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約翰·詹奇：你知道嗎？ 這些天找到一個簡短的相關網址可能很困難，但我有一個解決方案，選擇一個 .us 域。 立即預訂您的 .us 網址，而它們仍然可用。 前往 Launchwith.us，並使用促銷代碼 PODCAST 獲取我的特別優惠。

John Jantsch：您好，歡迎收看另一集 The Duct Tape Marketing Podcast。 我是 John Jantsch，我今天的嘉賓是 Rich Brooks。 飛天新媒體創始人，變革推動者數字營銷大會創始人。 我們今天要談的東西。

John Jantsch：Rich，感謝您加入我們。

里奇布魯克斯：嘿，很高興參加你的節目，約翰。

John Jantsch：所以，你參加這個會議已經有幾年了，我想我的第一個問題是，這個名字是怎麼回事？

Rich Brooks：這是一個很好的問題。 因此，變革的推動者來自我與幾個朋友舉辦的名為社交媒體 FTW 的幾年前的會議。 但三年後，樂隊解散了。 我正在考慮舉辦另一場會議，但碰巧遇到了 Chris Brogan，他說：“哦，我想找個時間做點什麼。” 所以我想，“我知道我必須參加這個會議。”

Rich Brooks：我不能用同一個名字，我想把搜索和移動營銷結合起來，因為我覺得社交只是我們應該做的一個方面。 我開始瀏覽同義詞庫，這對我來說總是一個很難說的詞，我有一個想法，你知道，一個促進劑。 社交媒體是促進劑。 所以我繼續往下看，查了一下，但我想，“Accelerant World，Accelerant Expo，不會從舌頭上滾下來。”

Rich Brooks：這讓我想到了催化劑，這是一種很好的硬 K 聲音。 所以我想，“催化劑……”仍然不適合我。 我又查了一遍，我看到了變革的推動者。 如果你現在看到我的辦公室，約翰，你就會知道我是一個超級英雄書呆子，我已經可以想像出搜索、社交和移動營銷的三個變革推動者，這就是這個名字的由來。

John Jantsch：所以，為此做準備，因為您在波特蘭市舉辦會議並開展業務。

里奇布魯克斯：是的。 緬因州波特蘭。

John Jantsch：是的，我打算去那裡，因為我做了一點搜索，我說，“關於緬因州波特蘭的有趣事實。” 您知道 Google 在此處放置的小搜索​​片段是如何定位零的嗎？ 這是關於俄勒岡州波特蘭的五個有趣的事實。 所以即使谷歌也不一定知道緬因州波特蘭在哪裡。 所以我猜想變革的推動者會議在緬因州的波特蘭是一件大事。

Rich Brooks：我喜歡這樣想。 我的意思是，我們喜歡將自己視為新英格蘭最酷的會議之一。 這更像是一個區域性的事情，雖然，我們確實讓來自全國各地的人，有時甚至來自世界各地的人來參觀。 但我想說，大多數親自參加的人都來自新英格蘭，然後我們還有一個帶有直播的虛擬通行證。 實際上，我們確實從世界各地吸引了人們，包括，你知道的，像澳大利亞這樣的地方。 我想，“我猜他們會在半夜起床觀看。”

John Jantsch：所以，我們將討論會議並進行會議，因為您在這方面有一點經驗。 但是，這是您目前舉辦的唯一一次會議嗎？

Rich Brooks：是的，我的意思是，我們還舉辦其他研討會，我最近剛剛創辦了一個名為 Fast Forward Maine 的新品牌，我們正在全州各地舉辦商業研討會。 但大帳篷拉活動絕對是變革的推動者會議。

John Jantsch：那麼，讓我們具體談談那個。 誰應該參加你的會議？

Rich Brooks：每個人。 不，我們真正專注於數字營銷。 因此，尤其是在緬因州，這往往是擁有社交媒體經理或營銷人員或營銷人員頭銜的人。 但是當然這裡有很多小企業，所以我們有很多可能是所有者或企業家的人。 我們也有很多機構所有者出現，我想是因為他們聽我的播客尋找新想法。 所以，在過去的幾年裡，我們得到了更多的機構所有者和顧問。

John Jantsch：那麼，讓我們再談談一般事件。 你知道，首先，我要承認，事情很艱難。

里奇布魯克斯：你說過。 他們很難。

John Jantsch：那麼，這是很多企業都應該考慮進入的領域嗎？

Rich Brooks：我不會說很多業務。 但人們問我，“你為什麼要召開會議？ 看起來工作量很大。” 我想，“是的。 這就是它的美妙之處。” 我的意思是，發布另一個 Facebook 帖子或 Instagram 照片有多難？ 任何人都可以做到，而且每個人都在這樣做。 但是要舉辦一個活動，我並不是說你需要讓它像我們的會議一樣大或小，我們平均在 350-400 人之間。 但我是說它立即將我們在該州所做的一切提升到另一個層次。

Rich Brooks：所以當人們來到變革推動者會議時，Rich Brooks 和 flyte 新媒體突然獲得了更多的知名度。 Flyte 新媒體是我們的數字代理。 因此，正因為如此，我們在州內甚至州外進行了更多的對話，關於“哦，我們應該與 Flight 談論我們的網站、搜索引擎優化或社交媒體。”

Rich Brooks：因此，如果您可能正在為一些數字營銷和外展工作而苦苦掙扎，尤其是如果您是新手，我強烈建議您查看活動，因為您的很多競爭對手都沒有胃口穿上。

約翰·詹奇：是的。 聽起來，正如我聽到你描述的那樣，這是人們說的一點建議，“你應該有一本書，因為它可以提升你作為影響者的地位。” 在某些方面，這就是你所說的關於會議的內容。

里奇布魯克斯：當然。 我寫了一本書，我直接從中得到了工作，所以我知道這很有效，而且我直接從變革推動者會議中得到了工作。 順便說一句，多年來，我有一個朋友，我一直在說，“你真的需要一個新網站。 您的網站建於 1724 年，是時候升級了。” 這個人不會花5000美元買它。 他們最終贏得了會議的門票，最重要的是，他們來到了會議，最終與我的創意總監交談，並最終簽署了一項價值 21,000 美元的設計工作協議。

里奇布魯克斯：我想，“五年後我無法說服你，你來和他見面 15 分鐘。” 再說一次，它提升了你，讓你處於另一個層次，我認為這對於正在尋找競爭優勢的企業主來說非常棒。

John Jantsch：所以，用網絡術語來說，1724 年是五年前，對吧？

里奇布魯克斯：沒錯。

John Jantsch：那麼，當你第一次開始做這件事時，你學到了什麼？

Rich Brooks：所以，我告訴任何剛開始的人，首先，從小處著手是完全可以的。 你可以從一個房間裡的 12 人開始，如果他們是正確的 12 人。 這是一方面。 沒有尺寸太小，它是關於把自己放在合適的觀眾面前，或者建立合適的觀眾。

Rich Brooks：但隨著時間的推移，當人們開始向我提問時，我發現的另一件事是，任何成功的活動都應該關註三個主要類別，我現在稱之為三個 S。 它是演講者、贊助商和座位，就像把煙頭放進去一樣。 我可以和他們中的任何一個人交談，但這是關於讓合適的人上台，而那可能就是你。 這是關於引入一些贊助商，特別是當你達到一定規模時，以幫助降低成本，然後它也是關於確保你有辦法確保你填補座位。 因為你可以有最好的演講者和很多贊助商，但如果沒有人出現，你的活動就會失敗。

John Jantsch：所以讓我們談談平衡這些人的問題，因為有時候贊助商想要的……你知道，對他們來說什麼是勝利，對與會者來說可能不是勝利。 我的意思是，這是一場持續不斷的鬥爭嗎？

Rich Brooks：這是一場鬥爭，我確實犯了一個錯誤，為贊助商承諾過高的東西，然後意識到也許我沒有真正對待我的與會者，他們應該得到對待。 這是我通過艱苦的方式學到的東西。 當然，現在有了 GRP，這變成了一個更大的問題。 但是，您知道，我們現在與讚助商說的其中一件事是我們不能再共享電子郵件了。 這不是我們做的事情，我們會分享聯繫信息。

Rich Brooks：但在過去的幾年裡，我遇到了一些阻力。 對於贊助商，我認為這只是與他們站在一起並進行明智的對話，“你想從這次活動中得到什麼？” 有人來找我，他們說，“我只是想與你的品牌聯繫起來”，其他人則說，“我只是在尋找自己的個人品牌知名度。” 然後我有一些人會說，“我需要 15 條線索。”

Rich Brooks：根據他們的需求，我可以幫助他們並創建一些定制的東西，這樣即使我沒有給他們每個參與者的姓名、地址和血型，我也會給他們給他們成功的機會。 也許這意味著我在舞台上為他們做一些特別的事情，或者這意味著我們正在製作一些特別的視頻來讓他們振作起來，或者在播客上談論他們。 但這是為他們找到那些勝利，而不是出賣你的靈魂或與會者的信息。

John Jantsch：為您的企業選擇正確的網址至關重要。 我的意思是，如果你能得到一個簡短的、相關的、容易記住的，那就更好了，但是這些天它們越來越難找到了。 但我有一個解決方案，為您的企業選擇一個 .us 域名。 使用 .us，您的業務將脫穎而出。 它簡短、獨特、易於記憶，而且還有很多可用的域名，讓您有更好的機會獲得所需的確切域名。

John Jantsch：你也會有很好的公司，比如 Zoom.us 和 Mastercard.us。 我也為你準備了特別優惠。 如果您今天預訂 .us 網址，我已安排您在第一年獲得 1.49 美元。 因此，您只需 1.49 美元即可註冊您的 .us 域名，而且您還可以獲得為期六個月的免費網站構建器和託管服務，但前提是您必須使用我的促銷代碼 PODCAST。

John Jantsch：所以去 Lauchwith.us，並使用我的促銷代碼 PODCAST。

John Jantsch：我的意思是，你脫穎而出的能力是什麼？ 我的意思是，“是的，另一個數字營銷會議，”對嗎？ 我的意思是，你有沒有發現成功的秘訣可能是更大的……我的意思是，這樣做的一個更大的原因，也許比，“是的，另一個數字營銷會議。”

Rich Brooks：嗯，我會說，當我剛開始時，數字營銷會議並不多，或者肯定更少。 我肯定看到在數字營銷方面存在一些疲勞，因為似乎每週在緬因州波特蘭市都有五場關於數字營銷的活動。

Rich Brooks：所以，這是一個挑戰，我在一定程度上通過早起避免了它。 但我會說，如果你想舉辦一個活動，我的建議是縮小細分市場，也許……你知道，我們在變革代理方面面臨的挑戰之一是它不是針對特定行業的。 因此，如果我剛開始，如果我是你的聽眾之一，我會想，“我怎樣才能只進入一個行業並在其中真正取得成功？ 無論是我自己的行業，還是我只是選擇我的一個客戶群體，並真正更專注於那個利基市場。”

Rich Brooks：那麼我認為，您將能夠吸引更多感興趣的參與者，他們覺得內容是為他們量身定制的，以及願意支付更多費用的人，因為這就像，“哦，天哪，有一個在城裡雜耍會議，你不是每天都能得到的。” 所以，你知道，他們可能更願意註冊。

John Jantsch：所以，350-400 仍然是一個非常易於管理的數字。 但是隨著會議的發展，以及你的會議的發展，你有沒有做任何事情來有意保持這種親密關係？ 我的意思是，你參加了很多會議，就像我一樣，而且，你知道，第一年，你知道，我們只有 100 人，你知道，真的很酷，然後它增長到 10,000 人，並且這不再是一回事了。

John Jantsch：你有沒有做任何事情來保持你的親密？

Rich Brooks：是的，我認為部分原因是，住在緬因州，你知道，我們有一個區號。 我們周圍只有這麼多人，所以無論如何都會部分地保持低調。 但是我們在南緬因大學的一個我們絕對喜歡的空間裡擁有它，雖然它可以在禮堂裡坐 500 人，但在午餐或類似的時間裡，你真的只能在中庭舒適地容納 400 人。 所以這基本上是我們的底線。

Rich Brooks：虛擬通行證可以讓我們變得更大一些，但在活動中你仍然有那種親密的感覺。 我不想成為下一個入站或社交媒體營銷世界，順便說一句，這是兩個出色的會議，但只是，這不是我想要的。 我將這次活動視為提高我們在 Flight 所做的事情以及我正在做的事情的一種方式，所以這對我們來說是合適的規模。

Rich Brooks：肯定還有其他會議會成長，他們可能有成長的理由，但這從來都不是我們正在做的重點。 我認為每個人在舉辦自己的活動時都需要決定，“我為什麼要這樣做？” 就像我們談到的那樣，活動需要大量工作，我至少有三個不眠之夜，“哦，我的上帝，我的演講者不會出現，或者我會賠錢，或者沒人會去出席我的會議。” 那是有壓力的。

Rich Brooks：所以只有從享受的角度和商業的角度來看，我才會繼續前進。 對我來說，很多人都告訴我這是一次規模合適的會議。 現在這對不同的人意味著不同的事情，但對我們來說，你知道，是的，我們有一個綠色房間，但演講者傾向於和所有普通人一起出去玩，他們最終會說話。 這只是一個非常親密、友好的團體。 那是我一直想參加的會議，所以我最終自己創建了它。

John Jantsch：所以你談到了舉辦這次會議的額外好處。 這樣做，在某些方面，你知道，由此產生的業務，提高你的形象。 這是否在某種程度上表明您不一定需要成為一個有利可圖的會議？

Rich Brooks：盈利是其中非常重要的一部分，但這取決於你如何看待盈利能力。 我會非常坦率地說，當我們看到，或者也許是透明的，在每年年底我們都會想，“我們盈利了嗎？” 根據您計算數字的方式，我們可能賺了 10,000 美元或損失了 10,000 美元。 我們總是賺錢，問題是，我們是按常規費率收費還是打折後賺錢？ 還是我們只是認為這是營銷工作，我們不會為我們的時間收費？

Rich Brooks：所以這就是有點模糊的地方。 但是，在我們為自己的時間付出代價之後，我們通常最終會達到收支平衡。 然後，就像我說的，我們幾乎每年都會得到一到兩份工作，然後還有……有些人走進我們的家門，我會說，“那你是怎麼聽說我們的？” 他們會說，“哦，我幾年前去了 The Agents of Change，或者過去三年我都去了。” 所以這就是我知道長期遊戲真正得到回報的方式。

Rich Brooks：對於一些企業來說，活動必須是盈利的，因為那是一個利潤中心。 但對我們來說，如果我們能讓我們的營銷為自己買單，我會睡得很好。

John Jantsch：但我認為這是一個重要的考慮因素，正如你所看到的，你知道的，它的大局。 所以，你提到人們會年復一年地回來或離開。 我的意思是，你怎麼樣，這是一個由兩部分組成的問題，你如何讓人們參加？ 那麼，如何讓他們回來？

Rich Brooks：所以，讓人們參加實際上是比較棘手的部分，因為當然，如果他們不認識你，你會試圖說服他們放棄 50 美元、100 美元、500 美元，你知道，這取決於價格你的會議。 所以，你知道，我們已經討論過，“嗯，是關於引進最大的演講者嗎？” 也許這就是我所在的地方，但演講者不會產生銷售。

Rich Brooks：我們有幾個人，因為他們來自緬因州，比如 John Lee Dumas 和 Chris Brogan。 他們來自緬因州，所以他們吸引了一些觀眾。 但我們帶來的大多數其他演講者，無論他們多麼棒、多麼酷或多麼聰明，他們本身並沒有帶來門票銷售。 所以，我總是更多地關注內容和交付，而不是具體的名稱。 雖然，我喜歡嘗試把它混合一點。

Rich Brooks：所以，這是關於找到人們正在尋找的東西，然後嘗試建立一個社區。 所以，這些天來，我認為變革的代理人是一個 365 品牌，我們一年中的每一天都在附近，我們正在播放有助於提高意識並保持意識正常運行的播客。 我們將在會議本身之外發送每週時事通訊。

Rich Brooks：在讓人們回來方面，我們將在會議當天提供獎勵，以及作為會議一部分首先發送給我們所謂的校友的早鳥折扣。 我們正在嘗試開發一個 Facebook 群組，我不得不承認這是我的致命弱點，我對 Facebook 群組並不擅長。 但這也是我們正在努力開發的東西。

John Jantsch：這就像全年舉辦會議一樣。

里奇布魯克斯：沒錯。

John Jantsch：那麼，讓我們談談贊助。 即使它不是為了物理事件，你知道，網絡研討會，或者，你知道，一段內容。 根據您的經驗，什麼是偉大的讚助？

Rich Brooks：我認為這是一個擁有真正符合您想要完成的產品或服務的人的組合。 所以，你知道，沒有具體的名字，我們有一家銀行多年來一直是我們的重要贊助商，他們不僅給我們錢，這當然是其中的關鍵部分，而且他們'在社區中，他們正在尋求建立他們的業務組合。 所以這使得這裡對他們來說是一個非常好的地方。

Rich Brooks：從當地的角度來看，這真的很有幫助。 就像我說的，他們是一個很好的合作夥伴，他們真的是我們所做的一切的一部分。 然後，因為我們是一個數字營銷會議，我們也有電子郵件服務提供商和 CRM 公司，他們也有興趣在我們的受眾面前展示，尤其是針對小型企業的那些。

Rich Brooks：所以，我喜歡引進這類公司，A，因為我希望人們了解他們提供的工具和服務，但是 B，也因為他們也能在這類觀眾面前. 我的目標是教育像我這樣可能不會把所有時間都花在數字營銷上的人。 所以，我的意思是，我不想說這與錢有關，但它與錢有關。 你知道，否則我不得不為售票收取更多的費用。 但這也是關於他們的目標是否與我們的目標一致？

Rich Brooks：這些年來我確實推開了一些贊助商，因為我只是沒有從他們那裡得到正確的氛圍。 我覺得他們只是為了盡可能多的名字，他們並不會真正參與。 過去幾年有人做過演講贊助商交易，他們幾乎沒有做演講，這就是這種關係的終結。

Rich Brooks：如果你要做演講者贊助商交易，這很常見，你需要期待這個人會進來並表現得好像他們是演講者一樣，他們將提供高質量的內容，而不是某種隱蔽的推銷。

John Jantsch：我喜歡你有一個區域性銀行的想法，特別是因為你已經確定為某種區域性會議，你有一個區域性銀行。 因為回到你的觀點，你知道，額外的業務，嗯，你知道，我猜有很多銀行客戶會成為你機構的好客戶。

Rich Brooks：當然，反之亦然。 我的意思是，底線是，這家銀行多年來一直是我們的大力支持者，我能做的任何事情來幫助他們，也只會讓我感覺良好。 他們相信我，我也相信他們，我認為他們是一家很棒的銀行。 所以我正在盡我所能去吸引人們，特別是來自緬因州南部的人，他們沒有那麼大的足跡，你知道，以確保來自緬因州南部的人，企業主，正在考慮他們當需要信用額度或任何可能的情況時。

Rich Brooks：關於贊助的另一件事，就听眾是否正在考慮這一點而言，易貨交易也是出色的讚助商。 所以，我們做了很多媒體分享，但我們也做，在活動結束時，我們有一個社交活動，我們可以從三個當地公司獲得免費啤酒、免費披薩和免費烈酒，只需幾張門票。 所以他們進來了，他們給了我們所有這些免費的產品，這些東西會花費我們數千美元，而我卻要花費 150 美元。 你可以從這些易貨交易中獲得很多好處，並真正開始與一些當地公司建立一些長期的關係。

Rich Brooks：對我來說，本地化是我們是誰和我們做什麼的重要組成部分。 因此，這再次符合您關於贊助商最重要的問題。

John Jantsch：是的，我認為這可能開始為某人塑造一幅畫面，這不一定是，你知道，一個巨大的會議。 我的意思是，你可以在今年可能有 50 人來的地方做同樣的模型，並且仍然有同樣的小社區感覺。

里奇布魯克斯：是的。 我們推出了一個專門針對婚禮行業的變革代理版本，我和我的一個朋友一起做了，我們找到了真正試圖針對那些婚禮專業人士的當地供應商，我們開始發展一些非常好的關係和他們一起。

Rich Brooks：我喜歡舉辦現場活動，感覺很好，我喜歡把人們聚集在一起，特別是因為在我的工作中，我大部分時間都在電腦後面。 當你真的可以在當地社區開始發展這些關係時，在你開始介紹人的地方，你也會變得更有價值。 因此，當人們需要做出下一個商業決策時，他們總是會想到你。

John Jantsch：所以，我們的時間快要結束了。 讓我們從一個真正的負面開始。 讓事情在這裡戛然而止。 所以，如果你要告訴某人，“這就是會毀掉你的會議的一件事。 不要這樣做，或者不要忘記這一點。” 那會是什麼？

Rich Brooks：有一件事會導致會議失敗，我會說沒有足夠的計劃，或者試圖過早地擴大規模。 因為我確實已經和那些在最後一刻讓我進來幫助他們召開會議的人談過，現在已經三個月了，他們正在拉斯維加斯做一些事情，他們還沒有名單. 我想，“這不是你打算這樣做的方式。”

Rich Brooks：可能有些人可能能夠挽救這一點，但我想說，你知道，從小事做起，就像你所說的那樣。 如果你從 50 或 100 人，甚至 12 人開始，那不是一個糟糕的起點。 開始了解人們在尋找什麼。 最終，您需要舉辦一個活動來跟踪演講者、贊助商和座位這三個觀眾。 所以，你真的需要關注人們想要什麼，有時最好的方法就是從小處著手。

John Jantsch：所以，根據你收聽這個節目的時間，下一個變革代理人活動將在 2019 年秋季舉行。你想告訴人們這件事，我想你甚至說你可能有一個為聽眾提供特別優惠。

里奇布魯克斯：我願意。 如果人們對整個數字營銷感興趣，您可以在 theagentsofchange.com 上找到更多信息。 我們在 9 月 28 日星期五舉行了一場實體會議，我們還在 19 日舉行了會前研討會，以及一張 VIP 門票。 現在，取決於你什麼時候聽到這個消息，要么是早鳥票，要么至少是大幅折扣。

Rich Brooks：但是對於 Duct Tape 的聽眾來說，如果你輸入 DUCTTAPE，一個詞，當你去買票的時候，不管是實體票還是虛擬通票，因為我們有現場直播，人們可以收聽，您將節省 25 美元的票價。 現在，它們已經很低了，所以這是一個非常好的交易。

Rich Brooks：哦，那就去theagentsofchange.com，你會在那裡找到所有的信息。

John Jantsch：當然，我們會在節目說明中使用它，就像我們一直做的那樣。

John Jantsch：所以，Rich，很高興再次見到你。 聽起來是個很棒的活動，感謝您抽出寶貴的時間。 希望我們很快會在路上遇到你。

Rich Brooks：聽起來不錯，約翰。 謝謝你。