附屬公司不推廣您的在線商店的 7 個原因 [以及如何解決它們]

已發表: 2020-08-06

Ÿou've終於實現的聯盟計劃到你的網上商店。 附屬公司已經註冊,您收到了一些推薦銷售。

但是,您可能已經註意到,令人擔憂的是,您僱用的大量附屬公司並沒有為促進您的業務做多少。 他們的銷售數字很低,他們沒有與您的內容互動,而且您只是沒有看到太多的投資回報。

有多種原因導致您的附屬公司沒有像您想像的那樣為您的在線商店提供那麼多流量。 因此,在本文中,我們將討論七個最常見的原因並分解如何解決它們。

1. 您的附屬公司感覺不受支持

這項工作不僅限於僱用附屬公司來推廣您的商店。 您還需要為您的附屬機構提供一致的、有價值的支持。 沒有它,附屬公司可能會覺得沒有動力推薦客戶——如果他們沒有從你那裡得到幫助,他們為什麼要付出額外的努力來為你進行銷售?

如果聯屬網絡營銷人員無法輕鬆地與您的企業取得聯繫,無論他們對聯屬網絡營銷計劃還是您的企業產品有疑問,那麼他們就不會覺得有必要為您進行宣傳。

此外,如果他們沒有定期收到有關您的業務、新產品、服務變更或附屬公司特定資源的更新,那麼他們將不會感到受到重視或被納入流程中。

解決方案:提供資源和聯繫方式。

為了讓您的附屬機構滿意,請確保他們與您的企業有各種形式的獨家聯繫。 這可以包括附屬支持電子郵件、電話號碼或帶有明確標記的辦公時間的實時聊天。 在您的辦公時間之外,您還可以為附屬公司提供一個他們可以隨時訪問的知識庫。

附屬公司也不應該一直承擔聯繫的責任。 您的企業應定期聯繫附屬公司,了解他們的情況,詢問他們是否需要任何幫助或資源,並認可他們的成功。

您還應該讓他們了解您的業務的最新情況。 考慮發送定期的附屬公司獨家通訊,介紹新產品或服務,包括附屬公司可以使用的內容的想法,並突出表現出色的附屬公司。

2. 你沒有提升他們的業務

附屬公司不僅受佣金率的激勵——許多人還希望通過與您的互利關係來提升自己的網站、品牌或業務。 對於試圖建立追隨者並正在尋找通過與像您這樣的企業的關係吸引追隨者的附屬機構而言,尤其如此。

對於經營新業務的附屬公司,除了簡單的佣金率外,他們還尋求更多獎勵。 如果他們沒有看到以任何可以通過您的合作夥伴關係吸引和擴大他們的追隨者的身份提供給他們的價值,那麼推廣的動力就會減少。

僅僅為他們提供內容可能還不夠——他們需要更吸引人的東西。

解決方案:提供折扣和贈品。

您的企業和您的會員品牌獲得曝光度的一些最有效方法是通過贈品或折扣代碼。 這是一個小型企業通過與藍牙技術公司 Divoom 的合作在其受眾中提供贈品的示例。

計算機顯示心臟作為勝利的象徵

這種贈品對附屬公司和更大的企業都是互惠互利的。 小型企業 Stami Studios 通過提供 Divoom 提供的獎勵來促進觀眾的參與。 作為回報,Divoom 通過接觸這些相關受眾獲得了許多新客戶。

如果您能夠確定擁有有價值追隨者的附屬公司,那麼通過為他們提供諸如此類的贈品和折扣的能力來利用這一點至關重要。

3. 你沒有監控和獎勵成功

如果您不知道您的附屬公司的表現如何,您就無法跟踪表現最好和最差的附屬公司,從而幫助您確定應該在哪些方面推動附屬公司取得更好的業績。 您也無法知道您的聯盟計劃作為一個整體有多成功; 您真正從附屬公司獲得了多少收入?

如果沒有這種監控,附屬公司可能會感到不被重視,也沒有足夠的動力在他們的渠道上推廣您的業務。 或者,他們可能在收到報酬之前根本不知道自己的努力取得了多大的成功。

解決方案:跟踪您的指標並獎勵成功的附屬公司。

當他們的辛勤工作得到回報時,通知附屬公司是很重要的。 一種方法是在他們獲得銷售佣金後發送電子郵件。 這是 Gumroad 的一個完美例子:

彈出消息顯示某人中獎時的情況

您用來管理您的會員計劃的軟件應該跟踪您的每個會員的個人表現。 如果沒有,您可以使用會員跟踪軟件來深入了解您的會員的表現。

Post Affiliate Pro 的儀表板 UI

有了這些信息,您就可以識別出表現優於其他聯盟的傑出分支機構並突出顯示它們。 或者,您可以主動聯繫不進行銷售的附屬公司,詢問他們是否需要幫助或資源。

您還可以使用銷售指標信息來游戲化獎勵並在基於層級的系統上運行。 例如,達到更高級別或銷售額的附屬公司可以獲得新的獎勵。 我們將在本文稍後討論遊戲化動機。

查看Post Affiliate Pro的會員跟踪軟件程序,開始跟踪您的成功。

4. 您的附屬公司不了解或喜歡您的產品

如果會員對您商店銷售的產品沒有信心,他們自然就不太願意宣傳您的業務。 您不僅需要給客戶留下深刻印象並聽取他們對您產品的反饋; 您的附屬公司還需要真正支持他們,否則會冒著自己的聲譽風險。 而且,由於 42.17% 的附屬公司更喜歡推廣 1 到 10 種產品,因此每種產品的高質量就顯得尤為重要。

但是,如果您的附屬公司不了解它們是什麼以及它們是如何工作的,那麼您的產品質量如何並不重要。 如果附屬公司感到困惑,他們可能會以虛假的承諾推薦客戶,或者乾脆忽略促進您的業務。

解決方案:教你的附屬機構並聽取反饋。

首先,您的附屬公司需要了解您的產品。 向您的附屬機構提供產品的演示、視頻教程和免費版本,以便他們熟悉他們要宣傳的內容。

接下來,您需要解決對您銷售的產品不滿意的附屬公司。 有幾種方法可以從您的附屬機構那裡獲得反饋:

  • 經常調查附屬公司對您的產品的看法。
  • 發送您的產品的免費樣品,或啟用您服務的免費試用版,以便您的附屬機構可以對其進行測試並提供反饋。
  • 向附屬公司詢問有關如何改進產品的想法,確定最突出的痛點。

有了這些寶貴的反饋,一定要向你的附屬機構表明你正在通過實施你學到的東西來傾聽他們的想法和意見。 這讓附屬公司覺得他們是流程的一部分,並且他們可以真正改變您的業務。 以這種方式與合作夥伴互動有助於提高他們作為附屬公司對您品牌的忠誠度,使他們在下次向受眾宣傳您的業務時更有信心。

5.你的佣金率太低

如果您提供給附屬公司的佣金率低於競爭對手,您將很難獲得和保持積極的促銷員。 雖然我們已經討論了為什麼佣金不是附屬公司的唯一激勵因素的所有原因,但它是最大的原因之一。

根據 MonitorBacklinks,平均佣金率在 5% 到 30% 之間。 但是,您提供的佣金率完全取決於您的行業; 一些最好的聯盟計劃提供 300% 的佣金率。

解決方案:用可變佣金和津貼補償附屬公司。

首先,對您所在行業內的競爭聯盟計劃進行研究。 他們向附屬公司提供多少佣金率,您能否通過增加自己的佣金率來競爭? 如果您遠低於平均水平,這可能導致您的關聯公司的推廣率較低。

以下是同一行業中兩個流行的電子商務平台聯盟計劃 Shopify 和 3dcart 在津貼和佣金方面如何不同的示例:

為附屬公司使用 shopify 和 3dcart 的好處

對於較大的附屬公司,重要的是要防止他們轉向競爭對手。 為了讓他們對您的合作夥伴關係感興趣,請制定聯合品牌交易,在您的產品或服務中包含附屬公司的品牌或網站。 這甚至可以像帶有附屬公司徽標的登錄頁面一樣簡單,歡迎他們的受眾加入您的業務。

以下是與 Road to Blogging 合作的 HostGator 的聯合品牌示例:

Hostgator 網站的主屏幕

6. 您的附屬公司不耐煩

附屬公司加入計劃的情況並不少見,因為他們聽到了不費吹灰之力就取得巨大成功的故事。 被動收入是許多新企業家希望通過聯盟營銷計劃實現的夢想,尤其是如果他們擁有網站。 根據 MakeaWebsiteHub 的說法,76% 的網站所有者選擇聯盟營銷而不是其他貨幣化方式,因為這是最簡單的方法。 但是,任何營銷專家都可以告訴您,並不能保證一夜成名。

解決方案:實施持續激勵的分層獎勵系統。

為了鼓勵會員,即使他們沒有獲得預期的數千美元,您也可以實施基於等級的獎勵系統,讓他們有理由不退出。 這是一種遊戲化形式,它利用積分和競爭等典型的遊戲元素來鼓勵參與。 遊戲化是一種非常有效的方式來吸引您的銷售團隊和附屬機構; 在為其銷售代表使用遊戲化時,惠普實際上實現了高達 44% 的收入增長。

這方面的一個很好的例子是 Twitch 的附屬計劃,這是可用的更獨特的計劃之一。

Twitch 是一個流媒體網站,主播在這裡向觀眾播放自己玩的視頻遊戲。 一旦主播成為 Twitch 附屬機構,他們就可以以訂閱或“比特”的形式接受觀眾的捐贈。 該捐款的一部分將與觀眾在觀看直播時產生的廣告收入一起捐給 Twitch,而 Twitch Streamer 獲得其餘部分。 然而,Twitch Affiliates 除了訂閱資金外,還能獲得其他好處; 在收到一定數量的“比特”(比訂閱更少的捐贈)後,他們可以解鎖特殊的表情供他們的觀眾使用。

提供可變福利的多層獎勵系統

這些小福利雖然不如訂閱有利可圖,但可以幫助不斷激勵附屬流媒體繼續流媒體並為平台帶來更多觀眾。

7. 你僱傭了沒有經驗的附屬機構

這個問題與我們之前的觀點密切相關; 如果沒有聯屬網絡營銷人員的經驗,新的聯屬網絡營銷人員可能會對他們希望從您的計劃中獲得的成功抱有不合理的期望。 沒有經驗可能導致的另一個問題是會員無法正確推廣您的商店。 他們可能默認採用垃圾郵件促銷策略,這會對您自己的業務產生負面影響。

解決方案:在僱用附屬公司時有更高的標準。

這個問題可以通過在為您的企業僱用附屬機構時實施一套更好的標準來解決。 一些企業可能渴望僱傭盡可能多的附屬公司,決定批准每一個適用的附屬公司。 然而,數量不等於質量。

在您的附屬應用程序中,要求申請人提供信息,讓您更深入地了解他們作為營銷人員、內容創建者或影響者的背景。 要求提供網站 URL、YouTube 頻道或社交媒體鏈接,以證明他們確實擁有可以使您的業務受益的有價值的追隨者。 他們的聽眾與您的聽眾保持一致也很重要。

詢問以前作為其他計劃的附屬機構的經驗,並詢問他們希望從您的計劃中看到什麼。 這可以幫助您了解申請人對您的計劃的期望,以及他們是否適合。

向前進

當您進一步開發和優化您的會員計劃時,盡量不要將您的會員視為理所當然。 當您處於互惠互利的關係中,雙方都尋求獲利時,您還應該不斷向您的附屬公司表示感謝。

通過將客戶推薦給您的業務,附屬公司正在執行互聯網上最有效的口碑營銷方法。 無論您是經營時尚企業還是網絡託管網站,都應將您的聯盟營銷人員視為銷售團隊的重要組成部分。

吉米羅德里格斯

客座作者

吉米羅德里格斯

Jimmy Rodriguez 是一體化電子商務軟件 3dcart 的首席運營官和聯合創始人。 Jimmy 專注於通過提供電子商務資源、制定戰略、可行的計劃和客戶體驗來幫助互聯網零售商在網上取得成功,從而增長和提高績效。