John Jantsch (00:00)：管道膠帶營銷播客的這一集是由 MarTech 播客為您帶來的，由我的朋友 Ben Shapiro 主持，由 HubSpot 播客網絡為您帶來，HubSpot 播客網絡是商務專業人士的音頻目的地，有劇集您可以在 30 分鐘內收聽。 MarTech 播客分享來自世界級營銷人員的故事，他們使用技術實現增長並取得商業和職業成功。 您可以在午休時間收聽所有內容。 最近，Nova Cast 的創始人 Max Novak 在一集中談到了播客預訂活動如何創造價值。 對於聽眾和品牌。 你知道，我非常喜歡做播客的嘉賓，所以聽著，無論你在哪裡獲得播客，都可以查看 MarTech 播客。

(00:57)：大家好，歡迎收看管道膠帶營銷播客的另一集。我是約翰·詹奇。 我今天的嘉賓是阿曼達·福爾摩斯。 她是 Chat Holmes International 的首席執行官，該公司與全球超過 250,000 家企業合作。 24 歲時，她繼承了父親價值數百萬美元的企業，這家企業專門幫助公司將銷售額翻番。 他們的很多作品都是根據暢銷書《終極銷售機器》改編的，他們已經出版了這本書的新版本。 阿曼達的名字也將出現在新版中。 她將她父親行之有效的流程與她自己的前瞻性思維相結合，將傳統的銷售流程與我們今天在消費者身上看到的混合的、線上和線下的即時滿足和短暫的注意力聯繫起來。 所以阿曼達，歡迎回到節目。

阿曼達·福爾摩斯 (01:48)：非常感謝，約翰。你知道，你採訪了我的父親，然後在很多年前採訪了我，這對我來說意義重大，我們又來了。 它只是，它意味著很多。 我，也沒有多少人採訪過我父親，所以

John Jantsch (02:01)：我想說，我可能是為數不多的採訪過你們倆的播客之一.

阿曼達·福爾摩斯 (02:06)：是的。只是我從來沒有從其他人那裡聽說過，而且我已經接受了數百次採訪，所以你是唯一的

約翰·詹奇 (02:12)： . 這很有趣，大約是 29、20 0 9、20 10，也許是這樣。 當時播客還處於起步階段，但不知何故我一直堅持下去

阿曼達·福爾摩斯 (02:23)： .

John Jantsch (02:24)：所以我們還有另一個共享連接。我女兒實際上已經為我工作了大約 12 年。 她是我們的首席運營官。 所以我真的必須去那裡。 沒有作為家庭成員在企業工作。 正確的。 你真的帶來了，進入了這個行業。 從某些方面來說，我不得不認為這是一個相當艱鉅的任務，因為事實上我認為你在大學裡學習音樂，而且你知道，不一定是為首席執行官的職業生涯做準備。 正確的。 那麼它是什麼，我想我會問你和家人一起工作是什麼感覺，但那不是真的，這不是你的經歷。 那到底是怎樣的呢？ 我知道你已經講過很多次這個故事，基本上被推到一個正在進行的組織中是什麼感覺，但作為一個家庭成員？

Amanda Holmes (03:12)：是的，它，嗯，這很難，因為我和我父親非常親密。我實際上是在他生日那天出生的。 2 月 13 日是我們的同一個生日，就好像星星一樣。 所以失去他就像失去空氣一樣. 就好像我不知道哪裡是上或哪裡是下。 我吃不下，睡不著。 所以同時得到所有這些，就像我記得他葬禮後幾天一樣。 我記得那段時間的唯一原因是因為那段時間是如此模糊，但我只記得他葬禮上我房間周圍的所有這些花，我坐在那裡，他們剛剛向我發送了所有公司的 PNL，它這是我第一次看到它。 感覺就像這個 PNL 永遠不會結束。 我不停地滾動和滾動，我就崩潰了。

(04:01)：就像，這怎麼可能，所以我父親在去世前與癌症抗爭了一年半。他在醫院度過了 352 個夜晚，一次也沒有獨自度過。 所以是我，我的媽媽和我的兄弟。 我們只是輪流和他通宵。 所以我輕鬆地在醫院裡陪父親度過了一百個通宵。 他從來沒有說過，嘿，阿曼達，讓我向你解釋一下我的業務是什麼. 讓我向您解釋誰在經營它們。 讓我告訴你我想去哪裡。 我們從來沒有進行過這樣的對話，但有時間我就此發表講話，因為我認為讓更多的父母承擔責任這一事實至關重要，因為還有其他人認為，如果你沒有計劃地離開這個世界，你就是在阻礙他們。

(04:54)：所以我確實每隔一段時間就談這個。但是，這確實令人震驚，而且確實如此。 我回頭看，我認為我們今天能在這裡是一個奇蹟，因為我什麼都不知道。 我試圖在幾百名員工的情況下克服失去父親的痛苦，你知道，這個瘋狂的企業。 但我們到了。 我介入了，我花了兩年時間才介入，因為它看起來像是，這是瘋狂的談話。 我不知道為什麼我會。 但隨著時間的推移，我愛上了我們的客戶。 我認識到我父親建造的東西確實很美，而且可以繼續使用。 它只需要那顆心在它的中心，就可以讓它運轉起來。 是的，在我介入的第一年，我將我們的領先優勢增加了 1176%，並連續多年將我們的教練客戶翻了一番。 今年我們上漲了 300% 以上，而且還沒有出版這本書。 所以這是很多美妙的事情。 對於如何發展組織，我父親有一個很好的系統和框架，我必須從他的書和他的培訓計劃中學習，而不是他向我解釋。 但儘管如此，我認為我可能正因為如此而成為他最偉大的成功故事之一。

John Jantsch (06:11)：對。什麼對你來說很難？ 我的意思是你，你，你顯然做了一些改變，你知道，什麼是你很難改變的？ 我的意思是，不一定是阻力，但對你來說真的很難改變。

Amanda Holmes (06:28)：所以我們從來沒有在線處理過訂單。我父親非常嚴格，你知道，每一筆銷售都應該來自銷售人員通過電話或親自交談。 所以我記得我第一次在網上發布一些定價，我花了一點時間，就像，我很抱歉，爸爸，我知道你這麼說，但時代變了，我必須這樣做，必須把我們的一些東西在線。 所以這是一個很大的轉折點，學習如何進行數字營銷至關重要，並且在線銷售商品。 然後對我來說也發生了巨大的變化，我周圍的人，其中很多人與我父親周圍的人非常不同。 所以我發現他賴以生存的文化與我賴以生存的文化不同。

(07:20)：做出這種區分是因為起初我父親尊重的是任何人，最終他們會說，嗯，你父親說我在這方面是這個星球上最好的。我會去，好的。 我會把他們放在誰是最好的這個基座上，對吧？ 因為我父親說他是最好的，儘管我開始意識到每個人都說我父親說他們是最好的。 於是我開始閱讀他的電子郵件，試圖弄清楚他對它們的真實看法。 這就是我找出答案的方式。 然後下一個級別還可以，只是因為我父親說他是最好的，現在我必須辨別，這是我可以與之共事的人嗎？ 他們中有很多人對我的工作不是很好。 沒關係。 這只是一點點不同的作案手法，但策略仍然是相同的。 所以看到這種文化轉變很有趣。

John Jantsch (08:10)：所以稍微換檔，也許更積極，挑戰更少，對你來說最有趣的是什麼？

阿曼達·福爾摩斯 (08:18)： ？ 營銷和銷售部分。 天啊。 哦，你會欣賞這個約翰的。 所以我只是，你知道，我現在正在進行整個圖書巡迴演出，對嗎？ 我剛剛去了所有這些不同的貿易展。 我在 HubSpots inbound 上發表過演講，那是我看到你在 HubSpot 網絡中的地方。 對此表示祝賀。 是的，那太棒了。 所以我背著一個四英尺的廣告牌去了那裡，因為我正在為人們尋找一種方式，我父親教導說，在貿易展上你首先需要做的就是引起注意。 是的。 我在谷歌上搜索，哦，也許我們會做一個背包，然後我們會設計一個背包之類的東西。 然後我發現，我輸入了人類廣告牌和這個巨大的東西，它是一個帶背帶的背包，但是它會亮起，它會發光就像廣告牌一樣。 所以我一直背著這個可憐的腳廣告牌走過所有這些貿易展。 我現在叫她貝西，因為我很喜歡她。 在販賣轉換的最後一天，實際上他們讓我關門了，因為我引起了轟動，產生瞭如此多的銷量，以至於贊助商和攤位都嫉妒了.

(09:25)：但這真是太棒了。在吸引註意力然後將注意力轉化為銷售、潛在客戶和銷售方面真正有創意。 這對我來說很有趣。

John Jantsch (09:39)：你會說你的嗎，我知道這聽起來有點刻板，但你會說你的音樂背景，你的藝術背景帶來了可能不存在的創造力水平？

阿曼達·福爾摩斯 (09:51)：當然。因此，在 The Forward 這本書的新增內容中，我沒有說“親愛的讀者”，而是說“親愛的爸爸”。 那是我當時的圖書教練朱莉婭·伊斯頓 (Julia Easton) 建議我做的事情。 當我寫它的時候，每個讀過它的成年人都會哭著讀它。 他們認為，在所有的每一頁、每一句話中，我確保這是使銷售額翻倍的某種方式。 但是那封寫給我父親的信，每個人都說要以此為首。 因為這將觸動更多的人，而不僅僅是加倍銷售技巧。 我實際上把它放到了視頻中。 這就是我用來宣傳這本書的方式。 所以對我來說，該視頻是音樂視頻。 歌詞是我寫的，雖然不是我唱的，但它們是寫出來的。 但是我作為詞曲作者所擁有的一切，我都放在了那個視頻中。 對我來說，這就是這本書新版中的單曲，想想就有點好笑。 但是，伙計，它以一種我從未預料到的完全不同的方式打擊人們。 把那東西拿出來是這個星球上最傷腦筋的事情。 我真的這麼想。 我不認為人們會喜歡它，但每個人都一直在說，我喜歡它，我喜歡它。 你應該把它放出來。 這是一個充滿愛意的回應。 所以是的，那個，我心中的那個詞曲作者，我想

John Jantsch (11:16)：現在來自我們贊助商的消息，嘿，你是否厭倦了將寶貴的時間浪費在諸如提取報告、重寫博客文章以及嘗試個性化無數潛在客戶電子郵件等繁瑣的任務上？ 我們不會再說了，因為我有一些新的人工智能工具會讓你大吃一驚。 介紹 HubSpot 的最新人工智能工具、內容助手和聊天點。 內容助手利用 Open AI 的 GPT 三模型的強大功能，幫助您在幾秒鐘內創建內容大綱、外展、電子郵件，甚至網頁副本。 如果這還不夠，還可以創建聊天點，這是一個連接到您的 HubSpot CRM 的會話增長助手，可通過基於聊天的命令提供無與倫比的支持。 您可以管理聯繫人、運行報告，甚至請求狀態更新。 易於使用的 CRM 變得更加簡單。 立即前往 hubspot.com/artificial-intelligence 搶先體驗內容助手和聊天功能。 嘿，營銷機構老闆，你知道，我可以教你在短短 90 天內將你的業務翻一番的關鍵，或者你的錢回來。 聽起來很有趣。 您所要做的就是許可我們的三步流程，這將使您能夠讓您的競爭對手變得無關緊要，為您的服務收取額外費用，並可能在不增加開銷的情況下擴大規模。 這是最好的部分。 您可以通過簡單地參與即將到來的機構認證密集外觀來為您的機構許可整個系統，為什麼要創建輪子？ 使用我們花了 20 多年時間創建的一套工具。 您今天就可以擁有它們，請在 dtm.world/certification 上查看。 那是 dtm.world/certification。

(13:15): , 描述與國際合作的 CIA CH 之家。 誰是您的典型客戶？

阿曼達·福爾摩斯 (13:21)：是的。好的，我會通過問你一個問題來回答這個問題。 你可能知道這個問題的答案。 您認為年銷售額達到 100 萬的企業的百分比是多少？

John Jantsch (13:31)：除了相對較小之外，我不知道確切的答案。不是，

Amanda Holmes (13:36)：是的，如果你不得不猜測，

John Jantsch (13:37)：我會說 9%。

阿曼達·福爾摩斯 (13:39)：好的。那很接近。 那很接近。 5% 的公司在 0.08% 中達到 100 萬，在 1.5% 中達到 500 萬，達到 1000 萬。 所以它會好一點。 然後是 0.004%，達到一億甚至更多。 所以我們教的是如何從100萬到5，從500萬到10，從1000萬到1億，甚至更多。 因為這實際上與我們的產品或服務無關，大多數企業家認為，是的，如果我稍微調整一下，那麼我會得到更多。 正確的。 如果那是真的，麥當勞就不會成為世界上賣得最多的漢堡店了。 正確的？ 這是一個可怕的漢堡。 它需要技能來發展業務，並且技能可以得到發展。 所以我們幫助創業者從一個到五個，從五個到十個，從十個到一個億，甚至更多。

John Jantsch (14:33)：核心概念之一。實際上我還沒有，還沒有看到你在第二版中做了什麼，但是在，當然是在第一版中。 好吧，而且，我知道這是你教練的核心概念，這是，呃，夢想 100 的概念。我想知道你是否可以描述一下。 因為我知道這對你來說是個大 E

阿曼達·福爾摩斯 (14:49)：是的。這是使銷售額翻倍的最快、成本最低的方法. 這一戰略使更多公司的銷售額翻了一番。 我父親為伯克希爾哈撒韋公司的聯合董事長、億萬富翁查理芒格工作時發明了它。 因此，他在 12 到 15 個月內將查理的九家不同公司的銷售額全部翻了一番。 其中有幾個連續多年。 所以他意識到他有一個可以使銷售額翻倍的系統，結果是這樣的。 所以他得到了一份包含 2200 名潛在客戶的名單，他們說，好吧，冷靜點。 稱這些為 2200。但是當他進行一些研究時，他意識到其中只有 167 個購買了 95% 的空間。 因此，他沒有在 2200 之後繼續，而是將密集的夢想 100 引導到那 100 67。現在它在他們的面前，在他們的位置，在他們的空間，我們能做些什麼來為他們提供最大的價值？

(15:40):對他來說，那時候是直郵、冷電話和傳真。所以他每個月做兩次直郵。 他一個月打四次冷電話，每隔一段時間就用電子郵件跟進傳真。 他這樣做了幾個月。 前四個月，他一無所獲，然後在辦公室裡閒聊，就像，這是什麼？ 為什麼這位是銷售專家？ 他還沒有產生任何東西。 但在第六個月，他完成了該行業有史以來最大的合同。 然後在那之後翻了一番，現在翻了一番。 因此，根據定義，優質買家的數量總是少於所有買家的數量。 這意味著向他們營銷和銷售比向所有買家營銷和銷售更便宜。 我什至，當我看到這個時，你會在新版本中看到很多人都得到了，他們看到了 Dream 100，他們走了，哦，我的天哪，我該如何做直郵？

(16:31)：我怎樣才能使這項工作與直接郵件一起工作？我怎樣才能讓一百個人出現在我的名單上？ 如果你只專注於這兩件事，你就錯過了重點。 因為我們今天使用的營銷媒介太多了。 我展示了我如何使用夢想一，我專注於一個潛在的夢想客戶，我每天都使用社交媒體跟進他們。 每次他們在社交媒體上發佈內容時，我都會發表一些有價值的評論。 每當他們發布另一件事時，我都會添加另一條價值和另一條評論。三個月來，每一天，我都會評論這個人說的每一件事。 三個月後，他們回來說，嘿，我想買 650 本終極銷售機器的書。 我仍然從中受益。 三個月的豬豬有了紀律和決心。

(17:19):今天他們又買了一千本書。實際上，它是 ClickFunnels 的首席執行官。 所以我和戴夫伍德沃德一起做了這件事。 所以重點是，選擇一個可以徹底改變你的世界的人。 然後你能不能乘以它，你可以有四個，你可以有 10 個，我稱之為目標 12。它不一定是一百，對吧？ 重點只是讓激光聚焦並跟進頑固的紀律和決心，無論是哪種媒介。 如果您想使用直郵，那很好，因為它會成功，因為沒有人在做直郵，對吧？ 是啊是啊。 但如果你想在 Instagram dms 上做這件事，我就是在那裡做的來吸引那個客戶的。 正確的。 它可以在 LinkedIn 上，也可以在 voice drops 上，在手機上

John Jantsch (18:02)：或者全部。 正確的？ 或者全部。 或者全部，對吧？

阿曼達·福爾摩斯 (18:05)： . 是的。 如果你只有一百，對吧？ 如果你正在向他們發送 Facebook 廣告，如果你正在向他們發送短信，如果你到達他們家門口，他們就會說，你無處不在。 就像，是的，我到處都是選擇 10，對吧？ 選擇一百個。 所以他們只是感到驚訝，對吧？

John Jantsch (18:21)：是的。我認為那堂課最重要的是你現在可以花錢了時間和精力只會淹沒其他人正在對同一個人所做的事情，因為他們正在噴灑它，你知道，一次有 10,000 人。

阿曼達·福爾摩斯 (18:38)：當然。我們有一個客戶，所以我去了，我創建了這些訓練營，一個客戶通過了訓練營，他們追捕了四個已經拒絕他們服務的人。 這很難，不，我絕對不感興趣。 然後他帶領這四個人接受教育。 在他進行了一次教育演示後，他在短短六週內就完成了價值 840 萬的銷售額。 六個星期。 平均銷售代表全年可售出 800 萬件。 他在六週內做到了。 因為他瞄準了他的夢想。 他只需要四個。 夢想四產生840萬。

John Jantsch (19:16)：所以挑戰之一，我和我，你有點提到這一點，我們現在非常專注於數字，你，你堅定地堅持你所謂的老派流程，但在某些方面，它們確實比以往任何時候都更有效，不是嗎？

阿曼達·福爾摩斯 (19:35)：當然。我的意思是，以我剛剛在貿易展上所做的為例。 令人震驚的是，貿易展上有多少人不知道如何進行面對面的交談。 我走到一個展位前，90% 的人都不知道如何開始提問。 你知道，我會問，你是做什麼的？ 他們不知道。 他們看起來很追星。 像什麼？ 你在現實生活中跟我說話。 我不知道該怎麼辦。 我們失去了框架和基本原則真是太奇怪了。 每個人都想，哦，一個廣告牌。 是的，那太棒了。 但後來我也在那里二維碼，這樣我就可以收集拍照的人。 不管怎樣，最初幾天他們給我拍照是因為他們認為我歇斯底里。 但後來他們沒有意識到，現在我正在轉換他們，因為他們點擊我收到他們的電子郵件，然後他們開始購買。

(20:24)：所以它是兩者的混合。我的在線漏斗為我帶來了銷售額，但我在貿易展上背著四英尺的廣告牌四處走動引起了媒體的關注。 現在我已經拍攝了 vi 視頻，這些視頻是我從該領域的有影響力的人那裡得到的，他們正在記錄我，因為他們認為這很有趣。 我在我的廣告中使用了它並且我正在重新利用它，對吧？ 所以我個人也有很多不同的想法。 兩週前它只是與 Grant Cardone 一起策劃，房間裡有 80 人，所有人都願意與 Grant Cardone 交談。 他走出房間，沒有人跟著他。 我環顧房間，你在開玩笑嗎？ 那是億萬富翁。 我很想和 Grand Cardell 談談。 為什麼不？ 所以我跑到那裡，開始和他對話。 就像，就好像我們只能通過文本或在社交媒體方面的權利進行交流。 他就在那裡生活，呼吸。 我把書遞給他，我說，你應該看看親愛的爸爸，它會讓你哭的。 我會寄給你一本書。 他就像，我肯定會為此哭泣。 我確定我會的。 我喜歡那個。 謝謝

約翰·詹奇 (21:26)： . 阿曼達，感謝您訪問 Duct Tape Marketing 播客。 告訴人們他們在哪裡可以找到你正在做的所有工作，當然也可以得到一本新書或重新修訂、更新、完全更新的書。

阿曼達·福爾摩斯 (21:37)：是的。Ultimate sales machine.com 是每個人都可以買到這本書的地方。 它會給你一大堆在亞馬遜上得不到的額外獎勵。 然後，如果你想上網，我會去很多不同的地方，但我花更多時間在 Instagram 上。 我的名字 Amanda Holmes 被佔用了，所以我會使用我的莎莎舞名字 Amanda Dita Holmes。 所以你可以在 Amanda dita Homes 的 Instagram 上找到我。

John Jantsch (21:59)：好吧，太棒了。好吧，很高興你再次回到節目中，呃，希望我們能再次遇到你，有一天在路上。

阿曼達·福爾摩斯 (22:07)：謝謝你，約翰。真是太幸運了。

John Jantsch (22:09)：嘿，在你走之前還有最後一件事。你知道我是怎麼談論營銷戰略的，戰略先於戰術嗎？ 好吧，有時很難理解您的立場，以及在製定營銷策略方面需要做些什麼。 因此，我們為您創建了一個免費工具。 它被稱為營銷策略評估。 您可以在@marketingassessment.co not.com 上找到它。 Co. 查看我們的免費營銷評估，了解您今天的戰略進展情況。 那隻是 marketing assessment.co。 我很想和你談談你得到的結果。