掌握社交媒體：利用平台實現有效的品牌增長

與“您的企業職責”相比，從社交媒體營銷開始可能最初看起來是一項副任務。 許多人認為每天在 Facebook 和 Instagram 上發布一些東西就可以了。 這裡的所有都是它的。 然而，您可能知道這種情況是如何發生的。

寫這些帖子很快就會變得很繁重，幾天和幾週開始流逝。 在不知不覺中，您意識到創建這些條目已成為一項艱鉅的任務。

儘管您並不孤單，但請不要擔心有這種經歷。 在我們成長的階段，當其他事情看起來比撰寫 Facebook 帖子更緊迫時，我們都犯過這個錯誤。

如何改變這種狀況呢？ 首先，您需要評估在社交媒體營銷上投入時間對您的業務是否值得。 確定這一點的最佳方法是製定專門為您的公司量身定制的營銷策略。 一旦到位（答案是肯定的），那麼就該建立一個內容生產系統了。 您需要簡化流程，同時確保您的帖子保持最新狀態並保持像每天寫的一樣的風格。

聽起來很有希望，不是嗎？ 在本文中，我將指導您構建這樣的內容生產系統。 好吧，讓我們深入了解一下，好嗎？

社交媒體營銷真的值得您花費時間和精力嗎？

嗯，這是一個問題。 問題是每個企業都有自己的情況和考慮因素，因此這並不像直接給出“是”或“否”答案那麼簡單。

現在，當我們談論社交媒體營銷時，我們特指的是事物的側面。 不付費廣告。 明確這種區別很重要。

為什麼我說社交媒體營銷就像繼子？ 這一切都取決於這些平台的生命週期。 你看，無論你選擇使用哪個社交媒體平台，它們都會經歷一個循環。

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社交媒體營銷平台的生命週期

新平台剛出現的時候，因為還沒有用戶，所以是開放的、高效的。 所以他們自然會盡力創造條件讓人們（企業）加入。 這就是我們所說的“成長期”。

第一階段：“成長”

在此階段，社交媒體平台的唯一重點是盡可能擴大其用戶群。 這是有道理的，因為他們現階段無法直接通過用戶獲利。 面對現實吧; 如果突然一切都付費了，一夜之間在一個平台上使用，所有人都會瞬間逃離。 您是否考慮過支付 5 歐元的費用來使用 Facebook？

第一步是吸引大量用戶，因為當一個平台變得流行時，企業就會注意到並認識到吸引這些聚集的受眾的潛力。 這帶來了機會。

第二階段：“種子”

接下來是被稱為“種子”的階段。 在此階段，社交媒體平台通常會通過提供免費訪問的條款和條件來吸引企業。 對於企業來說，能夠通過發帖接觸數十萬人是非常有吸引力的。

隨著該平台發展勢頭強勁並吸引用戶群，企業開始加入以與這些人建立聯繫。 通常，他們會經歷成功。 隨著時間的推移，越來越多的企業開始利用社交媒體平台，逐漸過渡到這個階段。

第三階段：“巔峰”

第三階段被稱為“峰值”，主要側重於通過用戶等指標來衡量用戶參與度。

用戶數量是社交媒體平台用來衡量其規模和增長的關鍵指標。 雖然它是重要指標之一，但它是評估平台成功的基礎。 當用戶增長放緩甚至下降（希望這種情況不會發生）時，可以說社交媒體平台已經達到了頂峰。 這把我們帶到了舞台上。

第四階段：“印鈔”

第三和第四階段經常重疊，因為通常在達到“頂峰”之前，平台開始引入付費廣告，這本質上意味著印鈔。

一旦擁有了可觀的用戶群。 企業不再像以前那樣享受付費廣告帶來的自然影響力。 最初，由於競爭，條件有利（廣告成本仍然相對較低），這種趨勢會出現增長。

然而，隨著時間的推移，廣告商的數量趨於穩定，迫使平台做出決定； 減少覆蓋範圍以迫使企業選擇付費廣告。 那才是真正賺錢的過程開始的時候。 “好吧，我想我不會再使用 Facebook 了……”你可能會說。 然而，這可能不是反應。 我與您分享這一點的原因是為了強調了解社交媒體平台如何運作以便從中受益的重要性。 因此，放棄這些渠道更實際的做法是明智地使用它們並充分利用你的努力。

基於這個角度，您可以評估在社交媒體營銷中投入資源是否值得（如果值得，哪些平台最合適）。 請記住，這不是一個決定，可能會隨著世界的發展而改變。 建議每六個月評估一次您的表現並相應地調整您的策略。

現在我們已經有了介紹，讓我們探討一下如何有效地利用社交媒體營銷的力量。

在社交媒體營銷中你可能會犯哪些錯誤？

在製作內容時，許多人容易犯一些錯誤。

1. 組織混亂

正如前面提到的，如果沒有建立一種方法，對於內容創建來說，事情崩潰只是時間問題。 我是根據經驗發言的，因為我們面臨著挑戰。 那麼問題就變成了； 你能維持混亂多久？ 起初，決定今天發布什麼內容似乎是一個想法，但相信我，這並不那麼簡單！ 從本質上講，保持始終如一的創造力和有效性是相當具有挑戰性的。

另請參閱：在社交媒體營銷中使用說服技巧的最佳技巧。

2.你沒有提前計劃

您可以做的一件事就是計劃。 如果您喜歡某種方式，請提前安排您的帖子。 相信我，意外的事情總是會突然出現並阻止您在所需的時間發帖。

Instagram 和 Facebook 等平台提供日程安排功能。 在 Facebook 上，您可以通過訪問業務經理帳戶中的“發布工具”選項卡輕鬆安排您的帖子。 同樣，Instagram 還提供了安排帖子的選項。 您可以在此處了解如何執行此操作。

或者，您可以使用軟件進行計時。 例如，我們有時使用 Planable 或 Buffer 解決方案。 最近我們更加依賴 Creator Studio。 我的建議是提前一周安排您的帖子，如果可能的話，甚至提前一個月。

3.你只想賣

在商業遊戲中，銷售絕對是一個目標。 如果你只專注於收錢而不提供任何回報，那就會出現問題。 避免使用媒體進行直接銷售很重要。 相反，優先考慮教育、分享信息和娛樂觀眾。 現在在這些平台上推動銷售還為時過早。

您可以在社交媒體營銷中應用的趨勢

現在讓我們討論一些可以極大有利於您的社交媒體營銷工作的趨勢。

趨勢#1：溝通

在當今的環境下，在社交媒體上與客戶建立聯繫至關重要。 擺脫產品促銷和“立即購買”信息的方式，專注於與客戶的情感聯繫，這比其他一切都更重要！

趨勢#2：可信的影響者

由於有眾多影響者，選擇合適的影響者進行合作可能會讓人不知所措。 有些公司甚至可能有機會聘請有影響力的人來開展他們的活動（關於您）。 絕對值得投資一些有影響力的人，他們可以以符合您價值觀的方式有效地推廣您的產品，確保您不會對他們的行為感到後悔。

趨勢#3：轉向新的社交媒體平台

您對媒體的看法僅限於 Facebook 嗎？ 那將是一個錯誤！ 除了現在被認為很常見的 Instagram（儘管很多人還沒有跟上）之外，探索 LinkedIn、Snapchat 和 TikTok 等平台也很重要。 例如，TikTok甚至有潛力進入廣告欠發達的地區。 這提供了與目標受眾建立聯繫並傳播信息的機會。 此外，與那些可以接觸完全不同人群的平台相比，Snapchat 和 TikTok 往往更能吸引用戶群。

趨勢#4：通過員工強化您的品牌

提升品牌的方法之一是利用員工的力量。 試想一下，如果您在辦公室創建一個區域，並鼓勵 300 名員工中的 150 人在您的 Facebook 和 Instagram 頁面上分享照片。 這不會增強士氣，但也可以通過為您工作的人的眼睛展示您品牌的真實表現。

此外，考慮每月組織一次活動。 重要的是要認識到您的員工通過他們的經歷對塑造公司聲譽的影響力。 通過尊重和欣賞他們，您將見證您品牌的成長。

趨勢#5：創造力

當談到創造力時，這並不是要遵循規範。 花點時間探索您可能忽視的機會。 您分享過視頻或 GIF 嗎？ 您是否嚴重依賴庫存照片？ 有很多可能性等待探索，所以不要猶豫去嘗試。 您的關注者的反饋將幫助您指明方向。

相關：擴大客戶覆蓋範圍的 6 種社交媒體營銷策略。

趨勢#6：視頻

視頻長期以來一直是社交媒體的一個方面，但一些公司由於製作成本高或缺乏原創性而迴避。 然而，投資視頻可以帶來影響力和參與度。 不要忘記在社區內添加字幕以方便訪問。

作者：阿德里恩·普茲泰

本文由 Adrienn Pusztai 撰寫。 Adrienn 是 Capturly.com（一款全面的網站分析工具）的內容營銷經理。 他們的使命是讓我們的客戶更輕鬆地做出業務決策，從而實現驚人的業務發展。