如何讓您的產品在亞馬遜上不受限制
已發表: 2017-05-06為了保護他們的客戶,亞馬遜要求受限類別的賣家通過一個“非門”流程。 只有在您的申請獲得亞馬遜批准後,您才能在該類別中列出產品。
如果您想確切地了解如何在亞馬遜上解除限制,那麼您來對地方了!
[本文最後更新於 2020 年 10 月 27 日]
首先,在亞馬遜上取消門禁可能是一個令人沮喪的過程。 亞馬遜不會向後彎腰為您提供幫助。 如果您的申請不成功,請期待他們的一般響應。
他們不會向您提供詳細的反饋,也不會為您提供有關如何修復它的分步說明。 例如,如果他們對您提交的發票不滿意,請不要指望他們確切地說出它的問題所在。
重要的是要了解亞馬遜並沒有刻意讓您的生活變得困難。
正如亞馬遜向我解釋的那樣,他們制定了特定的內部規則。 他們確切地知道申請有什麼問題,但不允許透露他們批准過程的確切細節。
如果您是剛剛起步的經銷商,您需要採取某些步驟來解除限制。 稍後會詳細介紹。
亞馬遜限制類別
“門控”是亞馬遜保護其平台完整性的方式。 亞馬遜希望確保沒有亞馬遜賣家向消費者出售低質量、假冒或可能有害的產品。
查找有關亞馬遜受限類別的詳細信息可能很麻煩,尤其是如果您不是現有的亞馬遜賣家。
例如,您可以訪問亞馬遜列出受限類別的頁面。 但是,要查看某些類別的詳細信息,您需要登錄您的亞馬遜賣家中心賬戶。
亞馬遜也沒有一個頁面列出所有受限制的類別。 例如,此受限類別頁面上提到了膳食補充劑,但此亞馬遜賣家中心頁面上未提及。
為了幫助您,我整理了一份大多數亞馬遜受限類別的最新列表:
- 酒精
- 動物相關產品
- 汽車和動力運動
- 認證翻新
- 化妝品和皮膚/頭髮護理
- 膳食補充劑
- 毒品和吸毒用具
- 電子產品
- 爆炸物、武器及相關物品
- 美術
- 賭博和彩票
- 雜貨和美食
- 手工製作的
- 危險物品
- 人體器官和墓葬文物
- 珠寶和寶石
- 激光產品
- 燈光
- 開鎖和盜竊設備
- 醫療器械及配件
- 藥物
- 攻擊性和有爭議的材料
- 有機產品
- 農藥
- 寵物食品
- 植物、植物產品和種子
- 郵資計價器和郵票
- 訂閱和期刊
- 監控設備
- 煙草及煙草相關產品
- 專題
- 視頻、DVD 和藍光
- 手錶
- 保修、服務計劃、合同和保證
注意:許多類別不需要批准,儘管它們的子類別可能需要。 此外,即使您不需要獲得批准,某些類別也有您需要了解的“銷售指南”。
成為亞馬遜賣家
在亞馬遜上銷售產品之前,您需要開設一個賣家賬戶。
您可以使用您的客戶帳戶開始銷售。 或者,您可以使用您的企業電子郵件地址創建一個新的賣家帳戶。
亞馬遜要求亞馬遜賣家提供以下信息:
- 企業電子郵件地址或亞馬遜客戶帳戶
- 收費信用卡
- 身份證
- 稅務信息
- 電話號碼
- 亞馬遜可以向您發送銷售收入的銀行詳細信息
您會注意到亞馬遜每月收取 39.99 美元 + 銷售費用。 這是一個專業賬戶。
您可以在沒有專業帳戶的情況下在亞馬遜上銷售。 如果您向下滾動註冊頁面,您將看到以下鏈接:
作為個人賣家,您無需支付任何月費,但您必須支付亞馬遜銷售費用。
亞馬遜是這樣解釋他們的個人銷售計劃的:
“個人銷售計劃是一種現收現付計劃,提供對基本列表和訂單管理工具集的訪問。 單個賣家可以通過將他們的產品與現有頁面進行匹配或在亞馬遜目錄中創建新頁面來一次創建一個列表。”
亞馬遜的現收現付率為每件 0.99 美元。 基於此,如果您每月的銷售額少於 40 次,那麼這可能是適合您的計劃。 但是,如果您想在封閉類別內銷售,則需要製定專業計劃。
有關在亞馬遜上銷售的成本的更多信息,請查看他們的銷售費用表。
關於如何在亞馬遜上解鎖的 7 個技巧
警惕亞馬遜取消門禁服務,這些服務“保證”讓您在受限類別中被取消門禁。
無法保證這些 Amazon 取消門禁服務會讓您在 Amazon 上取消門禁。 您最終可能會為無法交付且不會退款的服務付費!
這就是為什麼您需要自己完成去門過程。
如果您遵循以下有關如何在亞馬遜上解除限制的提示,您應該很快就會在受限類別中進行銷售!
1) 與信譽良好的供應商合作
在您申請在亞馬遜上取消交易之前,您需要與信譽良好的供應商建立關係。 如果您沒有產品或無法訪問可以在亞馬遜上銷售的產品,那麼申請就毫無意義。
介紹如何找到合適的供應商超出了本文的範圍。
如果您還沒有供應商,我建議您看看 SaleHOO。
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供應商與製造商
嘗試找到同時也是您希望在亞馬遜上銷售的產品的製造商的供應商。 如果你想在門禁類別內銷售,亞馬遜會問你製造商是誰。
如果您的供應商不是製造商,則可能會給亞馬遜取消門控流程帶來問題。 如果您的供應商不為亞馬遜所知,則尤其如此。
提示:詢問您的供應商他們是否是製造商。 如果沒有,請詢問他們是否可以給您一封製造商的信函,以澄清他們的關係。 在您的申請過程中將這封信提交給亞馬遜。
2. 開始銷售 Ungated 類別
根據我的經驗,開始銷售非門禁類別是值得的。 如果您在亞馬遜上有成功的記錄,您將有更好的機會獲得門禁類別的批准。
如前所述,“門控”只是亞馬遜保護其平台完整性的方式。 如果您以前從未在亞馬遜上銷售過商品,那麼如果您想在受限制的類別中銷售,他們會更加謹慎。
以上評論並不意味著如果您是在亞馬遜上銷售的新手,您就無法擺脫束縛。 但是,如果您沒有帳戶健康記錄,則可能更難解除鎖定。 擁有信譽良好的帳戶將使您受益。
出現在您的帳戶健康儀表板上的關鍵指標是:
客戶服務表現
訂單缺陷率 (ODR) - 目標:低於 1%。
訂單缺陷率包括差評、A-to-Z 保證索賠和退款索賠。
政策合規
目標:0 個問題。
- 涉嫌侵犯知識產權
- 接獲知識產權投訴
- 產品真偽客戶投訴
- 產品狀況客戶投訴
- 食品和產品安全問題
- 違反上市政策
- 受限產品政策違規行為
- 違反客戶產品評論政策
- 其他違反政策的行為
運輸表現(賣家自配送)
延遲發貨率- 您的延遲發貨率應低於 4%。
預履行取消- 目標:低於 2.5%。
有效追踪率- 目標:超過 95%。
亞馬遜賣家需要遵守亞馬遜的要求。 如果您的亞馬遜賬戶指標不佳,則很難獲得在封閉類別中銷售的批准。
3. 有一個專業的網站
亞馬遜並不總是詢問您的網站詳細信息,但擁有一個網站可以幫助您擺脫束縛。 如果您有一個新的賣家賬戶,您就沒有機會向亞馬遜證明自己。 專業的網站可以提高您的可信度!
無論您是否想在亞馬遜上銷售,擁有自己的網站始終是一個好主意。 請記住,亞馬遜只是一個銷售渠道,您無法控制它們的運作方式。
把所有的雞蛋放在一個籃子裡從來都不是一個好主意。 這樣想……如果亞馬遜決定明天關閉您的賬戶,您的業務會發生什麼? 100% 依賴單一平台是非常危險的!
您通常有兩種選擇。
有一個電子商務網站
直接從您的網站銷售產品。 您不必擔心被取消門禁,也不必向亞馬遜支付任何費用。 此外,您的網站上沒有像亞馬遜那樣的任何競爭對手。
建立一個內容營銷網站
您不需要擁有電子商務網站。 擁有一個包含有用內容和指向您在亞馬遜上的產品的鏈接的高質量網站是一個好主意。 如果您正確地優化了您的網站,您就可以在亞馬遜上為您的產品發送免費的自然流量。
如果亞馬遜決定關閉您的賣家賬戶,您就有了一個可以轉變為電子商務網站的成熟網站。 如果您決定不再銷售自己的產品,您可以將其轉變為在同一空間銷售其他產品的聯屬營銷網站。
也許擁有網站的最大優勢是它可以幫助您與目標受眾建立關係。 通過捕獲網站訪問者的詳細信息,您可以建立潛在客戶數據庫。 僅使用亞馬遜是不可能實現的,因為它們不允許您捕獲客戶詳細信息。
注意:在 BrandBuilders,我們可以為您的網站提供交鑰匙電子商務網站和優質的 SEO 優化內容。 聯繫我們以獲取更多關於我們如何幫助您成功的信息!
4. 註冊專業計劃
為了獲得在封閉類別中銷售的批准,亞馬遜希望您註冊一個專業計劃。
以下是亞馬遜提到的專業銷售計劃的好處:
- 每件售出的商品不收取 0.99 美元的成交費。 您每月只需支付 39.99 美元的訂閱費、推薦費和可變的成交費。
- 能夠在您的訂單上收集美國銷售和使用稅。
- 為所有產品(書籍、音樂、視頻和 DVD 除外)自定義運費和服務級別。
- 使用提要、電子表格和報告管理您的庫存。
- 使用訂單報告和與訂單相關的提要來管理訂單。
- 訪問 Amazon Marketplace Web Service 以上傳提要、接收報告和執行其他 API 功能。
- 能夠提供促銷和禮品服務。
- 精選商家狀態和商品在 Buy Box 中的展示位置的資格。
如果您已經擁有個人銷售帳戶,則可以升級到專業銷售計劃。 亞馬遜將在您請求升級後的 72 小時內要求您提供更多信息。 一旦您提交了請求的信息,亞馬遜最多可能需要三個工作日來審核和批准您的請求。
注意:如果您已經與製造商打交道,請確保您的詳細信息與製造商發票上的信息 100% 一致(例如使用相同的地址和聯繫方式)。
5. 添加產品/請求批准
一旦您被批准在亞馬遜上銷售,就可以添加您的第一個產品了。
您可以通過兩種方式添加產品。
一。 單擊目錄中的“添加產品”。
二。 點擊庫存中的“添加產品”。
這兩個選項都會將您帶到同一頁面,您可以在其中添加新產品。
目前在亞馬遜上銷售的產品
如果您想銷售目前在亞馬遜上銷售的產品,請輸入產品名稱、UPC、EAN、ISBN 或 ASIN。
大多數在亞馬遜上銷售的人都是經銷商。 他們從製造商或商家處購買產品並在亞馬遜上轉售。 這些產品通常已經在亞馬遜上列出。
如果您是經銷商,則應首先在亞馬遜上搜索該產品。 如果完全相同的產品已經在亞馬遜上銷售,您不能只創建一個新列表。
如果您搜索“補充劑”,這就是您會看到的內容。
亞馬遜有 1,794,395 個關於補充劑的結果。 由於補充劑是受限制的類別,亞馬遜將顯示“申請銷售”和“顯示限制”。
例如,第二個產品有以下限制:
- 您需要獲得批准才能在此品牌中上市。
- 您需要獲得批准才能列出膳食補充劑產品。
- 收藏品、翻新、二手條件:您不能在此條件下列出產品。
受限類別根據類別有不同的要求。 一旦您申請取消門禁,亞馬遜會告訴您他們需要哪些信息。
這是雜貨和美食類別的另一個示例。
雜貨和美食類別中的第一款產品讓您有機會申請銷售。 它列出了兩個限制:
- 您需要獲得批准才能列入雜貨和美食類別。
- 您需要獲得批准才能在此品牌中上市。
第三個產品提到:“您未被批准列出該產品,我們目前不接受申請。”
基於以上內容,您可能會發現受限類別中特定產品的不同限制。
這是玩具類別的另一個示例。
在亞馬遜上取消玩具類別帶來了額外的挑戰,即假期銷售。 也就是說,如果您直接履行訂單。 據亞馬遜稱,這是為了保持積極的客戶體驗。
例如,對於 2020 年,亞馬遜有以下要求:
適用於2020年11月2日至2021年1月3日。
- 您在亞馬遜上的首次銷售必須在 2020 年 9 月 1 日之前,並且不需要特定於玩具和遊戲。
- 從 2020 年 8 月 15 日到 2020 年 10 月 14 日,您必須處理並運送至少 25 個賣家自配送的訂單。
- 從 2020 年 9 月 15 日到 2020 年 10 月 14 日,您的履約前取消率不得超過 1.75%。
- 從 2020 年 9 月 15 日到 2020 年 10 月 14 日,您的延遲發貨率不得超過 4%。
- 截至 2020 年 10 月 14 日,您的訂單缺陷率不得超過 1%。
資料來源:玩具和遊戲的假日銷售要求
獲得玩具的類別批准可能很麻煩。 根據亞馬遜的假日銷售政策,您可能需要考慮在另一個封閉類別中銷售。
添加未在亞馬遜上銷售的產品
如果您想銷售目前未在亞馬遜上銷售的產品,請單擊鏈接:“我正在添加未在亞馬遜上銷售的產品。”
這通常是您製造自己的產品或以自己的品牌名稱銷售產品的情況。 許多亞馬遜賣家採購自有品牌產品,他們可以以自己的品牌名稱銷售。
這是一個聰明的主意。 以自有品牌銷售產品有助於將您與競爭對手區分開來。
亞馬遜會要求您提供有關您要銷售的產品的完整詳細信息。 如果產品屬於受限類別之一,亞馬遜會通知您。 他們會給你機會申請不加門。
在 BrandBuilders,我們相信建立自己的品牌的價值。 如果您能找到一家允許您以自己的品牌銷售其產品的製造商,那就去吧。
注意:遠離私人標籤電子書。 這是讓您的帳戶被禁止的最快方法之一。 以上對自有品牌產品的評論指的是實體產品,而非數字產品。
如果您以自己的品牌名稱銷售自有品牌產品,請在亞馬遜註冊您的品牌。 這僅適用於您擁有註冊商標的情況。
要在亞馬遜上註冊您的品牌名稱,您不能只是通過放置名稱來宣稱名稱。 它必須是在美國專利商標局 (USPTO) 正式註冊的商標。
擁有註冊商標不一定能幫助您獲得門禁類別的批准。 但是,如果您真的很想建立和保護您的品牌,那麼它仍然值得考慮。
提示 1 :如果您想以自己的品牌名稱銷售產品,請確保您沒有侵犯他人的商標。 USPTO 有一個商標數據庫,您可以搜索。
提示 2 :小心您使用的條形碼。 許多無良賣家出售亞馬遜不會接受的廉價條碼。 為安全起見,請使用 GS1。 如果您沒有符合條件的條形碼,您可以使用亞馬遜條形碼。
許多亞馬遜賣家都是經銷商,以自己的品牌名稱銷售產品。 沒有什麼能阻止你做這兩件事。
有關您需要在新產品列表中包含哪些信息的詳細信息,請參閱亞馬遜的快速入門樣式指南。 它將引導您了解亞馬遜對產品名稱、主要功能、產品描述和圖像的要求。
6. 提交要求的信息
一旦您申請取消限制類別的門禁,亞馬遜將要求您提供某些產品信息。 您必須先做出回應,然後才能獲得銷售特定產品的批准。
亞馬遜拒絕取消門禁申請的兩個最常見原因是:
- 產品圖片不正確
- 發票不正確
產品圖片
亞馬遜希望看到實際的產品圖像,而不是計算機生成的圖像。 這通常是自有品牌賣家被拒絕的原因。 他們從供應商處收到計算機生成的圖像,其品牌名稱疊加在產品上。
確保您提交給亞馬遜以支持您的申請的圖片是實際的產品圖片。 圖像應僅顯示產品而不顯示其他內容。 提交從不同角度拍攝的圖像。
根據我的經驗,在您取消門禁後,您通常可以在產品列表中使用計算機生成的圖像。 但是,在申請過程中,他們不會容忍計算機生成的圖像。
在可能的情況下,使用純白色背景。 產品圖片的理想尺寸是 2000 像素 x 2000 像素。 如果可能,盡量不要提交低於 1000px x 1000px 的圖片。 實際產品應至少佔據圖像區域的 80%。
發票
從供應商處提交正確的發票是決定申請成敗的最重要因素。
- 確保發票上的詳細信息與賣家帳戶中的詳細信息相符。 詳細信息應包括您的公司名稱、實際地址和聯繫方式。
- 亞馬遜只接受打印的發票。 不要提交手寫發票。
- 您的供應商名稱、實際地址、電話號碼和網站地址應出現在發票上。 (亞馬遜應該能夠聯繫到您的供應商以驗證您的供應商和您提交的發票的真實性)。
- 亞馬遜希望看到實際的紙質發票,而不是電子郵件發票。
- 發票應 100% 清晰易讀,因此請僅提交高分辨率照片。
- 發票必須是最近的。 在大多數情況下,亞馬遜不會接受超過 90 天的發票。
- 亞馬遜只接受真實的原始發票,不接受形式發票。 您必須向供應商下訂單。
- 您訂購的產品和數量應清楚地列在發票上。 亞馬遜可能會要求提供最低數量的發票。 您可以提交多張發票以滿足此要求。
7.永不放棄!
如果您的類別批准申請被拒絕,請不要氣餒。 亞馬遜將為您提供重新提交所需文件的機會。 也歡迎您對他們的決定提出上訴——儘管根據我的經驗,上訴不太可能成功。
好消息是,如果您的申請不成功,您可以提交新的申請。
不加門值得嗎?
嘗試取消門禁可能會令人沮喪,因為在亞馬遜上取消門禁並不容易。
了解亞馬遜希望限制受限類別和品牌的賣家數量很重要。 新賣家必須獲得他們的認可。 亞馬遜不會讓它成為一個簡單的過程,因為這將完全違背門控類別的目標!
支持在受限類別中獲得批准銷售的論據之一是您的競爭較少。 根據我的經驗,在受限制的類別中銷售不一定更容易或更有利可圖。
在亞馬遜上銷售可能是增加銷售額的好方法。 如果您當前的產品範圍恰好屬於封閉類別,那麼申請未封閉是有意義的。
不過,我建議不要僅僅因為它是封閉的就嘗試在一個類別中銷售。
例如,假設您目前以自己的品牌名稱銷售自有品牌補充劑。 考慮在亞馬遜上銷售它們並完成取消門控過程對您來說是有意義的。
開展膳食補充劑業務是沒有意義的,因為它是亞馬遜上的一個受限類別。 不要認為先選擇一個受限的類別,然後再找供應商來支持你,你就能賺更多的錢。
經常問的問題
以下是有關在 Amazon 上取消門禁的一些常見問題。
亞馬遜會接受來自中國供應商的發票嗎?
許多亞馬遜賣家從中國公司採購產品,例如速賣通或阿里巴巴。 亞馬遜有可能——但不太可能——接受來自中國供應商的門禁類別發票。
相反,您應該找到亞馬遜很可能已經知道的本地供應商。
一旦我被批准在受限類別中銷售,我可以更改我的供應商嗎?
原則上,一旦您取消門禁,您就不受限於與您使用的原始供應商合作。 亞馬遜不太可能要求您再次提交發票。
但是,如果他們收到產品投訴,他們可能會要求您提交新發票。 為了您自己的利益,請只與信譽良好的供應商打交道。
結論
我們在本文中涵蓋了很多內容! 我相信它已經回答了您關於如何在亞馬遜上解除連接的問題。 正如所解釋的那樣,在亞馬遜上取消門禁並不一定是它被破解的全部內容。
如果您有正當理由在門禁類別中進行銷售,那麼申請非門禁是值得的。 但是,在封閉類別中銷售並不一定意味著您的競爭對手會減少並賺更多的錢。
如果在封閉類別中銷售對您的業務有意義,那就去吧! 我們提到的七個技巧可以幫助使去門過程更容易。
如果您沒有電子商務或在亞馬遜上銷售的經驗,但想開始,該怎麼辦? 不要猶豫,聯繫我們!
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