未來的商學院

這篇客座文章由諾丁漢大學研究和知識交流經理兼數字諾丁漢博士 Benjamin Lucas 博士撰寫； 諾丁漢大學諾丁漢大學商學院助理教授R. Elena Francu博士； 荷蘭馬斯特里赫特大學營銷與服務創新教授Jos Lemmink教授； Julio Taylor（首席執行官），Hallam。

商學院不同於高等教育的其他分支，因為它們往往圍繞傳統的企業業務職能組織，如會計、金融、人力資源、市場營銷、IT、供應鏈、管理和戰略。 但是，隨著當今畢業生的現實不斷變化，尤其是在技術和可持續性方面，商學院顯然需要重新考慮他們的組織。

孤立的商學院在未來幾年自然會開始衰落，而靈活的商學院將成為就業市場的主要塑造者，培養未來畢業生的思想並產生大量的創造力和創新。

商學院需要重新思考和重置

如果畢業生進入工作場所時準備好應對當今復雜的商業問題，則需要重新思考“老派”的教學方式。 教學生培養批判性、分析性和創造性思維是關鍵，同時鼓勵學生參與協作學習過程。 教育過程需要授權學生一起工作，而不是簡單地向學生提供單向傳遞的信息。

“現實世界”變得越來越複雜，因此簡單的解決方案並不能解決問題。 將數據轉化為洞察力是生成基於上下文的解決方案的革命性方式，但了解如何做好它需要大量的技能和知識。 當今商學院的筒倉結構在這個複雜的新商業世界中行不通。

許多商學院正積極開始將企業社會責任 (CSR)、創業和創新原則等領域納入其課程，而一些學校現在已經將商業和經濟學院結合起來。 其他人仍然將這些視為獨立的學科，並開始看到自己落伍了。 同樣，許多商學院正在積極與計算機科學同行合作以建立數據科學計劃，但走得更遠的商學院正在認識到直接在商業中整合和教授應用數據科學的重要性。 商學院的作用是培養使畢業生能夠利用相關和最新理論解決商業問題的技能。

除了智力技能之外，還需要教導商科學生對當前的商業實踐有深刻的理解，並能夠設想更好的經商方式。 商學院的教育工作者需要開始指導學生，不僅要培養他們的可轉移技能或軟技能（即批判性自我意識、自我反省、同理心等），還要培養他們的道德和美德，因為正是這些價值觀將推動在做出有關道德和可持續發展問題的業務決策時，未來會發生真正的變化。

在我們未來的經濟中，最寶貴的技能可能是同理心、情商、溝通和人際關係，而商學院目前並不關注這些，而公司現在正在招聘“客戶體驗經理”和“可持續發展”等職位Officer ”，它提出了一個問題：商學院教育的未來應該是什麼樣子？

採取“反學科”的方法將有助於在一個全新的學術空間中重塑商業研究，這個空間將可持續性、治理最佳實踐、現實世界的相關性和畢業生就業成果置於所有“老派”教學之上，更好地讓學生為他們在“現實世界”中實際面對的事情做好準備。 畢馬威 (2019/2020) 的“面向未來的大學”報告強調了使您的商業教學策略與學生需求、工作的未來、技術進步及其為利益相關者（個人和更廣泛的社會）創造的價值保持一致的必要性).

有 3 個關鍵領域：數字和數據素養、能力優先教育以及“個人”TBL 和美德倫理，這將有助於重塑商業教學方式。

數字和數據素養

鑑於技術進步的速度以及行業在採用新工具包方面的反身性和適應性，商學院需要根據所有前沿趨勢對學生進行教育。 例如，在 Google Analytics 4 上市時（ 2020 年 10 月），每所商學院的每位教授營銷學的教育工作者都應該對Google Analytics 4有詳細的了解，並且應該已經準備好討論如何實際使用這個工具，同時藉鑑來自驅動人類對新更新需求的領域的背景，例如心理學和決策科學（向我們呈現選擇的方式如何影響我們的決定的科學）。

編程和編碼在業務分析中日益重要的重要性有兩個核心支柱：首先，具備這些技能的個人可能會通過擁有廣闊的發展前景以及對分析和數據的理解來為雇主（和新業務發展）增加高價值科學; 其次，畢業生能夠編碼和編程的工作場所將創造一個商業世界，編程語言將開始在程序員和領導者之間架起溝通橋樑，幫助每個人相互理解。

雇主應該專注於招聘有能力進行廣泛和戰略性思考並找到解決方案的畢業生——而商學院應該同步進行教育。 雇主應該給對人工智能等複雜技術真正感興趣的求職者“加分”，商學院應該積極鼓勵和支持在本科和碩士階段的自主學習和協作學習。

能力至上的教育

許多商學院未能傳授有用的技能、培養領導者和灌輸道德行為規範，而且大多數商學院都忙於教授和研究 20 世紀的管理原則，這些原則本質上是在引導學生走向昨天。

自從有關商學院如何在這些領域失敗的報導開始浮出水面以來，以技能為中心的培訓、微證書、基於問題的學習形式以及編程等領域的自學開始興起，提供了商學院需要的足夠證據進化。 例如，像畢馬威這樣的大雇主聲稱，“優勢和動機”以及“行為能力”是新員工成功的關鍵能力。

在特定工作技能之上，可轉移或軟技能如：橫向思維、問題和解決方案製定、創造性問題解決和團隊合作是可衡量和可獲得的技能，並開始融入課程。 教育工作者面臨的最大挑戰是將所有三樣東西的教學結合在一起：課程、學習活動以及可遷移或軟技能的評估，以便學生能夠學習和理解整個環境。 這個概念被稱為建設性對齊。

諾丁漢大學開始接受這些原則，並已成為英國頂級雇主第二大目標大學。 其他商學院需要將學生置於所有教學的中心，並專注於培養他們在大學畢業後成為對社會有信心和有能力的貢獻者的角色。

三重底線 (TBL)

三重底線 (TBL) 是一項新的商業成功指標，重點關注利潤、人員和地球。 TBL 表明企業實際上可以通過關注廣泛的社會 KPI 來最大限度地取得商業成功。 採用這種方法的企業更有可能避免長期風險，因為他們的商業目的超越了財務底線，如利潤，通過平衡這與他們對內部和外部利益相關者的投資，如員工和供應商（人），並在貢獻努力保護環境（地球）。

即使是最務實的企業也能看出這不僅僅是一種轉瞬即逝的趨勢——它是保持成功的基本方法，因為消費者的態度正在發生變化，更青睞符合道德和可持續發展的選擇。 這些消費者也是最終將成為我們未來領導者的新員工群體，與領導力 4.0等其他新興概念完美交織，後者概述了新一代領導者需要一套新的領導能力才能跟上潮流社會變革，並符合為員工提供積極計劃的想法，例如穀歌的“ 20% 規則”，通過允許他們將時間投入到他們認為有價值的項目中，使他們能夠成為更好、更全面的人。

為了讓他們的企業面向未來，雇主應該聘用將自己視為地球上有意識和負責任的公民的候選人，並且推而廣之，他們對生產力和成功的模樣有更廣泛的概念。 商學院應充當技能提供者，培養批判性和分析性思維，同時促進和鼓勵良好的道德和價值觀。 這意味著不僅僅是在沒有機會參與的情況下向學生講授風險和企業社會責任，而是要創造一種環境，讓學生可以相互參與並練習更高層次的問題解決。

那麼，需要什麼？

就業市場需要真正了解商業世界的多維性及其所有波動的畢業生，並且能夠在政治、經濟、社會、技術、法律和環境領域發生變化時駕馭這些變化。

到目前為止，商學院一直被過去的事情所吞噬，雖然我們過去的許多知識都在教導我們並推動下一代思維，但能夠創新和適應新挑戰是前進的關鍵。 基於問題的學習（或者更確切地說，基於挑戰的學習）應該是未來商學院的前沿和中心。

精明、更新和具有前瞻性思維的課程重新設計和領導，將幫助商學院面向未來，並確保始終考慮到未來的社會問題。

在最基本的層面上，商學院可以預期他們的畢業生將在就業市場上與歷史、文學、藝術、心理學、哲學、數學、物理學、計算機科學（事實上，幾乎所有可能其他紀律！）。

依靠過去的教育模式將確保傳授給學生的技能永遠不會改變，而商業世界在他們眼皮底下不斷發展，對商學院所在的高等教育市場和就業市場（以及產品和產品）都產生負面影響服務市場和社會），學校提供人才。

這並不是要扼殺當前商學院的熱情和雄心，而是呼籲商學院在為時已晚之前重新調整他們的經驗和資源。

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