什麼是收入情報以及它如何改變營銷報告？

收入情報是營銷和銷售專業人員的一種新工作方式。 我們探索它是什麼以及如何採用它來確保您的業務在 2022 年處於領先地位。

毫無疑問，收入始終是銷售和營銷團隊的首要考慮因素，這是毫無疑問的。 當我們考慮嘗試新渠道、創建新內容或共享新廣告類型時，這是我們的最終目標。 那麼，為什麼我們不使用它來報告和優化我們的活動呢？

好吧，首先要克服數據匹配和整理方面的一些障礙。

本博客將幫助您了解：

• 什麼是收入情報
• 為什麼您需要在業務中使用收入情報
• 如何開始使用收入情報以及期待什麼

什麼是收入情報？

收入情報是一個以數據為中心的流程，它收集、整理和管理來自您的銷售、營銷和客戶成功團隊的數據。 收入情報會自動構建您的銷售渠道和營銷來源的整體視圖，以幫助您的團隊做出數據驅動的決策。

如果沒有收入情報，您的團隊將只能猜測不連貫的數據和丟失的拼圖。

收入情報使您能夠以每個人都能理解的方式連接各個點並理解您的數據。

專家提示
不確定如何獲取您需要的數據以製定有關您的營銷的數據驅動決策？ 閱讀我們的營銷歸因指南，了解如何自己做。

為什麼您的企業需要收入情報？

我們知道很難跟上這些新條款。 但收入情報是一種在未來將繼續增長的情報。 準備業務的最佳方法是儘早實施收入情報。

隨著公司之間競爭的加劇和新技術有助於提高產出，企業對銷售和營銷團隊的期望是正確的。 但是收入情報如何幫助您優化業務呢？ 我們將其歸結為以下三個主要原因：

如果沒有收入情報，您的數據就會受到限制

如果沒有收入情報，您將依賴於您在 CRM 中自動獲得的數據。 我們可以自信地說，這並不多。

雖然您的 CRM 擅長管理您的潛在客戶，但它並不擅長提取有關您的潛在客戶的數據。 為什麼會這樣？

您的 CRM 沒有直接鏈接到您的網站。 因此，潛在客戶或用戶在您的網站上執行的操作不會傳遞給您的 CRM。

相關文章：如何將您的 CRM 與 Google Analytics 集成

不幸的是，這意味著您會錯過以下數據：

• 鉛源
• 瀏覽的網站頁面
• 會議及更多

借助收入情報，您可以填補空白。

您的數據是主觀的，沒有收入情報

您的銷售團隊是否致電潛在客戶？ 如果是這樣，他們可能會問他們，“你是怎麼聽說我們的？”

雖然您會有所了解，但它的準確性如何？ 潛在客戶可能會為您看到 PPC 廣告，但會告訴您的銷售代表 Google。 這無助於您的營銷團隊了解他們的付費廣告是如何推動潛在客戶的。 而且由於您的 CRM 和您的網站之間存在脫節，因此無法解決這個問題。

專家提示
如果您使用像 Ruler Analytics 這樣的歸因工具！ 閱讀更多關於 Ruler 如何從您的付費工作中跟踪潛在客戶的信息

這只是一個例子。 如果您的潛在客戶來源未自動設置，則可以輕鬆更改。 這意味著您的營銷團隊缺乏信息，銷售團隊的數據也不准確。

如果沒有收入情報，您的數據就會過時

當您依靠手動輸入潛在客戶和機會的數據時，您可以打賭它會過時。

您的銷售團隊想要幫助他們關閉潛在客戶的關鍵信息。 營銷部門需要數據來幫助他們優化他們的活動以推動更多相同的活動。

如果沒有收入情報，就很難實現其中任何一個目標。

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收入情報入門

所以到現在為止，我們打賭你想知道如何實施收入情報，以及它是如何運作的？

讓我們來看看它是如何與 Ruler 一起工作的。

使用收入情報跟踪潛在客戶

Ella 正在網上搜索。 她有機地登陸您的排名博客並閱讀它。

現在，如果沒有收入情報工具（或營銷歸因工具），您可以查看 Ella 的唯一方法是通過谷歌分析在特定日期發生的一個會話。 然而，Ruler 正在追踪 Ella。 它捕獲了她的原始來源以及她參與的頁面。 當然，由於她還不是領導者，所以她將成為 Ruler 中的未知用戶。

幾天后，艾拉通過直接搜索返回。 她瀏覽您的網站，登陸關鍵頁面，但沒有轉化。

Ruler 再次跟踪 Ella，將這次會話的數據與她之前的會話數據一起存儲。

大約一周後，艾拉回來了。 這次是通過自然搜索到您網站上的博客。 這一次，她通過您博客上的 CTA 橫幅進行轉換，從您那裡下載一段內容。

隨著她的轉換，即她提供了她的電子郵件地址以換取一段內容，Ruler 將 Ella 上的所有數據發送到您的 CRM。

此時，您的 CRM（沒有 Ruler）將具有以下信息：

• 她的名字
• 她的電子郵件地址
• 她下載了哪本電子書

就是這樣！

如果您在 Google Analytics（分析）或 Google Tag Manager 上將表單填寫設置為事件，那麼您還會看到哪些渠道推動了這些電子書的下載，但您無法使用這些工具獲得更精細的信息。

但是，如果你有收入情報呢？

在新的潛在客戶出現時，您的 CRM 中的數據看起來非常不同。

你會有：

• 鉛源
• 首次點擊和最終點擊來源
• 轉換後的頁面

此外，在 Ruler 中，您將擁有迄今為止的完整客戶旅程。

但當涉及收入時，情況會變得更好。

使用收入情報跟踪收入

讓我們回到 Ella 的客戶旅程。 她下載了一本電子書，因此收到了一封特定的電子郵件活動，以宣傳您的產品或服務。

她單擊鏈接並致電您的公司。 在那次通話中，她皈依了。

現在，如果沒有收入情報，它會有點像這樣……

您的銷售團隊將接聽電話並完成銷售。 他們會問艾拉，“你是從哪裡聽說我們的？” 她可能會說“谷歌”。

她不會錯的。

但您並不確切知道是哪個頁面開始了她的客戶旅程。 而且，導致她拿起電話的電子郵件活動沒有任何功勞。

有了收入情報，所有這些數據都觸手可及。

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而且，更好的是，當收入添加到您的 CRM 中的 Ella 時，Ruler 會抓取它並將其發送到您的分析工具中。 在那裡，它被準確歸因意味著您在需要的地方有清晰的收入報告。

那麼，您需要收入情報嗎？

如果您產生潛在客戶，那麼是的。

如果您傾向於看到漫長而復雜的客戶旅程，那麼也可以。

雖然 Google Analytics（分析）可以幫助您了解營銷如何影響您的底線，但它並不能讓您全面了解正在發生的事情。

借助收入情報和營銷歸因，您可以準確了解產生收入的潛在客戶的來源。

這意味著您可以快速輕鬆地針對您所知道的工作優化您的輸出。 而且，它使您可以自由地測試新計劃并快速準確地跟踪結果。

那你還在等什麼？

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