創建簡化的社交媒體審批工作流程的 5 種方法

作為一名社交媒體經理，您知道您工作中最重要的部分之一就是與您的客戶制定清晰的審批工作流程。 評分內容批准將確保您按時且一致地發佈到他們的社交媒體渠道。

但是，建立正確的系統和框架是啟動此審批工作流程的關鍵。 因為沒有客戶的批准，您將無法盡您所能完成您的工作。

為了幫助您節省時間並提供無縫的客戶體驗，我們收集了一系列實用策略，您可以使用這些策略讓客戶的社交媒體內容審批變得輕鬆高效。

什麼是社交媒體審批流程？

讓我們從基礎開始。 社交媒體內容批准流程是一組步驟，可確保您的客戶在安排和發布社交媒體帖子之前簽署這些帖子。

創建、分發和優化社交媒體內容是一個協作過程。 從登陸帖子主題到管理每月的社交媒體內容日曆，再到安排個別內容，您和您的客戶需要共同努力，將他們的社交媒體策略變為現實。

雖然每個審批工作流程都會根據您客戶的需求而有所不同，但以下是內容審批流程的核心組成部分：

• 頭腦風暴下個月的社交媒體帖子主題，並考慮您的客戶可能正在進行的任何社交媒體營銷活動或促銷活動。
• 為您的內容創建者和文案專家提供他們需要的信息和時間來開發每個帖子並整理此內容創建。
• 與您的客戶共享完整的社交媒體日曆，並給他們一個截止日期，以便在您的時間共享反饋和更改。
• 然後，您的團隊將對此客戶反饋採取行動並做出回應，並分享修改後的內容以供最終簽署。
• 一旦獲得批准，您的社交媒體團隊將使用社交媒體安排工具提前安排此內容。

重要的是，此批准流程旨在確保您的客戶對發佈到其社交媒體渠道的消息和資產感到滿意。 此外，它還可以讓您更多地了解您的客戶做什麼和不喜歡什麼，從而簡化他們的內容創建過程。

為什麼您需要為客戶創建清晰的審批工作流程

創建內容批准流程就是為了減少讓客戶的社交媒體內容獲得批准所涉及的時間、精力和精力。

雖然一些客戶可以快速批准帖子，但其他客戶可能需要一些提示才能獲得所有內容的批准。 這可以很容易地展示您的團隊，超出您的預算並增加帖子延遲發布（或根本不發布）的機會。

因此，以下是開發社交媒體審批工作流程的三個主要好處。

確保您堅持一致的發佈時間表 

首先，批准流程的主要好處之一是它能夠讓每個人都按時並按時進行。

即使有最好的營銷策略和內容日曆，作為營銷機構，仍然很難堅持一致的發佈時間表。 這就是為什麼在內容審查和批准方面，從一開始就設定明確的期望和時間表是值得的。

通過嚴格的截止日期、社交媒體審批工具以及簡單的溝通和分享反饋方式，您的客戶將確切地知道對他們的期望。 此外，它還可以幫助您的營銷團隊為您的客戶提供最佳結果，因為所有內容都在正確的時間上線。

使您和您的客戶之間的團隊協作變得輕鬆

作為營銷機構，您需要與客戶建立合作關係。 能夠理解他們的目標、目的和期望的結果將幫助您開發能夠為他們的業務帶來有意義的結果的內容。

但緩慢的響應時間、大量來回的電子郵件和糟糕的溝通可能會損害您與客戶的工作關係。

相反，擁有內容批准流程意味著每個人都了解誰負責什麼（以及何時需要承擔責任）。 此外，通過讓關鍵利益相關者參與批准過程，您知道每個人在內容創建過程的每個階段都有自己的發言權。

減少您收到的通知和消息的數量

說到溝通，社交媒體批准工作流程的最大好處之一是它能夠減少您必須響應的通知數量。

與其在多條消息或電子郵件之間進行交換，一個清晰的審批流程將使用一個平台來管理與您客戶的社交媒體內容有關的所有事情。

此外，通過確保您的客戶在一批中查看他們的所有內容並立即分享所有反饋，您將整合修改他們的社交媒體帖子所需的時間。

隨著您的業務增長並且您擁有更多的社交媒體管理客戶，這一點尤為重要。 如果您沒有正確的工作流程，您可能很容易收到數百條消息、電話和通知需要回复。

但是，通過主動設計適合您的內容創建工作流程的審批流程，您可以為您的客戶提供更好的結果（並節省作為內容創建者的時間）。

讓您的社交媒體內容審批流程栩栩如生的 5 個步驟

準備好設計您的社交媒體內容審批流程了嗎？ 您可以採取以下五個實際步驟來創建審批流程，讓您作為社交媒體經理的生活更輕鬆。

1. 確定哪些利益相關者需要包含在您的內容審批流程中

首先，您需要弄清楚決策過程中需要涉及哪些內容。 雖然您的客戶團隊中有很多人可能希望參與其中，但您需要確保僅將角色分配給內容審批流程中最重要的人員。

以下是您需要在內容審批工作流程中分配的一些關鍵角色：

• 內容創建者：從平面設計師（將設計社交模板和圖形）到文案，您需要清楚地了解誰將把每個帖子變為現實。
  
• 內容策略師：這些是大局思考者，他們將確保您客戶的帖子與其社交媒體策略中設定的更廣泛的目標和目標保持一致。
  
• 客戶決策者：最好選擇一兩個關鍵聯繫人（例如他們的內部營銷經理）向您的創意團隊提供綜合反饋。
  
• 社交媒體助理：這些將是您團隊的成員，負責使用社交媒體調度工具安排內容和發布批准的內容。
  
• 社區經理：最後，您需要確保有人定期審查您客戶的社交媒體帳戶，回應參與並與潛在客戶建立聯繫。

通過從一開始就設定明確的角色和職責，您將能夠避免重複任務並充分利用每個人的時間。

2. 了解客戶批准在您的社交媒體工作流程中的位置 

現在，是時候確保您的審批流程在您的整個社交媒體工作流程中具有明確定義的位置了。

正如您所料，內容批准往往是內容創建過程的最後步驟之一。 一般來說，這段旅程是這樣的：

• 構思：提出帖子主題、內容營銷活動和廣泛的信息。
• 內容日曆創建：根據客戶希望您每月管理的社交媒體平台和帖子的數量，分階段規劃這些主題。
• 平面設計和圖像創作：製作將伴隨這些社交媒體帖子的資產。
• 文案：為您的文案提供他們編寫社交媒體標題、選擇主題標籤和為 Instagram、Facebook、LinkedIn 等社交網絡製作副本所需的信息。
• 共享內容以供客戶審核和批准：此時，您將與客戶共享整批社交內容以進行審核和簽字。

重要的是要確定您的團隊需要多長時間才能進入最終批准流程。 這樣，您可以為您的客戶提供明確的時間安排和截止日期，以確保他們的內容按時發布。

此外，它還可以確保您知道您的社交媒體代理可以接待多少客戶（因為每個客戶都可能需要大量時間來管理）以及何時該聘請新的團隊成員。

3. 設置客戶內容審批的時間和截止日期 

正如我們所提到的，截止日期是保持客戶的社交媒體內容日曆正常運行的關鍵。

最好的社交媒體工作流程在整個內容創建過程中設定了里程碑，以確保您的客戶知道何時需要權衡並分享他們的反饋。

例如，您可以給客戶 48 小時的時間來批准帖子，或在帖子被發送以供批准後分享反饋。 如果客戶未能及時響應，重要的是讓他們知道這將如何影響發布過程，以及這可能對他們的社交媒體內容表現產生什麼影響。

4. 使用社交媒體審批工具 

顯然，在涉及社交媒體內容審批工作流程時，有很多活動部分。 由於涉及的團隊成員和利益相關者如此之多，要及時了解每個帖子的狀態和所需的任何更改很容易變得棘手。

這就是為什麼投資最好的社交媒體管理工具之一以通過一個實時集中式儀表板管理整個流程的重要性。

Sked Social 為社交媒體代理機構和營銷人員提供了為客戶輕鬆創建、批准和安排 Instagram 內容所需的一切。

以下是代理商喜歡 Sked Social 的一些關鍵特性和功能：

• 與無限的免費用戶合作，確保每個人都有訪問內容的正確權限。 讓盡可能多的內部和外部用戶訪問客戶的社交內容，並讓每個人都參與其中（不會受到高昂成本的打擊）。
• 向您的客戶發送一個獨特的鏈接，讓他們批准或修改計劃的帖子，並輕鬆跟踪每個帖子。
• 從一個平台管理多個賬戶和客戶，以減少錯過機會或獲得批准後的機會。

與其創建手動電子表格、發送無休止的電子郵件和處理大量相互衝突的通知，不如使用一體化的社交媒體審批工具，讓您的客戶的內容獲得批准和發佈時無需進行猜測。

5. 審查和完善您的客戶批准工作流程 

此外，確保您的內容工作流程不斷發展並與客戶的需求保持聯繫也很重要。

隨著客戶業務的增長和新的利益相關者的加入，您需要確保您的流程對所有相關人員來說都是簡單、高效和無縫的。 這可能意味著在工作流程中添加新角色、延長審批期限或更改內容創建頻率以匹配客戶的內部需求。

最好的社交媒體營銷人員靈活、敏捷並願意適應客戶不斷變化的需求。 最好在每季度左右的例行會議期間與您的客戶聯繫，看看工作流程是否仍在為他們工作。

如果不是，請詢問他們希望修改哪些摩擦點，以及哪些更改會使他們與您的工作關係更容易。 這是長期留住客戶並成為他們值得信賴的首選社交媒體代理的關鍵。
這是一個包裝！ 開發高效的社交媒體審批工作流程的關鍵是為所有相關人員制定明確的角色、職責和截止日期。 通過使用社交媒體審批工具，您可以讓您的客戶輕鬆審核和批准帖子，並確保每條內容都能發布。