如何在您的產品頁面上部署視頻內容

直接面向消費者的品牌和電子商務零售商很久以前就知道，他們必須投資於高質量的產品攝影。 但只有一小部分品牌投資了產品頁面視頻。

產品頁面視頻的投資回報似乎很直觀。 例如，如果您查看 Allbirds 的產品頁面，您會看到有人穿著一雙 Allbirds 鞋走進框架的簡單視頻。 對於喜歡看鞋子如何塑造輪廓、牛仔褲如何搭配以及如何以步行速度移動的運動鞋愛好者來說，該視頻具有重要意義——比產品規格更能說明問題。 對於 Allbirds 的客戶而言，此類視頻內容對於做出購買決定至關重要。

視頻對於很多品牌來說都是值得投資的。 Inc 雜誌的 Gordon Tredgold 報告說，90% 的消費者發現視頻在他們的購買過程中很有用。 事實上，近三分之二的人表示他們在觀看視頻後更有可能購買產品。

選擇視頻類型

產品頁面視頻不僅僅是簡單的產品演示。

對於某些品牌來說，開箱視頻可能是更好的內容。 對於其他人，可能需要使用操作視頻來向客戶展示他們如何充分利用產品。 對於某些產品，包含客戶推薦視頻可能是有意義的。

Disruptive Advertising 的 Ana Gotter 寫道：“因為較短幾乎總是更好，所以為每個視頻選擇一個主題並堅持下去。” “為您網站上的每個產品提供一致的視頻。”

在評估要展示哪種類型的視頻時，入站營銷公司 PNC Solutions 建議考慮您想在視頻中展示哪些信息。 他們寫道：“視頻可以充分替代文本或展示您認為難以通過書面交流的事物。” “這就是在您的服務頁面上託管多媒體內容如此有利的原因，尤其是在推動銷售方面。”

換句話說，產品頁面視頻可以成為建立品牌和展示特定產品功能的一種方式。

無論您使用哪種類型的視頻，請考慮使這些演示盡可能個性化。 網站建設專家的共同所有人康妮·王寫道：“在解釋其優缺點的同時，觀察一個人拿著、觸摸並與產品互動，是訪問商店和與銷售助理交談的次佳選擇。”

為了讓事情變得更加個性化，可以考慮引入用戶製作的視頻，無論是產品評論、操作指南還是開箱視頻。 InboundJunction 營銷副總裁 Rotem Gal 寫道，這些視頻充當了“社會證明”。 看到其他人購買了您的產品（甚至可能給它一個熱烈的評價）將有助於說服許多消費者購買。

為您的視頻編寫腳本

很容易使視頻過於復雜。 一旦您對哪種視頻最適合在您的產品頁面上播放有了感覺，最好先編寫整個內容的腳本。 例如，視頻需要介紹嗎？ 它需要號召性用語嗎？

如果兩者都是，視頻會不會太長？

這就是 Cutler PR 的創始人 Zach Cutler 建議在創建視頻時保持高度專注的原因。 這也是為什麼首先開發腳本會產生不同的世界。 TechSmith 的 Justin Simon 寫道，創建腳本是創建任何視頻的第一步，無論視頻多麼簡短。

許多產品頁面視頻的核心是講故事。 並非所有產品都需要演示或操作說明。 有時，他們只需要在買家的旅程中編織一些靈感。

這就是講故事的用武之地。 Eloquii Design 的 Kristen Campolattaro 是一家面向大碼客戶的數字原生服裝系列，他談到了它的重要性：“講故事是如此強大，我們使用視頻來提升特別系列，講述如何[他們] 的誕生以及這一切背後的靈感。 這也是我們提供造型靈感的好方法。 我們無法為所有客戶設計造型，因此我們使用視頻來幫助她了解外觀。”

一個故事不需要是一個深入的功能或一個超級漂亮的視頻。 只要您維護自己的品牌，您就是在告訴客戶他們可以從您的產品中獲得什麼。 這就是故事。

品牌化您的視頻

在視頻上強加強烈的品牌視覺美感可能很誘人。 但這對客戶來說可能沒有用，特別是考慮到他們在購買過程中的位置。

當客戶正在尋找有關他們正在考慮購買的產品的信息時，任何超出最小品牌宣傳的內容都可能適得其反。 也就是說，如果您的品牌創造了一種深思熟慮的品牌購物體驗，您就不想失去這種視覺凝聚力。 那麼，如何在兩者之間取得平衡呢？

重要的是保持一致性。 產品視頻應該以與您的其他營銷工作相同的聲音與您的客戶交談。 “一致性有助於購物者認定您的品牌值得信賴，”Matt Young 在 PopVideo 寫道。 “如果您的品牌休閒有趣，請保持輕鬆愉快。 如果它是嚴肅而直接的，那就切入正題，把最重要的信息放在前面。”

為您的視頻打造品牌與保持您的聲音有關，而不是包含您的徽標或鏈接。 例如，Patagonia 在其每個產品頁面上都有視頻，以突出每個產品的功能和用例。 這與該品牌的使命是一致的，即為它所謂的“無聲運動”——滑雪、登山、釣魚、不需要引擎的戶外活動提供最好的登山產品。

這種精神在其簡單、直截了當的產品視頻中得到了回應。 當然，有一點視覺幽默和講故事的空間，但巴塔哥尼亞在展示其產品時並沒有失去其品牌的核心價值。

確保流暢播放

現在來看看細節。

視頻可能會佔用大量帶寬，這會導致加載時間變慢和客戶體驗欠佳。 畢竟，如果視頻加載時間過長，就會在客戶做出購買決定的關鍵時刻產生摩擦。

電子商務經理需要做幾件事來確保將視頻添加到產品頁面不會引起不必要的摩擦。

首先，確保您的視頻可以在任何屏幕尺寸下呈現，無論是筆記本電腦還是手機。 “如果您的視頻播放器沒有響應，當移動用戶訪問時，它可能會以全尺寸加載； 在這種情況下，視頻將太大而無法觀看，”傑森·德默斯在《福布斯》上寫道。 “同樣，如果您的網站使用舊的編碼方法或不兼容的文件，您的圖像和視頻可能根本無法在移動設備上加載。”

接下來，確保視頻的大小不會減慢頁面加載時間。 自託管的 4K 產品視頻很容易拖慢任何品牌的產品頁面的速度。

幸運的是，有一個簡單的方法可以解決這兩個問題：不要託管您自己的視頻。 相反，將它們發佈到 YouTube 或 Vimeo。 例如，巴塔哥尼亞就是這樣做的。 YouTube 和 Vimeo 的視頻播放器都可以響應任何屏幕尺寸，並且嵌入代碼應該干淨地插入到任何產品頁面的設計中。

也就是說，託管視頻不適用於每個品牌。 例如，如果 YouTube 在您的某個國家市場被屏蔽，該地區的客戶可能無法看到您的產品視頻。 如果您更喜歡託管自己的視頻，企業電子商務解決方案提供商可能是確保您的頁面加載速度足夠快以防止客戶反彈的最佳方式。

圖片來源： Jakob Owens 、 rawpixel 、 David Yanutama