。 但通常情況下，入站營銷如果做得好，會被您因此產生的收入所抵消。

您獲得的每個客戶只花費他們產生的收入的一小部分。 根據我們必須吸引客戶的業務類型，小型企業為每位客戶花費 5% 到 25% 的費用並不罕見。

如果您提供服務並且您可能有機會獲得經常性收入，那麼如果您從客戶的整個生命週期價值的角度考慮，這可能算不了什麼。

假設該客戶與您的初始支出可能為 200 美元，而您可能希望支出該收入的 50% 或 100%，因為您知道在該客戶與您的企業建立的關係的整個生命週期中，他們可能會花費 20 美元， 000 美元或 5,000 美元或 10,000 美元——這將大大超過初始交易支出。 這是一種非常聰明的營銷方式。

當您獲得客戶時，您不是讓客戶進行交易或銷售，而是通過銷售來獲得客戶。 這適用於許多企業。 如果您只是銷售產品，則這不適用於您。 因此，每當您考慮要進行的營銷類型時，最期望的衡量方法是：

1. 您能否獲得實現收入目標所需的盡可能多的客戶？
2. 客戶或客戶獲取成本將是多少？

在我的下一篇博文中，我將繼續介紹小型企業入站營銷的重要方面。

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