什麼是零售業 ERP 集成？

隨著商家業務的發展，他們的技術堆棧也在增長。 大多數商家都有多個軟件系統來運行他們的業務，以幫助完成日常任務，如庫存管理、訂單處理、運輸、會計、支付處理和客戶管理。 名單還在繼續。

您進行的一項更重要的技術投資是在 ERP（企業資源規劃）系統中。 您的 ERP 可以迅速成為您業務的支柱，並且您的大部分流程都在其中得到處理，例如訂單、庫存、財務、客戶和供應商信息。 接下來的挑戰是如何將 ERP 中的信息共享到其他關鍵系統，如電子商務、POS 和 3PL 系統。

許多人轉向系統集成來自動化系統之間的數據，但 ERP 集成項目似乎勢不可擋。 如果您正在考慮集成您的 ERP，請了解集成項目的好處和挑戰。

什麼是ERP集成？

您的 ERP 系統包含零售業務的大部分重要數據。 您可以在這裡創建產品、運送訂單、跟踪庫存和管理財務。 儘管需要在您的業務中的其他系統之間共享相同的信息。 訂單運輸/跟踪必鬚髮回您的電子商務平台以獲取在線訂單。 您的 ERP 中的庫存計數需要在您的所有在線店面更新。 產品信息必須列在您的網站上。

然後，ERP 集成允許商家在您的 ERP 和其他關鍵業務系統之間同步數據並自動化業務流程。 例如，當有人在線購買商品時，您的 ERP 中的庫存水平應該會下降，然後您銷售相同產品的任何其他渠道都會下降。

通過了解每個系統如何接收數據以及必須在端點之間讀取或寫入哪些數據字段來實現系統集成。

如果沒有集成您的 ERP 系統，您的 ERP 中的大部分數據都是通過手動手動鍵入在您的系統之間傳輸的，這是一個低效的過程。

ERP 集成對零售業的好處

通過將您的 ERP 與其他系統集成，您可以自動化訂單處理等關鍵業務流程並改進您的運營。 以下是 ERP 集成的一些主要好處。

消除手動數據輸入

ERP 集成的主要好處是它消除了手動數據輸入，因此您無需將相同的數據從一個系統手動輸入到下一個系統。

節省時間

系統之間的實時自動化可以顯著節省您的時間——例如每週在數據輸入上浪費 40 多個小時。 您不會因手動數據輸入而減慢速度。 這在更新庫存、平衡賬目或列出新產品時尤其重要。

數據準確性

手動輸入數據​​時，很容易出現拼寫錯誤，從而導致嚴重後果，例如運送錯誤的物品或運送到錯誤的地址。 集成可確保您的數據在系統之間移動時始終保持準確。

數據可見性

零售商需要快速做出關鍵決策，例如何時將庫存轉移到一個位置而不是另一個位置。 集成可確保您在需要時查看準確的數據。

總體而言，ERP 集成對於改善您的運營非常重要。 您將加快數據處理時間並確保整個組織的數據準確性。

零售業 ERP 集成的挑戰

ERP 是強大的軟件。 這是他們能夠為零售商處理如此多不同流程的部分原因。 但是，您的 ERP 架構也可能使集成項目具有挑戰性。 在下面了解更多信息。

基於雲的與傳統 ERP 系統

一般來說，具有開放和強大 API 的 ERP 將更容易集成到具有 API 的其他系統中。 一個健壯的 API 更容易在系統之間讀取和寫入不同的數據字段。

傳統的本地 ERP 可能沒有可用的 API 或難以使用。 換句話說，您的系統將更難寫入和接收數據。 這可能會限制您可以在系統之間集成哪些數據。 舊版 ERP 可能需要 SFTP 或基於文件的集成，這是一種在系統之間傳輸數據的不太現代的方式。

定製或專有軟件

許多端點，尤其是 ERP，允許商家部署專有 API、數據庫表、附加組件、應用程序/插件等。這些自定義或專有要求會使集成項目更具挑戰性，因為它們必須考慮到您的自定義。 當您評估集成提供商時，請務必提前詢問您的提供商將如何解釋這些。

數據的複雜性

一些商家有更複雜的數據要求，例如與供應商網絡合作或在線購買、店內取貨計劃。

雖然這樣的場景會使集成項目成本更高或更耗時，但它們絕不應該阻止您集成系統。 如果您有它們，那麼考慮您的集成提供商將如何處理它們很重要。

在某些情況下，特別是如果您使用的是本地舊版 ERP，則可能是升級到新系統的好時機。 對於成長中的零售商來說，整合對於改善您的運營以滿足需求至關重要。 您不希望 ERP 阻礙您連接系統和自動化流程。 查看這篇文章，了解如何為您的零售業務評估 ERP。

選擇 ERP 集成提供商

如果您認為自己已準備好集成 ERP，下一步就是選擇 ERP 集成提供商。 如今，有各種選項可幫助您將 ERP 集成到 CRM、電子郵件營銷、電子商務、POS、3PL 等系統中。

您可以評估的一些集成方法是：

• 自定義– 通過編寫將您的系統直接連接在一起的自定義代碼，為您的系統提供一次性集成。
• ERP 附加組件– 使用點對點集成處理集成的一個或幾個部分的基本解決方案。
• 中間件——運營中心位於您的 ERP 和其他端點系統之間，並利用預建的連接器。

這些方法中的每一種都有其優點和缺點。 它們的成本、維護和功能會有所不同。 您的業務需求將決定您的零售業務的最佳方法。

如果您希望集成電子商務平台、POS 或 3PL/供應商等關鍵業務系統，那麼大多數基於雲的或現代 ERP 系統最好使用中間件平台進行集成。 這些類型的解決方案有一個位於端點系統之間的“中心”，用於自動化數據交易。 中心管理系統之間的數據連接、數據轉換和編排。

您可以查看像 nChannel 這樣的中間件平台，這是一個基於雲的集成平台，可使用預構建的連接器將數據與 ERP 同步。 您可以自動化從訂單處理到庫存同步和供應鏈管理的流程。 這可能是您業務的最佳方法！