Snapchat：面向千禧一代的營銷

Snapchat 正在教開發人員和營銷人員通過應用程序提供的心理觸發和廣告機會來吸引年輕人群。 移動應用程序相對快速的增長讓營銷人員感到困惑，他們（直到最近幾個月）一直在努力通過該平台獲利。 Snapchat Discover 以及濾鏡和鏡頭的加入使應用程序向品牌內容開放，並由此創造了大量收入，預計只會增加。

Snapchat 在基於圖像的共享和直接消息傳遞的交匯點找到了自己的利基市場。 與其社交競爭對手相比，Snapchat 是基於圖像的社交網絡 Instagram（由 Facebook Inc. 擁有）和 Facebook 的信使應用程序的成功組合。 事實上，Facebook 在 2013 年底曾試圖以 30 億美元的價格收購這款應用，但很快遭到拒絕。

快速增長

自 2011 年 9 月推出以來，Snapchat 已經克服了最初被認為是一個晦澀難懂的以青少年為中心的移動網絡。話雖如此，Snapchat 仍然擁有非常年輕的用戶群，86% 的應用程序用戶年齡在 35 歲以下。

截至 2016 年 2 月的美國 Snapchat 用戶

這款時尚應用擁有令人難以置信的活躍用戶群，每日活躍用戶超過 1 億，但用戶總數可能達到 2 億或更多。 相比之下，Facebook 聲稱擁有 15.9 億用戶，Instagram 擁有 4 億用戶，Twitter 擁有 3.2 億用戶，LinkedIn 擁有 1 億用戶。 Snapchat 現在開始與主要的社交網絡競爭，考慮到該應用程序僅供移動用戶使用，這是一個特別令人印象深刻的位置。

Snapchat 的發展速度如此之快，以至於有傳言稱該公司正準備在公開市場上首次亮相。 儘管已經從私人投資者那裡籌集了大量資金。 一個明顯的跡像是，經驗豐富的 IPO 專家斯坦·梅雷斯曼 (Stan Meresman) 微妙地加入了 Snapchat 的董事會。

Snapchat 的心理學

在研究應用程序的總體參與率時，請考慮每個用戶每天在應用程序上花費的 25-30 分鐘平均持續時間。 內容在 24 小時後消失的事實促使許多用戶每天多次返回應用程序，以避免社交引發的 FOMO（害怕錯過）。 這種緊迫感是提高參與度的一種非常有效的方式，被 35% 的 Snapchat 用戶認為是相關因素。 這種回報率發展成為許多成功的社交網絡中的習慣性使用。

現場直播

Snapchat 在移動內容創建者的力量中找到了成功（以及同時依賴）。 該應用程序能夠通過充當用戶實時提交的內容的策展人來報導現場活動。 全球故事正在以一種新的、親密的現場報導形式將用戶轉變為出版商。

用戶生成內容的力量可以被大規模應用於涵蓋諸如科切拉之類的音樂節以及超本地化的故事。 這種本地方法可能專注於單個城市、校園或社區生活中的一天。 本地化內容讓用戶對平台感興趣足夠長的時間，直到他們決定發布自己的內容。

影響者營銷

在 Snapchat 獲得官方廣告機會之前，營銷人員利用影響者營銷與應用程序的年輕用戶群建立聯繫。 網紅營銷絕不是一個新的突破，因為它是我們多年來看到的名人代言的社會適應。

這些之間的區別在於名人代言通常是資金充足的大規模製作，其中一位著名的名人出現在您的廣告中，成為您品牌的“面孔”。 另一方面，影響者營銷是一種更微妙的方法，順應產品植入的路線。 由於 Snapchat 提供了對其用戶生活的深入了解，因此有影響力的人可以巧妙地向他們的追隨者推薦產品。 DJ Khaled 可能展示了影響者營銷的最佳例子之一，他為從酒到鞋類到鱷梨醬的各種產品代言。

發現品牌

在發現發現之前，影響者營銷是品牌使用 Snapchat 最可行的方式。 這是一系列持續更新的 24 小時品牌故事，託管在 Snapchat 應用程序自己的頁面上。 這允許品牌直接託管所有 Snapchat 用戶可用的內容（和促銷）。

品牌地理過濾器和鏡片

也許 Snapchat 最賺錢的一個方面就是添加了濾鏡和鏡頭。 鼓勵藝術家和設計師為他們的城市、大學、當地地標或其他公共場所創建免費的社區地理過濾器。 需要注意的是，不允許使用品牌徽標。 允許企業和個人使用品牌徽標和商標為其活動、業務或特定位置購買按需 Geofilters。 這些只需 5 美元即可上傳，適合舉辦 8 小時的店內活動或派對。 這是最低限度的，請查看奧斯卡和其他 5 個大型活動中 Snapchat Geofilter 的成本。

Snapchat 的真金白銀是在品牌鏡頭中發現的。 這些是過濾器的視頻應用程序，迫使消費者參與立即分享到他們的個人網絡。 除了最近發布的 X-Men Apolocypse 之外，還有一系列與突變相關的鏡頭，將用戶變成了他們最喜歡的角色。 不幸的是，這些鏡頭僅適用於數百萬或數十億美元的公司，不是出於精英主義，而是由於大多數企業主完全無法達到的價格點。 一個全尺寸品牌平日鏡頭的成本可能超過 500,000 美元，與估計為 750,000 美元的假期成本相比，這相形見絀。 請記住，這些過高的費率僅涵蓋 24 小時的時間段，因為所有品牌或其他產品在每天結束時都會被擦乾淨。

模仿還是改編？

Snapchat 被介紹給具有單一功能的青少年，發送的圖像會在幾秒鐘內消失。 該應用程序演變為包含 24 小時故事，並且隨著它的受眾不斷擴大，它的功能也在不斷擴大。 毫無疑問，Snapchat 的目標是超越 Facebook 的 Messenger 應用程序成為我們的主要通信方式。 雖然現在判斷這種競爭的潛力還為時過早，但 Snapchat 正在展開一場公平的鬥爭，其中包括：
- 即時照片分享
- 實時視頻聊天
– 直接消息傳遞
- 電話
– Snapcash（由 Square Inc. 提供支持的點對點支付）

我要感謝 Variety 提供上面顯示的信息圖表； 這些數據基於 Defy Media 專門為 Variety 進行的一項調查。 在此處進一步閱讀 Snapchat 內容調查。 如果您需要社交媒體幫助，請務必聯繫 1Digital Agency，了解從戰略到管理的一切事宜。