Shopify 與 Shopify Plus：如何為您的企業選擇合適的計劃

已發表: 2022-09-01
Shopify是最受歡迎的電子商務網站建設平台之一。 從小型電子商務企業到希望上線或擴大規模的大型實體零售商，它提供了一個強大的一體化解決方案來成功啟動、運營和發展您的數字商店。

隨著 COVID-19 的封鎖迫使零售商在全球範圍內關門，在線購物在當前變得尤為重要。

在 COVID-19 危機之前，電子商務已經經歷了高速增長，但這種流行病進一步加速了這一增長。 2020 年在線銷售額整體同比增長 27%。

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即使在大流行之後，零售商也預計將關閉數千家商店，因為購物者不願返回商店，並將繼續在線購物。

這就是Shopify為許多零售商發揮作用的地方——幫助他們開展在線業務。 Shopify 還通過Shopify Plus為大型企業提供更廣泛的版本。 該計劃對那些擁有實體店網絡但突然被迫開展在線業務的大型企業有所幫助。

例如，借助 Shopify Plus，Heinz UK 能夠在短短一周內推出他們的 Direct-to-Consumer 在線商店，而之前沒有電子商務業務，從而使無法訪問實體店的弱勢客戶也可以使用他們的產品。

在本文中，我們將討論 Shopify 和 Shopify Plus 之間的差異、它們的定價結構以及 Shopify Plus 的主要優勢。

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什麼是 Shopify 和 Shopify Plus？

Shopify 是全球知名的設置和管理電子商務商店的最簡單方法之一。 它既可以適用於已經在線的成長型企業，也可以適用於對電子商務仍是全新的企業。

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Shopify 提供一系列出色的工具以及直接支持來設置您的產品頁面、支付處理和域，而無需編碼知識。

Shopify 為全球超過 100 萬家企業提供支持，這些企業使用 Shopify 作為其首選後端平台來管理其在線商店。 Shopify Plus目前被超過 175 個國家的 10.000 多個品牌以 20 種不同的語言使用。

所有計劃都具有相同的功能，但不同之處在於詳細程度、您可以自定義的程度以及獲得的支持級別。 Shopify Plus 的成本也更高。

  • 編程。 作為一家新企業，您可以輕鬆建立自己的網站，而無需具備編碼知識。
  • 分析和儀表板。 對於每個在線零售業務，都需要數據驅動的決策來實現預期的增長。
  • 國際銷售。 Shopify 提供他們自己的支付系統，您可以使用它輕鬆地在世界各地以多種貨幣進行銷售。 這使您可以向全球觀眾提供您的全部產品。
  • 多渠道和市場整合。 通過社交媒體或市場在多個在線渠道上進行銷售可以使收入翻番。 Shopify 有 20 多個可用於集成的渠道，可以幫助您提高銷售額。
  • 幫助支持。 Shopify 可以提供出色的客戶支持。

Shopify適用於正在啟動或成長的中小型企業。 對於需要 2-15 個員工帳戶的個人或小型企業來說，這是一個很好的選擇。

使用這些軟件包，您可以獲得相同的功能，但與“Plus”相比，可定制的版本更少。

Shopify Plus “企業”選項當然更貴。 但是，如果您是一家收入接近 100 萬或已經超過 100 萬的大批量業務，它也可以高度定制。

Shopify Plus 提供高度可定制的體驗，可以訪問更多功能、集成、應用程序和專門的 24/7 支持。

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Shopify 計劃的定價明細

Shopify 提供五種不同的計劃：

  • Lite - 非常適合在小型企業的社交媒體上銷售 - 每月 9 美元。
  • 基本版 - 適合新企業或純玩家 - 每月 29 美元。
  • Shopify - 非常適合擁有一家實體店的成長型企業 - 每月 79 美元。
  • 高級 - 非常適合希望擴大規模、擁有兩家或更多商店的成長型企業 - 每月 299 美元。
  • Shopify Plus - 適用於收入超過 100 萬美元的企業和大公司 - 定價取決於企業的銷售額。


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使用 Shopify Plus，費率並不那麼簡單，取決於銷量。

每月的費用約為 2000 美元，但這取決於您的收入。 對於每月 40.000 美元之後的任何費用，您需要支付銷售額的 0.25% 作為費用。

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誰使用 Shopify Plus？

現在我們已經簡要定義了 Shopify 和 Shopify Plus 之間的主要區別，很明顯 Shopify Plus 是一項更大的投資。 但是，保證增加的支持和功能以實現增長和規模運營可能是必不可少的。

Shopify 用戶包括雀巢、特斯拉和亨氏等國際知名和已經建立的公司，以及 GymShark、Kylie Jenners 的 Kylie 化妝品等年輕且高增長的企業，以及可持續鞋類公司 Giesswein 和 Allbirds。 他們都使用 Shopify 的可擴展解決方案 Shopify Plus。

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主要區別：按功能劃分的 Shopify 與 Shopify Plus

Shopify 以最佳方式為其客戶提供支持 - 簡單的處理方式和廣泛的合作夥伴網絡以及許多第三方應用程序可供集成。 如果您是銷售量大的商家，那麼您可以獲得獨家功能。

根據以下內容，我們將按Plus用戶可用的功能進行分析。 這應該更容易確定升級以釋放進一步的增長和規模是否有意義。

分析和儀表板


對於任何在線銷售的企業，確定您的網站獲得多少流量、點擊率和轉化率至關重要。 通過了解您的數據，您可以獲得寶貴的見解，以優化您的 SEO，以及定制您的產品分類。

Shopify Plus 獨家產品：

  • 使用 Shopify Plus，您可以獲得額外的權限設置以進行更多控制，包括用於分析的單獨報告導出選項。

  • Shopify Plus 與Glew等知名分析公司合作，它們都提供深入和最新的見解和數據，因此您可以做出明智的數據驅動決策。

Glew 允許您輕鬆跟踪 KPI 和每日報告，衡量從 Instagram 到亞馬遜再到影響者的所有銷售渠道的營銷結果。 它還允許您分析購物行為和產品性能。

營銷與設計


您的業務發展得越多，您希望您的商店就越個性化。 對於任何在線銷售的企業，確定訪問者的人口統計和興趣以最大限度地提高銷售額非常重要。

數字營銷和設計——從社交媒體廣告、搜索引擎優化、搜索引擎營銷、內容營銷到電子郵件營銷服務——對於將您的產品展示在客戶面前極為重要。

在線產品數不勝數，競爭激烈，您需要與眾不同。

shopify_themes Shopify 和 Shopify Plus 都提供 70 多個網站主題可供選擇，適用於小型或大型產品選擇、簡約風格、食品和飲料等等。 如果您不是 Shopify Plus 客戶，十個是免費的，其餘的需要額外付費。

Shopify Plus 獨家產品：

  • 可自定義的主題允許您在帳戶中添加多達 100 個主題，無需額外費用。 主要區別在於，對於其他 Shopify 計劃，您無法更改現有主題。 使用 Plus，您可以編輯底層代碼並根據自己的喜好更改主題。

例如，一家奢侈品時尚零售商 Ledbury 使用他們現有的主題“Debut”對其進行定制和個性化，以吸引他們的目標受眾。

此外，它們提供不同的語言 - 高級計劃包含 5 種語言，對於Plus客戶，您可以在價格中包含的 20 種語言之間進行選擇。

shopify_plus_exclusive 資源

  • Shopify Launchpad專供 Shopify Plus 用戶使用，有助於自動化營銷活動。 您可以為新產品發布、產品投放和庫存補充安排、協調銷售活動。 最重要的是，分析儀表板上提供了實時性能跟踪。

  • Shopify流程。 與 Launchpad 類似，它可以幫助您通過工作流程自動執行耗時的任務，例如風險管理、訂單管理、庫存和銷售、促銷或產品標籤。

  • Shopify Plus Academy解鎖了許多與營銷和發展業務相關的主題的自學培訓。                                    

定制與自動化


你能想像打開你的亞馬遜賬戶，看到你已經購買了十種不同的產品，其中五種你已經退貨，還有兩種不滿意嗎？

您可能更喜歡看到的是根據您以前的購買和興趣定制的產品推薦選擇。

亞馬遜擁有超過 3.5 億種產品目錄，涵蓋書籍、家居用品、服裝和服務，擁有廣泛的產品選擇和目標受眾。 因此，他們必須提供適合他們偏好的高度定制化體驗。

因此，產品定制是成功服務客戶群的關鍵。 是什麼讓Shopify Plus從其他計劃中脫穎而出，因為它提供了大規模運營所需的高度定制化。

Shopify Plus 獨家產品：

  • Shopify checkout.liquid 允許您自定義結帳體驗，允許更改運輸方式、付款方式或訂單審核。

此外，它有助於轉換客戶。 數字眼鏡零售商 Peepers 通過使用 Shopify Plus 的自定義結賬頁面將其轉化率提高了 30%，並將其訂單價值提高了 20%。

  • Shopify Plus附加 API 的. 其中包括禮品卡 - 管理結帳時輸入的禮品卡代碼； Multipass - 提供單次登錄體驗，對多通道操作很有用； 用戶 - 授予每個用戶完全權限或個人權限以規範訪問。

  • Shopify Plus 合作夥伴計劃允許訪問專門從事高增長公司的技術和解決方案合作夥伴。 HubSpot 或 Microsoft 集成等服務合作夥伴提供技術專長，認證應用合作夥伴服務可幫助您處理退貨流程、運輸解決方案或多渠道戰略。

幫助支持


成功的零售業務的關鍵因素之一是出色的客戶服務和客戶服務自動化。 無論客戶服務質量差還是沒有，客戶都會感到沮喪，並且不太可能返回您的商店。

Shopify 客戶的幫助和支持也是如此 - 一個出色且響應迅速的支持系統可幫助您更好地經營您的商店，進而幫助您的客戶獲得最佳體驗。 如果您沒有獲得解決商店問題所需的適當支持，它也會影響您的購買客戶。

使用 Shopify Plus，您可以從專門的支持代理那裡獲得 24/7 的支持，這樣所有問題都不會被忽視。 當您已經達到更高的銷售額並且正在經歷大量訂單時，這是一件非常重要的事情。

Shopify Plus 獨家產品：

  • Shopify組織管理員讓您可以從一個位置管理多個銷售渠道，提供用戶管理、商店管理和流程管理。

  • Shopify商家成功計劃可幫助您匹配正確的支持。

Shopify Plus 顧問將指導您完成 Shopify Plus 平台並幫助您評估業務需求。

  • 解決方案工程師將確保無縫集成您所有的第 3 方系統並連接所有工具。

  • 如果您當前的平台需要，啟動工程師將幫助您進行遷移 - 並幫助例如 ERP 或 CRM 系統遷移。

商家成功經理可以幫助您規劃增長戰略以釋放潛力，從收購和轉換到品牌戰略。

  • Facebook 上的Shopify Plus 社區使您能夠使用 Shopify 與其他企業分享經驗和策略。

  • 運營：訂單流程、運輸和付款

當銷售額增長時，相應地擴大運營規模很重要。 這意味著您將能夠承擔增加的工作量，而不會影響您的盈利能力和客戶體驗。

這意味著要處理更多的交易、支付處理、發貨和客戶服務互動，尤其是在擴大跨境業務時。

Shopify Plus 可以為您提供擴展業務所需的支持。

Shopify Plus 獨家產品：

  • 無限的員工數量可在不增加成本的情況下增加您的人員，並確保您的運營保持平穩運行。 高級套餐有 15 個帳戶，因此在價格方面選擇 Plus 是有意義的。
 
  • 語言- 訪問多達 20 種不同的語言選項，這在您的業務走向國際時非常有用。

  • 具有密碼保護登錄的專業批發商店，可滿足您的所有 B2B 銷售需求，更容易將批發業務與 B2C 銷售分開。

  • 每分鐘處理超過 10,000 筆交易。 適用於聖誕節或黑色星期五等任何繁忙時段以及任何促銷活動，以處理額外流量，而不會影響客戶體驗。

  • Shopify POS Pro 允許您在組織的每個位置都有 POS，而無需為每個商店支付任何額外費用。 當您仍然擁有大型商店網絡時，這很棒。

  • 使用腳本編輯器，您可以訪問運輸腳本、配置詳細費率並根據購物車內容或訂單價值更改運輸選項。

  • Avalara 稅務服務 AvaTax 在運送到多個國家和地區並在多個國家和地區運營時非常有用。 它是一種稅務軟件，可以自動進行稅務計算和申報流程，提供實時稅率。

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什麼時候從 Shopify 切換到 Shopify Plus？

總而言之，Shopify 和 Shopify Plus 選項都非常出色，並且具有相同的功能和功能。 使用 Shopify Plus，主要區別在於您可以獲得更多這些功能。 例如，更多的定制、額外的工作人員以及額外的支持和幫助。

選擇正確的平台取決於您的業務規模、運營重點是否有意義以及是否為您的客戶增加價值。 如果您經營一家收入低於 800.000 的中小型企業，那麼您可能仍希望選擇 Shopify Advanced 或其他更實惠的選項。

如果您是收入超過 100 萬的企業級企業，最好選擇具有附加功能的 Shopify Plus。 這將確保您將相應地擴展並實現增長。

雖然 Plus 的價格可能會相當高，但如果您是一家規模較大的公司並且需要此企業計劃可以提供的額外支持，那麼它是非常值得的。

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