提高 Magento 零售店銷售額的 12 個潛在改進領域

如果您是在線零售店的所有者或經理，那麼您已經在一個將在不久的將來呈指數級增長的利基市場中運營。 2021年，在線零售額可能佔全球零售總額的15.3%。

憑藉不斷增長的如此大的市場份額，在線零售商店有機會擴張並表現良好，從而享受更高的 Magento 銷售額。 然而，與每一個不斷擴大的行業一樣，電子商務行業的競爭也很激烈。

因此，在線零售商店必須找到新的方法來從競爭對手中脫穎而出並始終保持良好的表現。 如果您是那些試圖想辦法提高 Magento 在線商店銷售額的公司之一，那麼您應該考慮以下幾個潛在的改進領域：edi

#1 優先考慮內容

提高在線零售店銷售額的一種行之有效的方法是將內容放在駕駛座上。 通過將必要的信息錨定給客戶，精心編寫的內容可以真正成為您網站的指導力量。 您的內容質量取決於您的產品描述如何以轉化為導向，以及它們如何有效地引導潛在客戶採取行動。

此外，在電子郵件活動中整合優質內容還可以幫助您留住現有客戶並吸引新客戶。

#2 個性化購物體驗

近 80% 的購物者表示，他們可能會從為他們提供個性化購物體驗的品牌中購物。

個性化確實是留住客戶和獲得新客戶的關鍵。 簡單的調整，例如在營銷信息中用他們的名字來稱呼客戶，而他們購物時可以有很長的路要走。 此外，商店還通過根據客戶過去的購買推薦產品來提供更加個性化的購物體驗。

如果您想加倍努力，您還可以嘗試量身定制的忠誠度計劃，讓客戶感到被重視。 因此，他們更有可能忠於您的品牌。 另一項研究表明，使用可以識別客戶意圖的個性化引擎，品牌可以將盈利能力提高 15%。

底線？

個性化的客戶體驗創造忠誠的客戶。 因此，提高您的在線零售店銷售額。

#3 追加銷售、交叉銷售和捆綁產品

促進在線商店銷售的另一種行之有效的策略是實現產品追加銷售和捆綁銷售。

這可能聽起來很熟悉：你去麥當勞點了一個漢堡，收銀員會很快問你是否要薯條和可樂。 從本質上講，這就是捆綁。 通過引入儲蓄元素來創建相互補充的產品組合，使您能夠銷售更多產品。

當您從任何零售商處購物時，追加銷售是另一種常見的銷售策略——無論是實體店還是在線零售品牌。 例如，當您從亞馬遜購買手機時，它會巧妙地暗示購買該手機的客戶也對手機殼或其他配件表現出興趣。 這是提示客戶將其他商品添加到購物車的有效方式。

圖片來源：亞馬遜

#4 在社交媒體渠道上保持活躍

如果您想知道如何增加零售店的銷售額，千萬不要認為您在社交媒體上的存在是理所當然的。

截至 2021 年，全球活躍的社交媒體用戶數量達到 37.8 億，未來幾年只會飆升。 更重要的是，人們平均在社交媒體上花費 2.5 小時。 這是 Magento 零售店對線束的大量關注。

品牌可能會考慮限制他們在社交媒體上的存在，但 Facebook 和 Instagram 等網絡已經讓他們無法做到這一點。 在社交媒體上查看產品評論的購物者顯示轉化率超過 133%，價值數十億美元。

#5 鼓勵用戶生成的內容

用戶生成的內容是指由與品牌沒有直接關聯的用戶創建的不同類型的內容，例如常見問題解答、產品評論和推薦。 用戶生成的內容可以提高您的可信度並重申您作為品牌提供的質量。

據 Spiegel 稱，近 95% 的客戶在進行購買前閱讀了評論。 因此，突出客戶評論可以幫助其他客戶做出明智的購買決定。 提供評論和推薦可以鼓勵其他客戶發表評論並改善整體 SEO 工作。

您可以通過在您的社交媒體渠道或網站上展示評論和推薦來利用它們的力量。 許多新興電子商務品牌還發布了描述客戶購買體驗的視頻，以安撫新客戶。

#6 審核和管理 SEO 績效

提高在線零售店銷售額時應考慮的另一個關鍵因素是其 SEO 性能。 改善您的電子商務商店的 SEO 將幫助您在 SERPS 上獲得更高的功能，從而提高您的知名度和覆蓋面。

事實上，SERP 第一頁上 70% 的點擊是通過自然頁面獲得的，其餘的則來自 AdWords。 這凸顯了長期保持穩定的 SEO 性能的重要性。

採取簡單的步驟，例如經常優化您的元標題和描述，使用分析來找出對您的品牌有效的方法，可能會很有用。 進行頻繁的審核，以確保您網站上的所有元素和功能都按照應有的方式運行。

為此，請使用 Screaming Frog、Serpstat、Ahrefs 或其他爬蟲，以便您可以監控和調整在線商店的頁面 SEO 性能。 此外，您可以使用在線指南來提高 Magento 商店的 SEO 性能。 此外，您可以使用 Magento 搜索引擎優化套件中的許多模塊和擴展來推動您的 SEO 工作朝著正確的方向發展。

#7 接受客戶反饋

客戶反饋可能聽起來相當基本，但有多種用途。 它們不僅對維護您網站的可信度和參與度很重要，而且在 SERP 上也表現出色。

電子商務品牌必須以同樣的熱情接受正面和負面的反饋，因為它們在決定在線商店的表現方面發揮著特定的作用。 與其想知道如何增加您在網上經營的便利店銷售額，不如讓您的客戶告訴您。 客戶的負面反饋可以表明品牌需要改進的主要領域，而積極的反饋可以讓他們知道他們做對了什麼。

另外，通過詢問客戶的反饋，您可以讓他們知道他們的意見是真正有價值的。 這可以提高客戶對您品牌的認知，並為您的客戶服務注入信心。

#8 優化用戶體驗

如果你已經調整了到目前為止已經討論過的其他方面，那麼接下來你需要注意的是用戶體驗。 用戶體驗取決於您的客戶對網站界面的參與程度。

超過 88% 的購物者表示，在用戶體驗不佳後，他們不會再回到在線商店。

採取簡單但主動的步驟，例如改進界面、提供願望清單選項以及根據過去購買的產品推薦產品，對於創造出色的用戶體驗大有幫助。 電子商務商店還應積極嘗試通過透明度和社會證明來改善整體用戶體驗。

#9 跟踪和改善買家的旅程

電子商務品牌經常低估的一個關鍵改進領域是優化買家的旅程。 電子商務品牌在他們的網站上有很多內容和元素，讓他們能夠引導買家朝著他們想要的方向前進。

做到這一點的方法之一是為客戶提供足夠的內容來幫助他們進行研究並提高知名度。 此外，品牌應在產品頁面和登陸頁面的適當位置放置 CTA 按鈕以提示購買。

您還可以根據用戶的意圖和他們在網站上的行為來定位關鍵字，從而保持領先地位。 在線零售品牌還應努力在客戶與品牌的整個關聯過程中為客戶提供幫助——即使在購買交易完成後也是如此。

一些頂級的銷售擴展也可以幫助您有效地繪製買家旅程。

#10 考慮舉辦假日銷售

對於電子商務商店來說，假日銷售是促進銷售的絕佳機會。 雖然每個在線零售品牌都迅速加入潮流並提供選擇，但有些品牌因沒有為網站增加流量做好準備而失敗。

在您推銷您的假期折扣或優惠之前，請優化網站導航和性能。 檢查網站在高峰流量下的表現並立即消除任何滯後。 您可以通過在社交媒體和電子郵件上開展高效的營銷活動來提高產品銷量。 這也可以幫助您在客戶中產生緊迫感，從而為您的銷售工作提供動力。

舉辦此類假日銷售還需要您完成運輸和物流流程。 您可以通過 Magento 2 運輸套件監控物流流程，並確保您的產品在預計交貨日期前送達您的客戶。

#11 監控您的核心網絡生命力

當谷歌宣布了一套新的參數，將在 2021 年發布後衡量網頁的排名和性能時，很少有人知道如何去做。 Core Web Vitals 以客戶為中心，鼓勵品牌更多地關注客戶如何看待他們的網站體驗。

Core Web Vitals 包括 LCP（最大內容繪製）、FCP（首次內容繪製）和 FCP（首次輸入延遲）等參數，這些參數表示您的網頁加載和響應速度。 這些參數不僅基於客觀限制，還基於客戶對速度的感知。 因此，它們可以讓您更好地了解網站上的客戶體驗。

可以通過提高託管服務器速度、優化網頁上的元素以及其他可以增強網站整體性能的調整來改進這些參數。

#12 優化託管性能

電子商務商店經常首當其沖地受到託管服務器提供的低速影響。 雖然有些網站更喜歡託管在他們的服務器上，但有些網站尋求從 DreamHost 或 BlueHost 等知名提供商那里托管。

這可以通過最小化第三方資產和使用緩存插件來最小化網站加載時間來實現。 此外，使用垃圾郵件過濾器和管理用戶輸入對於優化託管性能也至關重要。

作為一個不斷發展的電子商務品牌，請靈活地更換託管服務提供商，以防您經常遇到滯後和性能緩慢的問題。

包起來

雖然沒有固定的路線圖可以引導您的 Magento 零售店走向成功，但您可以實施其中一些步驟來朝著這個方向前進。 隨著電子商務行業的不斷發展，在不使用激進銷售策略的情況下有機地促進銷售的責任落在了新時代的在線零售品牌身上。 此類品牌應努力通過優化此處提到的潛在改進領域來提高其網站性能。

作者簡介：

Hazel Raoult 是一名自由營銷作家，與 PRmention 合作。 她在商業、創業、營銷和所有 SaaS 方面擁有 6 年以上的寫作經驗。 Hazel 喜歡在寫作、編輯和與家人閒逛之間分配時間。