提高電子郵件送達率並避免垃圾郵件文件夾的策略

已發表: 2023-07-02

提高電子郵件送達率並避免垃圾郵件文件夾的策略

電子郵件送達率是成功電子郵件營銷的關鍵。 這意味著電子郵件可以到達收件人的收件箱,而不會被標記為垃圾郵件。 以下是需要考慮的幾點:

  • 聲譽管理:保持乾淨的電子郵件列表並減少垃圾郵件投訴。
  • 身份驗證和加密:使用 SPF、DKIM 和 DMARC 等協議來驗證電子郵件的合法性並防止其被欺騙。
  • 電子郵件內容優化:避免垃圾郵件觸發詞,使用良好的文本與圖像比例,並對電子郵件進行個性化以提高參與度。

此外,與不活躍的訂戶互動可能會損害送達率。 定期監控並刪除不活躍的內容。

您是否知道,在電子郵件營銷的早期,送達率就像在危險的水域中航行一樣? 營銷人員面臨很多挑戰。 但隨著技術的進步和最佳實踐的改進,我們有了更好的電子郵件發送策略。 通過了解這些策略,您可以在水深處航行。

遠離垃圾郵件文件夾,您的電子郵件不會受到比家庭聚會上排行中間的孩子更糟糕的對待。

避免垃圾郵件文件夾的重要性

避免垃圾郵件文件夾是成功發送電子郵件的關鍵。 此文件夾中的電子郵件存在被收件人錯過或刪除的風險,這可能會導致失去參與、銷售和客戶保留的機會。 要將電子郵件放入收件箱,請採取以下一些策略:

  1. 定期從您的電子郵件列表中刪除不活躍或取消訂閱的聯繫人。
  2. 使用具有強大垃圾郵件檢測功能的可靠電子郵件服務提供商。
  3. 個性化電子郵件並遠離與垃圾郵件相關的單詞或短語。
  4. 監控電子郵件送達率指標並解決任何問題。
  5. 將收件人添加到您的列表之前先獲得其許可,以避免投訴和垃圾郵件報告。

另外,請了解避免垃圾郵件文件夾不僅僅是技術問題 - 它會影響您的品牌聲譽和可信度。 通過向訂閱者發送相關且有價值的內容,您可以建立信任和更牢固的關係。

此外,還可以讓收件人選擇退出他們認為無用的電子郵件,從而為他們提供控制權。 對他們選擇的尊重可以提高參與度。

現在,這裡有一個關於避免垃圾郵件文件夾的有趣事實:

您是否知道在電子郵件營銷的早期,幾乎沒有什麼規則? 這導致了很多濫用行為,因為營銷人員發送了大量帶有粗略報價的未經請求的消息。 因此,ISP 開始實施更嚴格的反垃圾郵件措施,包括垃圾郵件文件夾。 通過遵循上述最佳實踐,企業可以提高電子郵件的送達率並遠離垃圾郵件文件夾。

建立高質量的電子郵件列表就像創建完美的團隊一樣 - 不允許垃圾郵件發送者!

策略 1:建立高質量的電子郵件列表

為了提高電子郵件的送達率並避免垃圾郵件文件夾,請採用策略 1:建立優質電子郵件列表。 獲得訂閱者的許可並利用雙重選擇加入流程。 這些小節將為您提供有效的解決方案,以確保您的電子郵件到達目標收件人並最大限度地提高他們的參與度。

獲得訂閱者的許可

獲得訂閱者的同意對於形成高質量的電子郵件列表至關重要。 以下三步指南可為您提供幫助:

  1. 提供有價值的內容:提供獎勵,例如特別折扣或免費資源,以換取電子郵件地址。這將使他們更有可能自願給予許可。
  2. 使用雙重選擇加入流程:潛在訂閱者註冊後,向他們發送一封確認電子郵件,需要他們單擊鏈接來確認訂閱。這可以驗證他們是否已給予明確許可,並有助於阻止不良垃圾郵件投訴。
  3. 直白地表達您的意圖:解釋訂閱的優勢以及如何使用他們的數據。向他們保證他們的隱私受到保護,並為他們提供一種在需要時取消訂閱的簡單方法。

另外,重要的是要記住,與訂閱者建立信任需要耐心和一致性來提供有價值的內容。 如果您遵循這些步驟,您可以保證您的電子郵件列表是基於忠實且參與的受眾的基礎上的。

專業提示:定期檢查您的訂閱者列表並刪除不活躍或不參與的用戶。注重質量而非數量,以保持高送達率並最大限度地提高電子郵件營銷活動的效果。

雙重選擇加入:這可確保只有最忠誠的訂閱者才會出現在您的列表中。其餘的將被發送到垃圾郵件文件夾。

使用雙重選擇加入流程

雙重選擇加入流程是高質量電子郵件列表的關鍵。 它確保只有真正感興趣的人才能加入。 以下是如何實現這一目標:

  1. 設計表單來捕獲姓名和電子郵件。
  2. 發送一封自動歡迎電子郵件,其中包含選擇加入的鏈接。
  3. 明確說明訂閱的好處。
  4. 通過價值和社會證明優化確認頁面。
  5. 用溫暖的信息個性化頁面。
  6. 監控和分析列表性能。

分析工具可以幫助衡量參與度。 另外,添加獨家內容等激勵措施,讓人們更快確認!

使用雙重選擇加入可以構建具有更高參與度的電子郵件列表。 利用此策略獲得最佳結果。 請記住 - 聲譽就是一切,甜甜圈也沒有壞處!

策略 2:發件人信譽和身份驗證

為了提高電子郵件的送達率並避免垃圾郵件文件夾,請採用策略 2:發件人信譽和身份驗證。 實施 SPF(發件人策略框架)和設置 DKIM(域名密鑰識別郵件)是此過程中的重要步驟。

實施 SPF(發件人策略框架)

SPF(發件人策略框架)是提高發件人信譽和身份驗證的關鍵。 借助 SPF,組織可以阻止電子郵件欺騙並保護其品牌。 以下是有效 SPF 設置的分步指南:

1. 評估您當前的電子郵件基礎設施

檢查您現有的電子郵件設置並了解代表您的域發送電子郵件的平台和服務。

2. 確定授權郵件來源

找出允許為您的組織發送電子郵件的 IP 地址或域。 這可能包括您的電子郵件服務提供商或與您合作的任何第三方供應商。

3. 創建SPF記錄

生成 DNS TXT 記錄,指示哪些服務器是您域電子郵件的合法發件人。 SPF 記錄應包括上一步中識別的所有授權 IP 地址或域。

4. 發布SPF記錄

聯繫您的域名註冊商或系統管理員,將創建的 SPF 記錄添加到您的 DNS 配置中。

5.定期監控和更新

持續監控 SPF 實施的有效性,並在授權郵件源發生變化時進行必要的更新。

通過遵循這些步驟,公司可以保證只有授權實體才能代表他們發送電子郵件,從而降低網絡釣魚攻擊的危險並提高其整體發件人聲譽。

為了進一步優化電子郵件送達率,我們建議運行收件箱放置測試。 通過此測試,您可以評估電子郵件發送到各個電子郵件提供商的情況以及它們是否進入收件箱、垃圾郵件文件夾或被完全阻止。

此外,請考慮以下技巧來增強實施 SPF 的有效性:

  1. 定期檢查和更新您的授權郵件源:隨著業務合作夥伴關係的變化,偶爾檢查和更新 SPF 記錄中包含的 IP 地址或域列表非常重要。 刪除過時的條目有助於保持準確性並避免出現不需要的送達率問題。
  2. 與 SPF 一起實施 DMARC:基於域的消息身份驗證報告和一致性 (DMARC) 通過指定接收方應如何處理未通過身份驗證檢查的消息,增加了額外的保護層。 它與 SPF 合作,進一步防止非法活動。
  3. 對員工進行有關電子郵件安全最佳實踐的教育:有效的培訓計劃可以使員工能夠識別粗略的電子郵件,避免點擊惡意鏈接,並報告任何潛在的安全漏洞。 這有助於創建針對網絡釣魚嘗試的主動防禦機制。

通過持續更新 SPF 記錄、實施 DMARC 和教育員工,組織可以加強其電子郵件安全狀況並保護其聲譽免受未經授權的發件人的侵害。 設置 DKIM:因為人生苦短,不必擔心可疑電子郵件會毀掉您的一天。

設置 DKIM(域名密鑰識別郵件)

DKIM 是維護髮件人聲譽和驗證電子郵件的必備條件。 這是一個驗證電子郵件發件人並提高送達率的 4 步流程。

  1. 生成密鑰:使用電子郵件提供商提供的工具或說明為您的域創建 DKIM 密鑰。
  2. 添加到 DNS:使用生成的密鑰通過公鑰創建 DNS 記錄。這允許接收者將簽名與其匹配。
  3. 配置電子郵件服務器:設置服務器以使用 DKIM 私鑰註銷郵件。因此,每封電子郵件都將進行數字簽名。
  4. 監控和維護:監控和維護 DKIM 的交付問題或錯誤。檢查電子郵件提供商或第三方工具的報告和日誌。

通過使用 DKIM,發件人可以證明他們是合法的,而不是垃圾郵件發送者。 這可以建立信任並提高電子郵件的送達率。 製作精彩的內容就像混合正確的成分 - 它需要相關性、創造力和特殊的觸感。

策略 3:精心製作、吸引人且相關的內容

為了提高電子郵件的送達率並避免垃圾郵件文件夾,請精心製作引人入勝且相關的內容。 個性化電子郵件和使用吸引人的主題行是實現此目標的關鍵部分。 通過針對個別收件人定制郵件並使用引人注目的主題行,您可以增加受眾閱讀和欣賞您的電子郵件的可能性。

個性化電子郵件

個性化電子郵件是提高其有效性的好方法。 以下是實現這一目標的四個關鍵技術:

  • 按姓名稱呼收件人。 它表明您的關心,並使電子郵件感覺更相關。
  • 根據興趣或行為進行細分。 根據每個群體的獨特偏好和需求定制消息。
  • 包括動態內容。 個性化產品推薦、特定地點優惠等。
  • 根據操作發送電子郵件。 向新訂閱者發送歡迎系列,或向放棄購物車的用戶發送後續電子郵件。

一家在線零售商通過個性化產品推薦取得了巨大成功。 這讓顧客感覺品牌理解他們。 這帶來了更高的參與度和轉化率。

個性化是與受眾建立聯繫的強大工具。 用它來創建有吸引力且有影響力的電子郵件活動。 確保製作吸引人的主題行以獲得最大效果!

使用吸引人的主題行

簡短而甜蜜的主題行是吸引讀者的關鍵。將其控制在 50 個字符以內。 通過添加讀者的姓名或根據他們的興趣對其進行細分來對其進行個性化設置。 緊迫感也是一個很大的動力。 諸如“限時優惠”“最後機會”之類的詞語會鼓勵人們快速採取行動。

對不同的主題行進行測試和實驗,看看什麼最能引起共鳴。 確保裡面的內容符合主題行設定的期望!

請在此處閱讀更多電子郵件營銷最佳實踐。

電子郵件流程

策略 4:確保最佳的電子郵件送達率設置

要確保最佳的電子郵件送達率設置,請參閱確保正確的電子郵件服務器配置和監控電子郵件送達指標的小節。 本節重點介紹正確設置電子郵件服務器並跟踪基本指標,以提高電子郵件到達收件人收件箱而不是垃圾郵件文件夾的機會。

確保正確的電子郵件服務器配置

正確配置電子郵件服務器對於順利投遞至關重要。 請按照以下五個步驟來優化設置:

  1. 選擇一個值得信賴的託管提供商。尋找具有反垃圾郵件措施和良好服務器聲譽的服務器。
  2. 設置 SPF、DKIM 和 DMARC 。這些身份驗證協議證明您的電子郵件不是垃圾郵件或欺騙郵件。
  3. 配置 SMTP 設置。檢查服務器主機名、端口號、加密方法 (TLS/SSL)、用戶名和密碼。
  4. 監控 IP 聲譽。留意黑名單,如果您已被列入黑名單,請採取行動。
  5. 測試可交付性。將消息發送給較小的群體或使用電子郵件測試工具來識別任何問題。

此外,請保持您的電子郵件服務器處於最新狀態並檢查日誌是否有任何可疑活動或錯誤。

通過花時間配置您的電子郵件服務器,您可以提高送達率、贏得用戶的信任並使您的電子郵件營銷取得成功。 因此,請像忠誠的合作夥伴一樣跟踪您的電子郵件指標,並確保它們表現良好!

監控電子郵件傳送指標

跟踪指標以確保最佳的電子郵件送達率至關重要。 這些指標將為您提供寶貴的見解,幫助您做出數據驅動的決策並完善您的電子郵件發送策略。

監控垃圾郵件投訴和退訂率也很有用。 這樣,您可以從收件人的角度衡量電子郵件的相關性和質量。

根據您發現的情況採取適當的行動。 這將幫助您優化營銷活動的有效性。 此外,當您的訂閱者收到相關且有吸引力的電子郵件時,他們會很感激,從而提高轉化率和客戶滿意度。

請記住定期更新您的電子郵件列表 - 這很痛苦,但很有必要!

策略 5:定期維護和更新電子郵件列表

為了提高電子郵件的送達率並避免垃圾郵件文件夾,實施這涉及解決兩個關鍵的子部分:刪除不活動的訂閱者和處理退回的電子郵件。 這些操作將幫助您維護活躍且活躍的電子郵件列表,同時降低電子郵件退回或被標記為垃圾郵件的風險。

刪除不活躍的訂閱者

  1. 檢查參與度指標。 確定哪些訂閱者在一段時間內沒有使用您的電子郵件。
  2. 設定不活動的標準。 根據您的業務目標確定什麼是“不活躍”的。 例如,六個月內沒有打開或點擊。
  3. 發送重新參與活動。 嘗試通過量身定制的活動重新吸引不活躍的訂閱者。 使用激勵措施鼓勵他們互動。
  4. 刪除不響應的訂閱者。 如果沒有任何活動,就需要刪除它們並保持乾淨且活躍的訂閱者群。

監控和更新電子郵件列表是關鍵。 定期執行此操作以跟踪活躍的受眾成員。 不要錯過任何機會 - 保持積極主動並採取行動,以免失去更多機會!

處理退回的電子郵件

如果您希望電子郵件營銷取得成功,正確處理退回的電子郵件至關重要。 這可以確保您的電子郵件列表保持乾淨和最新,從而提高與受眾的互動。

以下是處理退回電子郵件的 6 步指南:

1. 識別類型

有兩種類型 - 軟退回(臨時問題)和硬退回(永久性故障)。 分析這些有助於理解它們跳出的原因。

2.軟退信和硬退信分開

根據退回類型進行分類。 這使您可以專注於分別解決臨時問題和永久性問題。

3. 調查軟退回郵件

找出原因,例如郵箱已滿或臨時服務器問題。 與收件人交談或諮詢您的電子郵件服務提供商。

4. 消除硬退信

這些都是無效的,應該立即從您的郵件列表中刪除。 向這些人發送電子郵件可能會損害發件人的聲譽。

5. 更新聯繫方式

對於軟退回,請更新過時或錯誤的聯繫信息。 聯繫收件人並驗證他們的詳細信息以供將來交付。

6.監控跳出率

跟踪您的跳出率並進行調整。 定期清理和更新您的電子郵件列表將減少未來的送達問題。

總結:一個好的結論會讓讀者好奇更多 - 除非你不小心取消訂閱!

結論

在數字世界中,提高電子郵件的送達率是關鍵。 為了聯繫收件人並避免垃圾郵件文件夾,這些策略可以提供幫助。

  1. 個性化很重要。 為個人量身定制電子郵件 - 包括問候語、解決痛點和興趣。 這增加了被打開和閱讀的機會。
  2. 針對移動設備進行優化至關重要。 移動響應式設計和簡潔的內容吸引移動用戶,並防止他們取消訂閱。
  3. 需要緊急號召採取行動。 實施戰略,將交付能力提升到新的高度。 針對移動設備進行個性化和優化。
  4. 電子郵件的送達率需要不斷的努力。 隨時了解情況、監控指標並做出數據驅動的決策。 擁抱這些策略,打開率就會飆升!