如何在營銷中獲得單一的真相來源

已發表: 2022-04-25

營銷數據越來越豐富。 那麼你如何理解它來找到你的單一事實來源呢? 我們看看它是什麼以及如何找到它。

您知道營銷人員使用多達 13 個渠道來分享他們的營銷內容嗎? 這是需要分析和報告的大量數據。

而且,我們越來越多地看到營銷人員在努力了解要跟踪的 KPI 以及如何嚴格評估他們的績效。 事實上,只有 23% 的營銷人員有信心 跟踪正確的 KPI。 有很多營銷團隊把東西扔在牆上,希望它能堅持下去……

但是,有一個解決方案。 在此博客中,我們將通過單一的事實來源與您交談,您將了解到:

  • 什麼是營銷中的單一事實來源?
  • 為什麼您需要來自營銷數據的單一事實來源
  • 營銷數據的挑戰
  • 如何獲得單一的事實來源

所以,讓我們陷入困境。

什麼是營銷中的單一事實來源?

單一事實來源是一個概念,用於幫助企業將其戰略和預算與一個普遍事實保持一致。 通常,您需要將數據流入一個系統,在該系統中您可以在沒有偏見或限制的情況下對其進行批判性評估。

我們都聽說過數據驅動的營銷。 這只是將其提升到一個新的水平,以支持團隊做出有助於發展業務的正確決策。

團隊無需為優先級和預算分配而爭吵,而是可以查看他們的單一事實來源並製定業務戰略,而不會產生偏見或不准確的數據傾斜結果。 例如,一些團隊可能會查看社交媒體指標並用它們繪製一張圖片,而另一個團隊可能會認為它們是虛榮指標。

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獲得單一事實來源的訣竅是找到一個所有團隊都認為是值得信賴且可靠的數據提供者。

專家提示
Ruler Analytics 是一種營銷歸因工具,通過最重要的指標評估營銷結果,支持營銷團隊和企業獲得單一的事實來源; 收入。 在此處預訂演示以了解有關 Ruler 工作原理的更多信息。

為什麼您需要來自營銷數據的單一事實來源

您可能想知道為什麼單一的事實來源甚至是必要的,尤其是對於您的營銷數據。

但事實是,您當前使用的許多報告工具都存在偏見。 他們也沒有相互通信,這使得數據孤立,所以你只能摸不著頭腦。

Facebook 告訴你一件事,而 Google Analytics 告訴你另一件事。

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像這樣想。

匿名用戶訪問您的網站。

雖然 Google Analytics 可以跟踪它們,但您收到的數據非常有限。

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當用戶在您的網站上轉化為潛在客戶時,情況會變得更加複雜。

您的網站和 CRM 對話,但僅此而已。 您可以設置流程,以便將新的表單填寫發送到您的 CRM,以便您可以查看新的潛在客戶及其信息。 但是您不能將其鏈接到他們的匿名會話。 更重要的是,您也無法將它們鏈接回之前的營銷接觸點。

那麼,當該用戶轉化為收入時,您如何歸因?

專家提示
通過我們方便的指南了解如何跟踪您的客戶旅程,包括每個接觸點。 您可以了解如何跟踪呼叫、表單填寫和實時聊天會話以及單個網絡會話及其來源。

此連接問題影響到世界各地的企業。 它會導致團隊報告真正無關緊要的指標。

您最終會成功跟踪新的潛在客戶,並根據點擊次數優化廣告系列。 這會導致什麼? 浪費預算和零改進。

跟踪營銷數據的挑戰

我們之前談到過它,但讓我們詳細分析當您無法根據更重要的指標對您的廣告系列和渠道進行批判性評估時會發生什麼。

示例一:

您設置了兩個活動。

第一個產生 100 個新的潛在客戶。 成功了,對吧? 第二個只生成 50 個,所以你關閉那個並繼續進行活動 A。

潛在客戶的真相來源

好吧,因為您只跟踪潛在客戶數量,所以您錯過了這些潛在客戶中只有 10 條轉化為銷售的情況。

同時,活動 B 轉化了 30 個潛在客戶,這意味著它更加成功。

銷售和創收

但是,如果沒有這種洞察力,你怎麼知道如何優化你的營銷呢?

示例二:

假設您設法通過表單填寫的主要來源,您發現它們都來自自然搜索。

你很失望,因為你最近設置了一個 PPC 活動,但你沒有看到任何實質性的結果。

好吧,由於數據不准確,您無法了解您的 PPC 活動如何影響您的客戶旅程的開始。 雖然這不會導致他們直接轉化,但許多有機主導的表單實際上是通過您的廣告開始他們的旅程的。

如何獲得單一的事實來源

所以,現在我們知道為什麼單一的事實來源很重要,我們如何獲得它?

它不一定是高不可攀的,即使對於小型企業也是如此。 通過投資正確的工具和流程,您可以輕鬆地調整您的團隊。

特別是,通過以下步驟可以輕鬆實現營銷中的單一事實來源:

調整您的團隊和他們的工具

從歷史上看,銷售和營銷是分開的。 市場營銷產生潛在客戶並將它們扔到牆上進行銷售。 營銷永遠不會了解這些線索是如何進步的。 與此同時,銷售人員錯過了可以幫助他們改進宣傳的關鍵營銷環境。

使這兩個團隊保持一致是關鍵且容易實現。

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做到這一點的主要方法是集中他們的工具。 理想情況下,集成一個營銷歸因工具,以便兩個團隊都可以看到營銷如何影響潛在客戶的產生,以及這些潛在客戶是否是高質量的。

專家提示
在此處閱讀我們的營銷歸因軟件指南。 請記住,Ruler 將歸因作為其核心功能之一。 它支持營銷人員將銷售與營銷接觸點聯繫起來,並更好地優化他們的產出。

衡量營銷收入

接下來要做的是為您的團隊創建一個優先指標列表。 雖然營銷部門可能一直在關注社交追隨者和點擊等虛榮指標,但他們需要朝著與您的銷售團隊相同的目標努力。

兩個團隊最重要的指標是收入。

通過評估您對收入的影響,您可以看到對您的底線的直接影響。 不要誤會我們的意思。 您仍然需要監控印像數、潛在客戶成本等指標,但如果您不監督收入指標,您怎麼知道您的工作是否產生了切實的影響?

將收入作為您的北極星,您可以為您的團隊和業務創建單一的事實來源。

有了它,您可以了解什麼在推動收入,什麼不是,並進行調整以優化兩者。

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找到你的單一事實來源

等待找到營銷的唯一真實來源? 你在等什麼? Ruler Analytics 是完美的解決方案。 了解 Ruler 如何支持其他企業通過優化戰略和預算來提高投資回報率。

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收入歸因營銷歸因-標尺分析