什麼是行銷成長循環？
已發表: 2023-09-25這是每個企業主、執行長等人都掛在嘴邊的問題…
作為一家公司，我們將如何發展？
誠然，這是一個大問題。
廣告？ 社群媒體？ 銷售量？ 令人震驚的宣傳噱頭？
任何行銷人員都可以給你 101 個不同的答案。 但斑點狗則不然（不幸的是）。
當然，「發展」您的業務取決於您經營的業務類型。
我如何發展我的業務？
“發展業務意味著我需要始終吸引新客戶。”
聽起來像你嗎？
當然，激發人們對您的品牌的新興趣總是很重要的。
但是，獲取新客戶的成本可能是保留現有客戶的六到七倍。
向現有客戶銷售產品或服務的機率比向新客戶銷售產品或服務的機率高14 倍。
此時，您可能想知道是否有一種方法可以同時獲得新用戶並保留現有客戶。
有辦法。
你必須有點瘋狂（但不是字面上的）。
成長循環，也稱為病毒循環，就是答案。
但它們是如何運作的呢？ 他們設定得很快嗎？ 涉及的工作量大嗎？
所有這些以及更多內容將在下面解釋。
但在我們開始討論之前，讓我們先討論一下什麼是成長循環…
到達 Google 頂部免費
什麼是成長循環？
首先，我們要定義什麼是成長循環。
這項策略首先是獲取新客戶並留住他們。
如何？
透過提供價值。
成長循環的最終目標是自我維持。 忠誠的客戶回歸並最終將新客戶推薦給您的企業。 刻赤！
讓我們來看一個例子。
- 您從事銷售傑森伯恩主題商品的業務。
- T 恤上寫著“天哪，那是傑森伯恩！” 到印有馬特達蒙 (Matt Damon) 頭像的全尺寸毛毯…您已經擁有了這一切。
- 傑森·伯恩 (Jason Bourne) 的終身粉絲剛剛瀏覽了您的網站，並且對“Bourne 2 B Jason”後扣帽子特別感興趣。
- 您網站上的提示或自動行銷訊息鼓勵客戶分享內容或推薦朋友。 該客戶透過推薦三位朋友，下次購買時可享 10% 的折扣。
- 客戶最終將此產品推薦給三個朋友，並在下次訪問您的網站時享受 10% 的折扣。
- 這個循環不斷重複—鞏固忠實客戶並鼓勵新客戶向您購買。
如果您是視覺學習者，那麼就更容易這樣想：
我們可以再細分。
| 輸入 | 行動 | 輸出 |
| 輸入是為了獲得新使用者。這可以是各種各樣的事情——想想付費廣告和自然搜尋流量。 輸入部分是資料方面。 這可以告訴您或您的行銷人員哪些獲取管道最適合您的業務。 | 行動勝於雄辯？ 在這種情況下，絕對是。 「行動」部分將您的輸入轉換為輸出。 為您的客戶提供獎勵或價值，鼓勵他們再次向您購買。 免費試用和折扣是實現這一目標的好方法。 | 這是行動的結果，也是讓成長循環自給自足的原因。 成長循環的產出應該會導致銷售增加和更多客戶。 新用戶意味著更多的銷量，也意味著更多的用戶。 |
成長循環還是行銷漏斗？
夠漏斗了，成長循環並不是「發展」業務的唯一機制。
早在 2017 年，企業家 Dave McClure 就提出了一個虛張聲勢的概念。
海盜指標！ 啊啊啊！
它類似於 AIDA 行銷漏斗模型，但有一些額外的步驟。
因此，首字母縮寫“AARRR”也為這個概念命名。 阿瓦斯特耶！
但哪一個比較好呢？ 成長循環還是 AARRR 模型？
沒有正確或錯誤的答案。
AARRR 模型有一些優點和缺點，就像生活中的一切一樣。
對您的企業有效的方法可能不適用於其他公司 - 您可以根據具體情況做出最佳選擇。
AARRR 優點
簡單易懂。
能夠視覺化客戶行為和轉換路線。
突出顯示您的公司需要重點改進的領域（重新調整行銷策略！）。
顯示您的企業需要採取哪些措施來影響不同階段的消費者。
測試新想法、行銷策略等，以創造成功的企業。
AARRR 缺點
漏斗會在公司中形成孤島－員工追求部門目標而不是公司目標。
團隊只專注於與他們相關的客戶旅程的一個方面。
AARRR 管道可能很昂貴，因為您需要不斷向管道提供新的獲取輸入，這會花費時間和金錢。
AARRR 漏斗的成長可以是線性的，因為它們依賴持續的輸入流。
但這兩種行銷策略沒有理由必須一決雌雄。
你不需要選邊站。
可以在每個行銷漏斗階段整合成長循環。
這是一個例子：
1. 讓我們回到前面的例子。 作為為數不多的傑森伯恩主題商品賣家之一，您佔據了一個利基市場領域。
2. 在 AARRR 模型中，您處於獲取階段。 您需要新客戶（和迷因愛好者）來了解您真正獨特的產品。
3. 現在是時候實施成長循環方面了。 做到這一點的一個絕妙方法是創建一個贈品成長循環。
4. 你有一些剩餘的 Jason Bourne 馬克杯，非常適合作為贈品。 在接下來的幾個月裡，您可能會有更多的剩餘庫存用於贈品，因此請規劃贈品時間表。
5. 你的贈品需要強烈激勵參與者分享相關新聞。 因此，要參加 Jason Bourne 馬克杯贈品活動，參與者必須在 Instagram 貼文的評論部分標記 5 位朋友。
6. 提供額外的獎勵。 在評論中標記 10 位朋友的參與者將收到兩份贈品。 您正在獎勵那些鼓勵其他人加入的人。
7. 鼓勵新的、標記的參與者進入下一個贈品，創造一個自給自足的成長循環。 繁榮。
透過將成長循環與漏斗的每個階段結合，您可以進一步放大每項行銷工作。
成長循環的偉大之處
我們來這裡不是為了告訴你該怎麼做。 您可以在行銷策略中使用成長循環、AARRR/AIDA 漏斗或猴子。 您甚至可以結合這三種方法。
也許，猴子除外。 對不起。
但成長循環確實有一些好處。 以下是三巨頭：
- 統一－所有團隊團結起來，為一個或多個共同目標而努力。
- 永續性－成長循環鼓勵其自身生態系統的穩定、持續成長。
- 個人化－成長循環對於您的組織和產品來說是獨一無二的，因此您無需擔心模仿者。
似乎是合法的。
但成長或病毒循環在實務上是什麼樣子的呢？
讓我們來看看。
獲取每週行銷技巧
加入 20,000 多名行銷人員的行列
行銷技巧直接發送至您的收件匣
根據我們的隱私權政策，我們只會向您發送行銷提示
什麼是成長循環？ 例子
個人病毒循環 – Pokemon Go
有些產品和服務隨著更多的用戶參與而變得越來越好。 這為參與者邀請新用戶創造了個人激勵。
- 使用者建立 Pokemon Go 帳戶
- 與朋友一起改善體驗。 您可以接收禮物、交易神奇寶貝並組隊對道館進行突襲
- 用戶邀請好友即可獲得獎勵
- 循環再次開始。
經濟激勵
折扣－何樂而不為呢？ 透過提供經濟利益來激勵新用戶。
- 一位新用戶註冊了 Hello Fresh 餐包
- 透過與他人分享折扣代碼，用戶和他們的朋友都可以獲得經濟獎勵
- 獎勵好友訂閱服務
- 循環再次開始。
社會病毒循環
- 去年，這款約會應用程式週四曾做過一次宣傳噱頭，其中一個人戴著一個紙板標語，上面寫著“我周四欺騙了我的女朋友，這是對我的懲罰”
- 無論喜歡還是討厭，線上用戶都無法停止傳播訊息，在 X（以前稱為 Twitter）上獲得了 7,888 次轉發、超過 66,000 次點讚等等
- 因此，厭倦了其他令人上癮的約會應用程式的感興趣的單身人士註冊了
先有雞還是先有蛋？
大多數人認為，最初，您需要在行銷產品或服務之前建立它。
產品或服務並非先於行銷。 這是行銷。
成長循環思維可以讓您將行銷融入您的產品或服務中。
接下來讀什麼
- 在此案例研究中了解我們如何降低已建立的 SaaS 業務的 CPA（每次收購成本）。
- 行銷新手？ 不確定從哪裡開始製定行銷策略？ 請查看我們關於為新創公司製定行銷策略的部落格文章或 YouTube 影片。