你需要知道的關於 CMO 倦怠的一切

成為任何公司的首席營銷官都不是一件容易的事。 首席營銷官負責企業的整體發展，負責制定品牌和廣告的長期戰略。 該職位需要創造力、分析能力以及與 CEO 和客戶溝通的能力。

簡而言之，CMO 就像超級英雄——他們將所有的權力都奉獻給了公司的更大利益。

但即使是彼得帕克和布魯斯韋恩有時也會感到筋疲力盡。 一段時間後，跳下建築物並保護世界免受邪惡惡棍的侵害會讓人筋疲力盡。 隨著公司壓力的增加和截止日期的臨近，CMO 也會有同樣的感受。

CMO 倦怠正在成為一個真正的問題。 根據盲人進行的一項調查，營銷和傳播領域的專業人士報告說，在 COVID-19 大流行之前和期間，他們的倦怠程度最高。 大約 83% 的營銷人員表示他們在大流行後的職業生涯中處於高壓力水平。 將缺乏工作與生活的平衡作為倦怠的首要原因，很明顯，CMO 正在兩頭燒蠟燭。

更具體地說，許多首席營銷官報告說他們對自己的工作缺乏控制。 這包括希望 CMO 管理其工作描述之外的數據（包括銷售指標）的 CEO 和其他領導者。

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Zen 無所畏懼的總裁斯蒂芬妮·查韋斯 (Stephanie Chavez) 解釋了這如何在 CMO 倦怠中發揮關鍵作用。

“我們認為我們被聘用做的事情與其他高管認為我們被聘用做的事情之間的不匹配是 CMO 平均任期僅為 40 個月的部分原因，這是自那以來的最低水平2009 年，”她說。

那麼如何才能消除這些誤解呢？ 減輕 CMO 壓力的第一步是更好地了解 CEO 和 CMO 之間的關係應該是什麼樣子。

CEO與CMO的關係

CEO 和 CMO 應該像花生醬和果凍一樣一起工作。 這兩個職位需要相互補充，共同推動公司向前發展。

CEO 與利益相關者溝通並組織所有與增加銷售額有關的操作。 這個角色將項目委派給其他團隊成員，盡可能提高股東價值，並監督公司的財務狀況。 他們引領著公司的整體方向。

首席營銷官通過實施營銷策略來推動收入增長。 他們專注於通過分析客戶反饋來微調企業的整體品牌。 他們的使命是在與銷售和創意團隊合作的同時提高公司的長期市場地位。

在一個完美的世界裡，CEO 明白營銷策略的價值不應該基於 Facebook 廣告獲得的點擊次數。 雖然數字數據對於跟踪業務增長很重要，但成功的數字營銷活動有許多要素無法量化。 這些可以包括創建高質量的內容、一致的品牌和 B2B 公關點擊。

然而，當 CEO 對 CMO 進行微觀管理以實施更多績效營銷策略時，就會出現問題。

我們的首席執行官 Shama Hyder 完美地解釋了這個問題。

“對指標進行微觀管理可能會讓你（和董事會）感覺更安全，但它幾乎無法講述完整的故事，”海德寫道。 “所有營銷都不是績效營銷。 大多數潛在客戶會看到您的廣告，但不會點擊它。 他們會閱讀您的白皮書，但不會立即與銷售人員進行對話。 他們會在《福布斯》中閱讀您的公司簡介，但不會向您發送消息告訴您他們這樣做了。 他們將在成為客戶或客戶之前很久就成為消費者。”

首席營銷官需要打持久戰。 營銷是一場馬拉松，而不是短跑。 提高投資回報率和轉化潛在客戶需要時間。

“這不是魔術。 這是營銷，”海德補充道。 “如今，要從喧囂中脫穎而出比以往任何時候都難。 建立和保持尊重、相關性和回憶需要時間。 而且，正如我常說的，召回驅動收入。”

這些誤解是導致 CMO 倦怠的原因，也是他們與 CEO 關係緊張的原因。

防止 CMO 倦怠

好的，我們明白了：CMO 倦怠是一個真正的問題。 但是我們如何才能預防呢？

雖然我們無法在一夜之間改變 CEO 的期望，但我們可以改變我們的工作方式和應對壓力的方式。 這裡有幾種方法可以向倦怠說“再見”。

改變你的工作流程

我們都有不同的方式來管理和完成我們的工作。 有時，重要的是要重新審視我們的習慣並問問自己它們是否可持續。 如果沒有，請更改它們！

哪些任務可以通過最新技術實現自動化？ 您可以將某些事情委派給團隊的其他成員嗎？ 一天中是否有特定的時間需要休息？ 寫下你的日程安排，看看如何提高你的工作效率和能量水平。

設定更小的目標

我們在福布斯的朋友建議 CMO 在開展公關活動時為自己設定較小的目標。 與其在一天內完成一整週的工作，不如將任務分開。 這將通過使您的目標更容易實現來減輕日常壓力。 它還可以讓您跟上最後期限並註意小細節。

休息一下

這聽起來很明顯，但這是真的。 在工作日休息可以改善 CMO 的身體健康。 每完成一項任務，請遠離電腦五分鐘。 您可以在外面散步、吃點零食或與您的同事交談。 只要你從辦公桌上站起來，你就在做正確的事情。

研究表明，工作場所的休息可以減少下午的疲勞並提高當天晚些時候的工作效率。 與其連續盯著電腦屏幕八小時，不如給自己時間放鬆和社交。 這是找到工作與生活平衡的第一步。

與 CEO 嘗試新的溝通策略

我們討論了 CEO 如何重視數字。 儘管 CMO 的工作描述並不總是專注於這些類型的分析，但首先傳達這些數字可能是一個好主意。 在與公司領導分享您的數字營銷計劃時，請嘗試將您的目標轉化為有硬數據支持的可操作項目。 很可能，當涉及到數字時，您的 CEO 會更容易理解您的來源。

“作為 CMO，你的一部分工作就是翻譯，因為這是一個簡單的事實，即使是那些與營銷關係密切的人也普遍誤解了營銷，”Stephanie Chavez 說。

你還覺得不知所措嗎？ 您是否需要一個團隊來幫助您滿足公關和 B2B 營銷需求？ 讓我們談談。