Ruler 如何將離線轉化數據發送到 Google Analytics
已發表: 2022-04-25使用 Ruler 跟踪每次在線或離線轉化,並獲得具體證據證明您的營銷正在影響 Google Analytics(分析)中的潛在客戶和收入。
很多時候,數字廣告會推動遠離網絡的行為,例如電話或店內訪問,從而導致線下銷售。
事實上,根據 Think With Google 的數據,63% 的購物旅程都是從網上開始的
借助 Ruler 和 Google Analytics 的集成,您可以在整個客戶旅程中協調您的在線和離線接觸點,並利用這種洞察力來微調您的營銷策略,以獲得最大的投資回報率。
繼續閱讀以了解 Ruler 如何支持 Google Analytics、它包含哪些功能以及它如何幫助您連接線上和線下旅程。
專家提示
Ruler Analytics 是一種用於表單、電話和實時聊天的訪客級別營銷歸因工具,可證明訪客在其旅程中的每一步,並將收入與 Google Analytics 等工具中的營銷來源相匹配。
下載 Ruler Analytics 如何工作的指南
跟踪離線轉化的重要性
線索和收入指標過去屬於銷售團隊。
營銷的目標只是讓人們打電話或上門。 但隨著數字營銷和在線轉換的興起,這一切都發生了變化。
今天的營銷人員有望增加收入並發展業務。
隨著預期的變化,對更詳細報告的需求也隨之變化——這些報告準確地顯示了營銷如何產生新的客戶和收入。
潛在客戶和表單完成指標是不夠的。
出於這個原因,在現實世界中轉換潛在客戶的公司的營銷人員必須跟踪離線轉換,以證明他們努力的有效性。
為什麼營銷人員難以將在線潛在客戶和線下收入聯繫起來?
設置和管理數字營銷活動以推動潛在客戶和線下銷售是很容易的部分。 最難的部分是跟踪結果,但為什麼呢? 讓我們一起走過一些常見的障礙。
谷歌分析等工具不是為離線跟踪而構建的
許多營銷人員都信任 Google Analytics 來衡量和跟踪廣告系列的效果,老實說,我們不能責怪他們。
在設定可衡量的目標和跟踪重要的網站指標時,谷歌分析是最強大的工具。
它提供的數據比市場上任何其他解決方案都多。 自首次亮相以來,它永遠改變了營銷人員分析轉化、網絡流量和用戶行為的方式。
雖然 Google Analytics(分析)在跟踪您的數字活動結果方面發揮了出色的作用,但它並不能深入了解您的離線轉化和呼入電話。
谷歌分析的最初目的是幫助用戶了解網絡和數字指標,而不是專注於傳統的營銷手段。
但是,儘管現代技術在發展,電話和線下互動仍然被認為是許多企業最有價值的潛在客戶類型。
事實上,在一項研究中,我們發現汽車、醫療保健、法律和房地產行業的企業通常比在線獲得更多的潛在客戶和轉化。
不要相信我們的話,您可以在我們的轉換基準報告中親自查看。
由於谷歌分析中缺乏離線轉化數據和詳細的用戶旅程,營銷人員只能根據幾乎沒有任何洞察力來猜測他們的廣告系列的質量。
跟踪端到端旅程的缺失和不完整數據
通常,營銷產生的潛在客戶和機會被發送到銷售跟踪或 CRM 系統。
正是在這一點上,大多數營銷人員都忽略了他們的潛在客戶。
到目前為止,Google Ads 和 Facebook 等工具中的報告只能顯示每個廣告系列或廣告產生了多少呼入電話或離線轉化。 他們對潛在客戶的情況幾乎沒有提供任何見解 一旦他們被移交給銷售。
營銷人員必須確定其活動的價值並證明預算合理的唯一選擇是報告呼叫和潛在客戶量指標。
而且,雖然這些指標提供了一些洞察力,但它們並沒有告訴你很多關於你的潛在客戶的質量,他們在銷售渠道中的進展程度,或者他們是否轉化為收入。
專家提示
跨多個接觸點跟踪用戶交互可以解鎖強大的洞察力,您可以使用這些洞察力來改善您的客戶體驗和營銷工作。 下載我們的指南,了解如何跟踪客戶旅程,並了解如何跟踪潛在客戶從認知到購買的整個生命週期。
了解如何跟踪和比較訪客旅程
什麼是 Ruler Analytics,它有什麼幫助?
無可否認。
跟踪離線轉化很困難。
但是,使用正確的工具和集成,這是可能的。
Ruler Analytics 等工具簡化並自動化了將在線潛在客戶與離線交互聯繫起來的過程。
它將您的營銷活動產生的離線潛在客戶無縫連接到您的銷售報告,並將有價值的收入數據推送到您在報告工具(如 Google Analytics)中的活動中。
最終,讓您更有信心地展示您對底線增長的影響。
下面仔細看看它是如何工作的。
跟踪多個會話和流量來源的匿名訪問者
Ruler 單獨跟踪每個匿名訪問者,並記錄該用戶如何找到您的站點。 此外,它還衡量對其他營銷渠道和活動的任何後續訪問或與其他營銷渠道和活動的互動。
對於呼入電話,Ruler 將使用動態號碼插入。
相關:動態號碼插入如何工作?
當有人訪問您的網站時,DNI 技術會根據該用戶如何找到您的網站,為該來源、廣告活動和關鍵字生成一個唯一的數字。 當撥打該號碼時,Ruler 能夠將該用戶與其獨特的接觸點相匹配。
例如,假設您擁有一家汽車經銷商。 Jamal 正在尋找一輛新車,並開始在 Google 上進行搜索。 他輸入關鍵字並點擊將他定向到您的網站的 PPC 廣告。
他瀏覽您的網站並找到他喜歡的汽車。 然而,Jamal 離開您的網站去其他地方尋找。 幾天后,賈馬爾在 Facebook 上看到了您的廣告。 他點擊廣告,登陸您的網站並撥打頁面上可見的號碼以預訂試駕。
使用像谷歌分析這樣的工具,這個客戶旅程將無法追踪。 但是使用 Ruler,您將能夠跟踪 Jamal 的來源,並確定哪些營銷來源在他的整個旅程中發揮了最大的作用。
將轉化和營銷源數據發送到您的 CRM
當網站訪問者轉換時,無論是通過電話還是實時聊天對話,Ruler 都會將它捕獲的有關您的潛在客戶的所有數據發送到您的 CRM 或銷售跟踪系統。
在這裡,您的銷售團隊可以查看用戶在轉化為潛在客戶之前與哪些特定產品、服務或功能進行了交互。
更重要的是,他們深入了解哪些策略正在推動最有價值的機會。
與 Ruler 共享機會管道數據
自然,隨著您的營銷和銷售團隊的培養,您的潛在客戶將開始通過管道取得進展。
使用預先構建的集成,您可以將管道數據從您的 CRM 和銷售系統發送回 Ruler 中的機會報告。
相關:使用 Ruler 進行銷售機會歸因報告
這種連接性使您能夠在客戶旅程的每個階段分析您的活動的有效性。 您可以提前更好地判斷將時間和營銷預算花在哪裡,以幫助加快銷售週期。
將關閉/贏得的收入數據發送回 Ruler
當潛在客戶轉化為交易或銷售時,我們會將客戶的信息(例如收入金額和營銷數據)發送回 Ruler 數據庫。
然後,這些信息會在客戶的接觸點中進行歸因,讓您可以查看哪些營銷渠道對您的收入指標和目標影響最大。
Ruler 與幾乎所有工具和應用程序集成。 因此,您還可以在您每天使用的銷售和營銷工具中查看這些收入和轉化數據。
專家提示
詳細了解您為什麼需要 Ruler Analytics,並了解它如何幫助您從營銷數據中獲得更多收益。 或者,也可以預訂演示,親眼看看 Ruler 如何將營銷產生的收入歸因於您的潛在客戶。
如何在 Google Analytics(分析)中跟踪離線轉化和來電
Ruler 和 Google Analytics 的集成是一個非常受歡迎的選擇。 我們的大多數用戶都受益於更可靠的報告,方法是將來電、離線轉化和收入與 Google Analytics 中最賺錢的在線資源相匹配。
Ruler 通過向您在 Google Analytics(分析)中創建的目標發送呼叫和離線轉化來工作。
️產品說明
對於那些使用 GA4 儀表板的用戶,您從 Ruler Analytics 設置和註冊事件的方式將會發生變化。 我們有一個完整的指南,你可以在這裡找到。 有關在 Google Analytics 中設置目標的任何問題,請聯繫我們的支持團隊成員。
通過這種集成,您可以針對您的在線活動跟踪所有離線轉化和呼入電話,並確定哪些營銷渠道為您的業務帶來了最大的成果。
等等,還有更多。
當您的 CRM 中將機會標記為已關閉或中標時,Ruler 可以自動將潛在客戶或銷售的價值發送到 Google Analytics,如下例所示。
在這裡,您可以通過使用 Ruler 創建的設定目標查看每個渠道正在努力產生的收入。
Facebook 和 Instagram 都產生了相同數量的潛在客戶。
但是,當您仔細觀察時,您會發現 Facebook 貢獻了更多的收入。
如果沒有這些數據,您可能會錯誤地將更多資源分配給 Instagram,而實際上,Facebook 正在更有效地推動更多高質量的潛在客戶。
準備好將您的在線潛在客戶與離線互動聯繫起來了嗎?
一旦您使用離線轉化和收入數據豐富了 Google Analytics 中的獲取報告,您就可以開始查明在現實世界中最成功地產生潛在客戶和銷售的策略、廣告和關鍵字。
有關更多信息,請閱讀我們的完整指南,了解您可以在 Ruler Analytics 中發現的所有內容。
或者,預訂演示並邁出實施營銷歸因的第一步。