什麼是身份解析平台？

身份解析平台是一種軟件，它以準確、可擴展且符合隱私的方式跨渠道和設備集成消費者標識符，以創建持久且可尋址的個人資料。

身份解析平台使營銷人員能夠在客戶營銷、分析和合規性方面“閉環”，並全面了解組織所有客戶接觸點和渠道的活動。 此類標識符可以而且應該包含在線（設備、電子郵件、cookie 或移動廣告 ID）和離線（姓名、地址、電話號碼）數據信號和屬性。

為什麼這些平台很重要？

在過去幾年中，許多關鍵因素提升了這些平台的重要性。

告別第三方 cookie

由於對消費者隱私的擔憂，科技公司正在逐步淘汰第三方 cookie 和移動標識符，這激起了人們對身份解析平台的興趣。

營銷人員長期以來一直依賴第三方 cookie 和移動 ID 來定位基於
與這些標識符相關聯的數據。 就在 2021 年年中，接受 Innovid 調查的營銷人員中有 83% 仍在使用第三方 cookie，對於許多營銷人員而言，他們的策略非常依賴這項技術。

圍牆花園挑戰

由於谷歌、Facebook 和亞馬遜創建的“圍牆花園”，營銷人員也無法訪問大量潛在客戶數據。 這些封閉的生態系統使市場提供商能夠保持對用戶數據的控制。

所有這些發展都促使營銷人員加緊努力，收集更多有關其客戶和潛在客戶的第一方數據，並以符合隱私的方式增強他們的資料。

央視機會

聯網電視 (CTV) 的廣告支出——包括主屏幕上的展示廣告以及 Hulu、Roku 和 YouTube 等平台上的流媒體視頻廣告——是數字廣告中增長最快的部分。 與此同時，隨著 Netflix 和 Disney Plus 對其服務的廣告支持版本進行投資，庫存正在擴大以滿足需求。

儘管先進的聯網電視不會因依賴第三方 cookie 或移動廣告標識符而受到阻礙，但該行業的分散意味著身份解決方案是實現數字廣告商尋求的更高級受眾定位的關鍵。

讓我們看看身份解析平台如何幫助營銷人員應對所有這些挑戰和機遇。

深入挖掘：什麼是身份解析以及平台如何適應隱私變化？

身份解析平台的主要能力

身份解析平台支持圍繞定位、測量和
跨數字和線下渠道為已知和匿名受眾提供個性化服務。
幾乎所有企業身份解析平台供應商都提供以下核心特性和功能：

• 數據入職（包括在線/離線匹配）。
• 專有身份圖。
• 第一方數據的客戶所有權。
• 持久的個人和/或家庭 ID。
• 遵守數據隱私法規。
• 用於第三方系統集成的 API。
• 與營銷技術/廣告技術平台的預建連接。

讓我們更詳細地看一下其中的前兩個。

數據入職

客戶端數據通常通過安全文件傳輸協議 (SFTP) 載入，儘管一些供應商也提供直接 API 傳輸或像素同步。 處理數據的目的是建立客戶的通用視圖。

目的是在身份解析過程中支持持久的客戶 ID，這意味著即使標識符發生變化，ID 也會跟隨個人（或家庭），而這是不可避免的。 例如，當瀏覽器 cookie 過期或被刪除，或客戶購買和使用新設備時，客戶 ID 將保持不變。

身份圖

大多數身份解析供應商維護一個專有的身份圖或數據庫，其中包含與個人消費者相關的所有已知標識符。 恆等圖沒有標準模型。

身份圖還可能包含人口統計、行為、財務、生活方式、購買和其他從第三方來源編譯或許可的數據，例如在線新聞網站、購買交易、調查、電子郵件服務提供商 (ESP)、機動車記錄、選民登記和其他公共記錄。

深入挖掘：營銷人員將身份解決方案作為當務之急

使用身份解析平台的好處

連接消費者標識符已成為企業營銷人員試圖
滿足或超越客戶對個性化品牌體驗的期望。 自動化
使用身份解析平台的流程可以提供以下好處：

• 更深入的客戶洞察。
• 準確的個性化。
• 更無縫的客戶體驗。
• 加強隱私治理、風險和合規性。
• 增強的跨渠道歸因和活動跟踪。
• 提高營銷投資回報率。

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