如何將營銷線索和收入與銷售歸因聯繫起來

將您的營銷線索和收入與銷售歸因聯繫起來，並獲得關鍵見解以優化您的活動以獲得更好的結果。

營銷人員越來越需要將努力與不僅僅是簡單的潛在客戶產生聯繫起來。

將收入歸因於營銷線索的能力不再是一個很好的選擇。

雖然大多數營銷人員都了解將營銷與收入聯繫起來的重要性，但很少能成功實施。

主要是他們不知道怎麼做，或者覺得過程太複雜。

然而，通過銷售歸因，營銷人員可以毫不費力地揭示哪些潛在客戶生成技術最有利可圖，並吸引最高價值的客戶。

在這篇文章中，我們將討論：

• 什麼是銷售歸因
• 銷售歸因的重要性
• 為什麼營銷人員難以將銷售歸因於營銷
• 如何使用 Ruler Analytics 實現銷售歸因

專家提示

閉環營銷歸因通過自動連接您的營銷來源和收入數據來完成這項工作。 下載電子書並確定哪些特定營銷渠道最有效地為您的企業增加收入。

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什麼是銷售歸因？

銷售歸因是營銷和銷售之間“閉環”的過程。 它本質上是將您的轉化和收入與完成交易或銷售所涉及的營銷渠道聯繫起來的鏈接。

例如，假設您在一家受歡迎的汽車經銷商的營銷團隊中工作。 用戶在 Google 中輸入特定車型的名稱，點擊廣告並通過請求試駕轉化為潛在客戶。

線索出現在經銷商處進行試駕，經過一番談判後，購買了汽車。 在這種情況下，您需要將 100% 的銷售額歸功於 Google Ads 的互動。

如果沒有銷售歸因，這個客戶旅程以及其他旅程將無法追踪。

為什麼銷售歸因很重要？

營銷人員需要銷售歸因來幫助他們確定哪些營銷渠道在推動高質量的潛在客戶和收入方面最有效。

根據一項研究，與一年前相比，77% 的數字營銷人員感到在實現收購和收入目標方面面臨更多壓力。

實際上，公司領導（或客戶）不想听到您產生了多少潛在客戶。 他們希望得到以下問題的答案：

• 營銷如何幫助吸引客戶？
• 我們如何才能加速轉化銷售？
• 在轉化為銷售之前，我的客戶參與了哪些接觸點？
• 哪些渠道在將潛在客戶轉化為客戶方面最有效或最不有效？
• 我對 XYZ 活動的投資回報率是多少？
• 哪些營銷活動推動了最高的生命週期價值？

通過銷售歸因，您可以獲得這些答案，您可以完全放心地將其轉發給您的公司領導和客戶。

為什麼營銷人員難以將潛在客戶和收入與銷售歸因聯繫起來？

銷售歸因有助於連接您的所有營銷和銷售接觸點，並提供您的營銷活動績效的完整視圖。 但是，由於以下原因，營銷人員在執行該過程時遇到了困難。

各種工具和應用程序中的數據斷開連接

營銷人員絕不缺少數據。

事實上，他們正在淹沒其中。

但是，在一項調查中，我們發現 20% 的營銷人員難以解釋他們所有的營銷數據。

那麼，有什麼問題呢？

他們需要將銷售與營銷線索聯繫起來的數據存儲並鎖定在不同的工具和流程中。

太多時候，銷售和市場營銷將始終專注於自己的目標，並且無法在相同的數據上進行協作。

營銷團隊將專注於產生流量並吸引盡可能多的潛在客戶。 當潛在客戶被轉換時，他們就會被拋到一邊，並由銷售團隊培養、參與和認證。

雖然這個過程聽起來很簡單，但它通常會變得複雜。

當潛在客戶移交給銷售時，營銷就會失去知名度。 而且，他們無法確定哪種潛在客戶生成策略在增加收入方面最有效。

最好的銷售可以提供營銷是對潛在客戶質量的反饋，並且取決於他們的月份是好是壞，很可能是“這些潛在客戶是垃圾”或“這些潛在客戶很棒，讓他們來”。

客戶旅程變得更長、更複雜

無可否認。

在過去幾年中，購買途徑變得越來越複雜，大多數客戶分散在多個渠道、活動和會話中。

事實上，根據研究，15 年前，普通消費者在購買一件商品時通常使用兩個接觸點，只有 7% 的人經常使用四個以上。

如今，消費者平均使用近六個接觸點，其中近 50% 的消費者經常使用四個以上。

隨著新渠道的不斷湧現和預算的增長，跨多個渠道、活動、會話等跟踪和歸因銷售的過程只會變得更加複雜。

專家提示

跨多個渠道跟踪客戶互動可以解鎖強大的洞察力，您可以使用這些洞察力來改善您的客戶體驗和營銷工作。 下載下面的指南，了解如何遵循從意識到忠誠度的完整生命週期。

了解如何跟踪您的完整客戶旅程

如何將營銷線索和銷售與 Ruler Analytics 聯繫起來

銷售歸因是一個必不可少的解決方案，但正如我們已經討論過的，許多營銷人員發現這個過程既麻煩又壓力大。

使用 Ruler Analytics，連接潛在客戶和銷售的過程再簡單不過了。

Ruler Analytics 是一種閉環營銷歸因工具，可將您的 CRM 收入與您的營銷線索保持一致，讓您能夠有效地展示您對創收的影響。

讓我們仔細看看它是如何工作的。

1. 跟踪多個會話和流量來源的匿名訪問者

Ruler 通過多個會話、流量來源、關鍵字等跟踪每個匿名訪問者。

相關文章：如何使用 Ruler 查看完整的客戶旅程

它使用第一方 cookie 來跟踪您的訪問者，因此每次用戶重新訪問時，Ruler 的代碼都會觸發並且能夠將 cookie 數據匹配到重複訪問者。

2. 通過多接觸點將潛在客戶與客戶旅程相匹配

當匿名訪問者轉化為潛在客戶時，Ruler 會將用戶的詳細信息與其獨特的接觸點相匹配。 這包括在第一次或最後一次點擊的基礎上使用的源廣告系列、渠道、關鍵字。

潛在客戶可以通過電話、表格或實時聊天進行轉換，但 Ruler 可以使用其呼叫跟踪和潛在客戶捕獲功能輕鬆跟踪這些媒體。

3.營銷來源和轉化數據發送到CRM

潛在客戶信息從 Ruler 傳遞到您的 CRM 以供銷售團隊處理。 CRM 中的每筆交易都豐富了潛在客戶源數據，使您能夠更好地與銷售和營銷保持一致。

值得一提的是，您還可以將 CRM 中的管道數據和已關閉/贏得的收入發送回 Ruler 中的機會報告。

相關：使用 Ruler 進行銷售機會歸因報告

通過機會歸因，您可以查看管道的每個階段有多少潛在客戶。 並且，就將時間和營銷預算花在哪裡做出更明智的決定。

4. 將關閉/贏得的收入數據發送回 Ruler

當潛在客戶轉化為交易或銷售時，我們會將客戶的信息（例如收入金額和營銷數據）發送回 Ruler 數據庫。

然後，這些數據會被分配到客戶的接觸點，讓您了解哪些營銷渠道對下游活動的影響最大。

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詳細了解您為什麼需要 Ruler Analytics，並了解它如何幫助您從營銷數據中獲得更多收益。 或者，也可以預訂演示，親眼看看 Ruler 如何將營銷產生的收入歸因於您的潛在客戶。

5. 將數據與 Google Analytics 和其他報告工具集成

等等，還有更多。

當您的 CRM 中將機會標記為已關閉或中標時，Ruler 可以自動將潛在客戶或銷售的價值發送到您最喜歡的銷售和營銷工具。

編者註： Ruler 集成了 1000 多種工具。 在此處查看最流行的集成列表。

Ruler 是 Google 的合作夥伴。 它可以讓您在整個 Google Analytics（分析）報告套件中報告和查看網絡表單、電話和實時聊天查詢的收入數據，讓您查看哪些營銷來源不僅帶來了最多的轉化，還帶來了收入。

在此示例中，您可以通過使用 Ruler 創建的設定目標查看每個渠道正在努力產生的收入。

Facebook 和 Instagram 都產生了相同數量的潛在客戶。

但是，當您仔細觀察時，您會發現 Facebook 貢獻了更多的收入。 Ruler 提供的眾多優勢中的一項。

準備好開始使用銷售歸因了嗎？

作為營銷人員，您應該始終證明為什麼您的工作對您的公司很重要，而銷售歸因是做到這一點的完美方式。

而且，使用 Ruler，您可以查看哪些渠道正在推動個人行動，讓您可以毫不費力地將銷售與營銷線索聯繫起來，充滿信心。

注意：想要更多信息？ 預訂演示，了解 Ruler 如何通過銷售歸因提高報告質量。