社交媒體潛在客戶開發：如何使用 Oktopost 與 CRM 和 MAP 的集成

在開罐器發明之前（罐頭髮明近 50 年之後），想騙取罐頭食品確實很難。 在切片麵包發明之前，製作美味的三明治確實是一件苦差事。 而且，在有人為 B2B 企業製定可擴展且可盈利的社交媒體策略成為可能之前，至少可以說，從社交媒體營銷中獲得豐厚的投資回報率是很棘手的。

現在，我們不能聲稱自己是切片麵包，但我們認為我們的社交媒體管理平台是自 以來最好的東西。 它使我們的客戶能夠充分利用社交媒體營銷的潛力，以提高知名度、產生潛在客戶、磨練客戶體驗並增強思想領導力，從而在其行業中長期佔據主導地位- 所有這些都不需要您將營銷規模擴大三倍團隊。

從 LinkedIn 到 Instagram，從 TikTok 到 Facebook，產生潛在客戶的最佳社交媒體渠道不再僅限於 B2C。 強大的 B2B社交媒體發布策略可以改變遊戲規則。 字面上地。 這一切都在於製定正確的計劃以及正確的集成……

慕尼黑郵報集成

我們的平台為 MarkOps 提供了自動化和簡化社交媒體營銷中最耗時的部分所需的工具。 從自動化實時社交聆聽和監控到集中社區管理、簡化後期安排、自動化內容重新調整用途和措辭的過程，以及策劃展示社交媒體投資回報率的關鍵分析，每一個工具和功能都經過精心設計，旨在滿足B2B 營銷人員的需求痛點。

但這並不是我們要做的全部。 社交媒體發布並不存在於真空中 - 您在社交媒體上的活動應該為企業的其他部分提供信息，就像業務的其他部分應該在B2B 社交媒體策略（不可避免地）發展時為您提供信息一樣。

這就是為什麼建立一個集成平台——一個為營銷人員和銷售團隊的其他重要工具騰出空間並創建自動通信線路的平台——是我們的遊戲名稱。

客戶關係管理整合

對於大多數 B2B 企業來說，CRM 是最重要的行業工具之一。 沒有它，鉛培育只不過是一場猜謎遊戲——一條永無止境的緊閉大門的走廊，在它後面你要么會發現一罐金子，要么會發現一縷塵土飛揚的飛蛾。

但是，未與社交媒體營銷平台集成的 CRM 會缺少一個關鍵細節 - 或一組關鍵細節。 如今，企業在社交媒體上與潛在客戶和客戶的互動代表了重大發展，特別是當您仍在嘗試將他們轉移到漏斗中時。

如何使用 Oktopost 的 CRM 集成

最好的社交發布平台可以與 SalesForce 和Microsoft Dynamics等領先的 CRM 集成，我們專門設計了 Oktopost 工具集，為您（又名CRM 用戶）帶來見解，而不是要求您在一個平台和一個平台之間來回切換。其他。 擾亂通常流程並需要繁忙團隊投入大量時間的工具根本不是真正的工具——它們只是為用戶提供一點價值的擾亂。

僅出於這個原因，整合 Oktopost 的見解就變得再簡單不過了。 用戶無需離開 CRM 即可查看社交媒體生成的關鍵見解。 CRM 銷售線索管理在各個方面都保持不變，但只有一個方面：它變得更具洞察力。

• • 使用 CRM 集成來跟踪交互
    如果你正在培養高分領先者，並且你密切關注每一個電話和每封電子郵件，但你沒有關注他們與你的 LinkedIn、Twitter、Instagram、Facebook 和/或的每一次互動或者TikTok，那麼你就錯過了拼圖中非常重要的一塊。
    您培養潛在客戶的方法越協調，您的企業看起來就越令人印象深刻。 如果溝通感覺彼此脫節——例如，如果 Facebook 上的互動之後沒有個性化的電子郵件或電話——那麼事情就會感覺脫節。 這不一定會破壞您的潛在客戶的潛在客戶，但也不會優化您的潛在客戶生成和轉化策略。
    說到個性化……

• 使用 CRM 集成來識別高價值主題並促進個性化
  CRM 注重與潛在客戶和現有客戶的直接互動。這是有道理的。總的來說，這些是您處於培育階段時需要考慮的最重要因素。你不想對他們進行愛情轟炸，或者追著他們去參加會議和承諾，以至於他們只是逃之夭夭。CRM 可以幫助您調整自己的節奏，並確保您的溝通注重質量而不是數量。
  Oktopost 提供您的營銷在社交媒體上發布的每一個帖子的詳細數據，從覆蓋範圍到特定潛在客戶如何與您的帖子互動的細節。如果您的 CRM 能夠展示吸引潛在客戶感興趣的關鍵主題，那麼在創建後續電子郵件或安排會議時，您就有更多工作要做。
  了解潛在客戶想要閱讀和討論的內容就像知道在哪裡可以找到標記該位置的 X 一樣。
• 使用 CRM 集成進行歸因建模
  對於許多企業來說，社交媒體仍然是一個未知領域，尤其是在 B2B 領域。 有一個持久的假設，即跟踪社交媒體營銷對潛在客戶獲取和轉化的影響根本不可能，因此，投資社交媒體營銷就像是在黑暗中進行刺殺。
  Oktopost 可以識別每個社交渠道帶來的投資回報率，直至最後一條推文。 通過與您的 CRM 集成，社交歸因將變得清晰、準確，並得到隨著您的進展自動收集的大量數據的支持。

地圖整合

為了全面了解您的營銷流程和正在進行的活動，地圖幾乎是必不可少的。 它匯集了營銷人員以可擴展且有價值的方式管理全渠道數字營銷所需的所有工具和方法。 與 MAT 相比，MAP 對營銷團隊（甚至營銷目標更有限的小型團隊）有利得多，因為整個流程的集中化和清晰可視化使這些團隊能夠脫穎而出。

全渠道數字營銷變得非常複雜，這就是為什麼強大的 MAP 通常被認為是營銷團隊不可或缺的工具。 你可以把它想像成一個分層的婚禮蛋糕——中心的銷釘使它保持穩定、直立，而且看起來很漂亮。 您的地圖就是這些銷釘之一，不同口味的蛋糕代表了數字營銷的所有不同途徑，這些途徑可以產生對潛在客戶和客戶的重要洞察。

但進行社交媒體營銷意味著在蛋糕上添加另一層，你不希望這些銷釘不足，否則頂層滑落只是時間問題。

就像您的 CRM 一樣，當您集成我們的工具時，Oktopost 的見解將為您的營銷自動化平台帶來真正的提升。

如何使用 Oktopost 的 MAP 集成

Oktopost 旨在為許多不同領域的營銷、銷售線索評分和生成以及銷售週期提供信息。 HubSpot 和其他領先 MAP 的 CRM 集成旨在確保您不間斷地 360 度了解數字營銷工作。

您的不同渠道每天生成的有價值的社交媒體見解將成為您時間線的關鍵部分，確保您和您的團隊始終充分了解每次互動，而無需手動數據輸入或追趕。

• 利用數據來調整營銷活動
  隨著時間的推移，情況不可避免地會發生變化，所有數字營銷和潛在客戶開發活動都需要保持靈活性 - 但為了讓您利用這種靈活性，您需要擁有正確的洞察力。
  Oktopost 自動在您現有的 MAP 中整理通過社交媒體生成的關鍵數據和見解，這意味著您無需為了了解情況而在平台之間來回切換。 跟踪與特定潛在客戶的重要互動，以便您知道如何（以及何時）適應。
• 結合您的 MAP 和社交媒體見解，獲得更好的潛在客戶評分
  當涉及到簡化潛在客戶開發技術和最大化工作回報時，潛在客戶評分可能是您最好的朋友，但前提是您使用正確的標準來對這些潛在客戶進行評分。 許多銷售和營銷團隊會利用他們的地圖上生成的信息，但忽略了一些基於社交媒體的、表明強烈興趣的關鍵行為。 通過將兩者結合起來，您可以完善潛在客戶評分方法並獲得更高的投資回報率。

銷售人員可以更快、更有效地運用數據
社交媒體營銷和銷售並不自然重疊，儘管可以清楚地看到更具協作性的方法對企業的價值。 通過正確的集成，銷售團隊可以更輕鬆地（實時）獲取社交媒體見解，從而使他們能夠在需要時更輕鬆地應對變化（例如情緒的轉變）。