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John Jantsch：這一集 Duct Tape Marketing Podcast 由 Zephyr CMS 帶給您。 這是一個現代的基於雲的 CMS 系統，僅授權給代理機構。 您可以在 zephyrcms.com 上找到它們，稍後將在節目中詳細介紹。

John Jantsch：您好，歡迎收看另一集管道膠帶營銷播客。 我是 John Jantsch，我今天的嘉賓是 Chris Schembra。 他是一位主題演講者、百老匯製片人、廣受歡迎的晚宴主持人、一位企業家顧問，他的熱情在於在一個高度脫節的世界中促進人與人之間的深刻聯繫。 所以克里斯，謝謝你加入我。

Chris Schembra：約翰，這麼多年來，我一直是您的忠實粉絲，您通過您的書籍、播客和教學為世界帶來瞭如此巨大的價值。 所以很榮幸來到這裡。

John Jantsch：嗯，謝謝。 我相信我們在管道膠帶營銷方面是第一個。 我從來沒有一個受歡迎的晚宴主持人，我敢肯定。

Chris Schembra：嗯，你知道，你會回到“company”這個詞的拉丁語起源，它是“companions”。 “Com”是指在一起，“panis”是指麵包。 所以古人莫名其妙地說對了，如果你們想一起做生意，你們可能應該在餐桌周圍掰麵包。

約翰·詹奇：是的。 很多人可能不熟悉你的故事，這顯然是我們要討論的這本書的重要部分，感恩和意大利面。 但也許首先告訴我們一點關於 7:47 以及它是如何形成的以及你在那裡做什麼。 我猜你的旅程真的到了這一點。

Chris Schembra：我的旅程，這個演講的故事開始於 2015 年 7 月。當時，為了設置場景，我是百老彙的製片人。 我的簡歷上有監獄、康復、自殺、抑鬱症。 我們取得了偉大的成就，但不知何故，有一天我醒來發現戲劇並非如此。 那是 2015 年 7 月。我們剛剛從意大利回來，在那邊製作了一部百老匯戲劇。 當我們回到紐約時，我意識到我基本上感覺到了四件事。 孤獨、不滿足、不連貫、缺乏安全感。 劇院很棒，但事實並非如此。 所以在那段黑暗的時期，我發現自己只是在廚房裡擺弄食物，不小心做了一個意大利麵醬食譜，我想我應該把它餵給人們看看它是否好不好，我們開始舉辦晚宴。

Chris Schembra：一周又一周，18 個人會來我們家，我們會為他們做一些意大利麵醬。 我們會委派一些具體的任務。 我們將授權他們一起工作，互相服務，創造飯菜，儀式開始了。 我們觀察到的是，通過讓人們一起工作，通過創造安全的空間，通過創造這種聯繫和能量的意圖以及所有那些軟的東西，你實際上已經為進行一些非常簡潔的對話做好了準備。 每次晚餐我們都會問同樣的問題。 “如果你可以讚揚或感謝你生命中沒有給予足夠信任或感謝的人，那會是誰？” 我們看到人們的故事變得生動起來。

Chris Schembra：所以最終我們意識到我們在這方面做得非常好，所以我們圍繞製作晚餐和幫助人們建立社區的想法建立了一個完整的公司。 我們有一個簡單的衡量標準來衡量每一次晚餐的成功。 如果少於六個人哭泣，我們認為這是一個失敗的夜晚。 這就是我們的目標。

John Jantsch：那麼這是多麼有意為之？ 你知道，顯然，用後見之明，你可以回頭說，“我們做了這個，我們做了那個。” 但我的意思是，你剛剛偶然發現了多少？ 或者你為什麼給它這麼大的意圖？

Chris Schembra：所以前半年，從 2015 年 7 月開始，我們只是開始舉辦晚宴，除了因為我剛和女朋友分手而感到孤獨之外，沒有其他真正的意圖。 我的老闆，有點像合夥人，他剛結婚，所以突然間，我幾乎是一個人了。 所以它只是作為一種幫助自己的方式開始的，然後我真的意識到它開始幫助別人。 因此，當我最終離開劇院工作只是為了說：“接下來我該怎麼做？”時，唯一真正的意圖就開始了。 而首先出現的是餐桌。 所以我們說，“好吧，不妨試一試。 我不知道鏡頭是什麼，但讓我們繼續做晚餐吧。”

John Jantsch：你做了一段時間。 有沒有什麼事情開始發生，開始為你帶來好處，你開始說，“嘿，這不僅僅是讓我不孤獨。 這實際上是在創造機會？”

Chris Schembra：嗯，我認為首先不能忽視的是它實際上救了我的命。 我童年最大的不安全感是我總是最後一個被叫去參加聚會。 我的邀請總是以某種方式丟失在郵件中。 這幾乎可以保證。 我總是被人遺忘。 因此，我們精心策劃或構建了一種體驗，在這種體驗中，我們可以創建派對，人們可以來找我們，而這單槍匹馬救了我的命。 但後來我們開始意識到我們是，上帝，我們是……整潔的人來到餐桌前，我們從未想過我們會遇到。 我們設定了一個非常具體和有意的規則。 第一次來，你一個人來。 第二次來，你帶上你的朋友。 之後，您就有資格提名某人。

Chris Schembra：我從你的書《推薦引擎》中學到了很多東西，我們把它放在餐桌上，是的，如果你邀請某人回來體驗一次很棒的體驗，他們會考慮誰是他們可以邀請的生命中最好的人。 因此，網絡只是呈指數級增長。

約翰·詹奇：是的。 你，不想帶一個啞巴，對吧？

Chris Schembra：沒有。所以我們遇到了人們生活中最優秀的人。 如果他們有一份邀請函要發出，那就是發給一個超級巨星。

約翰·詹奇：是的。 因此，總的來說，這些晚餐的真正基礎是感恩，這確實是一個熱門話題，當然在商界也是如此。 我的意思是，你知道，顯然它總是在瑜伽博客或其他東西上佔有一席之地。 但現在你在福布斯和公司看到了它。我的意思是，你為什麼這麼認為？

Chris Schembra：我認為人們現在比以往任何時候都更渴望聯繫，對吧？ 我們生活在一個有 51% 的美國勞動力報告始終感到孤獨的世界。 不幸的是，這相當於減少每天抽 15 支煙的壽命，減壽 7 年。 因此，孤獨和脫節在數量上是一場價值數万億美元的健康危機。 幸運的是，普華永道證明，您在員工情感健康上花費的每一美元都會產生 2 美元和 30 美分的生產力回報。 所以人們意識到我們已經太數字化了，太脫節了，太狼吞虎咽地接受新客戶和所有那些新的東西，但現在我們必須有點自我，回來，我們有一個自我糾正一點。

Chris Schembra：所以感恩很重要，因為它是情商的一個子集，情商已被證明表現出色的人情商很高。 你可以擁有良好的智商，也可以擁有良好的技術技能，但這些都無法與擁有良好情商的賺錢能力相提並論。

John Jantsch：所以我想深入了解這些晚宴的書籍和結構，這真的是整個目的。 但我很好奇，我想備份一點。 當你問人們，“如果你可以讚揚或感謝你生命中沒有給予足夠信任或感謝的人，那會是誰”，他們會感謝誰？

Chris Schembra：25.68% 的人感謝他們的母親。 很多人感謝他們的父親、祖父母、陌生人、朋友。 我們，聽到我們的故事……所以如果你剖析這個問題，感恩的問題，我們不是在餐桌旁問你，我們不是問你最大的恐懼是什麼？ 你最大的失敗是什麼？ 你最大的遺憾是什麼？ 你2020年的目標是什麼？ 這些就是我們所說的樹樁問題。 你知道，搞砸他們。 我們提出這個問題是為了讓人們在自己之外思考，從過去幫助他們走到今天的位置。 通過問他們，“你不感謝誰”，你實際上是在引發遺憾和羞愧的感覺。 “我為什麼不感謝我的狗？ 為什麼我沒有感謝我三年級的老師？”

Chris Schembra：所以你聽到了很多關於人的故事，個人解放，克服恐懼的人，人們以全新的方式看待人際關係的故事。 有人會讚揚並感謝他們的母親，他們的母親是個婊子長大的。 他們的母親實際上並沒有幫助他們長大。 但是這種關係和這兩個人之間的壓力，讓他們成為了成功的籌碼。 正確的？ 這是所有這些不同的事情。

John Jantsch：所以你最終，或者隨著時間的推移，完善了你的食譜，如果你願意的話，我相信它會開始添加東西甚至規則。 因此，您在書中將其概述為幾乎是三幕劇。 我假設我是從你的戲劇背景中藉來的。 你也可以……因為最終，你在這本書中所做的是說人們應該這樣做，對嗎？

Chris Schembra：嗯，嗯（肯定的）。

John Jantsch：我猜你能構建這些行為嗎？

Chris Schembra：是的，當然。

John Jantsch：行為的高級版本。

克里斯·舍姆布拉：當然。 所以思想領導力是，如果你坐在那裡，人際關係就是你的幸福，人際關係就是你的整個生活，你只是厭倦了舊的網絡，舊的去會議和雞肉晚餐等等。 ，讓我們做一些不同的事情。 邀請人們到你家，讓他們一起做飯，創造一個安全的聯繫空間，問一些瘋狂的問題，你最終會更多地了解他們，並創造出比以往任何時候都更持久的忠誠度。 因此，正如約翰所說，我們將這種體驗從字面上視為三幕劇。

Chris Schembra：第一幕只是想想你想邀請誰，為什麼他們對你的生活很重要，你打算在哪裡做，等等。 你的工作從他們收到邀請的那一刻就開始了，因為不斷迭代、提醒電子郵件和他們可以從體驗中得到什麼的細節是非常重要的，這樣當他們到達時，你已經完成了前戲。 你已經完成了……他們手裡拿著一瓶準備連接的葡萄酒，他們將在下午 6:30 整點到達。 你告訴人們他們可以在他們想要的時候到達並在他們想要的時候離開的日子已經一去不復返了。 不，你會在下午 6 點 30 分準時出現，否則你不會吃飽。

Chris Schembra：所以第二幕，你知道，第一幕是到達和雞尾酒時間，每個人都只是隨意地混合和連接以及所有這些東西。 第二幕從委派任務和共享活動開始。 這些實際上是非常精心策劃的，非常注重細節。 他們讓人們一起工作，互相服務，讓你坐下來真正創造一種相互聯繫的體驗。 第三幕從晚上一個非常具體的時間點開始。 一旦你完成了工作，你就可以帶著感激之情。 所以你問這個感恩問題，這確實為人們以爆米花風格作為一個大群體形式回答它奠定了基礎。 這真的，真的創造了一些驚人的情感。 正如我們之前所說，如果少於六個人哭泣，我們認為這是一個失敗的夜晚。 都是因為這份感恩。

John Jantsch：順便說一下，這本書非常詳細，不僅包括做什麼，還包括為什麼這樣做很重要，我認為很多人有時都需要這些。 因為我認為背後有一個背景，就像你剛才提到的那樣，6:30 整場演出。 我的意思是，有一個非常 [聽不清 00:14:20] 故意的，你試圖通過這樣做來創造什麼。 所以，如果你想知道其中一些背後的原因，就拿這本書吧。

John Jantsch：你知道，今天內容就是一切。 所以我們的網站實際上是內容管理系統，但它們必須像一個一樣工作。 看看和風。 它是一個現代的基於雲的 CMS 系統，僅授權給代理機構。 它真的很容易使用。 它非常快，不會影響您的 SEO。 我的意思是，它確實減少了啟動客戶網站的時間和精力。 美麗的主題，非常快速，有利可圖的方式。 它們包括代理服務，以真正使它們成為您的即插即用開發商店。 查看 zephyr.com。 那是 ZEPHYR cms.com。

John Jantsch：您認為每個人都應該這樣做嗎？

Chris Schembra：不，我不認為……我認為這很好……我會對其施加壓力。 我認為如果你出於錯誤的意圖做這樣的事情，你真的會搞砸你的很多關係。 如果您將其視為計算轉化率和投資回報率以及更多推薦的工具，那麼您不應該這樣做。 如果這就是你看待生活的方式，你不應該那樣看待這個。 你甚至不應該碰這頓晚餐。 這場晚宴是為那些真正想幫助人們改變生活的人而設的。 當你可以擁有 18 個最親密的朋友、同事、合作夥伴或客戶時，不管怎樣，聚在一起，放下他們的手機，不要擔心你在做什麼，而只是來聯繫。 如果你帶著這個意圖這樣做，其餘的就會隨之而來。 所以它必須首先給予，然後是推薦。

Chris Schembra：所以這不是為了人民，也不是為了捕食者的鯊魚。 對於那些只想四處走動的人來說，“你是做什麼的，你怎麼能幫助我？” 我認為網絡意味著你遇到的人可以給你一些東西。 連接意味著你遇到的人，你有東西可以給他們。

John Jantsch：在做這件事的過程中，我相信你已經經歷了一些事情。 我的意思是，你有沒有遇到過一些人不適合的情況？ 他們不在那裡是有正當理由的。 他們不明白。 他們很尷尬。 他們很不舒服。 我相信你已經看到了一切。

Chris Schembra：所以有時候，現在它已經成為一項業務，有時候我會帶人，但大多數時候是我們的客戶帶來他們的人。 因此，我們的客戶正在召集 18 位合作夥伴或投資者，等等。 所以我不能總是控制誰走進那扇門。 在經歷了人生中最糟糕的一天之後，有人可以穿過那扇門。 但這就是為什麼我們對遵循這種模式、這種系統的人如此固執己見，因為它確實，如果你做對了，它真的會消除自我，平衡競爭環境，甚至允許最糟糕的籌碼來有一個連接的經驗。 所以我們過去專注於策展。 現在我們只關注體驗。

John Jantsch：你提到過幾次，我知道在書中你甚至有座位表的圖表和類似的東西。 你提到了18個人。 很多人都在一個地方。 這麼多人要養。 有很多人要坐。 在您的估計中，這是需要的數量還是您可以為八種事情做一頓晚餐？

Chris Schembra：你絕對可以對這本書做任何你想要的解釋。 這是一個很好的問題。 我們發現，18 的大小，在那個社區裡有很大的力量。 所以你是一個人，你和其他 17 個陌生人坐在餐桌旁，然後這個來自南卡羅來納州的矮個子小傢伙問你一個關於感恩的問題。 好吧，如果該小組中只有四個人，並且您剛剛認識了所有人並且您一起工作，那麼對於您來說，小組太小可能無法像您想要的那樣脆弱。 所以當它是 18 歲時，而不是 12 歲，而不是 24 歲，當它是 18 歲時，你可能還沒有遇到過桌子對面的人，但它足夠小，你可以分享你想分享的東西，他們'要聽。

Chris Schembra：所以如果你有 24 個，那就有點太大了。 如果你有 24 個人，你不可能每人花兩到三分鐘圍著桌子走來回答這個問題。 所以這只是一個完美的數字。

John Jantsch：那麼你打算把這一切帶到哪裡去呢？

Chris Schembra：因此，最終在接下來的 20 年裡，我們的目標是繼續潛入關注你的情緒健康、通過將情感帶入這些關係來照顧你生活中的關係最終對你有好處的領域。個人和職業發展。 所以在接下來的幾年裡，我們只專注於創造體驗。 我們以 18 人晚餐而聞名。 我們以 800 人的晚餐而聞名。 我們以參與並發表主題演講等而聞名。 所以今年這本書出來了，這是第一類產品。 在接下來的兩到三年內，我們將推出在線課程，幫助真正教授這些原則，讓人們成為在線社區的一部分，共同策劃。 在接下來的 5 到 10 年內，我們將推出高管培訓，以便真正能夠在一個層面上單獨對待這些創始人。 但是，是的，它只是慢慢地繼續作為一家專注於幫助建立聯繫的小型教練和培訓公司，因為那是缺少的，我認為這是世界上最多的。

John Jantsch：我認為無麩質意大利面肯定會是第一。

克里斯·斯肯布拉：你知道嗎？ 但有趣的是，約翰，當我們有人來到餐桌前說：“我從不吃麩質。 我討厭麩質，”但它們不是乳糜瀉。 他們只是不喜歡麩質。 但是當他們吃到新鮮的自製意大利面時，比起吃麵筋對腹部的負面影響，他們的心更能放縱和連接。

John Jantsch：是的，是的，完全是。 反正我只是隨便扔了。 我不討厭麩質。 那麼，克里斯，人們在哪裡可以找到更多信息？ 我知道有一個 Gratitude and Pasta 網站，但你會邀請人們來哪裡了解更多信息？

Chris Schembra：是的，Thanksandpasta.com 是主要鏈接，通過那裡你可以了解很多關於這本書和所有出版的媒體的信息。 福布斯雜誌，截至我們錄製這個播客的那一天，剛剛將其命名為 2020 年激發人際關係的第二本書。 因此，您可以在亞馬遜上購買它並寫下任何想法、問題或疑慮。

約翰·詹奇：太棒了。 非常感謝。 克里斯，很高興再次見到你，希望有一天我們能在路上遇到你。

Chris Schembra：我很感激，約翰。 謝謝你有我們。