如何經營一家穩健的網上書店？ 簡單的方法！

幾個世紀以來，書籍一直是搶手貨。 互聯網為每家書店提供了新的在線機會。 從互聯網繁榮開始，很明顯書籍將在電子商務中佔據一定的位置。

由於方便的格式、無限的保質期、負擔得起的運輸成本、創造性的數字複製品以及寫出精彩故事的暢銷書作家，圖書銷售行業將繼續增長。 只要書籍的需求量很大，在線創業者總會有一個市場可以開拓。

本指南包括從鼓勵對在線圖書銷售潛力的想法到低成本在線書店佈局的信息。

網絡書店市場特點與挑戰

與每個行業一樣，圖書業務始於市場調查和對在線書店的基本了解。 值得一看的每一個困難。 有些問題會持續很長時間，而另一些問題會在其原因完全消失後消失。

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質量：市場的廣度

圖書銷售平台永遠不會倒閉。 COVID-19 對全球圖書銷售行業影響不大。 由於定期封鎖迫使許多人呆在家裡，因此鼓勵零售商開發在線商店。

許多人擔心通過物理製品感染病毒。 非接觸式支付和送貨上門似乎能夠幫助平衡紙質書行業的此類問題。 在實體書店推銷書籍時，零售商必須謹記，由於顧客已形成網上購買的習慣，許多顧客可能無法回到實體書店。

質量：電子書受歡迎程度

圖書業務的新趨勢正在由例程的全面數字化和大流行限制創造的過程中。 可以理解為什麼紙質書的銷量在緩慢下降而電子書的銷量卻在增加。 預計在 2021 年至 2030 年間，電子書行業將增長 11.7%。

質量：紙質書籍無限

印刷品不會從書架上消失。 儘管如此，紙質書行業的某些改變是可能的。 按需印刷的經濟性鼓勵製造商接受這一概念。

現在只有大片和教材才有可能大量生產在紙上。 按需印刷可幫助出版商避免因高風險的長期支出而凍結其營運現金。 定製書籍的數量可能非常有限，這是另一種新興趨勢。 為特定客戶設計的此類書籍的內容由個性化的文字和圖形組成。

問題：侵犯版權

許多網民被引誘下載盜版書籍。 當單個紙質副本被數字化並在 Internet 上免費提供時，整個印刷運行看起來有可能無法售出。

為了解決這個問題，編輯和零售商應該推出更廣泛的廣告，以提醒新買家他們可以在哪裡輕鬆獲得正版。 可共享鏈接、二維碼、電子郵件時事通訊和其他現代技術工具可助您一臂之力。 彩票、贈送、簽名副本和其他類似方法等營銷技巧可能會幫助讀者忽略非法版本。

問題：有聲版書籍

人們需要在移動中消費材料，以跟上他們快節奏的日常生活。 作者、出版商和書商應該使用有聲讀物作為接觸聽眾的新方式。 每本書都應該包括一個音頻版本作為可選的副產品，與其他形式一起提供。

然而，製作一本好的有聲讀物並不容易。 然而，非小說書籍和專業文獻很少有音頻格式：您很難找到高等數學教科書的音頻版本。 有聲讀物對傳統圖書行業提出了挑戰，但不應成為網店經營者焦慮的根源。

問題：營銷策略

一些服務使您能夠想出創新的方式來接觸更多的讀者。 讀者可以使用此類網站上發布的評論和摘要來確定一本書是否符合他們的興趣。

此外，提供有關每本新書的簡要信息可以讓讀者了解圖書業務的變化。 書商可以使用研究來確定每本書的合適讀者群。 您在為消費者提供個性化銷售方面投入的工作越多，遠離目標市場的讀者就越少。 替代品是書店可以達到更高水平的手段。

通過在線零售商銷售時，書籍和作家的曝光度會大大增加。 必須實現更低的價格和更好的客戶服務。 通過將精心設計的功能與周到的以客戶為中心的服務相結合，您的在線商店可能會勝過其他商店。

網絡書店市場趨勢

因為圖書行業總是在變化，所以一定會出現一些重要的趨勢。

• 對於作家、出版商和書店來說，將電子書/有聲讀物與紙質副本相結合可能是一種有效的促銷工具。 可以使用數字技術來生成和發布書籍的電子副本。
• 評論和摘要是尋找新出版物的讀者的開胃菜。 流行的摘要平台通過將他們的作者合作轉變為在線課程，使事情更進一步。
• 人工智能可能會幫助出版商和零售商有效地跟踪消費者行為。
• 自助出版正迅速成為新作者發布作品的流行方式。 作者在自助出版方面將擁有更大的靈活性，因為他們將對平面設計、包裝、營銷等眾多因素產生更大的影響。
• 小型獨立出版商提供來自更廣泛作者的更廣泛的書籍。 許多受歡迎的作家選擇與迅速擴大的小型出版商名單中的出版商合作。

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亞馬遜的歷史：從在線書店到一切

亞馬遜的歷史表明，通往最富有商店的道路可能始於一個以前被認為是廉價在線書店的在線網站。

1. 亞馬遜開始提供全球送貨服務，這在當時是開創性的。 自 1998 年以來，它一直在銷售電腦遊戲和音樂。
2. 電子產品、玩具、家居用品和軟件在 2000 年代加入了亞馬遜的產品線。
3. 隨著亞馬遜網絡服務的首次亮相，亞馬遜轉型為一家科技公司。
4. 第一台亞馬遜 Kindle 電子閱讀器於 2007 年發布。
5. Amazon Publishing Service 於 2011 年推出，旨在使電子書發行迅速超越傳統圖書銷售。

如何在全球圖書市場上出人頭地？

每個書商都應該使用過去被成功的作者、出版商和書商證明過的營銷策略。

• 告訴作家和書店簡明的描述、總結和評論。 專注於最能引起聽眾注意的內容。 定期與您的消費者合作。
• 你應該毫不猶豫地向作者、社交媒體影響者、博主、書評人和其他可以影響你的觀眾看法的重要人物尋求支持和幫助。 考慮一下您可以提供什麼樣的服務來換取他們傳播有關您書店的消息。
• 創建適合您的目標人群的 SMS 活動。 每周至少兩次，用新帖子更新您的在線博客。 在您的 YouTube 頻道上發布對作者的簡短視頻採訪。
• 永遠不要依賴在線書店以外的平台。 盡一切可能增加使用社交媒體訪問您網站的訪問者。 如果您專注於不受您控制的 Web 資源，您的在線狀態將很容易受到影響。
• 社交媒體網絡可能是促進您的業務的有用且成功的工具。

如何在 Magento 和 Shopware 上建立在線書店？

既然我們已經確定了圖書業務的所有來龍去脈，那麼讓我們來談談如何構建一個真正的在線書店。 也許實現這一目標的最佳方式是使用最適合這一目標的電子商務平台，例如 Magento 和 Shopaware。 Magento 開發當然需要一定的專業知識，因此最好尋找專門從事該平台或 Shopware 代理的可靠供應商。

如果你創建一個在線書店，以下網站架構幾乎默認出現：

• 客戶瀏覽在線書店的旅程從首頁開始。 有幾種可用的主頁佈局。
• 產品目錄向觀眾展示您的全部產品。 您在那裡銷售的書籍有一些關鍵要素，例如封面圖片、概要、尺寸、價格、作者信息等。
• 評論、讀者反饋、送貨信息、定價和優惠券都可以在產品詳細信息頁面上找到。
• 讀者可以購買帶有電子書選項的電子書。
• 結帳和購物車通過概述讀者購買購物車必須採取的所有操作來創建體驗。 運輸服務和支付渠道都可以在這里合並。
• 您的消費者可以通過提供少量但適當數量的個人信息來定制他們的在線書店體驗。 這些數據使您能夠與您的受眾建立直接的溝通渠道，以運行提高保留率的促銷計劃。

您網站的一個單獨層專門用於管理職責：

• 訂單管理提供對處理訂單所需的一切的訪問，包括更改訂單狀態、向用戶提供信息、開具賬單、安排裝運和開發量身定制的報價。
• 產品管理允許您控製網站上的所有材料，包括創建新頁面和更改舊頁面。
• 客戶管理可幫助您對在線書店進行必要的修改，以更好地滿足目標受眾的期望。
• 這些服務提供範圍廣泛的開箱即用選項和配置，使您能夠根據您的特定要求定制您的在線書店。
• 您可以為不同的消費者或客戶群體設置不同的價格。 它可以以自動化方式運行，無需手動操作。

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最後的話

人們現在已經習慣於通過互聯網購買商品。 全球圖書市場以電子書和有聲讀物為主。 接觸大量圖書讀者的最有效方法是通過在線圖書零售商。 就像任何事情一樣，建立在線書店需要時間、耐​​心、技術和營銷專業知識，但從商業角度來看，如果做得正確，絕對值得付出努力。

 本文由 Jane Vyshnova 撰寫。 Jane 是 Dinarys GmbH 的首席執行官兼聯合創始人，Dinarys GmbH 是一家專門從事 Magento 和 Shopware 的開發機構。 十多年來，Jane 一直專注於管理，過去 8 年一直從事 IT 領域。 你可以在 LinkedIn 上關注她。