Shopify 收購 Deliverr 對訂單履行意味著什麼？

電子商務是一個價值數十億美元的商業領域。 預計到 2025 年，它將佔全球零售總額的近 25%，競爭將不斷加劇。

Shopify 是電子商務解決方案的主要參與者，最近收購了 Deliverr。 此次收購將使 Shopify 與亞馬遜等其他主要履行解決方案相比更具競爭力——至少，這是賭注。

為了更好地了解收購 Deliverr 如何增強 Shopify 的履行能力，我們必須考慮每家公司帶來了什麼，以及他們的新統一如何改善商家體驗。

訂單履行的關鍵要素

訂單履行是買家收到他們購買的商品的過程。 這表面上看起來很簡單，但需要一些協調。

接收和存儲庫存

通過 Shopify 或任何其他平台成功履行訂單始於產品的存儲位置以及庫存的管理方式。 從 eBay 賣家的車庫到亞馬遜區域配送中心的任何位置都需要安全、有條理且人員配備齊全。 庫存管理通常是最大的效率驅動因素。 必須對庫存中的每個項目進行計數、驗證準確性、標記和邏輯存儲。

揀貨和包裝訂單

訂購物品後，必須對其進行定位和包裝以進行交付。 航運中心可能是具有復雜庫存系統​​的大型綜合體。 人、機器或兩者的組合必須迅速找到物品並打包。 這些階段完成得越快，交付履行就越有可能順利進行。

船運

如果沒有運輸過程，訂單履行將是不完整的。 Shopify 和其他電子商務平台通常依賴於 FedEx、UPS 和 USPS 等運營商。

無論是空運、陸運還是海運，運輸成本均基於重量——實際重量或體積重量中的較大者。 成本也可能因距離和方法等變量而異。

雖然大多數消費者認為這些步驟是理所當然的，但了解 Shopify 等平台在與 Deliverr 的交易中想要什麼的所有活動部分。 訂單履行物流可能會出現很多問題，而強大的收購可以緩解其中的一些痛點。

履行訂單所面臨的挑戰

Shopify 精通構成有效履行流程的要素。 必須準確處理訂單以保持客戶滿意度。 必須通過與主要運營商的交易來降低成本。 控制此過程的系統必須能夠隨業務擴展。 速度和精度是在擁擠的市場中競爭的一切。

Shopify 等主要平台在創建出色的履行解決方案方面面臨挑戰，尤其是在規模擴大時。 在 2020 年至 2021 年期間，Shopify 的收入增長了近兩倍，這主要是由需要高效的直接面向消費者的銷售渠道的企業商家推動的。 但隨著越來越多的商家以如此快的速度上線，實現無法始終跟上。

運費

整整 62% 的在線購物者希望他們的貨物能在 3 個工作日內送達。 對於許多消費者來說，支付加急運費並不是一種選擇——另一個值得注意的統計數據是，73% 的開始購買過程的人由於運費而改變了主意（放棄購物車）。

Shopify 履行面臨成本上升的問題，但如果他們將這些成本轉嫁給消費者的速度過快，則可能會影響其業務模式。

需要先進技術

還有其他痛點需要考慮。 滿足客戶對運輸成本的期望可以吸引新買家。 維護這些客戶的業務需要一個能夠及時完成訂單、避免發送錯誤產品並允許跟踪訂單的系統。 這需要 Shopify 及其競爭對手採用現代交付方式。

運輸延誤

然後是產品的實際移動。 全球航運延誤已成為普遍的痛點。 事實上，43% 的企業修改了他們的策略以抵消運輸延誤的影響。

該領域的常見電子商務挑戰可能包括天氣、倉庫位置、旅行距離和其他與路線相關的問題。 Shopify 履行體驗必須繼續解決其中許多問題，才能有效競爭。

Shopify-Deliverr 交易的好處

輸入送貨員。 Shopify-Deliverr 交易使市場上最大的平台之一能夠利用該國傑出履行初創公司之一的物流專業知識。

Shopify 的運作方式是其成功的關鍵之一。 與亞馬遜物流 (FBA) 不同，亞馬遜物流 (FBA) 有效地剝奪了商家的獨特身份和品牌，Shopify 允許供應商使用自己的數字店面並跨多個渠道進行銷售。 Shopify Markets 使商家可以通過語言翻譯、貨幣轉換和特定區域的 SEO 在世界任何地方進行銷售。

自 2017 年以來，Deliverr 的 2 天送貨服務使其服務與其他大品牌具有競爭力和互補性。 通過結合先進的軟件系統和分佈式倉庫中心，他們的快速交付成為可能。

Deliverr 最先進的技術及其預測分析可以幫助預測特定地區的產品需求。 這可用於將其庫存定位在廣闊的倉庫網絡中，以便在有需求的地方可用。 淨效應相當於將產品從倉庫運送到客戶的距離更短。

Shopify-Deliverr 收購的潛在影響

通過查看 Shopify 和 Deliverr 的履行解決方案，很容易看出此次收購如何使他們的送貨服務受益。

庫存管理

Deliverr 的技術及其機器學習和分析提高了 Shopify 的履行能力。 這些領域之一是庫存管理。 它為商家提供了一個可以跨多個渠道運送產品的中心位置。

該技術還將庫存定位為接近需求，從而縮短前往目的地的距離。 企業還可以混合和匹配圍繞存儲、貨運等的服務，以獲得更加定制和可擴展的解決方案。

店鋪承諾

這筆完成的交易允許整合 Shopify 履行網絡 (SFN) 和 Deliverr 的物流軟件。 這個名為 Shop Promise 的新功能將得到這個分析和自適應系統的支持。

Shop Promise 本質上是商家展示的徽章，反映了對快速發貨、簡單定價和簡單退貨政策的承諾。 對於客戶而言，此徽章旨在灌輸信心。 對於商家來說，它應該作為促進銷售的一種手段。 對於 Shopify，它宣傳了與亞馬遜的兩天和次日發貨競爭的能力。

提高競爭能力

通過為商家提供端到端的物流解決方案，Shopify 的履行能力得到了增強。 通常，這樣一個完整的解決方案需要不止一家公司的服務——就像被收購之前一樣。 獲得這些解決方案所帶來的擴展功能肯定會在某些平台上提供優勢，同時縮小與其他平台的差距。

競爭需要戰略

Deliverr 的收購確實在競爭激烈的市場中提供了一些火力。 這在多大程度上提高了 Shopify 的交付能力，只有時間才能證明。 我們一定會關注的。

電子商務業務正在蓬勃發展。 隨著這種增長，制定明確的戰略和適應快速變化的市場的能力比以往任何時候都更加重要。 選擇正確的電子商務平台是該戰略的重要組成部分。

如果 Shopify 的店面和履行解決方案似乎是正確的選擇，那麼 Coalition Technologies 可以提供幫助。 我們與多個品牌合作，提供有效的服務。

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