社交媒體總是在變化。 總是有新的趨勢或平台可供學習或跟踪,但要跟上並不總是那麼容易。
雖然社交媒體的持續成功沒有捷徑可走,但您可以快速有效地實施一些容易獲得的成果,以確保覆蓋您的基礎。 以下是您的組織可以嘗試快速看到結果的一些即時社交媒體改進。
為您的非營利組織提供 7 個快速的社交媒體改進
1.檢查所有社交媒體帳戶上的一致品牌
確保您的每個社交媒體帳戶都強化了您的非營利組織的品牌。 如果使用得當,社交媒體有能力傳播有關您的組織的信息。 但是,如果您的受眾收到關於您的使命和品牌的混合信息,它就無法做到這一點。
首先仔細檢查您所在組織的名稱在您出現在社交媒體上的任何地方都一致且準確地使用。 這包括您的社交媒體句柄和您帳戶的自定義 URL(如果適用)。
例如,避免將@GreatNonprofit 用作您的Twitter 句柄和@TheGreatestNonprofit 用於Instagram。 人們可能很難判斷他們是否屬於同一個組織——即使他們是您組織名稱的合法變體。 始終如一。 使用 Namechk 等免費工具查看所有社交媒體渠道中可用的句柄。soci

確保您的非營利組織的徽標也在所有社交帳戶上始終如一地顯示。 在您的各種個人資料圖片中使用相同的徽標將使您的帳戶更容易識別。 您的標題圖像也是如此。 在所有帳戶中使用相同的標題或類似品牌的圖像可以幫助人們立即在線識別您組織的品牌。
最後,確認您正在為您的帳戶在每個簡歷中加強您的使命宣言。 您的社交資料可能是人們了解您的非營利組織的第一個地方,所以不要錯過這個機會來告知他們您的使命並包含返回您網站的鏈接,他們可以在其中找到有關您的特定計劃的更多信息。
確保您的使命和品牌在您的社交媒體帳戶中是相同的,可以建立可信度並最大程度地減少混亂。
2.選擇要關注的社交媒體平台
事實是,您將無法在每個社交渠道上花費足夠的時間。 在每個可以想像的社交平台上過於分散自己意味著犧牲數量而不是質量,所以考慮更有選擇性,這樣你就可以真正把精力放在重要的地方。
花點時間評估您管理每個帳戶的能力。 你有多少時間,他們需要多少時間? 如果您有幸擁有一個完整的團隊,或者社交媒體是您的全職角色,那麼管理更多內容會更容易。 如果沒有,您可以減少工作量,以確保您將時間花在支持者所在的平台上。
首先查看您現有的哪些社交媒體平台擁有最多的追隨者和最高的參與度。 您的大多數觀眾似乎自然會被吸引到哪裡? 這些很可能是您獲得最高投資回報的賬戶。
通過使用您的前兩個或三個平台(取決於您的帶寬)並專注於它們進行試驗。 增加您在這些平台上的帖子數量,並花更多時間參與和回複評論。 也開始嘗試不同類型的帖子,例如更多視頻內容或投票; 當您創建關注者希望看到的內容類型時,您可能能夠增加參與度。 隨著關注度的增加,檢查您的平台指標如何隨時間變化。
對於您的其他帳戶,您可以在帖子之間留出更多時間,然後在您有更多帶寬或最終僱用該實習生時回來。 不過,隨著時間的推移監控您的帳戶,以確保您不會錯過任何與該平台上的關注者互動的重要機會。
3. 從您擁有的媒體鏈接到您的社交媒體帳戶
很容易假設每個人都知道在哪裡可以在線找到您,但您的觀眾也很忙。 所以你必須讓在社交媒體上找到你的非營利組織變得非常容易。
最簡單的方法是將所有活躍社交帳戶的鏈接添加到您擁有的媒體中。 自有媒體包括您的網站、電子郵件營銷以及您直接控制的任何其他數字平台。
從您的非營利組織網站開始。 確保訪問者可以從頁眉、頁腳或兩者中快速找到指向這些社交媒體帳戶的鏈接。 接下來,檢查您最新的電子郵件活動之一。 在那裡很容易找到社交鏈接嗎? 無論您使用什麼電子郵件營銷平台,將這些鏈接添加到電子郵件模板的頁腳都應該很簡單。 即使人們不是每次都點擊它們,這也是一個很好的、微妙的提醒,提醒您在社交媒體上的哪裡可以找到您。
這些在線平台是分享社交的明顯場所,但也不要忽視線下場所。 營銷手冊和名片等印刷品也是一種選擇。 請記住,這些不是可點擊的鏈接——因此請確保包含的不僅僅是 Facebook 圖標,否則您的受眾將不知道如何處理它。
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4. 關注更多像您自己一樣的帳戶
只關注有多少人關注您的社交媒體帳戶是很誘人的。 許多組織推動人們關注他們的賬戶,卻忘記了這是一條雙向的街道。 有時您還必須記住關注其他帳戶。
關注您的追隨者和其他志同道合的組織有助於發展您的社區,讓您可以擴展您加入的相關對話的數量,而不必總是要求人們關注您。
例如,關注當地商會可能會幫助您及時了解當地活動或商機。 參與這些帖子並在您的帳戶上分享它們,以此作為促進社區的一種方式。 做到這一點就夠了,他們甚至可能會報恩。
每次您檢查一個社交媒體帳戶時,請花一些時間關註一些相關帳戶。 按您所在的城市或您所在的行業搜索其他帳戶,您將有大量帳戶可供選擇。 大多數社交平台甚至會根據您當前關注的帳戶分享建議帳戶列表。 滾動瀏覽他們的最新帖子以喜歡和評論其中一些。
花時間關注其他帳戶還可以讓您向他人學習並了解他們如何吸引觀眾。 記下他們為追隨者提供的內容類型和參與機會,並考慮如何在自己的帳戶上嘗試類似的東西。
5. 使用在線工具簡化您的流程
不要將所有時間都花在手動發佈到每個帳戶上; 利用其中一些有用的數字工具來簡化您的流程。
Buffer 和 Hootsuite 都非常適合安排社交媒體內容和查看內容的執行情況。
Canva 是一種基本的設計工具,可以加快圖形設計過程,尤其是對於非設計師而言。
Linktree 允許您創建一個充滿鏈接的登錄頁面。 這對於 Instagram 尤其有用,因為它不允許您在帖子中包含鏈接。 Linktree 和類似工具可用於任何社交帳戶,作為共享大量鏈接的快捷方式。
Headliner 是一個方便的工具,用於創建快速、簡單的視頻,尤其是在您已經創建的現有內容之外。
最重要的是,這些工具中的大多數都提供非營利折扣。 對於 Canva 和 Linktree,他們的高級帳戶甚至可以享受 100% 的折扣,讓您可以使用一些頂級行業工具而無需超出預算。
6.分享關於你的觀眾的內容
太多人陷入的陷阱只是在社交媒體上談論自己。 與任何組織或帳戶一樣,當您談論自己時,人們可能會失去興趣。 你也需要談論它們。
快速審核您最近的帖子。 這些內容中有多少與您的組織無關? 目標是每三到四個帖子中至少有一篇是關於你的觀眾的。 您無法立即做出這種轉變,但這是您可以立即開始努力的目標。
從那裡開始,就是將您的觀眾帶入您正在講述的故事中。 首先要了解您的受眾是誰以及他們關心什麼。 創建專注於他們及其興趣的內容。
例如,捐贈者關心您工作的實際影響,因此您可以創建帖子來展示他們的禮物的具體影響,突出受益人的照片或視頻或他們的捐贈產品。 如果您專注於志願者,您可能會成為“本月志願者”的焦點。
另一個很好的策略是從這些群體中收集關於他們在您的非營利組織中的經歷的推薦信,無論是文本還是視頻。 您甚至可以突出代表您的組織籌款的人的推薦,以及這次經歷對他們的意義。 讓他們通過傳達他們的工作如何產生影響來告知和激勵您社區的其他人。
7.首先吸引您投資的受眾
讓人們在社交媒體上與您互動可能很困難,但原因很容易理解。 人們經常被要求轟炸。 關注這家公司。 喜歡那個產品。 分享這個帖子。 人們會在所有的噪音中筋疲力盡。
開始與已經熱愛您的事業並相信您的使命的追隨者互動。 保留已經以其他方式參與的人員的運行列表,例如您的志願者或董事會成員。 讓他們關注您並參與他們的社交帳戶。
與他們分享為什麼值得他們花時間。 解釋為什麼社交媒體的增長對您的組織很重要,以及他們的參與如何增加您的影響力並吸引其他人關注您的頁面。
只需單擊幾下即可輕鬆傳播信息。 用樣本副本、社會影響故事、引人入勝的視頻或圖形以及他們可以與他們的網絡共享的統計數據來武裝這個小組。 經常交流提醒和鼓勵。
讓他們感覺像是你的社交媒體擁護者——因為他們就是這樣。
社交媒體改進,不到一小時
長期的社交媒體成功需要時間投入。 不要期望能夠在一小時內改變您的整個社交媒體參與策略。 但是,您可以進行小的、增量的社交媒體改進,從長遠來看會有所回報。
在您的組織中嘗試其中的一些建議,看看會發生什麼。 將它們用作實驗,看看哪些方法有效,以及在哪裡可以獲得結果。 從長遠來看,應用這些相同的原則以獲得持續的成功。 對它們進行測試,您可能會找到更好的方法。
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