什麼是雲ERP系統？

已發表: 2019-07-12

（這篇文章最初於 2016 年 4 月 20 日發布。為了準確性和完整性，已對其進行了更新）。

不斷發展的零售企業通常需要升級其技術以跟上運營的步伐。 您將進行的一項較大的技術投資是企業資源規劃 (ERP) 系統。 這項技術通常會成為您業務的生命線。 它是您處理財務、訂單處理、產品信息、報告等的地方。 多年來，零售商和批發商一直採用這項技術來管理其業務的各個不同方面。

就像其他技術系統一樣，ERP 也正在轉向雲服務，從而使它們更加實惠和靈活。 本文將定義 ERP 是什麼，基於雲的 ERP 系統的好處，並列出當今頂級的 ERP 系統。 我們希望這可以幫助您確定是否已準備好使用 ERP，以及如何評估最適合您業務的 ERP。

什麼是ERP？

如果您目前沒有使用 ERP，讓我們首先了解這些系統的功能。

企業資源規劃 (ERP) 軟件處理您業務的財務方面，以及其他重要領域，例如庫存、客戶、供應商、項目管理等，以幫助管理我們的業務。 該軟件自 1990 年代以來一直存在，可自動執行大多數後台功能。 主要好處是 ERP 是管理整個企業的單一場所。 模塊化軟件允許用戶集成不同的應用程序，因此您可以選擇您的業務需要的功能。

零售商和批發商使用 ERP 系統作為經營業務的“基礎系統”。 在這裡，您可以管理工資單、人力資源、創建和管理您銷售的商品、確定客戶特定的定價、管理庫存可用性、挑選、包裝和運送商品等。

為什麼要使用雲 ERP？

如今，ERP 供應商在雲中而不是在本地部署軟件。 過去，商家購買本地 ERP 系統並將其安裝在公司自己的硬件和服務器上。 使用本地軟件，您有責任自行定制、維護和管理軟件。 這些項目通常在前期成本和長期維護方面都非常昂貴。 這通常意味著只有企業商家願意承擔投資來處理複雜或定制的業務需求。

然而，基於雲的 ERP 系統的興起使 SMB 到企業級商家可以訪問這一重要的業務管理軟件，解鎖以前不易獲得的新流程和工具。 基於雲的軟件允許商家通過任何網絡瀏覽器訪問他們的 ERP 系統。 ERP 提供商將其 ERP 軟件作為服務 (SaaS) 提供，這意味著您不必在自己的服務器上維護任何軟件。 相反，ERP 供應商允許您訪問他們擁有和維護的服務器。

這就是為什麼基於雲的 ERP 系統具有許多好處，例如：

總擁有成本

雲 ERP 的總擁有成本通常低於本地選項。 由於您正在許可訪問該軟件，因此您可以避免購買運行 ERP 實例所需的軟件和硬件的高昂前期成本。 對於基於雲的系統，您只需訪問互聯網即可在您的 ERP 系統中工作。 從長遠來看，您也不需要培訓和維護負責軟件的 IT 團隊。

相反，商家每月支付費用以持續使用和訪問該軟件。 大多數商家還與 ERP 顧問或服務提供商合作，以幫助建立和維護他們的系統。

最後，重要的是要注意云服務器的可擴展性。 商家可以根據需求增加和減少服務器空間，從而隨著時間的推移節省成本。 例如，您可以為假期增加服務器空間，然後在您不再需要時將其恢復。 這使您可以只為您需要的東西付費。

維護

對於大多數成長中的企業來說，基於雲的軟件的吸引力在於您不必成為它的專家。 您個人不需要 IT 團隊來維護軟件的基礎架構並不斷關注要修復的性能問題。

相反，ERP 提供商或您的實施者負責監控您的數據。 對於成長中的企業來說，這可能意味著成本、資源和安心方面的巨大差異。

24X7 訪問

與內部部署不同，只要有互聯網連接，商家就可以隨時隨地訪問基於雲的 ERP 系統。 這使您的 ERP 可以隨處可見。 當您在外地或倉庫地板上時，您可以接受訂單、檢查庫存等。

軟件更新

基於雲的 ERP 系統的另一個顯著優勢是它們可以多快地進行軟件更新或錯誤修復。 這些通常是經常自動完成的，不會影響您的業務。

本地更新可能需要完全關閉您的系統或重新實施軟件。 它們可能會造成很大的麻煩，以至於商家選擇不升級並冒著使用過時軟件出現性能問題的風險。

系統集成

雖然 ERP 可以處理您業務的許多不同方面，但它並不能處理所有問題。 在 ERP 之上，商家可能會使用電子商務平台、店內 POS 系統、3PL、CRM 或 PIM 來處理履行。 就像您希望將模塊集成到您的 ERP 中一樣，您也希望將這些系統集成到您的 ERP 中。

ERP 與您的其他業務系統的集成允許在它們之間自動傳輸重要數據。 否則，您將無法從一個系統手動輸入數據​​到下一個系統，例如接受在線訂單並將其輸入您的 ERP 以進行訂單處理。

具有強大 API（應用程序接口）的基於雲的系統通常是更容易和更可預測的集成項目。 您更有可能找到像 nChannel 這樣的集成提供商，它為流行的基於雲的電子商務、ERP、POS 和 3PL 系統提供預構建和可配置的解決方案。

雖然可以集成本地軟件，但項目通常更耗時且成本更高，以考慮自定義。 在大多數情況下，您的系統需要直接連接在一起，這可能會在未來產生問題。 閱讀有關不同系統集成方法的更多信息。

頂級雲 ERP 系統

許多 SMB 和企業商家正在轉向基於雲的 ERP 系統。 現在的挑戰是在擁擠的領域中評估和選擇最適合您的業務的選項。 準備好進行盡職調查和研究。 部署 ERP 是一項投資，您希望在第一時間做出最佳選擇。

在評估不同的基於雲的 ERP 時，請考慮以下事項：

  • 成本——你有什麼預算？ 你願意為投資回報付出什麼？
  • 實施——您有哪些實施選擇？ 您需要與第三方合作嗎？ 項目需要多長時間？
  • 支持– 出現問題時您可以給誰打電話？ 你什麼時候可以打電話給他們？
  • 功能性——你必須具備和必備的能力是什麼？
  • 可擴展性——隨著時間的推移，這個 ERP 將如何隨著您的業務發展？ 你會很快超越軟件嗎？
  • 用戶界面——您的員工使用起來有多容易？ 工作區是否直觀？

為了開始您的研究，以下是零售商和批發商目前正在使用的一些流行的基於雲的 ERP 系統：

  • Oracle NetSuite – 當您想到基於雲的 ERP 系統時，這個名字首先出現。 NetSuite 以其廣泛的功能和模塊而聞名。
  • Acumatica – 以其導航和靈活的定價模式（非基於用戶的定價）而聞名。
  • Microsoft Dynamics 365 – Microsoft 新的基於雲的 ERP，與其他 Microsoft 雲應用程序緊密集成
  • Jonar 的 ParagonERP – 新的基於雲的 ERP，具有流暢的用戶界面和強大的功能集。
  • Odoo – 一個開源的 ERP 和 CRM 來處理您業務的許多不同部分
  • Brightpearl – 一個更強大的訂單管理系統，非常適合成長中的中小型企業。

有最喜歡的基於雲的 ERP 或上述任何方面的經驗嗎？ 在下面的評論中讓我們知道！