11 網站訪問者跟踪軟件和工具

考慮這些網站訪問者跟踪工具，更好地了解您的客戶旅程和營銷績效。

如果您想了解用戶如何找到您的網站並轉化為潛在客戶，那麼網站訪問者跟踪工具是最好的選擇。

通過監控和衡量特定訪問者的移動，您可以更好地了解哪些頁面和營銷資源在推動流量和潛在客戶方面最有價值。

但是，選擇正確的網站訪問者跟踪工具可能會有點棘手，因為它們都提供不同的好處、功能和不同的價格範圍。

那裡有很多很棒的選擇，要知道什麼適合您的業務是一項艱鉅的任務。

為了幫助您做出決定，我們整理了一份我們認為最能滿足您需求的網站訪問者跟踪工具列表。

專家提示

跨多個渠道跟踪客戶互動可以解鎖強大的洞察力，您可以使用這些洞察力來改善您的客戶體驗和營銷工作。

下載我們關於如何跟踪客戶旅程的指南，並了解如何跟踪從意識到忠誠度的整個生命週期。

什麼是網站訪問者跟踪軟件？

網站訪問者跟踪工具可讓您查看誰在您的網站上以及他們在做什麼。 最好的網站訪問者跟踪工具可讓您跟踪個人用戶、跟踪訪問者旅程並更好地了解您的潛在客戶和客戶。

相關：訪客級別跟踪的完整指南

最常見的是，網站訪問者跟踪軟件通過在您的網站上安裝腳本來工作。 它將收集有關您的訪問者的關鍵信息，例如他們使用哪些營銷渠道找到您、他們查看了哪些頁面以及他們在您的網站上採取了哪些操作。

谷歌分析——最常用的訪客跟踪分析工具

在監控和衡量網站訪問者時，大多數人會選擇谷歌分析。 事實上，據估計，多達 30-5000 萬個網站使用 Google Analytics 來分析網站性能。

雖然 Google Analytics 提供了有關您網站性能的大量信息，但有一個小問題。 谷歌分析主要提供聚合數據。

簡而言之，這是將幾種不同的衡量標準結合起來，為您提供網站性能和訪問者數量的摘要。

相關：如何在 Google Analytics 中跟踪個人用戶 [解決方案]

匯總數據可以提供一些有用的見解，但將單個用戶分組有點不公平，因為每個訪問者都有自己獨特的需求，並將踏上不同的旅程。

但是，使用網站訪問者跟踪軟件，您可以更好地了解您的個人訪問者並衡量單一的客戶旅程，以了解您的受眾如何與您的網站和活動進行交互。

有哪些不同類型的網站訪問者跟踪工具？

儘管網站訪問者跟踪工具的前期成本很高，但它們旨在為您節省資金並長期提高廣告系列的投資回報率。 一般來說，網站訪問者跟踪對不同的人意味著不同的事情，但為了本文的目的，我們將它們分為兩大類。

• 網站訪問者級別跟踪工具：與傳統的網站分析不同，訪問者級別跟踪工具可以更全面地了解您的單一客戶旅程。 高級訪客級別跟踪工具允許企業跟踪訪客來自哪里以及他們如何轉化為潛在客戶。
  
• 網站訪問者行為跟踪工具：用戶行為跟踪向您顯示訪問者在網站上花費最多時間的位置。 它允許您監控用戶行為，並且非常適合發現進一步優化您的網站以增加轉化率和收入的機會。

在網站訪問者跟踪工具方面，沒有一種萬能的工具。 這完全取決於您的特定業務目標和目的。

但是，如果您有興趣通過多個接觸點和渠道跟踪獨特的客戶旅程，那麼您最好堅持使用訪問者級別的跟踪工具。

另一方面，如果您想要一個可以跟踪訪問者在您的網站上瀏覽時的特定動作的解決方案，那麼您最好的選擇是投資訪問者行為跟踪工具。

網站訪問者級別跟踪工具和軟件

網站訪問者跟踪工具提供了很多好處。 從了解 訪問者如何與您的營銷活動互動，以通過他們的完整客戶旅程跟踪網站潛在客戶。 您可以使用許多解決方案來幫助跟踪您的網站訪問者，我們將在這裡探索一些。

• 標尺分析
• 歸因應用
• 呼叫鐵路
• 坎迪
• 中心點
• 送鉛機
• 視覺訪客

標尺分析

您沒想到我們會寫訪問者級別的跟踪工具而不提及我們的產品，是嗎？ Ruler Analytics 是一種易於使用的訪客級營銷歸因工具，使企業能夠全面了解其客戶旅程。

它通過跟踪多個會話、流量來源、關鍵字等的每個訪問者來工作。 當訪問者轉化為潛在客戶時，他們的信息將被發送到 Ruler 數據庫並與他們的營銷接觸點相匹配，以創建客戶旅程。

Ruler 建立連接後，營銷源數據和轉換詳細信息將發送到您的 CRM。 當潛在客戶發生轉換時，收入數據將發送回 Ruler。 這種連通性使您能夠準確計算投資回報率和其他底線指標。

我們的工具包括許多功能，可幫助您深入了解並更好地了解您的客戶旅程，從認知到獲取。

• 客戶旅程跟踪：跨多個會話、活動、關鍵字等跟踪您網站的每個接觸點。
• 營銷歸因：證明訪問者在其旅程中所做的每一步，並將收入與來源相匹配。
• 機會歸因：讓您了解銷售渠道的每個階段中有多少潛在客戶。
• 線下轉化跟踪：讓您可以查明哪些數字廣告、廣告系列和關鍵字導致線下轉化或銷售。
• 實時聊天跟踪：將實時聊天轉化事件與促成互動的點擊相匹配。

Ruler 的起價為每月 199 英鎊，計劃基於功能和網站訪問者數量。 您可以通過每年支付來節省 20% 的費用，並且代理合作夥伴可以享受特殊費率。

️重要提示

想要更好地了解您的網站訪問者並更有效地衡量營銷活動的效果嗎？ 預訂 Ruler 的演示，看看它是如何為自己工作的。

歸因應用

與 Ruler 一樣，歸因應用程序可讓您查看每個接觸點、廣告點擊和轉化。 它從所有主要廣告平台提取成本數據，使您能夠將支出與特定用戶和/或帳戶相關聯。

定價：可根據要求提供

呼叫鐵路

CallRail 是一個呼叫跟踪解決方案。 與 Ruler 類似，當訪問者訪問您的網站時，他們會被分配一個唯一編號。 如果或當他們致電您的公司時，您將知道誰打來電話以及他們在訪問期間與哪些活動進行了互動。

定價：呼叫跟踪包起價 45 美元/月

坎迪

CANDDi 是另一種可以跟踪您的網站訪問者的銷售和營銷工具。 它的工作原理是向訪問其網站的公司展示並跟踪各種活動，例如頁面訪問、觀看的視頻和下載。

定價：每月 149 美元起

中心點

HubSpot 因其多合一的 CRM 系統而廣受認可，它還提供網站跟踪功能。 它通過跟踪客戶的整個生命週期來工作，從訪客到忠誠度。 雖然 Hubspot 為您的網站訪問者提供了大量數據，但它有些有限。 它僅適用於企業帳戶，費用為每年 31,488 英鎊。

定價：每月 2,624 美元起

送鉛機

Leadfeeder 向您展示訪問您網站的公司以及他們如何找到您。 它使用各種過濾器自動限定您的網站訪問者，允許您使用潛在的銷售線索填充您的 CRM。

定價：從 0 歐元開始，價值 7 天的潛在客戶

視覺訪客

Visual Visitor 的網站訪問者跟踪工具可以實時捕獲數據。 它提供有關訪問您網站的企業的關鍵信息，例如公司名稱、電子郵件地址和電話號碼。

定價：可根據要求提供

網站訪問者行為跟踪工具和軟件

跟踪訪問者在您網站上的行為並理解數據可能會讓人不知所措。 幸運的是，網站跟踪工具使收集行為數據的過程變得更加容易。 讓我們看一些可以幫助您跟踪用戶體驗和行為的工具。

• 瘋狂的雞蛋
• 熱罐
• 檢查
• 鼠標流

瘋狂的雞蛋

Crazy Egg 是一個強大的解決方案，可讓您探索網站訪問者的頁面內交互。 它提供點擊熱圖、滾動熱圖、移動熱圖和注意力熱圖。

定價：基本套餐，每月 24 美元起

熱罐

Hotjar 是另一種熱圖解決方案，企業可以使用它來跟踪用戶的交互和行為。 它允許您跟踪點擊、點擊、滾動和鼠標移動。 如果您想提高用戶體驗和轉化率，這是理想的選擇。

定價：前 1,000 次網頁瀏覽/熱圖為 0 歐元。 然後從 39 歐元/月起

檢查

Inspectlet 實時監控您的網站訪問者。 它提供了用戶如何與您的內容和頁面交互的視覺解釋。 Inspectlet 的一個好處是它可以記錄訪問者在您的網站上移動時的視頻。

定價：基本套餐，每月 0 美元起

鼠標流

最後但同樣重要的是，我們有 Mouseflow。 除了提供熱圖和旅程記錄等標準功能外，Mouseflow 還可以讓您了解用戶如何以及為何放棄您的表單。

哪種工具最適合網站訪問者跟踪？

如果您不知道自己在尋找什麼，那麼選擇正確的網站訪問者跟踪工具可能會讓人覺得很了不起。 但是，我們希望上述工具能夠啟發您並提供一個很好的起點。

此列表中的大多數工具都專注於跟踪網站訪問者的行為，而不是構建他們的客戶旅程圖。

為了獲得最大 在您的營銷預算和推動業務增長之外，您最好的選擇是堅持使用可以跟踪用戶從意識到關閉的旅程的工具。

您將全面了解您的廣告系列的效果以及它們如何吸引訪問者訪問您的網站。

更重要的是，您可以查看頁面之間的移動和操作，並跟踪訪問者在轉化為潛在客戶或銷售後發生的情況。

Ruler 通過測量多個會話中訪問您網站的每個訪問者以及來源、渠道、活動和關鍵字等營銷變量，使跟踪客戶旅程的過程變得容易。

準備好更好地了解您的訪問者及其在您網站上的行為了嗎？ 預訂 Ruler 演示並訪問客戶旅程數據並提高報告質量。