星巴克營銷策略解釋

星巴克的營銷策略是一種現象。 星巴克是最受認可的品牌之一。 由於他們營銷的力量和他們對保持品牌一致性的承諾，他們的品牌知名度達到了史詩般的高度。

並非所有人都有數百萬美元的營銷預算，因此幾乎很難以相同的速度複製星巴克的營銷策略。

然而，星巴克的營銷策略背後有一些基本理念，幾乎每個品牌都可以藉鑑和吸收。

在本文中，我們將討論他們對一致品牌的奉獻如何使星巴克成為今天的知名品牌。 我們還將回顧他們實際使用的策略，這些策略延續了他們的傳統。 此外，我們將介紹可操作的要點，您可以使用這些要點來整合您的營銷計劃和基本品牌概念。

作為一個新品牌，當您的品牌現在成為您所在行業的代名詞時，您就知道您已經取得了成功。

這就是大多數廚房被稱為宜家的方式，在互聯網上尋找東西被稱為“谷歌搜索”。

全球最受歡迎的品牌之一是星巴克，而且它們並不是一夜之間成為一個成功的品牌。 多年來，星巴克在營銷和客戶忠誠度方面投入了大量時間和資源，以確保當您在尋找一杯咖啡時，星巴克在世界各地的體驗都是一致的。

雖然很容易看出星巴克為營銷花費了數百萬美元做了什麼，但這並不意味著複製星巴克的營銷策略會花費那麼多或不可能。 那是因為，在品牌用於營銷的所有大筆資金下，有一些簡單的營銷策略和概念幫助創建了品牌。

星巴克如何迎合目標客戶？

星巴克持有的最重要的價值觀之一就是照顧他們的客戶。 根據 2017 年的一些研究結果，星巴克迎合了中上層階級的男性和女性，這些男性和女性通常有經濟潛力購買星巴克的豪華飲品和產品。 星巴克的目標是在不犧牲其增長原則的情況下為客戶提供“世界上最好的咖啡”。

從一開始，星巴克的創始人就強調要打造一家介於工作和家庭之間的“第三空間”。

這可以用星巴克最新的使命宣言來表達：“激發和培養人類精神，無論它在哪裡，在每一個杯子裡”。 如您所見，這可以告訴您，星巴克一直基於在客戶、咖啡師和企業之間建立真正的合作夥伴關係。

這象徵著星巴克的出名，它提供了一種美妙的氛圍，顧客可以在那裡享受重新裝滿杯子的美好時光。 這種個人聯繫非常重要。 許多人會選擇更昂貴的星巴克咖啡和環境並在其他地方體驗更便宜的咖啡的主要原因之一。 這就是為什麼人們也傾向於去星巴克咖啡館，即使他們可以在家裡做一杯。

從中得出的結論是，人們為體驗付出的代價要高於為產品付出的代價。 這是一個特殊的機會，世界各地的很多人都喜歡星巴克，可以坐在咖啡館裡拿著筆記本電腦，在工作時與朋友交談。 通過確保信息和消費者體驗不被淡化，您將確定目標受眾並確保他們在很長一段時間內保持對您品牌的忠誠度。

探索星巴克營銷策略

在製定營銷策略時，最重要的是找到您的目標市場，而這正是星巴克所做的，他們創造了自己的星巴克目標市場。 星巴克是一個跨國品牌，在全世界都具有同樣的吸引力。 擁有這樣一個全球品牌的優勢在於，它將擁有龐大的營銷預算，使其能夠聘請最好的營銷團隊，以確保其繼續保持其全球吸引力。 然而，星巴克採用了多種營銷策略來確保他們保持在咖啡市場的領先地位。

一致的品牌和消費者體驗

無論在哪個國家或地區，當您在全球任何地方看到星巴克時，您就會知道它，因為該公司與他們對品牌所做的一切都是一致的。 經典的警笛標誌具有像徵意義； 即使經過了各種重新設計，它仍然保持不變，當您看到綠色警報器時，您會意識到這是一個星巴克杯子。 2011 年的新品牌去除了徽標中的文字，只留下了主要圖形。 這使得品牌可以被放置在每個產品的任何地方，並且仍然具有相同的吸引力而不會顯得格格不入。

這對星巴克有幫助，如果您在在線博客或社交媒體上閱讀標題、觀看電視廣告或到處看到星巴克品牌，您仍然會有同樣的感覺。 外觀和感覺仍然是一致的，無論您在什麼媒體上看到它，您都可以獲得品牌附帶的一切。

作為一家公司，您應該始終確保您的品牌為所有消費者提供熟悉的體驗，以便他們能夠繼續光顧您的業務。 這也讓品牌大使無論走到哪裡都可以更輕鬆地為您的品牌感到自豪。

偉大的產品

為什麼你花在星巴克咖啡上的錢是麥當勞得來速的兩倍？ 那是因為您要為市場上最優質的咖啡之一付費。 星巴克的觀眾已經開始認可產品的高品質和體驗價值。 優質的星巴克咖啡味道比任何其他特許經營店都好，而且他們承諾如果您不喜歡它會修理您的飲料。

新地點

星巴克當之無愧地贏得了“第三名”的美譽，因為他們在世界各地營造了一種優美的氛圍。 從購物中心到機場再到高速公路，星巴克的外觀和聲音仍然相同。 人們很放鬆，很快樂，不假思索地工作。 周圍有很多食物和飲料，人們可以在那裡舉行商務會議或午餐會。 您還可以在星巴克與您的朋友一起出去玩，不會覺得自己是離家出走或打擾任何人。 這種感覺是其他品牌試圖重現但發現很難做到的。

星巴克最佳營銷策略：忠誠度計劃

星巴克有一個出色的獎勵計劃，允許消費者購買他們的產品。 這些獎勵包括新的店內補充、免費物品、禮品卡和現金返還交易。 折扣和其他幾項交易通常可以確保消費者知道他們正在從星巴克生態系統中受益。 通過執行推薦計劃，您可以為您的公司做同樣的事情。 您可以使用 Scaleo 等軟件輕鬆管理任何類型的推薦計劃，以確保您可以發展您的公司。 當消費者覺得他們正在獲得獎勵時，銷售和流量的增長很容易。

其中許多促銷活動也是通過社交媒體進行的，星巴克會獎勵在線分享他們的內容的客戶。 該品牌通常會經常轉發和贈送，以獎勵社交媒體關注者。

社交媒體的使用

星巴克成功地建立了一種每個營銷團隊都會引以為豪的社交媒體文化。 星巴克已採取措施確保他們創建了廣泛的社交媒體平台，在所有渠道中復制內容並與客戶互動。 星巴克製作了大量內容，但他們將其分解為許多較小的單元，然後通過各種平台重複使用。 每個社交媒體平台都有基於用戶類型的獨特內容。 語言非常獨特，令人愉快，樸素。

Twitter 使用簡短的形式，但即使標題較短，它仍然具有與您相同的特殊感覺。

還鼓勵顧客拍攝他們的星巴克咖啡杯和咖啡店的照片，並將其發佈到社交媒體上。 該品牌轉發這些推文並在活動中使用它們。 這允許客戶交換有關推薦、交易和其他星巴克相關活動的信息。 他們大量使用社交媒體幫助他們為男性和女性打造品牌大使。

星巴克每天還參與其喜歡、分享和提及的社交媒體活動和競賽。 這種社交媒體星巴克營銷策略是星巴克一般吸引力如何超越社交媒體店面的一部分。 星巴克還確保在社交媒體上向品牌報告有問題的消費者也能得到及時回复。

便利：星巴克的移動應用程序

星巴克讓您可以方便地去商店取貨。 由於星巴克的大部分人口統計數據都是向上移動且在旅途中的人，因此移動應用程序是使用手機隨時隨地購買商品並稍作停頓即可在商店中取貨的完美方式。 星巴克應用程序讓公司可以在同一地點提供會員卡、推薦計劃和客戶獎勵計劃的所有好處。 您使用的越多，您在喜愛的商店中可以獲得的優惠和免費飲料就越多。

該應用程序還通過評估消費者的購物模式和搜索歷史向他們推薦商品。 值得注意的是，自 2011 年推出以來，星巴克應用程序的易用性已經變得如此深刻。事實上，現在超過 20% 的星巴克交易都是通過該應用程序進行的。 該應用程序還可用於所有主要移動操作系統平台，以確保最佳覆蓋範圍。

使用營銷應用程序是將推薦軟件集成到營銷組合中的完美方式，讓我更容易做到這一點。

社會責任感

您知道星巴克是世界上最具社會意識的企業之一嗎？ 他們還利用自己的品牌在當地和國際層面充當社會活動家。 星巴克以對 LGBT 友好而自豪，並將其門店打造為各種喜好人士的避風港。 許多品牌現在正試圖打破這條界限，但他們往往在真正存在分歧的話題上保持公正。 星巴克每年還向難民和移民捐贈數百萬美元，用於全球人道主義工作，例如 2015 年的敘利亞危機。

星巴克還努力將 10,000 名退伍軍人納入其員工隊伍，這一舉措在全國范圍內廣受讚譽。 簡而言之，星巴克具有社會意識，並儘最大努力影響國家和整個地球。

結論

星巴克的營銷策略很複雜。 這是一個擁有龐大營銷預算的品牌強國，但他們做的是正確的事情。 組織必須確保其社交媒體活動反映其目標、願景和產品。 通過社交媒體、廣告和推薦服務吸引消費者，銷售額和收入肯定會增加。 輕鬆一點，通過他們擁有的最開放的溝通方式為您的人口統計提供服務。

通過這樣做，您可以讓您的業務、您的品牌大使和支持者產生免費的營銷拉動，從而更輕鬆地運行推薦計劃。 儘管並非每個品牌都能積極參與社會或政治宣傳，但同時，它可以具有社會意識並享有很高的聲譽。

營銷永無止境，可以通過各種精心選擇的技術來實現。

星巴克已經表明，可以從頭開始創建營銷品牌，並保留人性化的面貌、出色的客戶服務和偉大的品牌。 您也可以通過使用技術創建網站和應用程序，讓您的產品更貼近您的受眾，從而為您的公司做到這一點。 獲得 Woocommerce 聯盟插件或添加聯盟營銷軟件也將使您的產品更容易進入新市場。

星巴克聯盟戰略 - 常見問題