用戶體驗：改善 Magento 用戶體驗的技巧

已發表: 2019-12-13

用戶體驗是關於用戶與公司和公司產品互動後的印象。 所有這些事情最終都會結合在一起，並增加人們在腦海中對公司建立的形象。 還有幾個不同的因素可以確保個人滿意。 Magento是一個流行的電子商務平台，為在線商家提供靈活的購物車系統。 它還帶來了強大的營銷、內容管理、訂單管理、目錄管理和搜索引擎優化工具。

最新更新：我們剛剛發布了 Claue Multipurpose Magento 2 主題的 2.0 版，其中包含一系列性能改進和獨家功能。 立即查看此主題：Claue Magento Theme 2. 0

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現場演示

Claue – Clean, Minimal Magento 2&1 Theme是現代和乾淨的電子商務商店的絕佳模板，具有 40 多種主頁佈局和大量商店、博客、投資組合、商店定位器佈局和其他有用頁面的選項。 Claue 版本 2. 0 帶有一系列獨家功能，包括：

  • 基於 Luma 主題。
  • 滿足 Magento 主題的所有標準
  • 顯著的性能提升
  • 與大多數第三方擴展兼容。
  • 與 Magento 2.4.x 完全兼容

第二個高級版本與之前的版本完全不同。 因此，如果您使用的是 Claue 版本 1 並想更新到 Claue 版本 2，則只能重建新網站，而不是從舊版本更新。 現在，讓我們回到主題。

為什麼用戶體驗 (UX) 很重要？

如今，人們比以往任何時候都更多地在網上購物。 隨著電子商務行業的發展，企業主需要了解在線消費者的習慣，並為他們帶來最佳的用戶體驗。

要考慮的一個主要問題是放棄購物車。 當訪問者沒有購買就離開您的網站時，就會發生這種情況。 幾乎 70% 的在線購物者會放棄購物車而不買任何東西。 這對電子商務企業來說是一個大問題，可能會導致每年數千美元的收入損失。

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用戶體驗

Magento 2 的 AJAX 購物車專業版

他們為什麼要離開？ 簡短的回答是糟糕的用戶體驗。 糟糕的用戶體驗 (UX) 會使用戶放棄您的網站。 良好的用戶體驗 (UX) 通過轉化和留存增加收入。

如何創造良好的用戶體驗？

營銷工作並不是決定網站參與度的唯一因素。 尤其是在與電子商務領域競爭激烈的領域。 客戶的反應很重要，因此，客戶的觀點至關重要。 有很多方法可以確保您為每個客戶提供最佳的用戶體驗。 以下是一些改善用戶體驗的有效方法。

最新信息

保持定期更新信息。 如果網站上的內容非常好，同時又是最準確的，客戶就會對網站有正面的評價。 每個產品或服務都應提供其全部或大部分詳細信息。 在內容和條款等方面應始終遵循市場趨勢。需要始終顯示。

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試用 Magento 2 的產品標籤擴展 - 允許管理員為產品詳細信息頁面編輯和添加無限的標籤。

很棒的產品描述

產品的描述通常是人們在選擇是否購買產品時準備好的。 描述需要以引人注目的方式編寫。 它被認為很有吸引力，強調產品或服務的所有優良品質，同時淡化壞品質。 在這種情況下，連貫性和簡潔性至關重要。

為了強調您的產品，這個出色的擴展有助於創建各種內容類型，例如。 作品集、推薦書、畫廊、新聞、lookbook……以及許多其他自定義表單，速度極快，但同時毫不費力。

用戶體驗

高級內容管理器

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 使用高級內容管理器擴展創建內容後的一種結果

圖片和視頻

視覺輔助工具是電子商務網站需要考慮的一些最重要和最有用的工具。 這些提供了圖像或視頻供人們在考慮產品是否適合他們時查看。 由於無法物理觸摸或查看物品，因此這些輔助工具至關重要，因此確保擁有最優質的圖像或視頻對於獲得更好的用戶體驗至關重要。

網上購物

360 度產品視圖 - 全部在 ArrowHiTech 的 Magento 2 主題系列中

用戶體驗

查看我們的 Magento 1 產品視頻擴展，讓您的購物者觀看高分辨率產品視頻。 大視頻支持燈箱。

允許評論

客戶評論是評價您的用戶體驗的方式。 評論更有可能使個人更加信任該產品，因此，也使他們更有可能最終購買該產品。 網站上的評論越多越好。 它還激勵企業確保其產品具有最佳質量以獲得最佳評價。

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Magento 的產品圖片促銷擴展- 以客戶真實評論突出您的產品圖片的特定方式。

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Magento 2 的真實評論擴展 - 只有購買了產品的客戶才能為該產品撰寫評論。

簡化您的結帳流程

只詢問您完成交易所需的信息量，並放棄“以防萬一”收集額外數據的舊營銷習慣。 如果您的結帳表格嚇跑了購物者，那麼您無論如何都不會得到他們的詳細信息。 結帳流程是完成購買的最後一步。 否則放棄購物車後，您必須盡快完成。 它決定了您的用戶體驗是差還是好。

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One Step Checkout 擴展程序 - 讓您的 Magento 網站只需一步即可完成所有結帳步驟。

建立一個優秀的“謝謝”頁面

購買並登陸您的“謝謝”頁面的買家是您網站上最有價值的訪問者。 在感謝頁面為他們提供有用的信息，以鼓勵他們購買更多商品並獲得更好的用戶體驗。

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保持您的網站快速、準確且無錯誤

用戶的耐心和空閒時間有限，並且不想將其浪費在不正確或不相關的細節上。 他們甚至不想重新開始，因為出了點問題。

用戶體驗

Claue – ArrowHiTech 的優秀 Magento 2 主題

總而言之，如果您有一個電子商務網站，那麼您的客戶對您的看法至關重要。 在這樣一個競爭激烈的空間中，即使是一個不高興的客戶也可能是危險的。 因此，遵循上面列出的方法以及其他幾種方法是確保您可以保持良好用戶體驗的最佳方法。