如何在線銷售家具 - 零售商終極指南
已發表: 2022-09-01
電子商務的增長推動了家具和家居裝飾行業的持續增長。 Statista.com 預測該行業的全球在線銷售額年均增長率將達到 10%！
無論您是出售手工藝品的小型企業還是大型零售商，在線業務對於持續的業務增長都至關重要。
目前有六個主要趨勢影響在線家具市場的增長：
- 千禧一代買家現在佔市場的很大一部分。 由於更精通技術，他們嚴重依賴在線零售商而不是實體店。
- 辦公家具和豪華家具是銷售額增長的兩個領域。
- 準備組裝家具或“扁平包裝”使直接向客戶銷售變得更容易、更便宜。
- 符合人體工程學的設計和環保材料，這個不斷發展的行業不僅吸引了敬業的環保主義者，客戶還進行了更多的研究並更加意識到所使用的材料。
- 移動友好的電子商務體驗，考慮任何新購買時，手機都是首選。 在線客戶購物體驗的改善有助於推動銷售。
- 面向商業和批發買家的 B2B 電子商務，不僅僅是 B2C 業務在線增長，B2B 電子商務也在增長。
如果您想開始在線銷售家具，本文將指導您完成所需的步驟並解釋如何開始。
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1. 選擇銷售平台
如何在線銷售家具的問題很大程度上取決於您選擇的平台。
有兩個銷售平台可供選擇。
在線市場- 產品由多個第三方銷售或提供的電子商務網站，例如 eBay、Etsy、亞馬遜、Bonanza、Wayfair。電子商務網站- 一個允許您直接向客戶銷售產品的平台，例如：
- 蠟
- 廣場在線
- Shopify
- 電子商務
- 大商業
- Magento
- Prestashop
為了幫助您在電子商務市場上自如，我們將在下面查看這兩個銷售平台的優缺點，以幫助您做出決策。
在線市場的優缺點
| 在線市場專家 | 在線市場缺點 |
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在線電子商務網站的優缺點
| 電子商務網站專家 | 電子商務網站缺點 |
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讓我們依次來看看它們。
如何通過在線市場銷售家具
在線市場是成熟的平台，允許任何人在線銷售商品。 它們使創建帳戶、列出項目和開始變得簡單。
它們適用於小型企業，因為它們可以快速設置並且可以用於以低成本出售少量部件。 較大的零售商可以從網站上的流量和快速進入大型市場的能力中受益。
大多數在線市場都要求賣家列出他們的商品。 他們通過從上市到付款的整個過程收取各種費用來獲利。 表中列出了最受歡迎平台的主要費用，每個平台可能會收取額外費用。
在線零售商Wayfair在美國家具和家電電子商務銷售額中排名第二，僅次於亞馬遜。 Wayfair 的工作方式與其他平台不同。
- 他們與零售商合作；
- 他們向合作夥伴支付產品的批發價，然後設定零售價；
- 他們使用 dropship 模式，將客戶訂單發送到合作夥伴倉庫，在那裡進行包裝並直接運送給客戶，運費由 Wayfair 支付。
費用
| 易趣 | 亞馬遜 | 易趣 | |
| 上市費 | 每次銷售 0.20 美元 | 無論您售出多少件，每件售出的商品 0.99 美元或專業版每月 39.99 美元。 | 每月免費 200 美元，此後大多數類別的費用為 0.35 美元 |
| 手續費 | 5 % | 15%最高 $200 總銷售價格中超過 200 美元的任何部分的 10% | 10% 或更低 |
| 付款手續費 | 3% + 0.25 美元，但因地點而異 | 2.9% (0.29 美元) + 0.30 美元，但因地點和買家地點而異 | 2.7% （擁有 eBay 商店的賣家為 1.5%） |
如何通過電子商務網站建設者銷售家具
電子商務網站建設者是用戶友好的拖放式網站建設者，專為銷售而設計，包括展示家具、直接向客戶銷售以及跟踪訂單和庫存所需的所有工具。
所有電子商務網站建設者都提供了 100 多個模板供您選擇。 這些模板是帶有示例圖像和文本的頁面佈局的基本結構。 Shopify 甚至有 15 個專門針對家具零售商的主題。
主題是高度可定制的，讓您不僅可以展示您的產品，還可以展示您的品牌。 您可以通過獨特地設計客戶體驗、他們如何看待您的品牌和您的產品以及他們如何通過銷售流程來獲得創意。
您的網站將幫助您在線銷售您的家具業務，並創建一個客戶可以返回查看和購買更多產品的家。
月費
電子商務建設者市場的三大參與者包括 Wix、Square Online 和 Shopify。 他們都收取月費。
Wix 電子商務 - 基本業務包起價為 23 美元，無交易費，可以根據所需的工具和存儲進行升級。
Square Online - 您可以使用在線商店構建器來創建、設計和啟動您的網站——所有這些都是免費的。 每次銷售需加收 2.9% + 0.20 美元的交易費。 缺點是您的網站將包含 Square Online 品牌和廣告。 要刪除品牌和廣告，該計劃可以升級為每月 12 美元 + 2.9% 的交易費 + 0.20 美元。
Shopify -可能是最著名的購物車平台。 他們提供基本計劃，每月 29 美元 + 2.2% 的交易費 + 0.20 美元的在線卡銷售。
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2. 設置您的在線商店
您需要遵循許多步驟來啟動和運行新的在線家具店。
- 保護您的域名並決定您的品牌。 您可以通過域名註冊商購買您的域名，例如 GoDaddy 或 123-Reg。 如果您無法保護域，您可能無法使用您的公司名稱。 如果您無法購買.com 版本，請考慮使用 .shop 或 .store 域擴展名。
保護您的域名後，請確保所有品牌（例如徽標）都反映了企業和域名。
- 選擇合適的主機。 所有網站都必須存儲在某個地方。 它們存儲或託管的方式和位置會影響站點的可靠性和速度。 網站託管可能已包含在您的域名購買中，但可能需要升級。 要考慮的託管服務提供商包括 Rackspace 和 GoDaddy。
- 確定最適合您的電子商務平台。 做你的研究。 考慮需要多少技術經驗、收取的費用、您最需要的功能等。
- 選擇支付服務提供商。 Shopify 等電子商務網站建設者帶有內置的支付解決方案。 但是，如果在線商店建立在更可定制的平台上，例如 Magento，則需要支付解決方案，例如 Paypal 或 SagePay。 可能還需要一個 Internet Merchant Bank 帳戶。 這些可以通過大多數高街銀行獲得。
- 條款和條件以及 GDPR 政策。 在啟動電子商務商店之前，該站點必須包含以下文檔。
- 隱私政策
- Cookie 政策
- 條款和條件
- 可接受的使用政策
- 可訪問性
建議諮詢具有數據保護和合規法律專業知識的律師事務所。
如何優化您的產品展示
保持與店內相同水平的在線客戶體驗至關重要。 客戶在購買家具時會花很多心思和研究，他們會比較款式和品牌，決定可能涉及多方。 您可以利用一些技巧來確保您的數字產品與您的實體店體驗相匹配。
產品介紹
確保您的圖像清晰、高質量，並從多個不同角度展示產品。 在可能的情況下，集成視頻內容以詳細顯示該項目。 如果您想更進一步，何不嘗試使用 3D 產品可視化的 3D 家具目錄。 甚至包括 AR 購物體驗，讓購物者在空間中時將物品分層放置在他們的內部。
產品描述
出色的產品描述可以幫助客戶做出決定。 客戶通常對他們正在尋找的材料瞭如指掌。 在線銷售時，對作品尺寸和尺寸的描述是必不可少的。
定價和付款
了解您的市場並考慮所涉及的所有成本、費用、營銷預算和運輸成本至關重要。 研究其他類似的在線家具店以獲得基準。 在線市場和電子商務網站都有多種支付方式。 您將需要選擇適合您的方法並確保這些設置正確。
提示：如果您想知道您的價格與競爭對手相比有多大競爭力，您可以使用價格監控軟件。 根據您的價格排名，您可能會決定調整價格，或者相反，降低價格以領先於路邊。
船運
在線銷售的優勢在於您可以比實體店走得更遠。 但請記住，您出售的商品可能很大且運輸成本更高。 您可以選擇三種主要的運輸方式：
- 統一運費：適用於任何訂單的固定運費，例如 10 美元。
- 免費送貨：客戶喜歡看到這個，這可能是一個很好的賣點。
- 確切的運費：計算每件商品的運費。
法律考慮
除了上述條款和條件以及 GDPR 政策之外，還有其他法律注意事項。
- 稅收- 每個州和國家都有自己的稅法和期望，如果您開始在當地以外地區銷售，請諮詢稅務專家以獲取建議。 專業人士會就具體的法律法規以及您的目標市場是否期望看到含稅價格提供建議。
- 商標、專利和版權- 檢查您是否要申請這些和/或您的任何產品是否侵犯了這些。
- 商業保險- 確保您的商業保險涵蓋您的新在線商店和貿易。
3. 開始在線銷售家具
如果您選擇使用在線市場，您已經可以接觸到感興趣的受眾。 但是，如果您在創建網站上投入了時間和金錢，您就不能坐在舒適的沙發上等待銷售。
是時候專注於推廣您的新在線家具店並推動客戶獲取了。 您可以使用許多策略來增加商店流量、搜索引擎優化、社交媒體營銷、電子郵件營銷和博客對於商店的成功至關重要。
搜索引擎優化
搜索引擎優化或 SEO 是您可能聽說過的一個術語，但不確定如何去做。 從本質上講，搜索引擎優化使您的網站或列表更有可能在搜索引擎結果頁面上排名靠前，因此對潛在客戶更明顯。 在線市場和電子商務建設者都可以使用 SEO 工具來幫助人們找到您的商店，以編輯標題、元描述和產品詳細信息。
社交媒體市場營銷
除了 SEO 工具之外，電子商務建設者還包括從您的網站直接在 Facebook 和 Instagram 等社交媒體平台上創建廣告活動的工具。 這些工具甚至可以自動確定您的家具產品的最佳受眾，創建 A/B 測試並向訪問過您網站但尚未完成購買的人進行再營銷。
電子郵件營銷
利用您當前的電子郵件營銷列表來宣傳您的新在線家具店可能是讓您的客戶了解您的新企業的好方法。 電子郵件營銷活動也可用於讓您的客戶了解新產品或即將舉行的活動或銷售。
大多數平台上也有處理此問題的工具，例如Wix ShoutOut。
寫博客
人們搜索室內設計理念和技巧。 引人入勝的博客可以將人們帶入您的商店。 一篇博客文章不應該只是一篇內容豐富的文章，而是一個提高搜索引擎排名和推廣項目的機會。
按點擊付費 (PPC)
Google Ads，是最常見的PPC廣告平台。 作為一家新的電子商務企業，您希望確保從營銷預算中獲得最佳 ROI（投資回報）。
Google Ads 是向希望購買家具並準備購買的人宣傳您的業務的絕佳選擇。 PPC 廣告不僅會顯示在 Google 搜索結果中，還會顯示在 YouTube 和合作夥伴網站上。 谷歌購物廣告是電子商務業務的最佳流量來源之一。
優化您的家具產品 Feed
大多數電子商務平台都有內置的營銷工具來幫助您在線銷售家具。 它們通常很簡單，不能完全優化您的活動以實現最佳結果和投資回報。 第三方工具（例如 DataFeedWatch 的多渠道列表軟件）與您的商店集成，並在市場、比較購物渠道和社交銷售渠道中優化和分發您的列表。
Price-Watch等其他工具可讓您對競爭對手進行價格檢查並了解您的衡量標準。 這是確保您的新在線家具店成功的關鍵。
您現在已準備好啟動您的在線家具店並見證您的業務增長！
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包起來
- 確定最適合您業務的平台。 您想對您的網站進行創造性控製或使用在線營銷工具嗎？
- 設置和優化您選擇的平台。 確保每件家具都以準確和有吸引力的描述清晰呈現。 對家具進行研究和定價，並記住要考慮運輸成本和額外費用。
- 推廣您的在線家具業務。 優化您的網站以在搜索結果中排名靠前。 使用社交媒體平台推廣您的業務。 考慮使用第三方工具，例如 DataFeedWatch 的數據饋送優化，以充分利用您的網站。
