電子郵件營銷經理做什麼？：角色和職責

已發表: 2023-03-22

最早的電子交互方法之一是電子郵件，這也是最成功的數字營銷策略之一。當然，可以通過更現代的方式與您的客戶和潛在客戶互動，例如在線聊天和社交網站。在廣告活動中加入電子郵件可用於宣傳企業的商品和服務，並鼓勵客戶的客戶忠誠度。

電子郵件營銷是最俱生產力和成本效益的營銷和廣告媒體之一。隨著品牌努力通過數字媒體加深與消費者的聯繫，制定高效且經濟的戰略至關重要。由於其廣泛的受眾範圍、可用性和顯示結果，電子郵件營銷在該列表中得分很高。

電子郵件營銷經理負責廣泛的職責，以成功開展電子郵件營銷活動。電子郵件營銷經理通常心態積極，積極性高。

什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷是一種有效的廣告媒體，它使用電子郵件來宣傳您的企業提供的商品或服務。電子郵件營銷是一種營銷策略，包括數字營銷。將其納入您的在線營銷計劃可以讓您的客戶了解您最近的產品或交易。通過各種營銷電子郵件，它在您的整體營銷策略中對於產生潛在客戶、品牌知名度、關係管理和交易之間的消費者參與也非常重要。

電子郵件營銷是在線營銷的一個子集，包括通過網頁、社交網站、博客和其他渠道進行的數字營銷。電子郵件營銷可能包括包含公司更新、銷售激勵和僅限訂戶的優惠的郵件。

電子郵件營銷在當今世界有多重要？

電子郵件營銷對於任何有效的數字營銷策略都至關重要，因為它使公司能夠與客戶互動並建立持久的聯繫，從而提高收入和品牌忠誠度。在當今數字通信成為標準的時代，電子郵件營銷比以往任何時候都更加重要。電子郵件營銷的一些重要特徵如下：

電子郵件營銷為企業提供了與潛在客戶聯繫的直接渠道。由於普通人群每天多次打開他們的郵箱，電子郵件是一種直接吸引現有和新消費者的高效方式。
大多數電子郵件營銷平台都允許您密切關注電子郵件活動執行後發生的情況。分發、跳出、取消訂閱、點擊率和參與率都可以監控。這有助於您了解電子郵件營銷的有效性。
電子郵件營銷是一種宣傳貴公司的低成本方法。與其他營銷媒體（如印刷品、電視或廣播）相比，電子郵件營銷非常划算。這意味著即使是財務資源有限的小型企業也可以開展成功的電子郵件活動，以提供預期的結果。
電子郵件營銷是提高客戶忠誠度和信任度的絕佳方法。您可以將自己定位為您所在行業的權威，並通過定期向您的電子郵件訂閱者提供有用的信息來與您的客戶建立融洽的信譽。
通過電子郵件營銷，您可以使用多種媒介來傳達您的信息。您可以選擇以您認為最適合您的業務的任何格式使用文本、照片、視頻、gif 或鏈接信息。

誰是電子郵件營銷經理？

公司的電子郵件營銷策略由電子郵件營銷經理計劃、制定和執行。它們有助於提高用戶轉化率和收入，同時有助於了解潛在客戶。隨著入站招聘和數字營銷的興起，電子郵件營銷經理的重要性也在增加。經理是排在前排的人。他們通過處理電子郵件通訊、審查客戶評論和協調品牌的營銷計劃來發揮自己的頭銜。

他們精通電子郵件通信的使用，並製定營銷計劃和分銷網絡以開展有效地與客戶互動並最終產生收入的運營。他們還將與內容作者和網站設計師合作提供指導。

簡而言之，電子郵件營銷經理會執行所有必要的任務，以確保電子郵件活動和整個業務的有效性。具體職責將根據經理的專業領域和企業的組織結構而有所不同。

電子郵件營銷人員做什麼？

電子郵件營銷經理負責時事通訊訂閱和登陸頁面訪問者等任務。電子郵件營銷經理通常管理電子郵件回复，並在每次活動結束時幫助徹底清理或更新電子郵件線索數據庫。

他們創建的電子郵件應基於針對關鍵人群的計劃。他們還應該制定計劃，說明廣告的投放方式和時間以及哪些內容有效。電子郵件營銷經理的主要職責是增加訪問其業務或產品銷售的人數。他們角色的另一個方面可能是發展長期客戶關係或品牌認知度，以隨著時間的推移促進銷售。

電子郵件營銷經理與企業內的一系列專家合作，努力創建和發送理想的電子郵件，包括：

營銷總監
企業領導網頁設計師
分析師和平面設計師
不同內容的管理者
部門負責人
獨立承包商

電子郵件營銷人員必須有足夠的耐心進行試驗和嘗試，例如開頭的句子或確定是否必須以任何方式定制郵件。這些因素中的任何一個都可能影響電子郵件的打開率。電子郵件營銷經理還應該主要關注打開率。此外，管理人員必須了解諸如一天中發送電子郵件的最佳時間以及短主題行是否比長主題行更可取等因素。這些變量可能會因受眾而異，這一事實使工作變得更加困難。

電子郵件營銷經理職位描述

您將以電子郵件營銷經理的身份負責組織和製定全面的電子郵件營銷策略。您將負責指導您的團隊、監督計劃並確保實現公司的目標。您將與其他幾個銷售和營銷部門合作，利用尖端營銷技術開展工作。電子郵件營銷經理負責監督整個電子郵件營銷策略，包括文案撰寫、電子郵件數據庫管理、創建每週客戶通訊和其他任務。

為了確定定位用戶組和創建他們需要的電子郵件內容的最有效方法，此人將與營銷和銷售團隊（尤其是管理層）協作。理想的求職者將跨部門合作，交付成功的電子郵件營銷計劃，以盡可能最俱生產力和成本效益的方式滿足業務目標。

義務和責任

電子郵件營銷經理的主要日常職責包括：

組織和製定全面的電子郵件營銷策略
製作各種電子郵件活動和列表
設計各種 CTA 和電子郵件模板
測試每個活動的有效性
選擇電子郵件營銷的 KPI
每週報告的創建和展示
制定潛在客戶生成計劃
製作智能電子郵件列表
增加電子郵件訂閱的數量
評估數據以獲得深刻的知識
提供改進建議
創建每週通訊
創建和維護使用圖形、插圖、自定義和高級功能的電子郵件模板設計
根據以前的電子郵件交互性和網站使用情況等標準對列表進行排序
為 A/B 測試和電子郵件友好促銷提供項目文件和行動計劃
維護電子郵件數據庫
通過創建自定義號召性用語、集成圖像和其他增強工具來增強電子郵件傳遞
發送電子郵件時始終遵守隱私和行業準則
監控和跟踪電子郵件營銷計劃及其績效；分析 ROI 數據以提高效率和有效性並建立框架
為了培養持久的關係並消除退訂，請確保您與客戶及時、準確、無誤地溝通

要求：資格和技能

電子郵件營銷經理職位所需的資格和要求包括：

市場營銷或密切相關領域的學士或碩士學位
3 年以上在線營銷、電子郵件營銷或高級分析方面的工作經驗，尤其是在專業領域
使用電子郵件營銷軟件的資格或經驗
能夠監控、評估和呈現電子郵件營銷策略績效以計算投資回報率
在內容管理解決方案和營銷自動化方面擁有足夠的專業知識
紮實的銷售週期知識
對品牌傳播有很好的理解，包括廣告、活動、促銷、品牌認知和網絡營銷
HTML專業知識者優先
客戶關係管理知識
了解數字營銷的當前趨勢
了解電子郵件自動化工具
自我啟動，有在截止日期前追求成就的記錄

成為有效的電子郵件營銷經理所需的一般技能包括：

營銷頭腦：他們必須知道會吸引觀眾的語言
密切關注每一個細節，確保內容沒有任何錯誤
寫作能力，特別是如果他們正在創建電子郵件或每週時事通訊
分析思維：他們應該能夠收集和分析數據並確定哪些有效，哪些無效
了解行業標准或合規性法規
SEO或SEM知識
了解多種分析技術
卓越的溝通能力
項目管理的組織能力
精通軟件，包括數據分析
在時間壓力下保持鎮靜
領導能力
展示 CRM 系統的知識
A/B測試技術知識

如何成為電子郵件營銷專家？

專門從事建立和增加電子郵件列表、創建和交付電子郵件內容、培養潛在客戶以及在整個客戶體驗中最大化電子郵件互動的數字營銷人員被稱為電子郵件營銷專家。您可以按照以下步驟成為電子郵件營銷專家：

成為電子郵件營銷主管的第一步是學習您需要了解的有關電子郵件營銷的一切知識。
電子郵件營銷人員應該始終了解他們可以採用的各種策略來吸引主要受眾加入他們的郵件列表。
電子郵件營銷人員必須精通開發可接收打開和點擊的電子郵件和促銷活動。
作為電子郵件營銷專家，您必須熟悉各種電子郵件營銷工具。這包括用於列表構建、A/B 測試、登錄頁面創建和自動電子郵件軟件的工具。
如果你想成為電子郵件營銷的專家，你必須提高你的文案寫作能力。以提示讀者執行特定操作的方式寫作可以立即增加開口、參與度和轉化率。

成為電子郵件營銷專家並共同提高這些技能的最佳方式是註冊一個良好的交互式數字營銷在線課程。

電子郵件營銷經理使用的工具和程序

有數百種工具可用於電子郵件營銷。電子郵件營銷經理可以使用的其中一些如下：

中心點
常聯繫
無所不在
活動活動
克拉維約
郵件天才
蛋糕郵件
郵件黑猩猩
Zoho Campaigns
HTML
CSS
滴
石蕊
得到回應

如何衡量電子郵件營銷經理的成功？

電子郵件營銷經理的成功取決於成功的電子郵件活動。評估電子郵件營銷活動有效性的最簡單方法是跟踪其主要目標（無論是提高知名度、提高轉化率還是創造新的潛在客戶）是否已實現。成功標準可能因活動的規模和範圍而異。

不過，企業主或電子郵件營銷經理可以監控一組特定的指標，以便提供一種統一的方法來衡量電子郵件營銷策略的有效性。大多數電子郵件營銷人員使用性能基準來跟踪電子郵件營銷活動的有效性。其中一些指標是打開率、點擊率、跳出率、退訂率、列表增長率、轉發率、移動點擊率、總體投資回報率、每封電子郵件的收入和參與率。

電子郵件營銷經理薪水

據 Glassdoor 稱，一名典型的電子郵件營銷專業人士每年可賺取約 50,000 美元。這一數額因專業知識和地理位置而異，最低為 40,000 美元，最高可達 100,000 美元，在某些地區甚至更高。

這些數字與數字營銷中的同等數字相當。然而，這些數字也凸顯了對電子郵件營銷專家的迫切需求以及他們提供的技能。這些專業人士提供了一定程度的創造力和熱情，使簡單的電子郵件活動變得有趣和有效。

職業路線圖和工作前景

電子郵件營銷是一種高度注重結果的策略。它演示瞭如何使用材料、進行深入分析並不斷進步。只有少數營銷平台需要專業人士專注評估。

電子郵件營銷人員角色是求職者開始其職業生涯所必須擔任的入門級職位。隨著他們在該領域獲得專業知識，他們逐漸晉升到高級職位。

企業經常需要諮詢服務來規範他們的電子郵件策略和部署新技術。這可能包括從頭開始製定計劃或努力改進現有計劃。可以聘請電子郵件營銷專家來教授和培訓員工。

成為 CRM 經理是電子郵件營銷人員的明顯提升，因為這兩個職位都需要處理數據的能力。

具有電子郵件營銷經理專業知識的專業人員可以晉升到數字營銷主管、營銷總監或首席營銷官 (CMO) 等職位。

結論

就數字營銷而言，電子郵件營銷仍然名列前茅。有效的電子郵件營銷計劃可帶來強勁的投資回報率。結果，品牌的受眾可能會擴大。電子郵件營銷領域有幾個空缺職位。一些企業正試圖聘請有能力、有趣和積極主動的人，他們準備好處理他們的電子郵件營銷需求。

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常見問題

1. 電子郵件管理的 4D 是什麼？

電子郵件管理的 4D 是執行、刪除、委派和推遲。

2. 如何學習郵件營銷？

任何人都可以通過加入行業級的交互式在線課程或項目來學習電子郵件營銷，例如Simplilearn、Upgrad、DigitalAcademy等在線學習平台提供的課程。