使用二維碼和短信打造真正的全渠道體驗

在二維碼首次公佈後的二十多年裡，它們現在正在捲土重來。 它們越來越受歡迎和使用，特別是在當前的全球形勢下。

二維碼結合傳統和現代營銷策略，為消費者提供與品牌互動的樂趣，為企業提供大量發展機會。

二維碼的一般好處

使用二維碼，潛在客戶可以在幾秒鐘內訪問獨家的移動就緒數字內容。 他們只需要通過手機掃描二維碼，就會立即被重定向到指定的登陸頁面，其中包含特別折扣、個人信息或 YouTube 教程視頻。

二維碼的另一個巨大好處是它們允許全渠道體驗，因為它們可以跨多個平台使用，將在線營銷與印刷和戶外廣告相結合。 它們也是高度可定制的，並且易於實現。 最後但同樣重要的是——它們的使用可以很容易地跟踪，讓品牌可以分析以前不可能的渠道的投資回報率。

總體而言，二維碼是商家與人聯繫、改善購物體驗和促進銷售的絕佳工具。

二維碼的應用

由於其多功能性，二維碼有無數的應用程序，在線商店和 B&M 的企業都可以真正從中受益。

B&M 商店可以使用 QR 碼通過向顧客提供有關他們感興趣的產品的有用信息來刺激銷售點的購買，或者幫助購物者設想他們購買後的樣子/感覺。 這就是為什麼一些 B&M 商店在某些產品的標籤上貼上二維碼，比如絲綢連衣裙。 通過掃描代碼，客戶將被重定向到不同體型的人為同一件絲綢連衣裙建模的視頻。 或者帶有時尚外觀和配飾組合的頁面，這些配飾與這件特定的衣服搭配在一起，並且也在銷售中。

在銷售點使用 QR 碼的另一種方法是在 B&M 商店展示帶有 QR 碼的橫幅，從而在其在線商店中進行積極促銷。 人們甚至可以在不進入商店的情況下進行購買，然後改天再來取貨或送貨上門。

即使在持續的大流行情況下，當非接觸式購物和交付已成為購物者的主要優先事項時，二維碼也是 B&M 商店與客戶保持互動的絕佳選擇。 查看沃爾瑪為所有商店實施完全非接觸式支付、提貨和送貨服務的方式。 商店中的顧客無需在自助結賬設備上使用觸摸屏，只需用他們的設備掃描二維碼即可完全免接觸付款。

企業可以將二維碼與線下營銷工具相結合，以接觸客戶、收集訂閱者或提高品牌知名度。 過去幾乎不可能跟踪戶外廣告活動的結果，但在二維碼的幫助下，營銷人員可以確定哪些戶外位置在推動網站流量、銷售或他們想要保持的任何其他指標方面比其他位置更成功關注。

在線商店可以通過發送每個產品都有指定二維碼的印刷目錄來直接促進銷售，從而將潛在客戶引導到網站上的確切產品頁面。 這就是他們如何立即查明它是否有庫存以及是否有他們想要的顏色或尺寸可供選擇。

QR 碼充當了人們看到您的產品的那一刻與他們已經從您的商店下訂單的結帳過程之間的缺失鍊接。 對於想要將更多傳統策略與創新解決方案和移動營銷相結合的品牌來說，這是一個重大的遊戲規則改變者。

SMSBump 和二維碼

有了所有這些 QR 碼的驚人應用和品牌的機會，我們決定在 SMSBump 中實施 QR 碼也就不足為奇了！

通過將文本營銷的力量與 QR 碼相結合， Shopify 商店將能夠成功地增加訂閱者並隨後發送個性化優惠，從而改善客戶體驗並提高忠誠度。

增加訂閱者的二維碼

為了讓您的業務增長，您需要不斷培育和擴大您的訂閱者列表。 QR 碼是建立您的 SMS 受眾的完美且非常微妙的方式，同時提供超值優惠。

品牌可以在其常規小冊子、傳單、傳單或其他通過郵件發送或通過實體位置分發的印刷材料中包含二維碼。 其他選項包括將它們添加到雜誌、報紙廣告、地鐵站海報、汽車貼紙、商店櫥窗等。

從那裡訂閱真的很容易，只需點擊一下。 一旦潛在客戶掃描手機上的代碼，他們就會被重定向到短信菜單，在那裡他們會看到一條包含預定義關鍵字的消息。 他們只需點擊發送按鈕即可訂閱您的文字營銷列表！ 要立即購買，請為您的新訂閱者提供小額折扣以及歡迎信息。 這將給他們額外的動力來下訂單。

通常印刷和戶外廣告的空間有限，而二維碼是充分利用它並激發興趣的完美工具。 人們會好奇地掃描代碼並看看接下來會發生什麼，特別是如果海報的其餘部分和您的 CTA 推動他們這樣做。 請記住，二維碼用途廣泛，因此可用於各種場所和材料，使品牌能夠以多種不同的渠道和形式接觸不同的社區。

使用這種強大組合的最大優勢之一是，除了訂閱者的增加之外，二維碼將使您有機會跟踪您的離線營銷廣告的投資回報率，這在以前是不容易實現的（如果在全部）。

現在我們已經處理了不斷增長的訂閱者，是時候進入下一步，想辦法讓他們參與到您的品牌中了​​。

發送個性化優惠

個性化優惠可以幫助您更好地與受眾互動並與客戶建立長期關係。 通過使與您的產品的每次互動都成為一種個性化的定制體驗，您很快就會享受到購物者一次又一次地光顧您的商店並保持對您品牌的忠誠度的好處。

借助二維碼發送個性化優惠的一種方法是將它們包含在您的產品包裝中。 因此，每當客戶從您的商店收到他們的訂單時，他們都會注意到一個打印的二維碼，上面有一個簡短而甜蜜的個人筆記。 用他們的手機掃描代碼並成為訂閱者，他們將獲得專屬於他們的東西。 那會是什麼完全取決於你！ 您可以利用這個機會為他們下次購買提供個人折扣、獨家訪問您的最新系列、補充產品等。

借助二維碼和短信營銷，企業可以直接接觸他們的受眾，在多個地點（線上和線下）自由地與他們互動，並提供有針對性的促銷活動以提高銷售和品牌知名度。

最後的 QR 想法

二維碼對於每種營銷策略都是非常強大的工具，如果使用得當，可以為您的品牌和業務帶來很多價值。

請記住，並非所有人都熟悉它們（目前），因此在任何 QR 碼旁邊提供簡短說明總是有幫助的，說明它將引導訪問者的位置並提供指向用戶可以下載 QR 的站點或移動應用程序的鏈接代碼掃描儀。

如果您需要有關如何將它們實施到您的業務中的更多靈感，請查看這篇文章，其中包含 16 個從 QR 碼中受益的品牌示例。