使用社交媒體提高銷售線索質量：B2B 營銷人員的提示和技巧

使用社交媒體進行潛在客戶開發，從而讓更優質的潛在客戶進入您的渠道，將成為您的重要支撐。 也就是說，只要您能夠使其高效、一致，並且值得額外投入時間和資源。

如果您能夠管理所有這些，那麼掌握B2B 社交媒體營銷將改變您的轉化率，從而改變您的利潤。 誰說社交媒體無法在高管面前提供清晰的（對於潛在客戶開發活動而言，令人信服的）投資回報率？

不是我們！ 好吧，只要您擁有合適的社交媒體發布工具......

如果您想通過在社交媒體上發佈內容來提高潛在客戶的質量並獲得更高的轉化率，那麼您需要執行以下操作。

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• 為您理想的讀者寫作
• 為您的銷售線索評分
• 利用號召性用語
• 實時進行社交聆聽
• 通過員工倡導來補充您的努力
• 保持內容多樣化，但根據頻道的優勢進行定制
• 說到定制，請在內容個性化上投入一些額外的時間

為您理想的讀者寫作

了解你的聽眾。 如果你想知道如何創建引人入勝的社交媒體內容或如何為《紐約時報》暢銷書排行榜寫作，這是學習的關鍵原則，但它常常在實際創建好的內容比你想像的更多的喧囂中迷失。 。

我們都會因為有點偏離軌道而感到內疚——那種“只見樹木、不見森林”的感覺。 有時，它表現為寫作障礙； 在其他情況下，它會將​​自己變成一段我們認為會在觀眾中表現良好的內容，但事實並非如此。

在這種時候，最好回到基礎知識。 誰是你理想的讀者？

社交媒體是一個很大的地方，可以廣泛撒網並同時捕獲許多不同的人口統計數據和“類型”的客戶。 這就是最大的病毒式趨勢最初成為病毒式趨勢的方式。 想想貓的視頻、雞蛋的照片……每個人（顯然）都喜歡看的東西。

當談到利用社交媒體的獨特優勢進行 B2B 營銷時，您不想撒大網。 當談到達到目標時，質量比數量更重要。 您不是為社交媒體寫作，而是為社交媒體上的優質潛在客戶寫作，而這些潛在客戶應該相對容易用買家角色來描述。

內容需要具有高度針對性，才能提供盡可能高的投資回報率。 考慮微型 B2B 影響者的價值。 雖然他們的影響力遠不及 LinkedIn 上的“熱門聲音”，但他們的受眾非常集中，僅憑這個原因，他們對您來說就非常有價值。

另外，如果您總是為理想的讀者寫作，那麼安排社交媒體帖子並不需要消除您的社交發布策略的熱情。

為您的銷售線索評分

並非所有線索都值得關注。 X 總是標記位置，但是當你可以利用這些時間來挖掘金子時，為什麼要浪費時間去挖掘橡子呢？ 無數的銷售人員都經歷過那種“線索氣球”的時刻，當一個線索已經消耗了相當多的時間、資源和精力，卻變成了死胡同。 這就是B2B 領域培育潛在客戶的令人心碎的地方。

沒有萬無一失的防禦措施可以防止線索變質，但有一些方法可以最大限度地減少我們投入的時間和工作量。 提高潛在客戶質量意味著改進那些早期過濾器 - 捕獲那些根本不適合您的潛在客戶，無論是因為其規模、目標、行業、相關性還是任何其他因素的組合。

確定潛在客戶資格意味著在開始滔滔不絕之前自動審查關鍵指標並為每個指標打分。 您不需要太多信息 - 潛在客戶評分可能會過度，因此請堅持使用 4 或 5 個指標。 他們的業務規模適合您嗎？ 如果他們太小，他們就沒有預算；如果他們太小，他們就沒有預算。 太大，他們的要求可能與您提供的服務類型發生衝突。

除了規模或行業等關鍵因素外，還可以利用社交媒體洞察來提高銷售線索質量。 他們已經與企業進行過互動嗎？ 以什麼方式？ 他們是否關注了您的社交帳戶、對帖子發表了評論，或者只是通過有針對性的廣告點擊並只在您的目標網頁上停留了幾秒鐘？

考慮到經過仔細考慮的特徵和行為組合的潛在客戶評分系統將為您在不良潛在客戶上節省大量時間，並使您的銷售團隊更容易投資於那些合格的潛在客戶。

這如何幫助提高銷售線索質量？這意味著最好的潛在客戶（當他們進入並通過銷售漏斗時最值得您花時間和關注的潛在客戶）將上升到您的銷售團隊列表的首位。

利用號召性用語

CTA 有效嗎？ 嘗試一下就知道了。

在你的社交帖子中註入令人振奮的號召性用語似乎是一個小小的改變，但當涉及到推動銷售線索通過漏斗的最後一段時，它可能只是一張門票。 您可以利用的最有價值的潛在客戶評分標準之一是點擊次數。 閱讀帖子然後點擊進入您網站的潛在客戶應該獲得高分，因為很少有早期的、漏斗頂部的行為能夠如此明確地表明興趣。

事實上， CTA 確實有效。 在電子郵件營銷中，CTA 可將轉化率提高約 3-5%； 在現場，即使只是將號召性用語移動到頁面末尾也可以使轉化率提高三倍以上。

這如何幫助提高銷售線索質量？即使是最高質量的潛在客戶也需要朝著正確的方向推動，即使是最好的銷售團隊也需要幫助來吸引這些高質量的潛在客戶。利用點擊次數作為潛在客戶評分的關鍵標準絕對是正確的選擇。

實時進行社交聆聽

雖然開始追求高質量的領先優勢從來都不是壞事，但有些時刻肯定比其他時刻更好。 當潛在客戶表示感興趣時 - 即使該信號只不過是一條帶有您的社交媒體營銷團隊正在跟踪的關鍵字的推文 - 您會希望儘早採取行動。

這一點在社交媒體上尤為重要，社交媒體上的興趣在不斷變化，而關鍵是要長期利用它來給人留下深刻的印象。 推文幾乎會立即被新推文淹沒，LinkedIn 帖子從發布那一刻起就會被推送到源中……如果您想捕捉這些有趣的時刻，那麼您需要全天候密切關注。

這如何幫助提高銷售線索質量？這意味著高質量的潛在客戶不會在社交媒體上不斷發生的一系列活動中與您擦肩而過。如果您的競爭對手正在利用最好的社交聆聽工具來掌握持續的客戶流失情況，那麼他們就有能力在優質潛在客戶出現在您的雷達上之前攔截它們。

通過員工倡導來補充您的努力

您發布的所有內容都將有助於您的思想領導力和在社交媒體上的發言權。 一點一點地，它將提高您的知名度、知名度，更具體地說，您的關注者數量、點擊量和帖子覆蓋率。

但有一些方法可以補充您的社交帖子對社交媒體投資回報率的影響。 總會有一些您無法通過帖子接觸到的受眾，無論是由於算法複雜、缺乏相關關鍵字和主題標籤，還是只是運氣不好。

員工宣傳將您的優質內容帶到您自己的帳戶之外，並通過企業最強大的人才向新的（仍然相關的）受眾展示這些內容。 這就是為什麼值得將其作為任何潛在客戶社交策略的關鍵部分——通過社交媒體發布平台對其進行管理，並為任何想要談論公司的人提供完美的內容。

這如何幫助提高銷售線索質量？對於那些沒有登陸您的社交帳戶的優質潛在客戶，通過員工宣傳吸引他們的興趣（並留下良好的第一印象）使其成為任何社交媒體營銷策略的寶貴組成部分。

保持內容多樣化，但根據頻道的優勢進行定制

一個成功的內容策略與下一個內容策略之間的共同點是變化，但不以犧牲相關性為代價。

我們這麼說是什麼意思？ 微妙的平衡。 您在社交媒體上的關注者不會被一遍又一遍地改變用途的相同內容所吸引。 遲早，他們會開始覺得你在重複這一點，變成一匹只會一招的小馬，或者，簡單地說，很無聊。

不同的社交媒體渠道適合不同類型的內容，但這並不是說你不應該改變現狀。 LinkedIn 非常適合較長的書面內容，但視頻、信息圖表和圖像永遠不會有效地吸引註意力。 Instagram 以其對圖像的重視而聞名，但短片和故事使其成為短視頻的完美目的地——例如較長的​​研討會剪輯或宣傳剪輯。

將內部生成的內容與用戶生成的內容散佈在一起，因為社交證明是任何營銷策略的神奇成分。

這如何幫助提高銷售線索質量？您的社交發布策略在相關性、吸引力和原創性方面越切中要害，在建立強大的核心受眾（包括值得您投入時間和資源的合格潛在客戶）方面就越有效。

說到定制，請在內容個性化上投入一些額外的時間

現在，我們知道您在想什麼……您希望我們投入更多時間嗎？ 還需要花費多少時間才變得不值得？

稍安毋躁。 內容個性化以獲得更好的銷售線索是一種非常寶貴的實踐，而且，借助正確的 B2B 社交發布工具來實現內容多樣化並重新措辭以獲取新的響應和消息，它並不需要浪費您的時間。 人工智能是一種強大的工具，這就是它存在的理由——對內容進行足夠的修改，使其變得獨特，並能夠與潛在客戶建立更有意義的關係。

在 Oktopost，我們認為我們擁有最好的社交媒體發布工具套件，所以讓我們向您展示如何運行您的社交活動。