在亞馬遜上銷售的 10 大基礎知識

如何在亞馬遜上銷售我的產品？

當您在亞馬遜上銷售產品時，有兩種銷售產品的選擇。

您的第一個選擇是將您的產品與亞馬遜目錄中的現有產品詳細信息頁面相匹配。 如果您的產品尚不存在於亞馬遜的目錄中，那麼您可以為該產品創建一個新的產品詳情頁面。

匹配

當您使用匹配時，您正在為現有項目創建銷售報價。 您需要添加您的報價詳細信息，其中包括產品的狀況、價格、數量和運輸選項。 您可以隨時更新您的報價詳情。

此方法相對簡單，因為您不需要太多數據即可開始使用。

所有提供相同產品報價的賣家都將競爭購買框，本文稍後將討論這個主題。

創建一個新的產品詳細信息頁面

在亞馬遜的目錄中創建新產品比匹配更複雜。 使用這種方法，您將在亞馬遜上創建一個以前沒有的新項目。 此方法需要以下信息：

• 產品標識符 - UPC、EAN、JAN 或 ISBN
• 優惠詳情 - 條件、價格、數量、運輸選項
• 產品詳細信息 - 名稱（標題）、品牌、類別、描述和圖像
• 關鍵字和搜索詞

請注意，在已經存在的情況下在亞馬遜上添加新產品列表是違反亞馬遜政策的。 亞馬遜不允許同一產品有多個產品詳細信息頁面，任何重複的頁面最終都會合併。

除非此新產品使用亞馬遜的品牌註冊（稍後將詳細介紹該主題）進行保護，否則其他賣家可以在新產品詳細信息頁面上創建自己的報價。

亞馬遜上的產品詳細信息頁面

將您的優惠和產品添加到亞馬遜

無論您是在亞馬遜目錄中匹配還是創建新產品，都可以通過 3 種基本方式將您的優惠和產品添加到亞馬遜：

• 一對一使用亞馬遜賣家中心的“添加產品”功能
• 將庫存文件上傳到亞馬遜賣家中心
• 使用第 3 方自動 Feed 解決方案

一對一

在亞馬遜上列出產品的最簡單方法是使用添加產品功能。 在該方法中，您可以在您賬戶的 Amazon Seller Central 管理面板中手動添加產品信息。

這是開始使用亞馬遜產品添加流程的好方法，但您僅限於逐個添加產品。 這對於一些產品來說很好，但很難擴大規模。

庫存文件

亞馬遜有用於匹配和創建新產品的庫存文件模板。 您從 Amazon Seller Central 下載這些基於 Excel 的文件，用您的產品數據填充它們，並在完成後上傳它們。

此方法適用於添加大量數字或產品，但您需要熟悉使用 Excel 文件。

自動進料工具

向亞馬遜添加產品的另一種方法是通過自動提要。 使用該方法，商家將他們的數據源（如購物車）連接到第三方解決方案，該解決方案將該數據上傳到亞馬遜。

這使賣家可以輕鬆、系統地向亞馬遜添加許多新產品。 此外，良好的提要工具允許您編輯和管理源數據。

在 DataFeedWatch，我們的 Amazon 集成使用強大的基於規則的映射引擎，讓您可以控制自己的數據。 我們的集成為您提供了專門為亞馬遜定制產品詳細信息並構建性能更高的列表的工具。

聯繫我們的銷售團隊並安排演示以了解有關我們的亞馬遜集成的更多信息。

ASIN

在亞馬遜上銷售時，您會聽到經常使用 ASIN 一詞。 ASIN 是亞馬遜標準識別號。 亞馬遜上的每個產品都有一個，當您創建一個新的產品詳細信息頁面時，您還需要創建一個新的 ASIN。

當人們提到“ASIN”時，他們通常指的是產品本身，而不僅僅是它的編號。 了解術語列表、商品、產品、產品詳細信息頁面和 ASIN 在某種程度上可以互換使用是很有用的。

有關創建新產品和 ASIN 的更多信息，請參閱我們關於如何創建新 ASIN 的詳細文章。 如果您遇到無效 ASIN 問題，請查看這篇關於如何修復亞馬遜錯誤的文章。

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亞馬遜產品上市要求是什麼？

當您向亞馬遜發送產品數據時，請務必遵守亞馬遜的產品列表要求。 違反亞馬遜的標準，您的商品可能會被壓制並且不會出現在客戶購買中。

除了滿足亞馬遜的標準外，您還應該考慮產品信息的質量。 您的產品列表的質量將影響 SEO 和轉換。

大多數亞馬遜客戶將通過亞馬遜搜索發現您的產品，客戶大部分時間都在查看結果的第一頁。 這意味著排名最高的產品獲得最多的流量，從而獲得最多的銷售額。 高質量的產品詳細信息頁面還可以通過為客戶提供購買所需的信息和信心來提高轉化率。

每個產品詳情頁面都包含 4 個基本內容元素：標題、項目符號、描述和產品圖片。 讓我們回顧一下這些元素並了解產品列表要求。 通過遵循這些要求，您可以確保產品數據的質量保持較高水平。

產品名稱

產品標題是產品列表中最具影響力的元素之一。 在構建您的產品標題時，請確保滿足以下亞馬遜產品標題要求：

• 標題不得超過 200 個字符，包括空格。
• 標題不得包含促銷短語，例如“免費送貨”、“100% 質量保證”。
• 標題不能包含裝飾字符，如~！ * $ ? _ ~ { } # < > | * ; ^ ¦
• 標題必須包含產品識別信息，例如“登山靴”或“雨傘”。

接下來，確保將您最重要的關鍵字合併到標題中。 避免標題垃圾和過於冗長； 請記住，人類仍然必須閱讀它。 您還有其他區域可以添加不適合標題的關鍵字。

這裡還有一些提高標題質量的技巧。

• 標題應包含識別項目所需的最少信息，僅此而已。
• 標題應簡潔（建議少於 80 個字符）。
• 不要使用全部大寫。
• 除介詞、連詞或冠詞外，每個單詞的首字母大寫。
• 使用數字：“2”而不是“二”。
• 標題可以包含必要的標點符號，如連字符 (-)、正斜杠 (/)、逗號 (,)、和號 (&) 和句點 (.)。
• 標題可以縮寫度量，例如“cm”、“oz”、“in”和“kg”。
• 尺寸和顏色變化應包含在子項目的標題中。
• 不要使用主觀評論，例如“熱門商品”或“暢銷書”。
• 不要使用非語言字符，例如 Æ、 或 。
• 不要在標題中包含您的商家名稱。

以下是一些好標題的例子：

子彈

要點是您描述產品功能和優勢的地方。 每個產品最多可以包含 5 個項目符號。

總結產品的主要特點和優勢。 保持簡潔，每個項目符號突出 1 個功能。 這是插入相關關鍵字的另一個機會，尤其是那些不適合您的標題的關鍵字。

亞馬遜建議將您的項目符號點總數控制在 1,000 個字符以下（針對所有五個項目符號，而不是每個項目符號）。 注意格式和長度，因為這些因素會影響可讀性。

這裡有一些提高子彈質量的技巧。

• 突出顯示您希望客戶考慮的前五個功能
• 每個項目符號點以大寫字母開頭
• 寫成片段，不包括結束標點符號
• 將所有數字寫成數字
• 用分號分隔一個項目符號中的短語
• 拼出測量值，例如夸脫、英寸或英尺
• 不要使用連字符、符號、句號或感嘆號
• 不要寫模糊的陳述； 盡可能具體地說明產品特性和屬性
• 不要輸入公司特定信息； 本部分僅針對產品功能
• 不包括促銷和定價信息
• 不要包括運輸或公司信息。 亞馬遜政策禁止包含賣家、公司或運輸信息

精心編寫的要點示例

描述

描述為客戶提供有關產品用途的更多詳細信息，並讓您提供無法放入標題或項目符號的信息。 這是一個利用你的文案寫作技巧來表達引人注目的東西並吸引訪問者購買的機會。

格式化描述，以便客戶閱讀。 亞馬遜允許段落、換行符、粗體和項目符號的基本 HTML 標籤，但不允許任何其他 HTML 格式。 產品描述限制為 2000 個字符。

以下是編寫描述的一些準則：

• 描述產品的主要功能，例如尺寸、款式以及產品的用途
• 包括準確的尺寸、保養說明和保修信息
• 使用正確的語法、標點符號和完整的句子
• 請勿包含以下任何類型的信息：賣家姓名、電子郵件地址、網站 URL、公司特定信息、您銷售的其他產品的詳細信息、促銷語言，例如“SALE”或“free shipping”

圖片

圖片對客戶的決策過程很重要，並且是點擊的主要驅動力。 正確的產品圖片將提高您的點擊率和轉化率。 更多的流量和更好的轉化將提高您產品的亞馬遜排名和您的銷售額。

亞馬遜對主要產品圖片的標準：

• 圖片必須是所售產品的封面藝術或專業照片。 不允許對產品進行繪圖或插圖。
• 圖片不得包含無緣無故或令人困惑的其他對象。
• 圖像必須清晰對焦、專業照明、拍照或掃描、色彩逼真且邊緣平滑。
• 書籍、音樂和視頻/DVD 圖像應為封面藝術，並填充 100% 的圖像幀。 不允許使用珠寶盒、促銷貼紙和玻璃紙。
• 所有其他產品應填充 85% 或更多的圖像框架。
• 完整的產品必須在框架內。
• 背景必須是純白色 (RGB 255,255,255)。
• 圖片不得包含額外的文本、圖形或插圖。

亞馬遜對其他視圖圖像的標準：

• 圖片必須屬於或屬於所售產品。
• 圖像必須清晰對焦、專業照明、拍照或掃描、色彩逼真且邊緣平滑。
• 允許使用其他產品或物品來幫助展示產品的用途或規模。
• 產品和道具應佔圖像框架的 85% 或更多。
• 允許裁剪或特寫圖像。
• 允許使用背景和環境。
• 允許使用文字和演示圖形。
• 不允許使用色情和攻擊性材料。

啟用縮放功能的大型高分辨率圖像示例。

亞馬遜FBA和FBM有什麼區別？

在亞馬遜上銷售的商家有兩種存儲和配送商品的選擇。 他們可以自己管理所有物流或將其外包給亞馬遜。

亞馬遜物流 (FBA)

通過亞馬遜物流，賣家將他們的庫存發送到亞馬遜的倉庫。 亞馬遜存儲庫存並將其運送給客戶。 額外的好處是亞馬遜處理客戶支持，並且物品通常以 2 天 Prime 運輸方式發送。

當您使用 FBA 時，亞馬遜將同時收取配送費和每月庫存倉儲費。 履行費用包括所有的揀貨、包裝、運輸和提供客戶服務。 每月庫存倉儲費涵蓋了您的產品在亞馬遜運營中心所佔用的空間。

商家履行 (FBM)

使用這種方法，賣家自己管理所有的存儲、運輸和客戶支持。 為了參與 Amazon Prime，賣家需要註冊 Amazon Seller Fulfilled Prime（我們將在本文後面介紹這個主題）。

亞馬遜賣家根據 Jungle Scout 使用每種履行類型。

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什麼是亞馬遜 Prime？

Amazon Prime 是一項付費會員計劃，可為客戶的購買提供免費且快速的送貨服務。 客戶支付年度會員費，並在任何符合 Prime 條件的產品上獲得兩天或更長時間的送貨服務。 這是一個受歡迎的計劃，超過 1.12 億美國人是 Prime 訂閱者。

符合 Prime 條件的列表示例。

提供符合 Prime 條件的產品對商家來說非常有用，因為客戶更喜歡免費和快速送貨。 此外，Buy Box 算法優先考慮符合 Prime 條件的銷售選項。

商家可以通過兩種方式參與 Amazon Prime：

• 通過亞馬遜物流 (FBA) 銷售的商品自動符合條件
• 由商家配送的商品 (FBM) 要求商家註冊亞馬遜賣家配送 Prime (SFP)。

賣家自配送 Prime

賣家自配送 Prime 允許 FBM 商家將產品列為符合 Prime 條件的產品。

Prime 標誌將出現在通過兩天送貨和免費標準送貨直接運送給客戶的產品上。 Prime 優惠可以促進銷售，但請記住，商家仍需承擔運費。

註冊賣家自配送 Prime 是免費的，但商家必須滿足嚴格的績效標準並完成試用期。 新賣家必須在申請該計劃之前建立賣家績效歷史記錄。

績效標準包括：

• 取消率低於 1%
• 準時發貨率至少 99%
• 至少 95% 的訂單使用購買配送服務（通過亞馬遜購買配送）

推薦閱讀： 2021 年亞馬遜賣家需要知道的 8 個統計數據

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什麼是購買框？

在亞馬遜上，市場上出售的每件商品都有一個產品詳細信息頁面。 每個提供該產品的賣家都共享相同的產品詳細信息頁面。 這與 eBay 等市場形成鮮明對比，後者可能會為同一產品顯示多個列表頁面。

購買框是產品詳細信息頁面右側的部分，“添加到購物車”和“立即購買”按鈕所在的位置。 在任何給定時間，通過“購買框”進行的銷售僅授予一位賣家。

亞馬遜在從客戶的角度提供最佳購買選擇的賣家之間輪換購買框。 賣家“贏得”Buy Box 的頻率主要取決於賣家的資格、履行方式、到岸價格、運輸時間和賣家績效評級。

贏得 Buy Box 大大提高了您獲得銷售的機會。 客觀地說，亞馬遜 82% 的銷售額來自購買框。 非購買框報價將出現在購買框之外不太理想的位置。

下面我們將介紹贏得 Buy Box 的基本知識，但如果您想更深入地了解該主題，請閱讀我們關於贏得 Buy Box 的深入文章。

Buy Box 在產品詳細信息頁面上的位置。

贏得購物車

在您競爭 Buy Box 之前，您的商品必須符合 Buy Box 條件。

資格要求：

• 您必須有專業賣家計劃
• 出售的物品必須是新的
• 商品必須有現貨

在賣家中心賬戶的管理庫存頁面中查看商品的購買框資格。

一旦您的商品符合購買框條件，有幾個因素會決定您的報價是否會贏得購買框。 以下是影響最大的因素。

履行方式

亞馬遜更喜歡通過確保快速交付的計劃提供的產品，例如亞馬遜物流 (FBA) 和賣家自配送 Prime (SFP)。 通過這些計劃銷售的產品最有可能贏得 Buy Box。

到岸價格

亞馬遜希望客戶獲得最優惠的價格。 亞馬遜根據客戶的總到岸價格比較賣家，該價格結合了產品價格、運輸成本、稅金和手續費。 擁有最低的落地價並不能保證您贏得 Buy Box，但這是一個關鍵因素。

運貨時間

亞馬遜會查看您承諾將商品運送給客戶的速度。 這考慮了運輸時間和處理時間。

您越快將商品送到買家手中，效果就越好。

賣家績效指標

亞馬遜根據許多指標衡量賣家，但只有少數指標對您的購買機會影響最大。

最關鍵的賣家績效指標是您的訂單缺陷率 (ODR) 和您的運輸績效指標。 低於亞馬遜的目標，你很可能會看到你在 Buy Box 中的份額直線下降。

亞馬遜賣家中心的績效選項卡上的 ODR 和運輸績效指標。

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什麼是 A+ 內容？

A+ 內容（以前稱為增強型品牌內容 (EBC)）是一項為賣家提供更豐富的產品描述的計劃。這有助於提高轉化率和銷售額。

A+ 內容可讓您使產品描述更具吸引力，並在視覺上與您的品牌保持一致。 這是更好地突出產品功能和優勢的好方法。 賣家有機會添加更詳細的圖片並使用額外的文字展示位置來提供更全面的產品描述。

作為品牌所有者的賣家和供應商可以使用 A+ 內容。 在您開始使用 A+ 內容之前，您的品牌必須在亞馬遜品牌註冊（本文稍後介紹）中註冊。

想了解更多？ 查看我們關於 A+ 內容的深入文章。

產品詳細信息頁面上的 A+ 內容示例

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什麼是亞馬遜品牌註冊？

亞馬遜品牌註冊是一個讓品牌所有者更好地控制他們在亞馬遜上的產品列表和知識產權的計劃。

這對於存在假冒產品問題的品牌或出現在亞馬遜上的未經授權的經銷商特別有用。 註冊品牌可以向亞馬遜報告可疑的違規行為。 此外，亞馬遜可以主動刪除涉嫌侵權或不准確的內容。

註冊亞馬遜品牌註冊也是訪問 A+ 內容、使用品牌推廣和亞馬遜商店（本文稍後介紹）進行廣告的先決條件。

亞馬遜品牌註冊要求

要註冊亞馬遜品牌註冊，您需要滿足某些要求。

首先，您的品牌必須在您希望註冊的每個國家/地區擁有有效的註冊商標，或通過 Amazon IP Accelerator 提交待處理的商標申請。

Amazon IP Accelerator 是一個由經過預先審查的律師事務所組成的網絡，可幫助企業獲得知識產權 (IP) 權利。 商標申請可能需要幾個月的時間來處理。 通過 Amazon IP Accelerator 提交申請，您可以在商標頒發之前訪問 Amazon Brand Registry。

商標必須是基於文本的商標（文字商標）或帶有文字、字母或數字的基於圖像的商標（設計商標）。

接受商標的示例。

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什麼是亞馬遜廣告？

亞馬遜廣告是亞馬遜的廣告平台。 它為賣家和供應商提供解決方案，以幫助尋找、吸引和吸引亞馬遜客戶。

在亞馬遜上銷售與廣告

在我們討論廣告之前，讓我們討論一下在亞馬遜上銷售和廣告之間的區別。

當您在亞馬遜上出售產品時，客戶可以通過搜索結果或產品詳細信息頁面上的推薦有機地找到您的產品。 但亞馬遜是一個擁擠的市場，賣家可能希望他們的listing有更多的知名度，而不是單純的自然展示。

亞馬遜廣告可讓您在搜索結果和產品詳情頁面中通過更好的展示位置和更高的頻率來推廣您的產品。 請注意，當您在亞馬遜上做廣告時，您需要支付廣告費以及您欠銷售的任何推薦費。

請務必注意，亞馬遜廣告始終將客戶引導至亞馬遜內的地點。 您不能使用亞馬遜廣告將流量發送到您自己的網站、其他市場或亞馬遜以外的任何地方。

現在讓我們看看亞馬遜最受歡迎的三種廣告解決方案。

贊助產品

這些廣告適用於單個產品，將出現在搜索結果和產品頁面上。 在搜索結果中，廣告可以出現在結果頁面的頂部，也可以散佈在整個自然結果中。

商品推廣基於每次點擊費用 (CPC) 模型。 這意味著廣告免費展示，廣告展示免費。 廣告商僅在客戶點擊廣告時才需要付費。

當客戶點擊您的廣告時，您願意支付的最高出價。 您的出價越高，當您的廣告滿足廣告的定位條件時，它就越有可能在亞馬遜上展示。

您可以將商品推廣定位為在客戶搜索關鍵字時展示，或者您可以選擇您希望廣告展示的特定 ASIN。 您甚至可以運行自動廣告系列，讓亞馬遜決定如何定位客戶。

贊助品牌

這些是帶有徽標、自定義標題的橫幅廣告，還可能包含單個產品。 這些僅出現在搜索結果中。

與商品推廣一樣，品牌推廣也基於 CPC 模型。

當亞馬遜客戶在品牌推廣廣告中點擊您的徽標時，他們會被帶到品牌旗艦店或自定義登錄頁面。 當他們點擊產品時，他們會被帶到產品詳細信息頁面。

要使用品牌推廣，您必須先註冊亞馬遜品牌註冊。

搜索結果頁面上的品牌推廣、產品推廣和自然搜索結果。

專賣店

亞馬遜商店允許您通過定制的品牌店面展示您的品牌和產品。 商店可使用拖放磁貼或預先設計的模板進行自定義。 在這裡，您可以添加橫幅、視頻和高度品牌化的內容。

當客戶點擊您的品牌推廣廣告時，商店和商店頁面也可以用作目的地。

創建店舖是免費的，但賣家必須註冊亞馬遜品牌註冊。 無需在亞馬遜上做廣告即可創建品牌旗艦店，但很多訪問者不太可能自然地找到您的品牌旗艦店頁面。

亞馬遜商店的一個例子

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結論

亞馬遜對許多商家來說是一個巨大的機會，但學習如何在亞馬遜上銷售可能很困難。 在本文中，我們介紹了新賣家遇到的常見亞馬遜問題，並讓您逐步了解如何在亞馬遜上銷售。

我們已經涵蓋了費用、列表、Buy Box、A+ 內容、廣告等。 這些主題中的大多數都值得擁有自己的指導，但希望在閱讀本文後，您有信心開始在亞馬遜上銷售。

現在您已經掌握了基礎知識，是時候開始銷售了。 與我們聯繫，我們很樂意幫助您在亞馬遜上發布您的產品列表。

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