Temu 評論：購買 Temu 是否合法且安全？

Temu 是一個低成本的在線市場，自 2022 年 9 月在美國推出以來引起了廣泛關注。但 Temu 是一個可靠的在線購物平台嗎？

與任何在線市場一樣，存在需要注意的潛在風險，例如運輸時間慢、客戶服務差以及產品質量問題。

在此 Temu 評論中，我將探討在 Temu 上購物的利弊，解釋如何下訂單和取消訂單，以及發起退貨。

我也會說明Temu是否是一個安全合法的網購平台。

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什麼是特木？

Temu 是一家總部位於美國的在線市場，以低價出售直接從中國發貨的數千種產品。 該公司是中國公司 PDD Holdings 的子公司。

自推出以來，Temu 一直是電子商務領域的頭條新聞，部分原因是超級碗廣告導致應用程序下載量急劇增加。

Temu 提供各種中國製造的價格實惠的產品。 而且由於產品直接從中國發貨，中國供應商避免了在美國儲存庫存的費用，從而為客戶提供更低的價格。

總體而言， Temu 是全球速賣通的直接競爭對手，為中國製造的廉價商品提供極低的價格。

Temu 合法嗎？

Temu 是一個合法的在線市場，由在納斯達克證券交易所上市的拼多多所有。

Temu 目前在 Trustpilot 上的評分為 3/5，在 Sitejabber 上的評分為 3.7/5。 如果您仔細查看他們的客戶評論，您會發現大量用戶投訴延遲交貨、尺寸不正確和假冒商品。

為了減少您對 Temu 的負面體驗的機會，請堅持使用國際知名的中國品牌，例如聯想、華為和小米。

雖然 Temu 是一個合法的電子商務平台，但請務必謹慎使用並在購買前閱讀產品評論。

從 Temu 購買安全嗎？

從 Temu 購買是 100% 安全的，因為該公司提供了一項購買保護計劃，可以在商品損壞或欺詐的情況下保護買家。

Temu 購買保護計劃涵蓋與列表描述不符的物品、到達時損壞的物品以及在郵件中丟失的物品。

該程序的工作原理如下：

1. 您可以通過在“您的訂單”頁面上選擇要退貨的商品來發起退貨，然後單擊“退貨/其他幫助”按鈕。
2. 選擇退貨方式並說明退貨原因後，打印退貨標籤並通過 USPS 或 UPS 運送包裹。
3. 如果您的訂單符合Temu 購買保護計劃的條件，您將獲得商品退款。

除了購買保護計劃， Temu 還提供預估處理和運輸時間。 一旦您的訂單發貨，您將收到一個跟踪號碼。

Temu 的退貨政策是什麼？

Temu 的退貨政策允許您在購買之日起 90 天內退回符合條件的商品，但您必須在提交退貨請求後 14 天內退回商品才有資格獲得退款。

Temu 的退貨窗口明顯長於全球速賣通、Shein 和 Wish 等競爭對手。 他們甚至為您在 90 天窗口內的首次退貨提供免費退貨運輸標籤。

只要 90 天期限未過期，您就可以退回同一訂單中的其他商品，但需要支付 7.99 美元的運費，該費用會從您的退款中扣除。

Temu在收到客戶退貨包裹後的3個工作日內處理退款。

退款到客戶賬戶可能需要7到 30 個工作日，具體取決於付款方式。 例如，信用卡付款最多可能需要 18 個工作日。

如果您選擇“Temu credit balance”作為您的退款方式，您應該會在幾分鐘內收到退款金額。

Temu 是否提供免費送貨服務？

Temu為幾乎所有標準配送訂單提供免費送貨服務。

標準運輸通常需要 7 到 15 個工作日才能送達。 如果您需要盡快下單，可以選擇快遞，訂單超過 129.00 美元免費，低於 12.90 美元的訂單免費。

一旦您的訂單被確認，您將在您的訂單確認頁面上看到預計的交貨時間和運費。

倉庫可能需要 1 到 3 天來處理您的訂單，您會在訂單發貨後收到一條消息。

Temu 接受哪些付款方式？

Temu 接受來自所有主要信用卡和其他知名提供商的付款，例如Apple Pay、Klarna 和PayPal。

以下是您可用於 Temu 訂單的國際支付方式列表：

• 後付
• 美國運通
• 蘋果支付
• 現金應用支付
• 大萊俱樂部
• 谷歌支付
• 傑西博
• 克拉納
• 大師卡
• 萬事達
• 貝寶
• 簽證

如何取消 Temu 訂單

只要尚未打包，取消 Temu 訂單很容易。 以下是取消訂單的步驟：

1. 登錄您的帳戶並單擊屏幕右上角的用戶頭像。
2. 從左側菜單面板中選擇“您的訂單” 。
3. 在“所有訂單”下找到訂單，然後選擇“取消/其他幫助”。
4. 按照屏幕上的說明進行操作，然後單擊“我想取消項目”。
5. 選擇產品列表頂部的“全部” 。
6. 滾動到底部並單擊“取消選中的項目”。

取消訂單後，您會立即在收件箱中收到退款確認。

如果您的訂單已經打包，您將無法取消。 但是，幾乎所有商品都可以在購買後 90 天內退貨。 收到訂單後，您可以申請退款。

如何從 Temu 獲得免費產品

要在 Temu 上獲得免費產品，您必須推薦其他人註冊 Temu 應用程序。 您推薦的人越多，您獲得的可用於免費項目的積分就越多。

Temu 的推薦計劃使該應用程序得以迅速傳播，因為有影響力的人和用戶推廣該應用程序以獲得免費的東西。

也就是說，特木為了搶占市場份額，一直在故意虧錢。

從 Temu 購買的優點

• 便宜的價格：Temu 為各種產品提供實惠的價格，使其成為精打細算的購物者的絕佳選擇。
• 易於導航：Temu.com 網站具有直觀的過濾器和搜索選項，可幫助您快速找到所需內容。
• 免費送貨：Temu 提供幾乎所有產品的免費送貨服務，為您節省更多錢。
• 輕鬆退貨：退貨過程輕鬆簡單。
• 免費退貨運費：購買後 90 天內，Temu 為每筆訂單的首次退貨提供免費送貨服務。
• 廣泛的目錄：Temu 擁有 29 個類別和 250 個子類別的數百萬個產品列表。
• 促銷優惠：Temu 提供大幅折扣和促銷活動。 現在，他們對任何金額的所有訂單進行“免費送貨”促銷。

從 Temu 購買的缺點

• 運輸時間慢：客戶報告他們的訂單需要一個月才能到達。 Temu 的平均運輸時間為 7 到 14 天。
• 緩慢的客戶服務：Temu 的客戶支持因響應時間慢或無助的代表而聲名狼藉。
• 保護包裝不足：一些客戶報告說收到的物品由於保護包裝不足而在運輸過程中損壞。
• 退款慢：Temu 僅在收到退貨訂單後才發起退款，這可能需要一周到一個月的時間。 之後，處理退款需要 7 到 30 天，具體取決於您的付款方式。

你應該從 Temu 購買嗎？

對於希望直接從中國供應商處購買商品的個人來說，Temu 是一個不錯的選擇。

但是，如果您正在尋找要在網上商店銷售的產品，請考慮更可靠的品牌和市場，例如阿里巴巴、全球速賣通、1688、Chinabrands 和中國製造。

與阿里巴巴不同， Temu 沒有批發供應商為大批量提供額外折扣。 此外，如果您正在尋找專門的或難以找到的物品，Temu 可能不是最佳選擇，因為他們的目錄更側重於一般產品。

也就是說，如果您正在尋找各種價格實惠的商品並且不介意運輸時間稍長一些，那麼Temu 可能是您的絕佳選擇。