訪問者離開您網站的 7 個常見原因

你知道你的網站的價值。 因此，您花費無盡的時間和精力來加強它以吸引流量。 但是，讓人們訪問您的網站是一回事，但讓他們留下並探索更多以增加轉化機會是另一回事。 在這個競爭激烈且信息並不稀缺的先進數字時代，很難讓訪問者相信您的網站值得他們花時間。

退出率和跳出率有助於衡量離開您網站的訪問者。 退出率是指在會話中離開最後一頁的人的百分比，而跳出率是在單頁會話後離開您的網站的人的百分比。 高退出率有助於通知您那些存在問題區域的頁面。 高跳出率意味著您的參與用戶數量較少，這表明您的頁面質量或網站的傳入流量。 所有網站所有者都不希望他們的訪問者離開。 了解訪問者離開您網站的可能原因是最好的方法。

1.加載速度問題（太慢）

確保您的網站在最佳狀態下運行可以提高訪問者保留率（來源：PageSpeed Insights）

研究表明，用戶期望網站在 2 秒內加載。 人們喜歡掌控一切，這是可以理解的，因為他們知道會發生什麼。 因此，如果您的網站加載速度很快，您的受眾就會認為您的網站正在響應他們的行為，這給了他們一種控制感。 但是，如果您的網站需要很長時間才能加載，您的訪問者將不再感到控制。 因此，他們的思緒飄忽不定，失去耐心而離開。 畢竟，還有許多其他類似的網站（您的競爭對手）。 他們認為您緩慢的網站無法正常運行。 因此，您將訪問者推向了競爭對手的網站。

市場上有一些工具可以檢查您的網站速度，例如 PageSpeed Insights、WebPageTest、Pingdom Speed Test、Bitcatcha 網站速度檢查器等。此外，Google 將速度作為排名信號。 通過在搜索結果中排名靠前，您可以獲得更大的知名度，人們對您的相關性的看法也會增加。

你可以做什麼

您可以查看您網站上的圖像/視頻。 確保沒有過大的圖像或過大的視頻，因為這些會導致您的網站運行緩慢。 使用最佳尺寸的圖像和視頻。 您還必須優化代碼以提高加載速度並實現緩存。 不要忘記查看您的網絡託管解決方案； 您的網站可能已經超出了您當前託管計劃的能力。

2. 轟炸您的訪客的廣告

雖然廣告是通過您的網站獲利的流行方式，但它們並不是訪問者訪問您網站的主要原因。 設身處地為您的訪客著想。 如果廣告是您登陸網站的第一件事，您會不會感到惱火？ 你對這個行業的第一印像是，公司只對賺錢感興趣，沒有誠意幫忙。 因此，這些廣告更多地被視為令人討厭的東西，而不是任何有用的東西。 此外，如果您將廣告放置在網站上的任何位置，並且每次點擊都會產生彈出式廣告，那麼您可以期待訪問者離開。

你可以做什麼

您無法刪除可以理解的廣告，但您可以巧妙地放置它們。 不要激怒你的聽眾。 因此，請盡量限制廣告數量。 然後以這樣的方式放置它們，它們不能比相關內容佔用更多的網站空間。

3. 沒有吸引力的設計和佈局

人們通過封面來判斷這本書； 這是可悲的，但真實的。 如果您的網站採用不吸引人的設計和糟糕的形象，您的跳出率就會增加。 此外，許多人將網站的設計與其感知的可信度聯繫起來。 設計對網站的佈局也很重要。 你的聽眾的時間是有限的； 他們不會詳細閱讀您的所有內容。 相反，您的觀眾會掃描您的內容。 而且，如果您的網站雜亂無章，沒有無縫的流程，您的訪問者將無法抓住您業務的關鍵點。 因此，他們將放棄並尋找其他地方。

你可以做什麼

通過簡單乾淨的網站模板設計您的網站時，使用優化的方法。 使用正確的字體大小和样式，並與合適的調色板同步。 視覺效果和圖形需要吸引並與您的業務相關。 請記住，您的目標是吸引觀眾的注意力並吸引他們的心。

所有網站頁面必須具有清晰和系統的佈局，以便於消化。 菜單項需要不言自明，內容不能隨意放置。 標語/標題必須正確顯示業務意圖。 您可能需要重新設計您的網站，但結果將證明您的努力是合理的。

4. 導航問題

您是否遇到過一個網站，您需要通過無盡的按鈕點擊迷宮才能到達目的地？ 嗯，我有，而且用戶體驗很苦。 我立即離開去了別處。 請記住，無需多次點擊即可失去您寶貴的受眾。 設計精美的網站是一回事，但易於導航的網站是另一回事。

耐心是一種美德。 不幸的是，許多人無法花時間檢查事情。 因此，如果您的網站瀏覽起來令人難以置信，您可以打賭您的訪問者不會堅持並離開。

你可以做什麼

首先，您必須了解目標受眾的需求。 然後確保相關內容觸手可及。 永遠不要讓他們深入到幾個子菜單來找到他們想要的東西。 否則，你只會挫敗他們離開。 具有清晰且易於理解的層次結構以及適當分類的可見易於使用的菜單。

像第一次那樣訪問您的網站。 然後組織您的網站，讓一切都觸手可及。 簡而言之，您的網站必須提供佈局合理的導航選項。

5. 安全是一個問題

人們的安全意識日益增強。 感謝無情的黑客在互聯網上搜尋可利用的漏洞。 人們離開網站是因為他們沒有看到安全要點。 例如，如果您的網站沒有以“HTTPS”開頭，則不要期望您的訪問者留下來，因為他們知道他們的瀏覽器通信未加密。

安全問題是真實存在的。 他們可以嚇跑你的觀眾。 忘記收集他們的個人信息，因為他們永遠不會註冊任何東西。 因此，加強您網站的安全性。 向您的觀眾展示一個安全的網站是向他們保證您的意思是業務並且您的業務值得信賴的可靠方式。

你可以做什麼

每個網站都必須有 SSL 證書； 您的網站將有一個帶有“HTTPS”的掛鎖圖標。 通信是加密的，不會被窺探。 您的觀眾將更有把握留在您的網站上。 一些網絡主機在 Let's Encrypt 的產品中包含免費的 SSL 證書。 但是，您可以探索其他證書提供商，例如 Thawte、GlobalSign 或 DigiCert。

此外，請考慮顯示授權的信任符號。 這些安全徽章非常適合說服您的觀眾留下並進行購買。 考慮運行安全監控程序以檢查您網站的所有內容。 如果發生任何不愉快的事情，您會收到警報，以採取必要的措施來防止災難。 請記住，預防勝於治療。

6. 無聊、不相關或不准確的內容

當我登陸一個網站時，我會瀏覽關鍵字以掌握所提供的內容。 這同樣適用於許多人。 時間至關重要，所以人們不會仔細閱讀細節。 如果他們喜歡他們收集的東西，他們會進一步探索。 但是，如果他們無法理解或找不到他們想要的東西，他們自然會離開。 寫博客是為了讓您的觀眾隨時了解相關信息。 但是，如果您的內容已過時且不准確，不僅會影響您對內容的興趣水平，還會影響您在利基市場的權威地位。

你可以做什麼

使用正確的關鍵字來接觸您的受眾。 你有大約兩秒鐘的時間來吸引觀眾的注意力。 因此，不要拐彎抹角，直奔主題。 將您的標題分類和組織良好。 制定計劃以定期更新您的內容。 您的內容必須是新鮮的，以便您的讀者期待返回。

確保您的內容相關且準確。 不准確的信息意味著你在欺騙； 不是創業的好方法。 例如，如果您要在博客中討論 SSL 的歷史和影響，請確保您的事實得到雙重檢查並準確無誤。 目標是與您的訪問者建立關係並證明您的可信度。 另外，請注意使用的排版； 這決定了您的網站是否具有相關性和可讀性。

7.您的網站沒有響應

2016-2021 年全球移動零售商務銷售份額（來源：Statista）

如今，全球移動用戶數量已超過 60 億。 難怪大多數人通過他們的移動設備訪問互聯網。 到 2021 年，移動零售商業銷售額佔全球零售電子商務總銷售額的百分比為 72.9%。如果您的網站不支持移動設備，那麼您只會造成巨大的損失。

當人們無法在智能手機或平板電腦上查看您的網站時，他們不會三思而後行。 谷歌將響應式網站視為​​排名因素。 因此，如果您想獲得高排名並阻止訪問者離開，您的網站必須能夠自適應地支持移動設備。

你可以做什麼

檢查您的網站是否響應 Google 的移動設備友好測試或 BrowserStack。 假設你通過了測試； 祝賀。 如果沒有，請齊心協力，為此做點什麼。 一些人投資創建一個針對移動訪問優化的全新版本。 但是，這不是很實用。 考慮實施響應式設計（更實用），以確保您的網站根據屏幕尺寸以不同的方式顯示。

為什麼訪問者離開您的網站 - 總結

每個網站所有者都希望降低跳出率和退出率，以確保訪問者不會離開您的網站。 然而，許多人經常只從他們的角度來訪問他們的網站，這本身就是一個缺陷。 請記住，這完全取決於您網站的受眾。 他們是決定您業務成功的人，因此請迎合他們。 讓您的訪問者留下而不離開您的網站的第一步是檢查上述任何一項是否適用於您。 然後進行必要的整改，以幫助鼓勵他們留下來。