什麼是營銷工作管理？

營銷工作管理平台可幫助營銷領導者及其團隊構建日常工作，以在預算限制內按時完成目標，同時管理資源並促進溝通與協作。 功能可能包括任務分配、時間跟踪、預算、團隊溝通和文件共享等。

在疫情爆發之前，由於許多品牌跨地區或全球運營，許多營銷人員已經習慣於與自己辦公室以外的人員合作。 此外，營銷項目——無論是活動、網站、白皮書或視頻——經常涉及與外部資源合作，無論是代理機構還是合同設計師或攝影師。 新冠疫情大流行使這一切變得白熱化，因為項目需要由基本上孤立在家庭辦公室的員工來完成。

所有這些都增加了對營銷工作管理軟件的需求，該軟件記錄並優化數字營銷人員所承擔的流程、工作流程和項目，通常與數字資產管理 (DAM) 或創意套件等其他系統集成。

由於各種原因，營銷是這些​​工具的理想用例。

是您的工作流程在運行您，還是您的團隊在控制它們？ 在最新版本的MarTech 情報報告中探索對營銷工作管理至關重要的平台。

點擊這裡下載！

營銷工作管理工具的好處

營銷領導者面臨著日益增加且複雜的工作量挑戰。 企業營銷工作管理工具可以提供顯著的好處，幫助營銷人員掌控他們的工作並更好地與同事溝通，包括以下內容：

• 更有效地管理全球運營。 營銷工作管理工具可以幫助分散的員工相互協調，從而實現跨市場的責任和一致性。 一些工具專門支持針對營銷材料的協作和審批流程。
• 報告的簡便性和透明度。 儘管可以使用手動更新的電子表格來管理項目，但它們不提供營銷工作管理工具提供的本機報告和儀表板。 其中許多平台都包含高度定制的報告功能，這些功能由小部件和嚮導驅動，使報告變得更快、更容易。 這些報告通常是可共享的，並且可以向​​副總裁和首席級高管公開，讓所有利益相關者了解多個計劃的進展情況。
• 有助於規劃和資源分配的可視化。 大多數營銷工作管理工具都提供可視化功能，使營銷人員能夠一目了然地查看眾多項目，從而使他們能夠根據需要調整時間表或任務，以避免資源負擔過重或利用不足。
• 改善與客戶和其他利益相關者的協調。 許多營銷工作管理平台允許“訪客”訪問或其他靈活的權限結構，從而可以共享某些信息，同時隱藏其他方面。 這對於在代理機構工作或作為外部顧問的營銷人員特別有幫助，因為他們可以在工具中記錄他們需要的內容，而不必擔心當客戶登錄並看到他們自己的視圖時顯得不專業。
• 數字資產管理和文件共享。 大多數營銷工作管理工具允許用戶上傳文件或鏈接到雲存儲中的文件，充當 DAM“精簡版”的功能。 有些甚至與成熟的 DAM 或創意套件集成，允許創意人員開發營銷資產來完成他們的工作，並獲得審查和批准，同時還跟踪其他利益相關者的工作狀態。
• 與開發團隊和其他團隊的溝通更加順暢。 數字營銷舉措通常包括需要開發人員才能的技術方面。 當營銷人員和開發人員分屬不同的職能部門，但使用相同的營銷工作管理工具時，他們的工作可以順利進行。 這同樣適用於與營銷部門有聯繫的任何其他部門。
• 更輕鬆地跟踪計費時間和人力資源管理。 許多營銷工作管理平台都會跟踪受讓人執行任務時所花費的時間，使代理客戶經理能夠輕鬆統計在特定客戶項目上花費的小時數。 此功能還可以幫助管理人員關注員工的生產力水平。
• 明確的責任可以防止任務被遺漏。 大多數營銷工作管理工具的核心是某種版本的待辦事項列表，其中可以將離散任務分配給負責完成任務的個人或小組。 通過使用依賴性功能並跟踪這些任務，管理人員可以消除對預期內容的阻礙和誤解。
• 重複性任務的自動化。 許多營銷工作管理平台包括創建模板或可重複的任務集，有助於避免繁瑣的重複。 如果代理機構對每個客戶都有一個入職流程或定期檢查流程，那麼經理可以為該流程創建一次結構，並在每次出現用例時重複使用它。 此外，一些工具包括重複任務，可用於記錄定期發生的流程。

深入挖掘：向營銷工作管理供應商詢問的問題

與敏捷營銷的關係

為了跟上變革的步伐，一些營銷組織採用了敏捷營銷，這是軟件開發人員首創的一種理念和工作流程。 儘管它已經存在了一段時間，但敏捷營銷工作流程的轉變似乎正在加速。

敏捷營銷的實踐不需要任何特定的軟件，但採用這種方法的營銷人員可能會尋找符合他們新理念的工具。 許多營銷工作管理供應商提供適合敏捷的報告和界面，例如看板和輸入積壓項目的地方。

趕上敏捷營銷導航系列！

• 對齊引導點
• 如何舉辦成功的頭腦風暴會議
• 如何確定最低限度可行的啟動
• 創建藍圖
• 建立營銷待辦事項列表
• 每日聚會
• 週期規劃
• 團隊展示
• 團隊提升
• 客戶案例
• 故事點
• 在製品限制
• 週期
• 廢物清除
• 合作
• 團隊
• 營銷負責人
• 敏捷冠軍
• 配角
• 實踐領導
• 利益相關者

複雜性正在推動這些解決方案的採用

營銷工作本身的複雜性呈指數級增長。 過去面對面的辦公室會議現在更有可能是通過電子郵件、聊天工具和視頻通話進行的多次對話。 Salesforce 最近的一項營銷狀況調查發現，營銷人員平均採用了四種協作技術來促進數字優先溝通並統一其全球營銷團隊。 即便如此，營銷經理跟踪各種任務和活動的狀態也變得越來越困難：根據營銷現狀調查，69% 的營銷人員表示，現在的協作比疫情之前更困難。

這些因素增加了對營銷工作管理平台的需求，該平台記錄和優化數字營銷人員承擔的流程、工作流程和項目，通常與數字資產管理 (DAM) 或創意套件等其他系統集成。 麥肯錫分析師在一篇題為“轉型‘如何’”的文章中指出，“70% 的複雜、大規模變革計劃未能實現其既定目標。” 他們總結道，補救措施之一是採用更複雜的工作管理工具。

人們希望通過提供透明度和問責制來保持數字化轉型計劃步入正軌，並幫助營銷經理和首席級管理人員無論員工在家還是在辦公室，讓工作保持正軌，這也激發了人們對營銷工作管理解決方案的興趣。

深入挖掘：您的組織是否需要營銷工作管理？

獲取營銷技術！ 日常的。 自由的。 在您的收件箱中。

企業電子郵件地址

訂閱 加工...

查看條款。