律師可以從營銷中獲得什麼結果?

已發表: 2019-06-13

律師的數字營銷何時不起作用?

不要浪費你的錢:

社交媒體

雖然社交媒體可以幫助您在網上獲得整體知名度,但它並不值得關注。 為什麼? 因為潛在客戶不會使用 Facebook 或 Twitter 來尋找律師。 但是,您應該通過這些渠道分發您為網站編寫的內容,並要求客戶在 Facebook 上發表評論,而不是 Google 和律師名錄。

當數字律師事務所營銷不起作用時

類似小冊子的網站

如果您的網站看起來和功能都像在線宣傳冊(沒有參與),那麼它會吸引很少的潛在客戶並且表現不佳,轉化率不超過 1%,甚至更低。 這意味著,對於訪問您網站的每 100 人,只有 1 人會致電您的辦公室或填寫聯繫我們表格。

這是極差的表現。 業內的高性能網站——比如我們為律師設計的網站——轉化率達到或超過 4%。 這意味著對於每 100 位訪客,有 4 位或更多位訪客致電辦公室或填寫聯繫表格。

如果您正在投資為您的網站帶來流量,那麼擁有一個高轉化率的網站就更為重要。 如果您的網站表現不佳,潛在客戶訪問您的網站時,沒有看到他們期望看到的內容,然後離開,浪費了您的錢。

這就是為什麼這麼多律師認為“數字營銷行不通”的原因。

廣告做錯了

廣告做錯了

說到投資以增加流量:始終與專家一起做。 僱用業餘愛好者或廉價的營銷公司通常會導致巨大的金錢浪費。 為什麼? 因為,在競爭激烈的律師事務所營銷世界中,正確的廣告是一門科學,而不是兒戲。

如果您的廣告與人們搜索的內容不匹配,它們就無法像您的競爭對手的廣告一樣吸引更多的點擊次數,Google 會為您獲得的每次點擊收取更多費用。

如果您的廣告所指向的著陸頁的內容與廣告內容相匹配,而該著陸頁與用戶輸入的搜索詞相匹配,那麼該用戶將很快離開該頁面,而您將蒙受損失。

Google Ads 中的設置現在非常先進,犯一個簡單的錯誤就是孩子的遊戲。 因此,DIY 或與廉價代理商合作會導致浪費。

什麼是好的律師事務所營銷投資回報率?

就合法營銷而言,投資回報率 (ROI) 是最重要的指標之一。 正如我們已經討論過的,您不想在無效的平台上花錢。 那麼,當您開始將營銷工作放在正確的位置時,您應該監控什麼?

要衡量您的律師事務所的營銷投資回報率,您需要遵循以下關鍵指標:

  • 平均案件大小
  • 每個廣告系列的轉化率
  • 每個潛在客戶的成本

如果您能確定這些因素,那麼就很容易看出廣告系列的哪些部分運作良好且需要擴展,哪些部分需要重新設計,甚至完全從您的營銷策略中刪除。

律師有效數字營銷的結果

因此,您不再在無效營銷上浪費時間和金錢,開始跟踪您的投資回報,或者甚至開始與具有您所在行業專業知識的在線營銷機構合作。 你應該期待什麼結果?

高性能網站

如前所述,一個高性能的律師網站轉換率高達 4% 或更高。 如果您的網站以這種速度轉化,並且每 4 個潛在客戶成為付費客戶,這意味著您可以期望每 100 個網絡訪問者獲得大約一個付費客戶。

了解每個客戶的平均收入以及讓 100 人訪問您的網站的成本應該可以很容易地估計您的營銷預算應該是多少,以及預期的投資回報率。

律師有效數字營銷的結果

高效營銷

您的營銷組合包括專業營銷機構為幫助您實現目標而使用的所有不同工具。 對於律師事務所,這些包括 SEO(搜索引擎優化)、PPC(按點擊付費廣告)、正確在線目錄中的列表等等。

如果您的營銷計劃設計正確且執行得當,您應該期望在營銷上花費的每一美元都能獲得 8-10 美元的收入。 但是,為了實現它,您需要使用正確的營銷渠道。 對於從事人身傷害、刑事辯護、家庭、破產、老年、信託訴訟和其他以消費者為中心的法律的律師而言,谷歌以及在較小程度上,YouTube 是吸引潛在客戶的最佳渠道。

始終詢問營銷機構您應該期望與他們合作的結果以及他們計劃如何實現這些結果。 他們還應該能夠在不透露客戶姓名的情況下向您展示一些案例研究,但會帶您了解他們所做的事情以及結果如何。

歷史上最大的對沖基金經理雷·達里奧 (Ray Dalio) 說,你應該“相信可信的人”。 這意味著信任那些能夠證明他們可以做到他們所說的事情的人。 只有當您遵循此建議時,您才能對數字營銷抱有很高的期望——而且您的期望將得到滿足和超越。

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Comrade 是一家總部位於芝加哥的數字營銷公司,專門為律師提供網站設計和營銷服務。 詳細了解我們為律師事務所提供的內容營銷服務。

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娜塔莉:大家好。 我叫娜塔莉。

薩沙:嘿,我是薩沙·伯森。

娜塔莉:我們今天從吉娜那裡得到的問題是,她是一名律師,她在問,“我可以從營銷中得到什麼結果?”

娜塔莉:我認為這是一個更廣泛的問題,我可以從網站、營銷或任何我正在嘗試產生更多潛在客戶的活動中期待什麼結果。

薩沙:是的,非常廣泛的問題,吉娜。 讓我試著更具體地回答它。 那麼,你知道嗎? 讓我退後一步告訴你為什麼這麼多律師拒絕做營銷。

Sasha :他們嘗試過營銷,但沒有奏效。 因此,在法律世界中,有很多關於營銷的非常健康的懷疑。 我完全明白這一點,因為如果你做錯了什麼,那是行不通的,而且會花錢。 而且大部分律師事務所都很小,所以對他們來說,浪費20、30、40、50、60、幾十萬,是一大筆錢; 實際上,對於任何規模的公司來說,浪費都是一大筆錢。 但尤其是對於一家有資本的律師事務所來說,浪費的錢實在是太多了。

薩沙:所以這裡是律師事務所浪費金錢的方式。 花在不起作用的事情上的錢通常包括社交媒體。 對於許多從事破產、老年法、家庭法、刑事辯護等事務的律師來說,我還缺少什麼?

娜塔莉:人身傷害。

Sasha :人身傷害,社交媒體不起作用。 為什麼不起作用? 因為 Twitter、Facebook、Google Plus 等都是品牌營銷類型。 在大多數情況下,許多人不會在那裡搜索購買服務。

娜塔莉:但是,薩沙,有些人會說,“我在那裡得到了一些贊和評論。”

薩沙:然後是你的指標; 喜歡和評論不會支付您的賬單。 就像如果我可以將喜歡和評論放入我的口袋並支付賬單,我會獲得喜歡和評論,但這不是它的工作原理,對吧?

Sasha :它的運作方式是你唯一賺錢的方式是當你與客戶簽署訂婚信時,他們應該付錢給你。 或者,如果您像 PI 律師那樣處理意外事件,那麼這就是您解決案件或贏得案件的時候。

薩沙:所以,喜歡,評論不起作用。 因此,許多類型的律師的社交媒體無法按預期工作。 在這些類型的實踐領域為這些類型的律師做社交媒體是有好處的。 但是這個好處真的很小。

Sasha :還有什麼行不通的,那些看起來像其他律師網站的宣傳冊網站沒有提供高轉化率。 這意味著,如果您的網站只有 1% 的訪問者轉化,那麼這是一個性能非常低的網站。 我們有客戶的網站轉換率為 10% 到 15%。 這意味著,在訪問該網站的 10 人中,或者不是訪問該網站的 10,000 人中,其中 10 到 15 人實際上要么拿起電話打電話給辦公室,要么填寫聯繫我們表格並開始對話。

薩沙:每一百個拜訪他們的人中就有 10 到 15 人,你猜怎麼著? 每三分之一或第四人成為付費客戶。 這是一個很高的對話率,所以它是一個非常高性能的網站,它提供了巨大的投資回報率。 巨大的投資回報。

Sasha :現在,如果您的網站是小冊子網站,或者客戶無法區分,無法告訴他們為什麼要與這些律師進行對話,那麼這是一個性能低下的網站,轉化率只有 1% 或 2%,對嗎?

Sasha :因此,如果它轉換了 1% 或 2%,您可能會花很多錢將很多人帶到網站上,然後他們沒有轉換,或者很少有人轉換,然後您就不會得到好處投資回報率,你會因為數字營銷不起作用而感到厭惡。

Sasha :或者,您聘請營銷機構或嘗試自己做,然後在 Google 或任何其他媒體上花錢-

娜塔莉:還有你的時間。

薩沙:還有你的時間,對。 因此,需要投入時間、金錢和精力。 但是,營銷機構或您選擇的受眾是錯誤的。 或者他們使用的信息,無論是在廣告中還是在網站上都是錯誤的。

娜塔莉:還有設置。 谷歌廣告詞中有很多設置,你可能會做錯。 所以最好不要自己嘗試。

Sasha :是的,所以我不是 PPC 或付費廣告方面的專家,所​​以我不接觸它,因為它很複雜。 就像,它變得非常複雜,因為它非常複雜。 因此,當你做對了,就像律師一樣,你可以以非常高的投資回報率獲得令人難以置信的結果,但是如果你做錯了,你肯定會浪費你投入的金錢。

薩沙:所以,真的有幾種方法可以把它搞砸。 現在,另一方面,這是您可以期待的。 如果您有一個高性能網站和高性能網站,它會再次將很高比例的訪問者轉化為對話、互動,對嗎?

薩沙:所以讓我給你一些行業統計數據,不是行業狀態,而是廣泛的統計數據。 平均網站的轉化率為 2.35%。 這適用於所有行業。 因此,如果您的表現與其他人一樣,那麼您的目標是擺脫一千個電話或一千個訪客,我應該說,您將收到 23 個半電話和/或聯繫我們提交的表格,不是很高的數字。

Sasha :高性能網站的表現將超過該指標的三到五倍,對嗎? 因此,高性能網站將使您獲得高個位數或低兩位數。 這就是你想去的地方。 因此,當您獲得 4,000 美元的網站、3,000 美元的網站或 5,000 美元的網站時,請放心,創建它的機構在大多數情況下會創建一個不會很好轉換的數字手冊。

Sasha :現在,這對你的律師事務所來說可能沒問題,但對 Gina 來說不是,因為她實際上是在尋找結果,對吧? 但是,如果您正在觀看此視頻並且您所關心的只是在網上擁有一張非常好的數字名片,那很好。 但是,如果您希望獲得更多吸引力並增加更多客戶,以便您的案件量不斷增加,並且您可以建立一項業務,例如一項有利可圖的業務,該業務是一項實際執行並產生利潤的資產? 那是一場非常不同的比賽。 您的網站也必須具有高性能。

薩沙:這就是其中之一,它必須以高個位數或低兩位數的速度執行。 第二,您必須擁有高性能的數字營銷。 這意味著,我不知道,每投資 5、10,000 美元,投資回報率就必須接近 8 到 10。 所以這個因素應該是八到十,所以你每投資 10,000 美元,你應該獲得八到 10,000 美元的收入。 這是數字營銷的高性能。

Sasha :現在,這具體是如何工作的? 我認為我們需要錄製另一個視頻,我們可以在其中討論是什麼讓您獲得回報。 但實際上,我確實提到過這些因素,您必須在正確的位置投放正確的廣告。 所以想想,你的信息必須是正確的,你選擇的媒體必須是正確的,對吧? 所以對於大多數直接為消費者服務的律師來說,不是商業律師,不是商業訴訟,而是消費者類型的法律,對吧? 您的大多數新客戶,如果您操作得當,會在較小程度上通過 Google 或 YouTube 找到您,但仍然有很多業務可以從 YouTube 上獲得。

Sasha :所以,如果你做得很好,如果你有合適的廣告,在合適的媒體上提供合適的內容,你應該實現八到十的回報,這是一個了不起的回報。

娜塔莉:時代。 八到十次。

薩沙:是的,我說什麼了,百分比?

娜塔莉:不,你說過,如果你投資八到十,那麼你應該得到八到十的回報。

薩沙:是的,絕對的。 所以,每投資一美元,你應該得到八到十的回報。 這是一個很好的回報。 如果我能把錢存入銀行並確信它會在合理的時間內每 1 美元收回 8 到 10 美元,請註冊我,我非常樂意投資. 但不幸的是,股票市場不是那樣運作的,銀行也不是那樣運作的,但是數字營銷如果做得好,實際上就是這樣運作的。

Sasha :所以,這就是你應該關注的重點,在面試時,在招聘新的營銷公司時,你應該問他們,我應該期待什麼回報,並讓他們解釋他們將如何產生這種回報你並讓他們向你展示一些案例研究,他們是如何做到這一點的。 他們可能不會查看客戶的姓名,因此他們不會成為目標,而是讓他們解釋他們是如何做到的。

Sasha :這是我從 Ray Dalio 和 Ray Dalio 那裡學到的一件事,如果你不知道那是誰,Ray Dalio 建立了人類歷史上最大的對沖基金。 他們管理著價值 4000 億美元的資產。 Ray Dalio 是一個非常聰明的人,他非常系統地發展了他的業務。 2017 年,他出版了一本名為《原則》的書。 因此,在他 40 多年的職業生涯中,他收集了大量指導他進行投資決策和人生決策的原則。

Sasha :我非常喜歡的原則之一就是信任可信的人。 這意味著無論您要雇用誰,在僱用他們之前,請確保他們可信。 使他們可信的是他們有能力向您展示他們在您想要成功的領域取得了成功,並且他們能夠徹底解釋他們將如何幫助您實現結果,即您真正想要的成功。

Sasha :如果他們不能提供這兩個中的任何一個,請不要雇用他們。 因此,對於您的律師,或者您可能從事的任何業務,並且您正在尋找聘請數字營銷機構,請確保您正在僱用可信的人。 以及你如何決定他們是否可信,一,案例研究表明他們已經取得了你想要的結果,二,一個非常清楚的解釋,毫無疑問,他們將如何幫助你實現這些結果。 如果他們不能很好地解釋這一點,那麼他們就不夠了解,不要雇用他們。 只僱用可以向您展示案例研究並能夠非常清楚地向您解釋他們將如何幫助您實現這些結果的可信人員。

薩沙:我認為這是一個總結。 這是一個相當長的視頻。

娜塔莉:謝謝。

薩沙:謝謝收看。