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關於禁止 TikTok 的鬥爭可能會給營銷人員帶來好處

已發表: 2023-03-28

營銷人員正在密切關注國會關於禁止 TikTok 的辯論。 社交媒體平台在美國非常受歡迎,這使其成為重要的營銷渠道。 雖然禁令是可能的,但另一種解決方案正在獲得動力,一個可以幫助營銷人員的解決方案:國家數據保護法。

“一旦品牌營銷人員開始真正採用 TikTok,兩者就密不可分,”客戶體驗平台提供商 Emplifi 的首席戰略官 Kyle Wong 說。 “該平台為品牌提供了一種方式來展示自己的一面,這在更傳統的平台上是不可能的。 現在 TikTok 已正式成為品牌整體戰略的重要組成部分,如果實施禁令,營銷人員和用戶將受到打擊。”

為什麼我們關心。 公眾對數據保護的關注是真實而實質性的。 益普索去年的一項民意調查發現,84% 的美國人至少在某種程度上擔心他們在互聯網上提供的個人數據的安全和隱私。

包括加利福尼亞州、弗吉尼亞州、伊利諾伊州、科羅拉多州和猶他州在內的幾個州通過了隱私保護法,許多其他州也在考慮這樣做。 其中每一個都意味著數字營銷人員必須遵循一組不同的要求。 國家法律將消除這個問題,並使消費者更容易確切地知道他們有什麼保護。

禁令的論據。 那些想要禁止中國公司 ByteDance 擁有的 TikTok 的人說,它構成了國家安全風險。 他們擔心對國家企業擁有很大權力的中國政府可能會利用用戶數據監視美國用戶並向他們提供錯誤信息。

該禁令最早由特朗普總統提出,拜登總統支持在TikTok的中國所有者不出售其在該公司的股份的情況下實施禁令。 來自兩黨的一些國會議員以及一些現任和前任國家官員都支持它。 然而,國會——和廣大公眾一樣——在這個問題上仍然存在分歧。

反對禁令的論據。 除 TikTok 高管外,反對禁令的人大多同意對該公司提出的指控。 然而,他們認為禁止 TikTok 並不能解決真正的問題。

深入挖掘:營銷人員應考慮將 TikTok 用於 B2B 的 5 個原因

“幾乎所有社交媒體平台和其他在線業務都從其用戶那裡收集了大量個人數據,”電子前沿基金會的亞當施瓦茨和大衛格林最近寫道。 “鑑於其母國中國的監視和審查做法,TikTok 引起了特別的關注。 不過,解決這些問題的最佳辦法不是單獨針對某個企業或國家實施禁令。 相反,我們必須制定全面的消費者數據隱私立法。 通過減少包括 TikTok 在內的所有企業收集的大量個人數據,我們將減少包括中國在內的所有政府購買或竊取這些數據的機會。”

其他人都在這樣做。 簡而言之,他們說 TikTok 的真正問題在於它的行為與其他所有社交媒體平台一樣。 這不是無理的指責。 考慮一下,該公司受到批評的事情包括傳播有關氣候變化、COVID-19、烏克蘭戰爭、神經發育障礙多動症和飲食失調的錯誤信息。 Facebook 和 YouTube 因做同樣的事情而受到批評。

支持國家隱私法。 去年,一項獲得兩黨大力支持的聯邦數據保護法案在國會被否決,因為當時的眾議院議長南希佩洛西 (D-CA) 反對該法案。 它看起來可能會保持這種狀態,因為即將在眾議院佔多數的共和黨在選舉之前、期間或之後對此隻字不提。 TikTok 賦予了它新的生命。

國會禁止受歡迎、有利可圖的私營企業並非不可能,但這遠非確定無疑。 如前所述,雖然該禁令得到了兩黨的支持,但也遭到了兩黨的反對。 TikTok 上還有大量用戶和企業需要考慮。

“對話中的一個重要因素需要圍繞用戶展開,”Emplifi 的 Wong 說。 “在 TikTok 上有近 8700 萬美國用戶,很明顯該平台及其創新的內容格式對用戶具有吸引力,並且品牌正在盡可能快地運行以利用這種嗡嗡聲。”

妥協的候選人。 有跡象表明,數據保護法作為一種妥協可能會取得成功。 想想能源和商業委員會主席、眾議員 Cathay McMorris Rodgers (R-WA) 上週所說的話。

她在 CNN 上說:“無論是 TikTok、Big Tech 還是其他數據經紀人,都要限制他們開始收集的數據量。” “我們需要確保個人有權知道他們的個人資料可能是什麼,或者在他們的信息、個人數據被訪問或轉移到中國等其他國家時得到提醒。”


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