手機使用數據一目了然。 97% 的美國人擁有手機，80% 的人使用短信。 這種溝通渠道的普及使其成為擴大捐助者管理的一個簡單選擇； 一些捐助者甚至可能更喜歡它。 事實上， 85% 的客戶表示更喜歡它而不是電子郵件或電話。
捐贈文本是一項功能，您可以利用受眾的移動設備進行籌款。 如果您希望開始使用此功能，下面的指南將為您指明正確的方向，包括：
- “捐贈文本”和“捐贈文本”之間的區別
- 使用文字捐贈的原因
- 文本驅動捐贈的最佳實踐
- 關於如何使用Classy Live實現此功能的提示
捐贈文本與捐贈文本
雖然這些術語聽起來很相似，但要捐贈的文字和要捐贈的文字是兩種不同的捐贈方式。
什麼是要捐贈的文本，它是如何工作的？
文本捐贈利用短信的流行與潛在的捐贈者互動。 要參與，支持者將指定的關鍵字（例如“捐贈”）發送到非營利組織的文本以捐贈號碼。
這會觸發自動響應，邀請支持者通過提供的鏈接捐款。 該鏈接將他們引導到一個適合移動設備的捐贈頁面，他們可以在其中輸入他們的信息和付款詳細信息。
要給出的文本是什麼，它是如何工作的？
Text to give 還邀請支持者將關鍵字發送到特定號碼，如果他們想為該廣告事業捐款。 但是，他們不會通過該文本定向到捐贈頁面。
相反，通過發短信給這個號碼，他們同意了一個固定的捐款金額，通常在 5 到 25 美元之間，這將被添加到他們每月的電話賬單中，並最終傳遞給該活動背後的非營利組織。
捐贈文本和捐贈文本之間的主要區別是什麼？
捐贈文本和捐贈文本之間有幾個重要的區別。 了解捐贈文本與捐贈文本的局限性可以幫助您的非營利組織選擇一種能夠最大限度地提高捐贈者參與度和捐贈的方法。
捐贈文本和捐贈文本之間的主要區別包括：
- 捐款代碼：
- Text to give 要求捐贈者向短代碼發送文本（例如，將文本“DONATE”發送至 34512）。
- 捐贈文本使用類似於普通電話號碼的長代碼（例如，向 888-555-1234 發送文本“DONATE”）。
- 付款方式：
- Text to give 會在支持者的電話賬單中添加一定的捐贈金額，以他們與運營商設置的方式支付。
- 捐贈文本允許支持者選擇他們想要捐贈的金額，並通過他們在非營利組織捐贈頁面上的首選方式完成付款，例如 PayPal 、銀行轉賬、數字錢包或信用卡或借記卡。
- 接口：
- 要提供的文本僅依賴於文本消息。
- 文本捐贈回复支持者的文本選擇加入，並帶有一個 URL，該 URL 將他們定向到他們習慣於看到的同一個移動捐贈表單。
- 組織規模：
- Text to give 要求非營利組織提交申請、支付申請費並滿足每年 500,000 美元的最低籌款要求才能使用該功能。
- 各種規模的非營利組織都可以使用要捐贈的文本。
使用文字捐贈的 3 個理由
除了上面突出顯示的文本的限制之外，捐贈文本對於非營利組織來說是一個很好的選擇還有幾個原因。
1. 為捐助者管理創造更多機會
由於要提供的文本僅包含幾條交易性短信，因此它不會讓非營利組織有機會與他們的支持者進行更深入的聯繫。
另一方面，要捐贈的文本允許您通過鏈接到內容豐富的移動友好型活動頁面來講述您的非營利組織的故事並展示您的品牌。 使用這些方法向捐贈者傳達您的使命並在更個人的層面上與他們建立聯繫有助於建立長期關係。
由於文本捐贈使用傳統的捐贈形式，非營利組織還能夠收集他們不會通過文本捐贈獲得的有價值的捐贈者數據。
非營利組織可以使用他們通過文本收集的信息來進行捐贈活動，以利用具有高開放率的捐贈者的短信跟進。 您可以使用這些短信通過志願服務、活動或其他捐贈機會來鼓勵未來的捐贈者參與。
2. 經常性捐贈和更高捐贈的槓桿選擇
捐贈文本的上限較低，例如 5 美元或 10 美元，而捐贈文本將支持者鏈接到具有開放字段的傳統捐贈表格，捐贈者可以隨心所欲地捐贈。 文字捐贈活動的平均捐贈金額為 107 美元，遠高於文字捐贈金額的上限。
捐贈者還可以從不同的重複捐贈頻率中進行選擇。 這意味著通過文本捐贈活動僅一次性捐贈 10 美元可能會變成每月通過文本捐贈努力捐贈 55 美元。
當支持者單擊捐贈表格鏈接時，非營利組織還可以利用傳遞參數來預先選擇經常性捐贈選項。 同樣，捐贈者可以發送他們想捐贈的金額，當他們登陸捐贈表格時，可以將其預先填寫到捐贈表格中。
3. 在活動期間輕鬆捐贈
活動是使用文本捐贈功能的最佳時機。 您可以為活動參與者提供特定於活動的文本關鍵字，以便在活動期間使用對他們來說最簡單的任何付款方式進行捐贈。
例如，如果您是一家食品銀行，舉辦年度“不再飢餓聯歡晚會”，您可以告訴與會者在您的文本中發送“NO HUNGER”以捐贈號碼以支持您的使命。
此外，要捐贈的文本為虛擬與會者提供了一種參與樂趣的方式。 您可以通過社交媒體宣傳該功能，並在整個活動期間通過您的帖子和故事與參與者互動，以感謝他們的支持。
捐贈文本的 4 個最佳實踐
一旦您決定添加文本以捐贈到您的籌款策略中，您可以採取一些步驟來充分利用該功能。
1. 讓您的捐款表格適合移動設備
要捐贈的文本本質上是通過移動設備完成的，因此請確保您的捐贈表格針對移動設備進行了優化。
在您的短信中，保持捐贈表格的 URL 簡短。 在可能的情況下，使用傳遞參數預先填寫捐贈表格的各個部分，例如捐贈金額或頻率，以節省捐贈者的時間。
總體而言，請盡可能縮短您的移動捐贈表格，收集處理捐贈所需的基本信息。 您可以稍後隨時跟進以獲取更多捐助者管理信息。
您還可以將您的移動捐贈表格與您舉辦的活動的移動應用程序配對。 Classy Live 為非營利活動提供了一個移動應用程序，可以直接內置您的捐贈表格。
2.保持關鍵字簡單
選擇關鍵字時請保持簡單，您將在您的選擇號碼中顯示捐助者文本。 您的關鍵字應該是您的活動獨有的，並且沒有被其他廣告系列使用。 這也使它與您的活動保持一致。
但是，您的關鍵字不應該太難拼寫、容易忘記，或者容易讓捐贈者誤認為其他東西。
3. 及時詢問
捐贈文本是利用時間敏感型捐贈並圍繞您的活動創建社區緊迫性的絕佳方式。 您可以在籌款活動期間、在活動中宣布捐贈匹配時或其他特定倡議時，利用文本的力量來鼓勵捐贈。
當您以特定行動提示您的支持者時，您會鼓勵參與的觀眾參與，而不僅僅是向電話發送垃圾郵件。
4. 推廣文字以廣泛捐贈
訪問文本以捐贈功能是一回事，確保您的支持者利用它是另一回事。 確保廣泛宣傳您的文本以捐贈選項。 傳播信息的一些方法包括：
- 活動回复、傳單和提醒中的信息
- 關於如何在社交媒體帖子中發短信捐款的說明
- 活動主持人關於如何使用該功能的提醒
- 有關電子郵件營銷功能的更新
Classy的文字捐贈平台
非營利組織可以使用Classy Live來利用 Text-to-Donate 的力量。 該過程很簡單，只需幾個步驟：
- 在 Classy Live 上為您的活動定義關鍵字。
- 讓支持者將關鍵字加上他們想要捐贈的金額發送到您指定的長代碼號碼。 例如：發送短信“MYEVENT 50”到 888-555-1234 以捐贈 50 美元。
- 支持者發送文本後，他們將很快收到一個適合移動設備的 URL，作為回報，他們可以點擊並輸入他們的付款詳細信息以完成捐贈。 該 URL 是一個由 Classy Live 提供支持的捐贈表格，它將顯示與您的活動相同的背景圖片，其中包括：
- 預配置的捐贈選項以及輸入自定義金額的能力
- 標準的“您的信息”詳細信息（名字、姓氏、電子郵件）
- 標準卡付款詳細信息（卡號、到期日期、安全碼、帳單聯繫信息）
詳細了解Classy Live 的功能，從 Text-to-Donate 到 Classy Live 移動應用程序、划槳功能和餐桌座位管理，Classy Live 提供各種活動管理工具來為您的虛擬和混合體驗提供動力。
通過文本捐贈增加捐贈者管理和基於事件的捐贈
文本捐贈是與您的捐贈者見面的好方法，他們在您的下一次活動中可以輕鬆捐贈選項。 在不影響捐助者管理機會的情況下，利用手機的普遍使用來籌款。
捐贈文本允許您繼續講述您的非營利組織的故事，同時允許捐贈者在何時以及他們想要多少捐贈。
將文本捐贈給您的籌款活動