旅遊營銷——你應該如何以及為什麼要實施它

在酒店等蓬勃發展的行業中，通過旅遊營銷使您的酒店與眾不同變得更加重要。 您想讓消費者有理由選擇您的酒店，而不是附近的眾多其他酒店。 您如何制定旅遊營銷計劃？

以下是一些可以實施的旅遊營銷策略：

• 細分您的受眾
• 針對移動設備優化您的網站
• 建立電子郵件營銷列表並建立聯繫
• 發展您的品牌
• 使用社交媒體
• 製作有價值的內容
• 改善您的搜索引擎優化

在今天的文章中，我們將更詳細地討論什麼是旅遊營銷以及它對酒店的重要性。 我們還將深入研究上面列出的渠道和策略，以改進您的目的地營銷活動。

什麼是旅遊營銷，為什麼它對酒店很重要？

為什麼旅遊營銷是酒店經理數字營銷策略的重要組成部分？

旅遊營銷解釋

我們將從定義開始。

旅遊營銷包括酒店企業用來接觸目標受眾的營銷策略。 旅遊營銷的目標通常是多重的。 酒店可能希望增加其潛在客戶，加強其品牌，並增加預訂量。

通過目的地營銷，這些目標都是可以實現的，然後一些！

旅遊營銷對酒店業的重要性

正如我們之前在酒店營銷指南中詳細介紹的那樣，在競爭中脫穎而出對於增加酒店預訂量至關重要。 這是您的酒店應該考慮旅遊營銷的主要原因。

酒店營銷使用講故事和品牌等元素，這才是真正讓您的酒店在競爭中脫穎而出的原因。

這不僅僅是您對客戶服務的奉獻精神，任何酒店都應該致力於客戶服務。

通過旅遊營銷，您可以傳播獨特的元素。 您可以向樂於接受的目標受眾講述您傳說中的位置、您的員工和您的故事。

旅遊營銷的主要渠道和策略有哪些？

接下來，根據介紹中的信息，讓我們深入研究可以推動您的酒店更上一層樓的旅遊營銷渠道和策略。

受眾細分

您必須了解受眾的構成才能從旅遊營銷中受益。 細分客戶是一種方法。

您應該根據人口統計（年齡、性別、婚姻狀況、收入）、地理（位置）和心理特徵將您的受眾分成幾組，這些都是激勵購買決策的行為。

您的酒店可能希望創建客戶頭像或個人資料，以個性化您更大、更占主導地位的受眾群體。

事實上，頭像可以幫助您更好地了解不同受眾群體的痛點和動機。

細分受眾後，您現在可以確保您的旅遊營銷信息只傳達給那些感興趣並且可以接受這些信息的人。

網站優化

根據營銷資源 HubSpot 的數據，僅在 2021 年第一季度，來自移動設備的全球網站流量就高達 54.8%。

此統計數據告訴您，您的大多數客戶和潛在客戶將通過手機或平板電腦瀏覽您酒店的網站。

難怪移動優化網站是我們 2022 年酒店營銷的主要趨勢之一。

如果您的酒店網站還沒有為台式電腦、智能手機和平板電腦之間的適應性而設計，那是您的首要任務。

這可能需要您重新設計網站，使其響應速度更快，並且在更小和更大的屏幕上看起來都不錯。

在網站設計方面，通常越簡單越好，如我們的豪華旅遊網站集合所示。

當您瀏覽時，您會注意到儘管某些設計元素肯定是不同的，但會出現許多一致性。

旅遊和酒店網站應該包含附近地區的迷人圖片，喚起一種平靜、奢華和放鬆的感覺。 使用粗體、大字體和簡短的標題。

確保您的導航是精簡且易於使用的。

電子郵件列表構建

在旅遊營銷的範疇內是電子郵件營銷。

您的酒店需要一個強大的電子郵件列表。 即使您的客戶離開酒店（和您的旅遊目的地）並回到他們的日常生活中，您也可以保持通信線路暢通。

有時，只需要一封適時的電子郵件，裡面滿是鬱鬱蔥蔥的風景或熱帶海灘的照片，就能激發人們預訂度假的靈感。

建立電子郵件列表將依賴於我們將討論的其他一些旅遊營銷策略，例如品牌和內容營銷。

您的網站需要定時彈出選擇加入彈出窗口和退出意圖彈出窗口以吸引網站訪問者的注意力。

一旦你有了你的電子郵件列表，這裡有一些讓你的聽眾保持參與的建議。

• 使用圖形：根據電子郵件模板資源 Unlayer，只需在電子郵件中添加圖形，點擊率就會提高 1.12%。
• 個性化您的主題行：電子郵件自動化可以輕鬆安排您的消息，但您必須自己添加個性化。 Unlayer 的另一項統計數據指出，電子郵件個性化可以將電子郵件打開率提高 26%。
• 使用時事通訊進行培養：每月或雙月一次，您應該向您的電子郵件訂閱者發送時事通訊。 您可以通過讓潛在客戶和客戶了解您的酒店正在發生的事情來培養關係。
• 不要忘記他們的生日：這聽起來可能很愚蠢，但絕非如此。 Campaign Monitor 的 2020 年報告發現，與發送促銷電子郵件相比，生日電子郵件將您的交易率提高了 481%。 每封電子郵件的收入也增加了 342%！

品牌推廣

回到我們之前的觀點，品牌是您旅遊營銷策略中必不可少的組成部分。

正如我們在關於酒店品牌的帖子中詳述的那樣，品牌包括您的客戶體驗、價值觀、理想、故事、配色方案、徽標和基調。

完善酒店的品牌可以在您現有客戶之間建立信任，並激勵好奇的潛在客戶調查您的酒店。

您和您的主要利益相關者將不得不坐下來仔細考慮您品牌的每一個元素。

兩種不同的顏色和字體可能會產生非常不同的情感，因此請仔細考慮您要傳達的內容！

內容製作

您的目的地營銷策略的一個支柱是內容營銷。

您的酒店應確定您希望內容營銷解決哪些目標，即潛在客戶生成、意識或品牌建設。

然後，您需要創建一個內容策略，記錄您將製作什麼樣的內容以及多久製作一次。

不要只是涉足視頻營銷； 一頭扎進去。 這張 Statista 圖表顯示，美國人正在以越來越高的速度觀看數字視頻內容。

您製作的內容可以是有趣的或具有教育意義的，但最重要的是，它必須是有價值的。 也許您會製作有關酒店周圍旅遊目的地的視頻系列，或者撰寫有關該地區歷史的博客文章。

搜索引擎優化

網站優化在技術上是 SEO，但這並不是您的酒店在旅遊營銷計劃中必須關注的全部內容。

以下提示可以提升您的網站在搜索引擎排名中的地位。

• A/B 測試：在您網站的新元素上線之前，對它們進行拆分測試以確定哪個版本更有可能在您的受眾中表現良好。
• 專注於高質量的內容：沒錯，內容營銷也是一種 SEO 策略。 在您編寫內容時，請嘗試為該主題或關鍵字贏得精選的 Google 代碼段。
• 使用長尾關鍵詞：長尾關鍵詞是目前谷歌算法的趨勢。 這些關鍵字的特殊性抵消了它們較低的搜索率，因為想要包含在關鍵字中的信息的搜索者將得到他們正在尋找的東西。
• 重新利用舊內容：隨著您酒店博客的增長，至少每年都返回並重新評估舊內容是值得的。 更新舊帖子，添加更多部分以對內容進行排序，甚至刪除一些帖子。

社交媒體對旅遊營銷的效果如何？

社交媒體叢林一直在變得更大更密集。

您的酒店應具有社交媒體形象。 這就是為什麼使用社交媒體必須成為您的旅遊營銷策略的一部分。

在我們關於酒店社交媒體的帖子中，我們寫了社交媒體可以為酒店業專業人士帶來的許多好處。 這是一個回顧。

改善您的 SEO

社交媒體是 SEO 的絕佳工具。 事實上，通過保持健康的社交媒體存在，您可以增加自然流量。 當您在社交媒體上分享內容時，您還可以延長您發布的內容的生命週期。

加強關係

社交媒體是您的客戶直接與您互動的機會。

當然，你的一些觀眾會在你的帖子上留下喜歡，但更多的人會發表評論。 有些人甚至會直接向您發送消息。

無論您是使用社交媒體帳戶來回應積極的客戶評論，還是平息客戶的糟糕體驗，您都在為專業關係建立堅如磐石的基礎。

通過社會證明建立信任

社交媒體也是產生社交證明的好方法。 您的客戶可以在 Facebook 等平台上評論您的酒店。 其他找到您的公共 Facebook 頁面的人可以閱讀評論並決定是否要與您預訂。

結論

旅遊營銷側重於品牌、電子郵件列表構建、搜索引擎優化、內容營銷和社交媒體營銷等領域。 增加預訂量，鞏固您的品牌，讓您在競爭中脫穎而出。

Mediaboom是一家為酒店業專業人士提供服務的數字營銷機構。 無論您的營銷目標是什麼，我們的專業知識和長期經驗都能讓您的酒店獲得您想要的結果。