加快 WooCommerce 商店結帳流程的 5 個技巧

想像一個沒有在線商店的世界，一個你必須通過人群購買必需品並犧牲一天中的時間的世界。

在實踐中，這樣的世界會維持下去，但會發生巨大的衝突。

網上購物已經成為我們日常生活中不可分割的一部分。 我們從縫紉針到飛機在線購買。

人們選擇在線購物的最重要原因之一是時間的奢侈。

根據一項調查，40% 的用戶表示他們更喜歡網上購物，因為這可以節省他們的時間。

如果您同時考慮以下原因，那麼節省時間將成為在線購物的最大原因：

• 避免結帳行
• 不去商店的便利
• 把所有東西都放在一個地方的便利
• 搜索難以找到的項目
• 為了避開人群
• 但並非所有商店都將速度的好處擴展到他們的每一項功能。 一些電子商務商店處理結賬過程緩慢的問題，進而遭受重大損失。 大多數客戶由於冗長而平靜的結賬而放棄了他們的購物車。

因此，在本文中，我將討論加快結帳流程的五個技巧。 它將幫助您降低購物車放棄率，改善購物體驗，從而提高銷售額和收入。

1.允許客人結帳

電子商務網站總是鼓勵他們的用戶創建個人資料。 它有一些強大的好處：

• 讓商家呈現個性化體驗
• 使客戶能夠有效地檢查訂單和管理購物車
• 提高客戶的品牌忠誠度
• 加強客戶與商家的關係

儘管有所有這些優勢，但有些用戶可能不會在您的商店中註冊，但他們仍然想購買您的產品。

但是，如果您強制註冊，它將延長結帳流程並導致潛在客戶放棄他們的購物車。

您可以做的最好的事情是在結帳時自動註冊來賓用戶。

這將節省大量時間並將客人轉換為註冊客戶。 大多數電子商務平台都具有註冊訪客用戶的內置功能； 你只需要啟用它。

底線：實施此方法以加快 WooCommerce 商店的結帳過程並獲得新客戶。

2. 實施數字錢包系統

數字錢包系統是一種店內支付方式，註冊客戶可以使用它來購買您的產品和服務。 它本質上是一種數字錢包服務，註冊用戶可以在網上商店獨家訪問。

錢包系統的好處：

• 最小化交易成本
• 增強安全性並降低風險
• 改善用戶體驗
• 簡化結帳流程

但它是如何做到的呢？

結帳過程緩慢的因素之一是重新輸入信用卡或網上銀行詳細信息。 人們經常忘記他們的付款細節或放錯信用卡，這需要時間才能把事情做好。

錢包系統是在您的在線商店中實施的最方便的支付方式。 客戶可以使用他們的錢包餘額來支付產品和服務費用。 它是一種比傳統支付方式更快、更可靠、更安全的替代方案。

要在您的 WooCommerce 商店上建立數字錢包系統，您可以使用 Wallet System for WooCommerce 插件。

為客戶提供的功能

• 將餘額添加到 WooCommerce 錢包中。
• 查看錢包交易（貸記/借記）。
• 將錢包金額轉移給其他用戶。
• 接收有關錢包充值、錢包信用和錢包餘額扣除的通知。
• 提供付款詳細信息以提出提款請求。
• 錢包既可以用作付款方式，也可以用作折扣。

商家功能

• 查看所有用戶的錢包餘額和交易歷史。
• 批量或單獨向客戶的錢包添加或移除資金。
• 在 WooCommerce 部分的單獨訂單列表中查看所有錢包充值訂單（客戶充值）。
• 與 WooCommerce 插件的發票系統兼容。

這個數字錢包插件免費提供所有這些功能。 它有一個專業版以及更多精彩的功能。

WooCommerce 的錢包系統不僅可以加快結賬過程，還可以降低安全風險。

3.減少表單域的數量

結帳期間的表單字段會收集訂單驗證和運輸所需的信息，但數量過多會嚇倒客戶和訪客。 它還使結帳過程複雜化。

根據 Baymard 研究所的研究，18% 的用戶因結賬流程冗長或複雜而放棄購物車。

對於手機用戶來說，這成為一個更大的問題。 根據 loqate 調查，39% 的移動用戶放棄購物車是因為難以輸入個人信息。

平均結帳包含 14.88 個表單域，大多數網站可以實現默認顯示的表單域數量減少 20-60%。

那麼你能做些什麼來減少表單域的數量呢？

您可以合併字段。 例如，創建一個全名字段，而不是名稱和姓氏的兩個單獨字段。 設置一個字段來輸入地址，而不是“地址行 1 和地址行 2”。 另外，默認設置“賬單地址=送貨地址”。

獲取用戶的反饋並相應地自定義結帳表單非常重要。

底線：減少結帳表單字段以優化結帳流程。

4. 為國際訪客優化您的商店

語言是人類互動的最佳工具。 但這也可能成為無縫購物體驗的障礙。

客戶在以他們的語言顯示信息的在線商店購物時感到很自在。 它建立信任並增加購物的便利性。

專業語言直接影響我們的購物偏好。 事實上，40% 的歐洲人從不使用非母語購買任何東西。

如果您在全球銷售，那麼使用英語將是一個有利可圖的決定。

英語是電子商務世界中使用最廣泛的語言。 大約 59% 的電子商務網站以英語運行。

現在，您可以使用 WordPress 地理定位和地理定位插件來自動跟踪用戶的位置並以他們的語言向他們顯示內容。

熟悉的語言將為您的客戶提供無縫體驗。 它還將推動更多轉化，加快 WooCommerce 結帳流程，並使您與競爭對手區分開來。

5. 自動填充信息

大多數人不喜歡在網上購物時一次又一次地填寫相同的細節。 有時，這完全是一件苦差事。 最重要的是，人們還會忘記他們的帳戶密碼。

根據一項研究，500 名受訪者中有 78% 的人承認他們必須在日曆的最後 90 天內重置一個個人帳戶的密碼。

不願將個人信息輸入結帳表格以及密碼重置絕對會破壞結帳流程。

這就是為什麼您需要為您的客戶自動填充信息以加快 WooCommerce 結帳流程。

您可以使用 WordPress 自動填充插件來允許您的用戶自動填充信息，例如帳單地址、送貨地址、公司名稱、電子郵件地址等。

這種簡單的自動化將幫助您的客戶填寫結帳表格並更快地完成購買過程。

另一方面，自動填充密碼並不是那麼安全。 儘管您的客戶可能很難記住密碼，但我建議您不要保存密碼，因為黑客可以竊取這些數據。

告訴您的客戶獲得一個像樣的密碼管理器或在他們的瀏覽器中使用密碼擴展。

因此，這些是加快結帳過程的五個技巧。 現在，我將討論實施這些技巧的好處。

快速結賬體驗的好處

優化結賬的直接結果是降低購物車放棄率。 但它的作用不止於此。 它還提升了與客戶購物體驗相關的許多方面。 就是這樣：

更高的轉化率

處理速度慢是導致放棄購物車的一個因素，但不是唯一因素。

在關於放棄購物車的不同研究中，只有 5% 到 20% 的受訪者表示結賬過程緩慢是他們的痛點。 所以，速度也不是最大的因素。

但是，如果您優化結帳流程以提高速度，它肯定會使很大一部分用戶轉化。

易於購買

如果某樣東西容易買到，它就會經常賣掉。 這就是快速電子商務結賬流程的目標——讓產品更容易購買。

由於您提供的購物便利性，此優化將鼓勵用戶再次從您的商店購買。

購買便利對於衝動購買者也很重要，因為它使他們能夠快速且頻繁地購買。

不要讓結帳流程成為您客戶的障礙。 通過加快流程，您可以顯著增加銷售數量。

提高客戶滿意度

所有這些好處加起來提供了極大的客戶滿意度。 我上面提到的每一步最終都會改善客戶的購物體驗。

當您的客戶能夠快速順利地購買您的產品時，他們會感到高興。 他們得到一點多巴胺。

優化的電子商務結賬流程讓他們一遍又一遍地重溫這種體驗。 因此，他們有動力再次從您的在線商店購買。

這是確保客戶滿意度的最重要方法之一。

最後的話

結帳是購買過程的最後一步。 它必須快速、安全和精簡。 電子商務結帳流程應旨在幫助您獲得利潤並留住客戶。

使用本文中提到的提示來加快您的 WooCommerce 商店的結帳過程。

優化的結帳流程將降低購物車放棄率、增加轉化率並為您的在線業務增加創收。

作者簡介

Himanshu Rauthan 是一位企業家，MakeWebBetter、BotMyWork 的聯合創始人和 CEDCOSS Technologies 的董事。 在他的職業生涯中，他身兼數職——程序員、研究員、作家和戰略家。 因此，他具有管理多學科項目和應對複雜挑戰的獨特能力。