Shopify 短信營銷的 10 個有見地的技巧

已發表: 2023-04-19

您是否希望通過短信營銷來增加您的 Shopify 銷售額,但尚未弄清楚如何去做? 這篇文章是給你的。

SMS 早在互聯網出現之前就已存在。 它為其他幾種交流方式打開了大門,包括社交媒體和電子郵件營銷。 不幸的是,許多營銷人員將他們的時間和精力集中在這些新的通信方式上,而忽略了 SMS。

然而,研究表明短信營銷仍然是一種有效的營銷策略,短信的打開率為 98%。

由於短信營銷策略並不普遍,因此仍有很大的增長空間。 如果使用得當,短信營銷會對您的業務產生巨大影響。

為了幫助您充分利用它,我們編制了一份經過驗證的短信營銷技巧列表,您可以嘗試提升您的 Shopify 商店。

這篇文章還闡述了什麼是 SMS 營銷及其優勢。 加上精選的 Shopify SMS 營銷應用程序。

什麼是短信營銷?

簡而言之,短信營銷涉及使用短信服務 (SMS) 來吸引現有和潛在客戶。 它旨在提高對產品或服務的認識,產生潛在客戶並與目標受眾保持開放的溝通。 SMS 營銷內容可以採用任何形式,例如短文本、圖像或可點擊鏈接

短信營銷的好處

1.最適合時間敏感的溝通

人們通常傾向於比打開電子郵件更快地打開短信。 由於 SMS 具有較高的打開率,因此它是發送需要立即關注的消息的最佳方式。

2. 高參與率

短信營銷需要您獲得客戶的許可。 因此,您的訂閱者列表將有更多人希望收到您的來信。

這樣一來,您的收件人就會更願意接收短信,並且很可能會與他們互動。 您可以預計 60% 的收件人會在收到郵件後的 1-5 分鐘內閱讀您的郵件。

3.它可以促進銷售

全世界都接受短信。 老一代和年輕一代仍然更喜歡通過短信進行交流。 58% 的客戶表示他們更喜歡企業給他們發短信。

由於客戶接受短信營銷,它有可能推動更多的銷售。

根據 Leads360 的一項調查,在銷售過程中使用短信可以將銷售額提高 328%。 同一項研究表明,企業只是觸及了使用 SMS 營銷可以獲得的東西的皮毛。

4. 容易寫

如果您曾經寫過電子郵件副本,您就會知道製作能夠吸引收件人注意力的完美標題需要付出多少努力。 然而,它並沒有就此結束。 電子郵件的正文必須同樣出色。 否則,您的接收器會毫不猶豫地按下退出按鈕,再也不會返回。

另一方面,短信不需要那麼多的努力來構建。 只需使用適當的關鍵字說幾句話,一切就緒。 您可以輸入表情符號或 GIF 以獲得更多上下文。

5.它可以與其他渠道整合

您可以在 Shopify 上利用短信營銷來提高您的業務績效。 SMS 可以作為一個獨立的營銷渠道。 但更好的是,它可以與其他渠道整合以產生更好的結果。

Shopify 提供了多種短信營銷應用程序,可讓您有效地將短信與其他營銷工具交織在一起。 例如,您可以發送一條提醒短信,鼓勵您的聽眾與您剛剛發送的最新電子郵件通訊進行互動。

Shopify 短信營銷的 10 個技巧

想嘗試發短信嗎? 以下是一些 SMS 營銷示例和策略,可幫助您入門。

1. 使用 SMS 關鍵詞選擇加入

有什麼比通過簡單的文本更好地增加訂閱者列表的方法呢? 通過將關鍵字發送到指定的電話線路,鼓勵您的觀眾加入您的計劃或註冊特別優惠。

例如,如果您運行商店會員計劃,客戶可以發送短信“RENEW”至 35541 以自動續訂他們在您商店的會員資格。 選擇加入 SMS 營銷策略是根據訂閱者的喜好將訂閱者分組的絕佳方式。

在您的 Shopify 商店中使用短信營銷可以影響您的銷售並提高客戶保留率。

2.發送歡迎信息以鼓勵首次購買

發送帶有令人垂涎的優惠的歡迎短信是贏得首次訪客的有效策略。 為了獲得更好的結果,請嘗試為這些消息添加折扣。 誰不喜歡划算呢?

在許多情況下,一些客戶在點擊結賬按鈕之前只是在等待報價。

您可以使用任何 Shopify SMS 營銷應用輕鬆創建有效的歡迎文本,並在有人註冊您的列表時自動發送。

3. 通過特別優惠重新定位不活躍的客戶

Shopify 商家面臨的一個共同挑戰是讓首次光顧的客戶成為回頭客。 這可能並不容易,但它是可行的。

在短信營銷的幫助下,您可以讓那些不活躍的客戶更頻繁地光顧您的在線業務。 所需要的只是發送能引起他們共鳴的信息,並在這些信息中註入有力的話語和不可抗拒的優惠。

以下是可能有效的示例:

嘿邁克,我們想念你。

本週在我們這裡購物時,所有訂單均可享受 25% 的折扣。

4. 通過短信通知客戶您的閃購

折扣仍然是吸引人們購物的神奇因素,即使他們不想購物。 提到折扣和限時搶購會讓許多購物者陷入瘋狂,每個人都會迅速調整預算,以便以低廉的價格搶購一些商品。

50% 的客戶表示,如果向他們提供閃購、優惠券或任何形式的折扣,他們會選擇加入 SMS 忠誠度計劃

通常情況下,限時搶購會突出引人注目的折扣和有限的可用性,讓客戶產生緊迫感。 而且他們更有可能採取行動,以免錯過千載難逢的機會。

但是,在沒有適當計劃的情況下不斷打折您的產品可能會損害您的 Shopify 商店。 但是,如果你打得好,你會在一天結束時微笑著去銀行。

獲得大量訂單可以讓折扣和限時搶購對您和您的客戶來說是雙贏的。

您可以通過 Shopify 網站、社交媒體、電子郵件,當然還有短信通知您的受眾。

5.通過短信請求客戶評論

想要為您的 Shopify 業務獲得更多客戶評論? 向您的客戶索取。 在吸引潛在客戶嘗試您的業務時,評論非常有用。 93% 的購物者表示在線評論影響了他們的購買決定。

但如果你不問,沒有多少客戶會主動留下評論。 在許多情況下,不滿意的客戶比滿意的客戶更有可能放棄對他們失望的反饋。

所以,你只需要問。 但是,要求購物者重新訪問您的 Shopify 網站只是為了留下評論可能要求過高。 您可以通過鼓勵他們通過短信發送正面評價來簡化此過程。

這樣一來,您就不必擔心會因您的請求而打勾,因為發短信是一項日常活動,不需要太多時間和精力。

6.發送簡短且引人入勝的消息

有沒有想過為什麼短信的打開率比電子郵件高? 答案很簡單。 它們簡短易讀。 與人們從不閱讀的冗長、煩人的電子郵件不同,短信通常很短,可以在幾秒鐘內閱讀。

它們也更具交互性,因為它是一種雙向通信方法。 因此,如果您想以任何方式吸引客戶,請考慮發送帶有特定號召性用語的短信。

如果您的目標是讓客戶註冊您的時事通訊,這是一個短信營銷示例:

“餵,安娜!

想了解時尚界的最新動態嗎? 點擊下面的鏈接。”

7. 通過短信發送訂單更新

許多消費者表示,他們更喜歡通過短信而不是電子郵件與企業互動。 由於 SMS 的打開率更高,人們更有可能在幾分鐘內打開它們。

這使得它成為讓您的客戶了解最新訂單處理狀態的有效方式,而不用擔心他們錯過時間敏感的更新。

例如,在客戶從您的 Shopify 商店購買商品後,他們將需要有關其訂單的更多信息。 除了您網站上的自動回復之外,更進一步讓他們了解處理階段、交貨日期等信息。

確保這些更新不會在幾天內消失的一種方法是通過 SMS 發送它們。

許多買家很欣賞企業能夠告知他們訂單進度,而無需他們費力去了解。

8. 恢復廢棄的購物車

由於購物車放棄率為 69.57%,電子商務企業每年損失 180 億美元的收入。 從好的方面來說,您可以通過短信營銷減少購物車放棄並增加 Shopify 商店的銷售額。

實現此目的的一種簡單方法是使用退出意圖彈出窗口、推送通知和 SMS 通知來鼓勵客戶完成結帳流程。

退出意圖彈出窗口有助於在購物者試圖中途退出時減慢購物者的速度。 Adoric 可以幫助您創建引人注目的退出意圖彈出窗口。 但是,如果客戶繼續退出,您可以跟進一條短信,提醒他們未完成的訂單。

9. 通過短信舉辦抽獎比賽

當您舉辦 SMS 支持的抽獎活動時,您可以將您的網站訪問者轉化為 SMS 訂閱者。 考慮讓客戶通過發送特定單詞的短信來註冊您的比賽,以獲得獲獎機會。

這種短信營銷策略一直有效,因為作為人類,我們都喜歡免費的東西。 通過完成一項簡單的任務來獲得有價值的東西的想法就足以成為這樣做的理由。

以下是如何充分利用抽獎策略:

  • 讓比賽只跑一小段時間,營造緊迫感
  • 提供誘人的獎品
  • 讓入門更簡單
  • 圍繞比賽製造話題
  • 賣東西

10. 教育你的觀眾,然後銷售

營銷不僅僅是不斷地試圖讓人們從你那裡購買東西。 有時,您只需要減少營銷並進行教育。

當然,你想要他們口袋裡的東西。 但如果你必須得到它,你就必須有戰術。 還有什麼比免費教育他們更好的方式讓他們面帶微笑地把它交給你呢?

分享有價值的信息。 教你的聽眾一些他們不知道或忘記的東西。 在此期間,您可以進行推銷。

使用 SMS 是實現這一目標的好方法。

5 Shopify 短信營銷應用

您是否正在尋找一款應用程序來幫助您在 Shopify 商店中實施短信營銷? 別再看了。

1.後記短信營銷

Shopify 短信營銷應用

Postscript SMS 營銷工具可幫助您在不違反隱私政策的情況下獲取客戶的電話號碼。 它還可以讓您為目標受眾生成個性化消息,並很有可能將流量帶回您的業務。

此外,Postscript 使您能夠與訂閱者進行有效溝通、快速發送消息以及跟踪收入和轉化率。 該應用程序存儲每個客戶的詳細信息,使您能夠在個人筆記上與他們互動。

價錢

Postscript 的免費版本在前 30 天為您提供 1,000 美元的信用額度。 免費試用期結束後將收取額外費用。

付費計劃包括:

  • 成長計劃:每月100美元
  • 專業計劃:每月收費 500 美元

2. 適用於 Shopify 的 Cartloop 短信營銷應用程序

Cartloop 短信營銷應用

如果您正在尋找可以幫助您在 Shopify 上建立隱私合規商店的短信營銷應用程序,那麼 Cartloop 就是您的最佳選擇。 此外,使用此應用程序可以幫助您建立訂閱者列表,從而帶來更多銷售。

Cartloop 使您能夠實現以下目標:

  • 向客戶發送個性化消息
  • 回收廢棄的購物車
  • 在合適的時間給您的客戶發短信
  • 使用彈出窗口、關鍵字和 QR 碼構建訂閱者列表
  • 與客戶實時聯繫

價錢

提供免費計劃。 付費計劃如下:

  • SMS 營銷計劃每月收費 100 美元
  • SMS Concierge 計劃每月收費 500 美元

3.自動化短信營銷

自動短信營銷

Automizely 是一款免費的 Shopify 短信營銷應用程序,可幫助企業通過短信恢復廢棄的購物車。 您可以直接從 Shopify 控制面板使用該應用程序來自動發送短信和管理其他活動。

此外,該應用程序可幫助您遵守 TCPA 和 GDPR。 此外,您只需單擊幾下按鈕即可創建自動消息。 它還提供自定義 SMS 模板。

它還提供對交付率的洞察力,幫助您優化營銷活動。

4. Tobi 短信營銷自動化

Tobi 短信營銷自動化

Tobi 是一款 SMS 自動化應用程序,可讓您發送自動文本消息,例如歡迎文本、促銷優惠、廢棄購物車更新、訂單更新、新到貨等。

使用此應用程序發送這些消息可幫助您與客戶建立關係、提高保留率、恢復廢棄的購物車並推動更多銷售。

價錢

  • 免費計劃:可能會收取額外費用
  • Pro Flex 計劃:每月收費 29 美元

5. Recart:短信(手機)營銷

Recart移動營銷

Recart 在 Shopify 應用商店中擁有超過 5,000 條正面評價和 4.8 評分,是一款出色的短信營銷工具。 該應用程序通過增加您的訂閱者名單和製定有效的營銷策略來幫助您增加收入和投資回報率。

Recart 提供專門的客戶成功經理 (CSM),指導您朝著正確的方向前進。 它還可以在您不參與的情況下完全管理您的短信營銷策略。

更不用說自動化功能會觸發特定消息,如歡迎文本、推送通知、廢棄購物車提醒、促銷到期日等。 最重要的是,該應用程序具有多種文本模板和格式。

價錢

Recart 提供 21 天免費試用

  • 入門計劃每月收費 299 美元
  • Pro Plan 每月收費 499 美元
  • 規模計劃每月收費 999 美元

包起來

短信營銷是營銷界的一座金礦。 有效使用,它可以提升您的底線,超出您最瘋狂的想像。

您的 Shopify 網站是否獲得了大量流量,但很難將這些流量轉化為銷售額? Adoric 可能正是您需要的改變遊戲規則的人。

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