通過品牌審核讓您的社交媒體形象煥然一新

不要讓審計這個詞嚇到你。 對於社交媒體，審核是您品牌最好的朋友。

快速審核您的品牌在線形象可以幫助您了解您在社交媒體平台上的表現。 它將揭示與您的受眾產生共鳴的內容類型，確定改進的機會，並展示您如何達到社交媒體營銷策略中概述的目標。

繼續閱讀以了解如何為您的品牌進行成功的審核！

什麼是社交媒體品牌審核？

社交媒體審核的主要目標是評估您品牌的在線形象並衡量您在社交媒體網絡中的表現。

品牌審核涉及編譯和分析來自不同平台的關鍵數據，以創建您社交媒體工作的完整圖景。 如果您是代表客戶管理賬戶的代理機構，您還可以使用審計作為銷售工具來尋找新的社交媒體管理機會。 通過向潛在的新客戶展示您對他們當前的社交媒體工作有很好的了解並說服他們您是填補他們現有策略中的空白的合適人選來加強您的宣傳。

許多人將社交媒體審計與社交媒體策略混為一談。 雖然它們不一樣，但它們確實協同工作以幫助您調整方法並優化您的社交媒體營銷。 大多數情況下，審計將作為您戰略工作的一部分進行。 同樣，審計結果將幫助您評估當前社交媒體策略的有效性，並幫助指導需要做出的任何改變。

為什麼社交媒體審核對品牌和公司很重要？

社交媒體在不斷發展。 同樣，您的社交媒體策略應該是一個活的文檔，隨著時間的推移而發展，以適應平台變化和用戶偏好。 例如，您去年為 Instagram 策劃的精美美學提要可能無法在當今的 Reels 世界和更真實的增值內容中流行。

您的部分審計工作應該是評估這些變化並確定您的品牌適應的機會。 新的想法使事情保持新鮮，並防止您的聽眾感到無聊。 他們使您的營銷計劃保持相關性，並確保您將有限的時間和精力集中在正確的增長途徑上。

在審核您的社交媒體渠道時，請保持開放的心態。 我們都有可以改進的地方，而審計的目的就是幫助您做到這一點。 不要過於復雜。 堅持數據，讓數字說話。

如何為您的品牌進行社交媒體審核

要為成功的社交媒體審核做好準備，請按照以下步驟操作：

1. 建立社交媒體審計的目標。

也許您的品牌上個月開設了一個 TikTok 帳戶，您想看看事情進展如何。 或者，您可能希望與客戶接洽，提出一個新的影響者活動的想法，以幫助增加對停滯不前的 Instagram 帳戶的參與度，但需要一個強有力的案例來說明該活動將如何使他們受益。

無論您的目標是什麼，請確保您清楚結果、您想要關注的領域以及如何衡量您的結果。

2. 決定在審計中包括哪些社交媒體渠道。

記下句柄並包含指向每個配置文件的鏈接。 以下是最重要的檢查平台：

• Instagram
• Facebook
• 領英
• YouTube
• 推特
• 抖音
• Pinterest
• Snapchat
• 紅迪網

對於那裡的社交媒體經理來說是個好消息：您的社交媒體審核不必包括每個平台。 例如，如果您的 Instagram 參與度下降，但在 Facebook 和 LinkedIn 等平台上穩步增長，您可能會選擇不深入了解每個渠道。

通過專注於您想要改進的特定渠道來節省時間和壓力。 對於資源有限的小型團隊尤其如此。 決定在哪裡可以產生最大的影響並從那裡開始。 您可以隨時回來審核其他社交渠道。

3. 確定你將如何展示你的發現

在您開始審核之前，請確定您將向誰提供信息以及您將使用什麼格式。 無論您是對自己內部團隊的知識進行審計，還是將其作為新客戶推介的一部分進行準備，請確保您的發現清晰且數據易於消化。 沒有什麼比被圖表或無盡的社交媒體指標表轟炸更糟糕的了。

關注主要收穫和改進機會。 將這些內容放入 Powerpoint、Canva 或 Google 幻燈片等工具中，以幫助您將您的觀點清晰地傳達給任何團隊成員或利益相關者。

現在您已經奠定了基礎，是時候深入了解您將如何實際進行審計了。 以下是您希望在社交媒體品牌審核中包含的元素：

評估您的社交媒體品牌

在品牌推廣方面，您要確保涵蓋了基礎知識。 仔細檢查每個社交媒體資料是否符合您當前的品牌風格指南。 以下是您需要查看的一些特定領域：

• 用戶名/句柄。 如果您無法為所有平台獲得相同的句柄，那麼它們至少應該足夠接近，以便人們將其與您的品牌聯繫起來。

• 個人資料名稱。 通常，這應該是您的公司名稱。 在某些平台上，例如 Instagram 和 TikTok，您可能希望在您的個人資料名稱中添加關鍵字以幫助進行 SEO。 看看素食餐廳 Kokomo 是如何做到的：

• 個人資料圖片。 在大多數情況下，這將是您的品牌標誌。 確保每個平台的尺寸都正確——手頭有圓形和方形版本並沒有什麼壞處，以確保您可以正確裁剪它。

• 橫幅/封面圖片。 橫幅圖像是額外的數字資產，可用於向用戶介紹您的業務。 您需要為 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 製作一個品牌橫幅，其中包含您的口號或有關您作為公司的身份的其他詳細信息。

看看 MOVATI Athletic 的這個例子：

• 突出封面。 您的 Instagram 亮點封面是您的 Instagram 品牌的關鍵部分。 通過精心設計的突出顯示圖標來整合您的品牌顏色，並確保每個突出顯示中的信息都是最新的。

• 生物鏈接。 仔細檢查您的生物鏈接是否將用戶引導至目標網頁或您的網站。 您的鏈接應該簡潔，而不是充滿符號和數字。 您可以使用像 bitly 這樣的工具創建縮短的生物鏈接，或者更好的是，使用像 Sked Link 這樣的工具，它提供了一個獨特的個人資料鏈接，您可以在所有社交渠道中使用。 它甚至可以讓您個性化登陸頁面上的按鈕，以包含您選擇的多個鏈接。

• 飼料美學。 這是指您的提要的外觀和感覺，主要在 Instagram 和 Pinterest 等視覺平台上。 您不希望您的圖片看起來是隨機的，因此請選擇特定的字體、顏色和過濾器以獲得所需的外觀。 確保主題一致並代表您的品牌。

品牌不僅僅是視覺上的。 您品牌的語氣和個性與您使用的徽標或顏色一樣重要。 您不必在每個平台上都以相同的聲音出現（例如，您的 LinkedIn 聲音可能比您的 TikTok 聲音更正式），但語言的形式、表情符號的使用和單詞選擇應該在一個單一平台。

識別表現最好的社交媒體內容

進行社交媒體審核的最佳理由之一是評估您是否有效地使用了您的內容。

查看您的社交媒體指標或 KPI。 理想情況下，您希望收集證據以顯示哪些類型的帖子是值得的，並在重新評估您的社交媒體策略時幫助決策者提出理由。 例如，您的營銷策略的目標之一是提高品牌知名度嗎？ 如果是這樣，您將需要提取關鍵指標，例如內容的覆蓋面和展示次數。 或者，也許您想看看您的推文是否與您的 Twitter 關注者產生了共鳴。 在這種情況下，喜歡、評論和轉發等參與度指標將是您成功的最佳標誌。

Instagram 等平台可讓您直接在 Instagram 帳戶分析中按指標進行過濾。 不幸的是，並非每個平台都提供如此詳細的分析。 這就是社交媒體工具可能派上用場的地方。

除了評估現有內容外，還要檢查您的品牌是否有任何內容類型未使用。 例如，許多品牌在 Instagram 上採用了靜態圖片和輪播帖子，但仍然迴避視頻。 關注數據趨勢。 如果您的靜態帖子的表現隨著時間的推移而下降，您將更有理由將 Instagram 視頻和 Reels 納入您的社交媒體策略。

對您的品牌受眾進行快速脈搏檢查

您的品牌內容是否吸引了屬於您的目標受眾的人？ 雖然很高興看到新的追隨者，但如果他們不為您的品牌轉化為客戶，那麼追隨者的數量就沒有多大用處。 轉化並不總是社交媒體的主要目標，但看看哪些平台帶來了最多的流量是有意義的，特別是如果您的品牌專注於電子商務。

受眾人口統計數據是一個很好的起點。 像 Sked Social 的受眾智能這樣的工具可以幫助您更好地了解您的關注者。 不用太令人毛骨悚然，您可以找出他們住在哪裡，他們在哪個時區工作，以及他們的年齡。 您還可以查看您擁有多少新關注者，並跟踪您的受眾群體的整體覆蓋面、印象和參與度如何隨時間變化。 您甚至可以查看您的標籤分析！

如果您發現您的社交媒體受眾看起來不像您的理想客戶，請不要驚慌——我們有一個解決辦法。 通過檢查並刪除不活躍的關注者來執行“帳戶重置”。 雖然您可能會看到您的追隨者人數暫時下降，但值得創建一個更加一致的追隨者並提高參與率。

考慮您的品牌是否需要添加或刪除任何社交平台

我們都知道一個品牌的 Facebook 頁面已經五年沒有發布了。 但是您知道不活躍的社交媒體帳戶實際上會損害您的數字營銷工作嗎？

缺乏社交媒體活動可能表明品牌或企業正在消亡。 它也會傷害你的 SEO。 舊帳戶在 Google 搜索結果中的排名可能會超過更活躍的帳戶，這意味著潛在客戶可能會偶然發現舊的或過時的信息。 或者更糟糕的是——他們偶然發現了一個舊的營銷活動，其中提供了一個不再有效的報價。 突然，你的收件箱裡滿是三年前的報價查詢。

快速提示：同時查找任何非官方帳戶，例如由善意的團隊成員設置的或由拖釣者或垃圾郵件發送者創建的帳戶。 你的發現可能會讓你大吃一驚……

評估所有現有帳戶後，請問自己以下問題：

• 我還在使用這些帳戶嗎？
• 我使用每個帳戶做什麼？
• 每個平台的目標是什麼？
• 我們理想的客戶是否在使用該平台？

如果您發現您不再有使用某個網絡的令人信服的理由，請不要害怕斷絕關係並將您的精力集中在其他地方。

同樣，您可能還沒有建立新的社交平台（例如最近達到 1000 萬日活躍用戶的 BeReal）。 看看你的競爭對手，看看他們是否使用了任何你沒有使用的平台。 如果您想保持競爭力，最好在這些平台上創建一個帳戶。

檢查您品牌利基市場中的成功客戶

如果您正在尋找新鮮的內容 inspo，請查看您所在領域的其他影響者或競爭對手在做什麼。

通常，您需要回答以下問題：

• 他們發布什麼類型的內容？
• 他們多久發布一次？
• 他們在每個平台上表現最好的帖子是什麼？

查看競爭對手錶現最好的內容是我們最喜歡的社交媒體黑客之一。 由於您可能有類似的受眾，您可以查看潛在粉絲喜歡的內容類型，然後使用該信息來告知您的社交媒體策略。

為您的下一次社交媒體審計尋找合適的工具？

有意義的數據是成功進行社交媒體品牌審核的關鍵。 數字講述一個故事，你擁有的數據越多，你的品牌故事就會越好。

雖然您可以使用您的網站分析和 Google 分析打下良好的基礎，但我們建議您使用一體化社交媒體工具。 這不僅可以節省您在儀表板之間來回切換的時間，還可以讓您從一個地方獲取所有內容，從而簡化您的工作流程。

通過選擇具有內置分析功能的社交媒體計劃工具（例如 Sked Social）來節省下一次審核的時間！

Sked Social 提供深入分析，與其他社交媒體分析工具不同，我們的 Instagram 和 Facebook 數據可以追溯到兩年前。 深入研究表現最佳的內容，將品牌的活動與競爭對手進行比較，等等，以向客戶展示在他們的社交媒體增長方面您是認真的。

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